《配送中心运作与管理》期末复习1125142925Word文件下载.docx
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中观环境分析的五种竞争力；
组织结构设计的原则和形式。
4、第四章对楼库各层的使用分配；
确定存入同一库房的商品品种；
分类储存策略；
货物堆码方式；
库存管理概念；
库存周转率；
库存管理中考虑的成本；
经济订货批量模型的假设；
CVA分析法。
5、第五章货物编码；
货物检验标准；
货物检验方法；
订单类型、含义与处理；
拣货方式；
订单分批。
6、第六章配送中心配送模式；
配送作业计划的种类。
7、第七章典型的流通加工方式。
8、第八章自动分拣机的典型结构。
9、第九章配送中心信息包括的内容；
配送中心信息按对应的操作活动分类可以分为三部分；
GPS的含义。
10、第十章按照配送中心功能进行分类，配送中心成本大体可分为三大类；
会计方式的成本核算方法；
作业成本法中的资源驱动器；
降低仓储成本的策略；
降低配送成本的策略。
11、第十一章绩效评价要素；
绩效评价指标体系中的四项指标；
进/出货时间率；
指标分析方法。
（二）计算题
1、重心法。
（19页）
2、根据经济订货批量模型计算最佳订货批量和订货周期。
（84-85页）
3、定量订货法中订货点的确定。
（86页）
4、进货管理中的货位存货量计算。
（109页）
5、出货管理中的车辆配装。
（118页）
（三）图表分析题
运用节约里程法设计配送路线。
（131页）
（四）论述题
1、配送中心战略的制定、实施、控制和修正、配送中心战略评价与选择（三种竞争战略的评价）。
（56-57页）
2、配送中心设施规划中资料分析的方法、订单变动趋势分析。
（重点掌握倾向变动能力、季节变动能和不规则变动能力）（25-26页）
3、配送的经济效益理论。
（要点：
加快商品流通速度，节约流通时间；
利于实现大批量商品的运输和存储，取得良好的规模效应；
有助于企业实现“零库存”，从而降低库存成本，加速资金周转；
配送中心通过集中采购、大批量订货等方式，使得接受配送服务的企业享受到优惠的采购成本；
通过专业化的运作，减少物流过程中的商品损耗和财产损失；
合理、通畅、规模化运作的物流配送，可以提高车辆的利用率，节约能源、减少污染，同时缓解城市交通拥挤。
）
4、物流配送成本与服务的关系，如何处理该关系。
物流服务和物流成本是一对矛盾关系体；
增大物流系统的软硬件建设，无疑有利于提高物流服务质量的提升，但同时带来单位物流服务成本的上涨；
反过来，竭力压缩物流成本，减少在物流环节缩减必要的人员、设备等的投入，必然会降低物流服务的质量。
在市场开拓阶段，为提高物流配送服务，不惜增加物流配送成本。
这是许多配送中心为抢占客户资源的惯常作法。
这也是配送中心面对特定客户或特定配送商品时所采用的具有战略意义的作法。
当市场份额相对稳定的阶段，保证物流配送服务水平同时控制配送成本的支出，以实现较好的经营绩效。
即满足一定的顾客服务不平与配送成本之间的平衡，在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小化。
一、单选题
1、下列哪项不属于按经营主体划分的配送中心？
（B）
A．生产企业的配送中心B．流通型配送中心
C．商业企业的配送中心D．专业配送中心
2、下列哪项不属于按配送中心功能划分的配送中心？
（D）
A．储存型配送中心B．流通型配送中心
C．综合型配送中心D．专业配送中心
3、下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心？
A．城市配送中心 B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．第三方配送中心
4、下列哪项是按经营主体划分的配送中心?
A．城市配送中心B．流通加工配送中心
C．家电商品配送中心D．社会物流配送中心
5、物品到配送中心后，直接从一个运输工具换载另一个运输工具的转换方式是指配送中心的哪一项功能？
（D）
A．集货功能 B．组配功能 C．配送功能D．直接换装功能
6、一方面配送中心必须按照客户要求对商品进行分拣和组配，另一方面为提高交通工具利用率而合理组织物品配载作业，这体现了配送中心的哪一项功能？
A．集货功能 B．直接换装功能 C．配送功能D．组配功能
7、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“E”是指（A）
A．订单B．品项C．数量D．种类
8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“I”是指（B）
9、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货数量的分析是（C）
A．EQ分析B．EN分析C．IQ分析D．IK分析
10、研究配送中心的需求特征时，对每个品项种类的受订/出货次数的分析是（C）
A．EQ分析B．EN分析C．IK分析D．IQ分析
11、下列哪项属于以时间为核心的增值服务？
（A）
A．零库存配送B．代收货款C．金属剪裁服务D．为配送商品贴标
12、下列哪种形式的作业区物流动线适合于批量拣货的分流作业（C）
A．直线型B．双直线型C．分流型D．锯齿形
13、下列哪种形式的作业区物流动线适合于作业流程简单\规模较小的物流配送作业（A）
14、下列哪项不属于配送中心内部条件分析的内容？
（C）
A．配送中心企业素质分析B．配送中心产品实力分析
C．替代产品分析 D．配送中心财务状况分析
15、针对生鲜市场的配送、对图书的配送、针对上海市内的配送等是哪项配送中心战略（C）
A．总成本领先战略B．标新立异战略C．目标集聚战略D．稳定型战略
16、某配送中心为了打开市场局面，决定重点发展汽车零配件的配送业务，从战略管理角度来看，该配送中心采取的竞争战略属于（A）
A．目标集聚战略B．标新立异战略C．总成本领先战略D．优质服务战略
17、某配送中心为打开市场，推出快速、隔夜送达的航空快递配送，突出低温保鲜不同温度带的冷链配送等。
该配送中心采取是哪种竞争战略？
A．总成本领先战略B．标新立异战略
C．目标集聚战略D．优质服务战略
18、总成本领先战略的核心竞争力要求是指 （A）
A．成本控制 B．研究开发 C．营销能力 D．组织结构
19、某配送中心为打开市场，重点发展冷冻食品的配送业务。
从战略管理角度来看，该配送中心采取的竞争属于（C）
20、对比配送中心的组织结构，直线职能制形式改进了职能制形式所违背的哪一条设计原则?
（B）
A．任务目标原则B．统一指挥、利于沟通原则
C．权贵明确原则D．柔性经济原则
21、有一种组织结构，该组织的成员一般都接受两方面的领导，即在工作业务方面接受原单
位和部门的垂直领导，而在执行具体本任务时接受项目主管的领导，这种组织结构是（C）
A．直线职能制形式 B．事业部制形式
C．矩阵式组织结构D．运用式组织模式
22、在执行具体的配送任务时，由配送项目主管牵头组建项目团队，团队成员包括订货、库存、配货、运输等作业环节的工作人员，配送任务完成以后，项目团队随之解散。
问这样的配送中心的组织结构属于哪种类型?
A．直线制形式B．职能制形式C．事业部制形式D．矩阵式
23、CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应采取的管理措施是（B）
A．不许缺货B．允许缺货C．允许偶尔缺货D．允许合理范围内缺货
24、CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（C）
A．不许缺货B．允许偶尔缺货C．允许合理范围内缺货D．允许缺货
25、CVA分析法中允许合理范围内缺货的库存产品属于哪一级别的货物？
（C）
A．最高优先级B．较高优先级C．中等优先级D．较低优先级
26、CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应采取的管理措施是（B）
A．不许缺货B．允许偶尔缺货C．允许合理范围内缺货D．允许缺货
27、在一定时期内，有关订货费的下列描述中不正确的是（D）
A．订货费与需求速率有关B．订货费与订货次数有关
C．订货费与订货频率有关D．一次订货中，订货费与订货量有关
28、对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在（C）
A．楼库顶层B．楼库底层C．楼库中间层D．楼库外的露天堆场
29、有关楼库的描述不正确的是（C）
A．楼库底层承重好，净空高，作业方便
B．中层干燥，通风采光较好
C．顶层干燥，通风采光好，受室外温湿度影响较小
D．底层仓容定额最高，中层储存条件最好
30、一般来讲，大型配送中心内部平面一般被分为若干功能区块，但不包括（B）
A．进货区B．订货区C．存储区D．分拣配货区
31、铁矿石入库存放时应采用的货物堆码方式是（A）
A．散堆方式B．垛堆方式C．货架方式D．成组堆码方式
32、一般来说，风吹、日晒、雨淋及温湿度变化对其无显著影响的物资都可保管在（A）
A．露天货场B．物料棚C．普通库房D．专业库房
33、某配送中心平均库存量为1000个单位，月销售数量为3000个单位，则库存周转率为（D）
A．0.2 B．5 C．1.5 D．3
34、由客户向供应商订货，由配送中心送货是哪一类型的订单？
（C）
A．一般交易订单 B．现销式交易订单
C．间接交易订单 D．合约式交易订单
35、与客户签定配送契约是哪一类型的订单？
（D）
36、在一定时期内，有关订货费的下列描述中正确的是（D）
A．订货费与需求速率无关B．订货费与订货次数无关
C．订货费与订货频率无关D．一次订货中，订货费与订货量无关
37、在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是每次订货批量的基础的指标是（C）
A．订货周期B．订货点C．最大库存水平D．产品需求量
38、下列哪项不属于配送中心进货管理中货物入库检验方法？
（A）
A．零部件检验 B．感觉检验
C．测试仪器检验 D．运行检验
39、下列哪项EAN的前缀码不是国际物品编码协会分给我国的代码？
A．690B．691C．692D．688
40、EAN商品条码的标准码是由几位数字构成的（C）
A．8B．10C．13D．15
41、在出货时间允许的情况下，常待订单累积一定的时间和数量后，再汇总转换为拣货单后
集中拣货，这被称为 （B）
A．订单分割 B．订单分批
C．订单汇总 D．订单分类
42、在配送中心里通过涂刷商品包装标识，得到漂亮实用的商品颜色、字图外观，刺激顾客需求，此活动属于下列哪种流通加工活动的类型？
（C）
A．为保护产品进行的流通加工活动 B．为弥补生产领域加工不足的流通加工活动
C．为促进销售进行的流通加工活动D．为提高物资利用率的流通加工活动
43、在配送中心对退换货和回收品进行检测、拆装、组配等活动，能够变废为宝，降低物品的报废率，此活动属于下列哪种流通加工活动的类型 （D）
44、在配送中心对肉类的冷冻冷藏、蔬果类的保鲜、易氧化类物品表面的涂油和喷漆，此活动属于下列哪种流通加工活动的类型？
（A）
C．为促进销售进行的流通加工活动D．为提高物资利用率的流通加工活动
45、下列哪项是按配送时间和数量分类的配送类型?
A．仓库配送B．专业配送C．共同配送D．定时定量配送
46、定时配送的典型形式是（D）
A．准时配送B．即时配送C．定时定路线配送D．日配
47、独立的物流成本核算体系属于哪种方式的物流成本核算？
A．宏观方式B．统计方式C．独立方式D．会计方式
48、下列不属于配送中心绩效评价要素的是 （D）
A．设施 B．设备 C．员工 D．成本
49、关于对比分析法的说法，下列错误的是（D）
A．应注意所对比的指标或现象之间的可比性
B．需要正确选取对比的基数
C．对比分析法包括横向类比分析和纵向动态对比分析
D．一种对比分析方法即可全面研究分析问题
50、下列关于资源驱动器的说法不正确的是（A）
A．也称为作业成本计算的第二阶段驱动器
B．主要用于各作业中心内部成本库之间分配资源
C．反映着资源被各种作业消耗的原因和方式
D．是将资源成本分配到作业中去的基础
51、考核进出货人员工作分配及作业速度，以及目前的进出货时间合理的仓储绩效指标是（B）
A．进货站台使用率B．进/出货时间率C．人均配送距离D．库存周转率
52、指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法是（A）
A．对比分析法B．因素分析法C．平衡分析法D．帕累托图法
53、人们通过可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。
A．电子数据交换B．人工操作C．电子标签D．条码采集
54、下列哪项不属于配送中心信息包括的内容？
（C）
A．组织结构信息B．运作信息C．决策信息D．经营管理信息
55、关于配送作业，下列说法错误的是（A）
A．配送作业效率的高低对物流系统的运行没有影响
B．配送作业一般包括以下几项作业:
进货、搬运装卸、储存（必要时）、订单处理、分拣、补货、配货、送货
C．配送作业是物流中心运作的核心内容
D．配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程
56、通过以下哪咱分析方法可以划分配送中心不同的储存和作业区域？
A．EIQ分析B．订单变动趋势分析C．储运单位分析D．物品特性分析
57、总成本领先战略的核心竞争力要求是指 （A）
58、配送中心的商品保管区可以划分为食品类、电器类、建筑材料类等，这是用哪种方法划分储存保管区的？
A．按商品的理化性质分区 B．按商品的发送地分区
C．按商品的用途分区 D．混合分区
59、对每张订单的订货/出货品项数的分析是指下列哪项分析？
（B）
二、多选题
1、下列哪几项属于配送中心选址影响因素中的社会经济因素？
（ABC）
A．交通运输B．产业布局C．货物流向D．地质条件 E．气候条件
2、配送中心选址的原则是指（BCDE）
A．局部费用最低原则 B．适应性原则 C．经济性原则
D．协调性原则 E．可持续发展原则
3、配送中心在组织结构设计时应遵循以下原则 （ABCDE）
A．任务目标原则 B．组织结构合理的原则
C．权责明确原则 D．柔性经济原则 E．统一指挥、利于沟通原则
4、一般情况下，配送中心库存控制主要是对以下哪些过程进行控制。
（BD）
A．采购过程 B．订货过程
C．储存过程 D．进货过程 E．出货过程
5、按配送的途经和功能分类，配送中心的配送模式可分 （BCDE）
A．共同配送 B．储存配送
C．转运配送 D．流通加工配送 E.直接配送
6、按配送时间和数量分类，配送中心的配送模式可分 （ABCDE）
A．定量配送 B．定时配送
C．准时配磅 D．定时定量定点配送 E．定时定线配送
7、按配送的专业化程度分类，配送中心的配送模式可分 （ABC）
A．综合配送 B．专业配送
C．共同配送 D．储存配送 E．即时配送
8、以下哪几种是配送中心自动分拣机的典型结构？
（ABCD）
A．挡板式分拣机 B．上浮式分拣机
C．滑块式分拣机 D．倾翻式分拣机 E．电子辅助分拣系统
9、对存入同一库房的商品，应考虑彼此间的互容性。
以下哪几项商品不适宜存入同一库房？
（CDE）
A．不同包装的商品 B．不同出库频率的商品
C．要求不同保管条件的商品 D．要求不同作业手段的商品
E．相互之间发生影响的商品
10、配送中心进货管理中货物入库检验方法有哪些？
（BCD）
E.抽样检验
11、降低配送中心仓储成本的策略有哪些？
（ABCDE）
A．差异化策略 B．混合化策略
C．合并法策略 D．延迟策略 E．标准化策略
12、下列哪几项属于配送中心行业环境分析的竞争力分析？
（ABCDE）
A．新进入者的威胁B．现有竞争对手间争夺的激烈程度
C．替代品压力 D．买方砍价能力 E．供方的砍价能力
13、一般情况下，配送中心库存控制主要是对以下哪些过程进行控制？
（AC）
A．订货过程 B．采购过程
C．进货过程 D．出货过程 E．储存过程
14、“配送”的概念可以从以下几点来理解？
（ABCDE）
A．配送的地域性B．配送的服务性
C．配送的综合性D．配送的准“点”性
E．配送的高技术特性
15、配送中心选址的原则是指（BCDE）
16、一般情况下，配送中心库存控制主要是对哪个过程进行控制。
（BD）
17、下列哪些配送中心成本费用是按照支付形态进行分类的（AB）
A．材料费 B．人工费
C．物品流通费 D．信息流通费 E．物流管理费
18、降低配送中心配送成本的策略有哪些？
19、配送中心战略管理的层次中的公司层战略可以分为（ABC）
A．发展型战略 B．稳定型战略 C．紧缩型战略
D．成本领先战略 E．标新立异战略
20、配送中心绩效评价指标体系包括 （ABDE）
A．物流工作成果指标 B．物流工作消耗指标
C．物流工作经济指标 D．物流工作效率指标 E．物流工作质量指标
21、按照物流的功能分类，配送中心成本构成是指 （CDE）
A．人工费 B．材料费
22、配送中心战略管理的构成要素是指以下哪几项？
（ABCD）
A．产品与市场范围B．增长向量C．竞争优势D．协同作用 E．营销策略
23、配送中心的配送计划包括 （ADE）
A．配送主计划 B．配送年度计划
C．配送周计划 D．日配送计划 E．特殊配送计划
24、配送中心拣货策略涉及以下哪几个方面？
（ABCD）
A．拣货方式 B．拣货区分区
C．订单分批 D．订单分割 E．存货查询
三、判断题
1、配送的准“点”性一是指时间上的准点，二是指地点上的准确。
（√）
2、配送是一种偶然的、随机的、被动的行为，送货是一种经常的、确定、主动的行为。
（×
）
3、作业区关联关系分析是对配送中心作业过程中各作业区之间的物品移动强度和数量进行
分析。
（×
4、EOQ经济订货批量的控制原理就在于控制订货批量，使单位时间总库存成本最小（√）
5、事业部制形式实行集中决策下的分散经营和分权管理。
（√）
6、周转率大的货物应该远离仓库出入口。
7、配送中心入货时货物检验的标准只能是依据国家标准或行业标准，不能根据自己的需要
制定货检标准。
8、摘果式拣货一单一拣，信息处理较简单，出货时间短，但人员和设备移动频繁。
9、配送中心绩效评价指标体系主要由物流工作成果指标、物流工作消耗指标、物流工作效率指标构成。
10、仓库中的技术流程采用贯通式货架系统是保证“先进先出”的最有效办法。
11、配送的综合性是指配送是“配”和“送”的有机结合。
12、配送是一种偶然的、随机的、被动的行为，送货是一种经常的、确定、主动的行为。
13、配送中心设施规划应遵循局部最优原则。
14、一般所考虑的库存控制主要是对订货和进货过程进行控制。
15、矩阵式组织结构实行集中决策下的分散经营和分权管理。
16、物流关系分析是对配送中心作业过程中各作业区之间的物品移动强度和数量进行分析。
（√）
17、配送中心入货时货物检验的标准可以依据国家标准、行业标准以及协议标准。
18、订单处理活动中不需要计算拣货过程所耗时间。
19、配送中心绩效评价指标体系主要由物流工
升级会员 