小组工作我的总结石院Word格式.docx
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）
1．1844年在英国创立了基督教男青年会的是（乔治•威廉士
）4．小组动力学的创始人是．勒温（
2．小组通过组员之间的互动、促使他们从思想、情感和行为等多方面觉醒并深刻反思，这是属于成长小组（
3．有一类小组旨在通过小组开展义务服务工作，培养和发掘公民的服务意识和潜能。
这类小组是（服务小组
5．在交流分析理论关于人生的四种基本态度中，抑郁者的态度是（
A．“我不好-你好”型
B．“我不好-你也不好”型C．“我好-你不好”型
D．“我好-你也好”型
6．在小组工作模式中，_____，工作者的权力是不足的，工作者很难用自己的权力影响小组过程。
（
互惠模式
A7．在小组冲突的种类上，从形式上看，真实冲突
是指围绕小组目标实现过程中产生的冲突。
8．小组工作的治疗模型也称为（预防和康复模型
）9．小组领导的方式一般可分为专权式、民主式和（放任式
10．在协同领导中，如果一个领导者比另一个更有经验，则比较适合（新手模式
11．在带领小组的基本技巧中，通过复述成员所表达的内容和揭示背后的情感来实现同感的传达过程，指的是澄清技巧。
12．在小组促进和干预技巧中，将组员之间的共同点提炼出来的方法，称为（联结
13．工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做（反情感转移
14．影响小组有效沟通的因素主要包括组员在小组中所处的位置、小组的工作目标性质、沟通技巧以及（整个小组的座位安排
15．在小组结束后形成的小组协议是（互惠协议
）16．“寻找相似性”是小组_．第一次聚会_时的主要工作任务之一。
17．下列选项中，适合小组冲突时的游戏是（
）A．老鹰捉小鸡
B．价值拍卖C．重点轰炸
D．我在想什么
18．小组结束后的跟进包括转介、安排探访和（建立自助网络
19．在评估报告的撰写准备阶段，除了要明确写作目的外，还要进行（文献回顾
20．下列选项中，关于小组工作的价值伦理反思的说法正确的是（
A．工作者应无条件地接受有需要的人进入小组B．工作者在任何情况下都应为组员做到保密原则
C．工作者不应对小组进行价值干涉，而应任凭其自由发展D．工作者和组员之间的任何利用性的双重关系都是不合伦理的1．小组工作的萌芽期为（
B．1900-1920年）
2．下列选项中，关于小组特征的说法错误的是（
D．有短暂的共同经历）
D．教育小组
3．社会工作者小A在新农村社区建设中，为了增加某村的经济收入，组织成立了一个“村妇手工艺传习小组”，这个小组应该属于（
4．社会学习论强调，人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称为（C．替代强化
5．“小组动力”一词由心理学家________首先提出。
C．勒温
）6．小组工作中最基本的动力因素是（
小组成员
7．在治疗模式中，_____，强调社会兴趣、家庭的重要性、寻求归属感等，比较适合东方文化。
阿德勒式小组
8．在小组工作的四大模式中，特别强调人的潜能的发挥的，是属于_____的小组工作。
发展模式
9．在领导小组的基本技巧中，主要通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现同感的传达过程，这是属于（澄清
10．在小组促进和干预的技巧中，领导者把成员所说和所做的事情，进行横向或纵向的联结，借以发现某些重复的行为，找到那些“不相干”事情之间的内在联系。
这是属于_____的技巧。
．联结
11．在团体决策中，最好的决策方式是（
C．共识的决策
）。
12．在小组冲突的种类上，从内容上看，_____是指围绕实现小组目标时发生的冲突。
（理性及秩序性的冲突
13．一般而言，在社会目标模式的小组工作中，小组成员的问题最好是（
具有相似性
14根据社会学者蓝格的观点：
小组工作者在小组发展的不同阶段所处位置是不同的，在小组的维持阶段，小组工作者是属于催化角色。
15根据社会学者蓝格的观点：
小组工作者在小组发展的不同阶段所处位置是不同的，在小组的冲突阶段，小组工作者是处于轴承位置。
16．在小组目标系统体系中，小组的总目标是指（
．小组本身目标
18．在测量工具中，人际关系量表是属于（小组改变测量
17．在小组目标的确定过程中，_____是组员希望参与小组中能够达到个人目标的基本要求。
．协议目标
19．在测量工具中，价值澄清测量是属于（对个人态度改变的测量）20．小组发展阶段中，小组的重整和归纳阶段是（
小组后期
二、多项选择题
1．影响小组组成的因素包括（
A．年龄
B．性别
C．成员需求
D．民族
E．文化
2．一个以治疗为目标的、由吸毒者组成的戒毒小组适合采用的小组形式是（
245
A．开放性小组
B．封闭性小组
C．同质性小组
D．异质性小组
E．小小组
3．在小组开始阶段表现出来的小组动力特征包括（
123
）A．矛盾情感
B．初次探索C．联结角色
D．信任感
E．冲突
4．小组工作者在小组开始阶段应该做的工作是（234
A．协助处理小组冲突
B．协助发现成员相似性
C．协助建立小组契约D．缩短与成员距离
E．促进角色塑造
5．小组工作者对小组治疗对象实施干预主要采取的途径是（
124）
A．直接影响法
B．间接影响法
C．小组内部力量法
D．小组外部力量法
6．同辈领导的好处在于（
345）
A．加强解决小组问题的能力
B．加强对小组动力的观察
C．培养领袖人才
D．节约人力成本
E．反映小组工作成效
7．小组工作的三大模式一般的是（
）A．发展模式
B．社会目标模C．主流模式
D．治疗模式
E．互动模式
8．小组决策过程中存在的决策方式有（
1234）
A．领导发号施令
B．达成共识
C．少数服从多数
D．委托专家
E．小组联合同盟
9．小组的组成应该考虑的因素包括（
1234）A．年龄
B．性别
C．成员行为
D．问题性质
E．机构目标
10．在下列关于小组工作的表述正确的是（
124
）E小组工作是一种娱乐方式
A．小组工作是一种小组经B小组工作是一种过程C小组工作是一种慈善活动D小组工作是一种社会工作的方法
1．小组工作的功能包括（
）A．提供一种归属感
B．提供验证事实的机会
C．得到互助合作的资源
D．赋予成员能力的工具
E．治疗以恢复和增进社会功能
2．影响小组组成的因素包括（
）A．年龄
B．性别
C．成员需求
D．民族
E．文化
3．下列小组中属于认为小组的有（23
）A．家庭
B．团伙
C．俱乐部
D．委员会
E．派系
4．成人职业辅导小组属于下列哪类小组（
35）A．自助小组
B．治疗小组
C．成长小组
D．自然小组
E．任务小组
5．小组工作者在社会工作小组中扮演的角色应该是（245
）A．领导者
B．协助者
C．决策者
D．引导者
E．促成者
6．较多出现在小组初期的沟通状态模式包括（2345
）A．理想沟通
B控制领导者
C．无反应沟通
D私下交谈
E．破碎沟通
7．次小组形成的原因有（
）A．成员的安全需求
B．小组的规模
C．小组的情境
D．小组的分裂
E小组成员的相似性
8．小组冲突解决的方法包括（
）A．压制法
B．让步法
C．融合法
D．联合法
E．清除法
9．小组工作的基本要素包括A．小组
B．工作者
C．小组成员
D．机构
E．小组活动
10．小组工作者为改变个人可以采取的介入层面有（
1234
A．个人
B．小组
C．环境
D次小组
E．小组工作者
1．班杜拉的学习理论，强调模仿的重要性，他认为模仿主要有适应性模仿和惩罚性模仿____。
2．根据舒茨的人际需要理论，每个人都有包容需要、支配需要
_和感情需要
等三种基本的人际需要。
3．在小组促进和干预的技巧中，引导互动的技巧包括联结阻止
_和设限_。
4．小组的需求评估由资料收集、资料分析和介入干预计划等三个步骤组成。
5．在小组结束阶段，工作者应采取方法来降低小组对组员的吸引力，这些方法包括_____和_____（
A．减少小组聚会的频率
B．鼓励成员到组外寻找资源满足自身需要
C．鼓励忽视成员的新需求D．强化成员对小组的负面情绪E．强调成员要降低对小组的期望值
1．从组员参与角度对小组进行分类，可以分为自愿小组和非自愿小组。
2．互惠模式小组工作中，小组工作者的形象是调解者和教师_____。
3．从参与沟通的双方来看，沟通障碍主要出现在认知、态度和行为等三个层面。
4．在沟通方式中，反映了一种控制和被控制的关系，这是丫状沟通和轮状沟通的沟通方式。
5．小组的评估方式包括观察人员或督导评估、_工作者自评和机构评估
三、判断改错题（判断下列说法是否正确，正确的在答题纸的适当位置打“T”，错误的打“F”并改正。
（T）1.小组工作起源于基督教的青年会、睦邻会、犹太人中心及童子军等。
（F）2.小组生活发展理论认为人类早期的生活经验对他们以后的人格特征和人格发展具有重大的影响
（T）3.健全的小组生活能够有机会使组员自由的表现自我，展示自己与他人的不同。
（T）4.互动模式将小组工作的注意力集中于个别成员间为满足共同需要所产生的互动过程
（F）6.沉默者是小组的发泄对象，常常被捉弄和嘲笑，自己却似乎并不在意
（T）5.发展性小组模式通过小组鼓励成员参与、表达自己，从而找出大家的共同兴趣及目标，并在民主程序的体现过程中达到小组目标及团员的自我成长
（F）7.工作者在适当的时候，有意地、建设性的分享个人信息和类似经验、感受和想法，借以引导成员自我开放是开启技巧的运用。
（T）8.案主需求的评估就是以案主的需求为本，通过与案主同行，建立信任关系，评估他们的真实需要，并以此制定介入计划。
（T）9.小组契约一般应在小组第一次聚会时制定。
（T）10.小组后期一般是指小组的最后一次聚会，以及小组和组员的目标的达到，小组准备结束
（T）1．社会小组工作起源于各种社会性质的社会服务活动，早期实施领域有基督教青年会、童子军等机构
（F）2组织与环境模式将小组工作的注意力集中于个别成员间为满足共同需要所产生的互动过程
（T）3.小组动力是用来描述随时发生在小组中的现象，它牵涉到复杂的能量现象，这种能量推动着每一个小组的活动。
（F）4.面质技巧是平等中立的对待小组成员，给予每人平等发言的机会。
（T）5.小组目的应该以自然、清楚和概括性的方式提供给成员，可以让潜在成员了解小组对他有哪些好处。
（T）6.使用游戏时应注意对组员的背景资料、需要和兴趣要有充分的了解。
（F）7.小组初期成员的自我意识和权力意识增强。
（T）8.过程评估是对小组计划、方案和尚在进行的活动，以提出改进意见为目标，在小组过程中进行的一种评估
（T）9.急躁或极端不安的人不适合参加小组
（T）10.小组大小没有一个最理想的数字。
实务工作者以小组的目的和自己舒服的层次作为设定小组大小的主要依据
1．在运用技术时，社工一定要对所用的技术非常熟悉，知道如何处理由此产生的情绪（
T）
2．在互惠模式中，工作者不是针对案主，而是为了案主。
T
3．在小组发展过程中，不一定都会有小组冲突。
F）
4．在我国的小组工作机构中，妇联属于社会管理机构。
5．在小组规范形成阶段，小组成员会充满两极情感。
1．领导者在处理组员的“阻抗”活动时，领导者应该采取“反对者”的姿态。
F
2．发展性小组模式的最大优点是能广泛运用于不同状况的小组，组员不会被填贴上标签，没有压力。
3．互惠模式的小组工作的焦点既在个人，也在环境。
4．在小组动力因素中，小组的成文和不成文的规范都是属于影响小组的静态方面的内容。
5．根据小组的结构分类，小组可以分成封闭小组和开放小组。
）四、名词解释
1．库利的首属小组：
库利的首属小组是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组，对个人的成长发展影响最深远的小组，很多积极的品质和消极的品质都是在首属小组获得并强化的，包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。
3．带领小组的基本技巧:
积极倾听:
积极倾听是指能够专注于说话者所说的语言的与非语言的信息，能够通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注。
4．目标行为：
目标行为是指在小组设计中被确定为需要加以改变的行为，是根据组前需求评估和小组的性质来决定的，是可以测量的。
通过目标行为的改变，才能推断小组工作的有效性。
1．小组凝聚力:
小组凝聚力指的是小组成员在观念与行动方面表现出来的一致性这种一致性往往是小组目标实现的前提。
实现小组凝聚力的条件包括：
一是小组目标的一贯性以及成员对这种目标的认同，二是小组成员对自己在小组中的地位、角色和小组的价值、规范的认同与遵从。
因此，小组凝聚力可以是小组成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行动的附和，也可以是成员共同持有的一种特定的价值观。
2．同质性小组:
所谓同质性小组指一类由具有较多的相同或相似特征的小组成员组成的小组，这种同质性可能表现为年龄的相似、性别的相同、文化的相似、个性的相似或问题的相似等等，）高度同质性小组能够使成员较快地产生小组认同，建立起强有力的小组凝聚力。
但同质性小组可能造成成员学习经验单一有限。
3．小组目标:
小组目标是整个小组存在的理由和团队工作的方向。
在小组工作中，小组目标应该是服务目标即机构目标、工作者目标、个人目标、小组目标这四个层面目标的整合，是在小组过程中小组、个人、工作者和机构四个方面互动的结果。
4．民主式领导:
所谓民主式领导，是勒温对小组工作小组领导方式的一种分类，（1分）指团领导者尽量将推动小组的责任通过鼓励小组成员的参与各尽所长地去分担和完成，小组领导者把自己视为是引导者，致力于促进和协助小组及小组成员的成长。
在小组动力方面，小组领导者注重澄清、综合、反应及过程分析等技巧的应用，来协调成员之间的主动参与。
这种领导方式被较广泛地运用在小组工作中，在一般成长小组或友谊小组中更以这种领导方式为主。
1．小组初期：
小组初期一般称第一次小组活动为小组初期。
2．小组常模：
小组常模是小组形成的一套行为规则、标准和模式，指引着组员应该做什么，不应该做什么。
3．摘述：
摘述是抓住对方传达信息的重点，把对方反馈过来的信息进行归纳与总结，找出有益的观点和建议
4．领导方式：
领导方式是指领导者在进行领导活动时对待下级的态度和行为表现。
5．小组冲突：
小组冲突小组冲突是指小组中成员个人内部、成员与成员间、成员与小组次级系统间、小组次级系统彼此间及小组整体与其他小组间，由于彼此目标、利益需求、期望及价值不一致等情境的刺激，而引起认知和情绪变化的一种敌对或斗争的互动行为。
1.小组工作：
小组工作是一种方法，通过小组工作者的协助，引导小组成员在小组活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力和需求为基础，获得成长经验，达成个人、小组、社区的发展。
2.小组动力：
小组动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、结束、跟进等所有过程。
3.小组工作评估：
小组工作评估是指通过科学系统的评估方法，运用相关的资料与技术，对小组工作的需求、目标、理论、过程与结果等各个方面进行单一或综合的评价，从而发现问题、提供信息作为决策和改进的依据。
4.社会工作本土化：
社会工作本土化是将社会工作功能和教育与某个国家的文化、经济和社会现实结合起来的过程。
5.小组领导：
小组领导指在一定的组织环境和条件下，小组内具有一定影响力的个人或群体，通过共同的社会活动，带动和激发小组成员共同实现小组目标的行为过程。
1．异质性小组：
所谓异质性小组指一类由具有较多不同特征的小组成员组成的小组，这种异质性可能表现为年龄、性别、个性、文化、兴趣或问题的差异等等，异质性小组能够让成员置身于一个类似社会的群体环境，能够提供较多的机会让成员学习和改变，能够为成员提供较丰富的实际小组经验。
但异质性小组可能由于早期小组成员互不了解，不易形成小组凝聚力。
2．小组契约：
小组契约是小组与机构之间、小组与工作者之间、小组成员与工作者之间、成员与小组之间、成员之间交换期待成果的一般规范性条件，它包括小组目标、达成目标的手段、维持小组的行动、活动日程、收费标准及工作者的责任等。
在小组发展过程中，小组契约会呈现出五种不同的契约状态：
个人契约、互惠契约、互相契约、互赖契约和独立契约。
3．民主式领导：
所谓民主式领导，是勒温对小组社会工作小组领导方式的一种分类，指小组领导者尽量将推动小组的责任通过鼓励小组成员的参与各尽所长地去分担和完成，小组领导者把自己视为是引导者，致力于促进和协助小组及小组成员的成长。
这种领导方式被较广泛地运用在小组社会工作中，在一般成长小组或友谊小组中更以这种领导方式为主。
4．成长小组：
成长小组的焦点在于促进人的正常发展，这是为达到行为改变与社会学习的目标而组成的小组，其中并不包括对发展障碍的处理。
社会工作者提供安全的环境，领导成员做有目的的讨论，以及开发资源以满足社会化的需求。
2．社会政治民主理论的理论假设：
（1）主权在民，参与是人民的一种民主权利
（2）沟通、理解和平等都是从对话开始；
（3）教育是一种权利。
3．小组评估：
小组评估既是一种研究方法又是一种工作方法，指的是对小组的一次干预过程活整个干预过程进行资料收集，从而监测干预过程是否有效完成了既定的目标，是否满足了组员的需要。
是否产生了任何有害的影响，干预过程的投入产出比是否合理等事项。
1小组.有两个或两个以上的人；
感到有整体意识且会维持一段时间；
互相影响；
控制其成员相互影响的明确规范；
有一套角色：
2.小组动力？
3.小组领导？
一是指“小组领导者”，即在小组运作过程中，负责组织、带领和引导小组成员走向和达到小组目标的那个人；
二是“小组领导”，指称小组的领导过程，如采用特定的组织方式，使用一定的小组带领技巧来催化小组趋向小组目标的进程。
4.沟通？
是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。
5.小组工作.：
社会工作实践将小组既当作过程也当作手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际自下而上环境的能力。
这种方法强调小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组成员解决问题的能力和潜力是透过成员间的分享、相互分担和想到扶持而发挥出来，当然，这是需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。
6.镜中自我？
镜中自我是库利理论的一个核心概念，这个概念的主要观点包括：
在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。
7.赋权？
既是一个过程也是一个结果，它实际上涵盖了三个层面：
个人层面的赋权，发展一个更加积极的更有影响力的自我意识；
社区层面的赋权，获得知识，提高能力，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解；
社会层面的赋权，获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的目标。
8.冲突？
就是互不相容的争议性的行为，是指一个行为千方百计地阻挠、干扰或破坏另一个行为的发生或产生影响力
9.封闭小组？
是从小组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间的变化而增加或减少组员的小组。
10价值观？
指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
11.对质？
是指领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员言行的不一致，内存冲突的外存表现，对组员试图逃避的事情等做出挑战，带领组员或整个小组对成员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突做直接的接触。
12.小组的内部结构要素？
指构成小组的各要素及其各个要素的功能和作用
13.非自愿小组？
是组员不是因为自身动机和主动性组成的，具有强制参与性的小组
14.社会目标模式？
透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知。
它的原则与社区工作有许多相似之处，在小组中强调参与、共识与任务的达成，更重要的是强调自我了解和专业训练。
15.理性及秩序性的冲突？
指围绕实现小组目标时发现的冲突，表达
升级会员 