课题研究互联网+10Word下载.docx
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“互联网+”不仅仅是互联网移动了、泛在了、应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，造就了无所不在的创新，推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。
“互联网+”“+”什么？
传统行业的各行各业。
过去中国互联网十几年的发展，看到互联网加什么？
加通信是最直接的，加媒体已经有颠覆了，还要加娱乐、网络游戏和传统以前的游戏已经被颠覆了。
包括零售行业，认为网购电商是很小的份额已经是不可逆转走向对颠覆实体的零售行业，而随着互联网金融的走热，越来越多的传统企业也不敢轻视互联网这个话题了。
二、中国互联网发展状况
1、互联网已成中国民生新引擎
2014年中国互联网健康持续发展，“宽带中国”等互联网基础设施建设取得丰硕成果，移动互联网、物联网等信息消费成为经济发展新亮点，互联网继续加速向移动互联网转型，互联网网络架构和布局进一步优化提升。
中国网站总量继续保持规模化发展，呈稳中求进发展态势。
2014年中国网站总量总体呈上升趋势，全年基本保持在360万左右。
1月至4月网站总量呈逐渐上升趋势，5月出现缓慢下降后达到约350.2万个的全年最低值，2014年12月达到全年最高值364.7万余个。
从近三年来看，中国网站总量呈稳中求进发展态势。
截至2014年12月底，中国网站总量达到364.7万余个，同比增长4.0%。
图表12014年提供专业互联网中国网站主办者组成情况
图表22014年信息服务网站情况
2、中国互联网垄断市场形成
中国互联网巨头一直有BAT，和TABLE之说，分别指XX、阿里巴巴、腾讯；
以及腾讯、阿里巴巴、XX、雷军系、周鸿祎系公司。
从2013年开始的大并购时代，中国互联网逐渐进入双寡头时代。
与国际互联网发展相对比，在美国平均每两年就会出现类似Google、Facebook、Youtube、Twitter等新兴互联网科技企业，而中国互联网市场长期陷于寡头垄断格局。
互联网行业垄断对网络经济造成了侵害，抑制了行业的创新活力。
在垄断的阴影下，中小型网络企业在技术、资本、品牌和政策等方面与市值动辄数十亿上百亿美元的大集团相比，处处受到不公正的待遇甚至是歧视。
大集团的技术垄断一方面造成了对中小企业技术创新的限制，另一方面也扩大了不平等的社会竞争。
许多曾经预期很好的公司，在发展过程中遭遇严重侵害，其中，IMO、联众、开心偷菜、互动百科……等一系列中国互联网新型创业公司，都成为了垄断市场的牺牲品。
3、中国移动互联网规模空前
截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。
互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。
其中，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年增加5672万人。
网民中使用手机上网的人群占比提升至85.8%；
我国网民中农村网民占比27.5%，规模达1.78亿，较2013年底增加188万人。
中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的达25个，互联网普及率超过全国平均水平的省份达12个。
图表3中国手机网民规模
图表4新网民接入设备情况
4、互联网与不同行业的融合度并不相同
互联网正渗透到各行各业，行业属性和互联网基础设施建设程度不同,不同行业与互联网的融合并不相同。
目前相对发展成熟的是零售、传媒等，金融、教育与医疗处在初级阶段,而制造业、能源、农业等领域则属于潜在发展期。
马化腾表示，工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，全面推动传统工业生产方式的转变；
农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，为农业带来新的机遇，提供广阔发展空间。
5、目前中国企业与互联网的依存度其实不高
中国的企业众多，互联网对中国企业尤其是中小企业的渗透才刚刚上路。
一二线城市还好些，但三线以下，差不多在企业眼里，就是一个QQ和EMAIL，稍许涉入深一点的，就是把互联网完全视为一个媒体，对于企业而言，广告价值可能很重要。
但除此之外，就基本无涉了。
短短十来年，中国大多数已经开始使用互联网进行商务活动的企业都把互联网看成是一个用于营销的工具（本质上也就是把互联网视为一种媒体），从搜索引擎到电商团购一直到微博，基本上属于营销部门在使用互联网。
一个企业的很多其它部门，和互联网并未发生实质上的关系，尤其对中小企业而言。
三、互联网与行业融合
“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，为产业智能化提供支撑，推动经济转型与产业升级。
“互联网+X”简单地说就是“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”，如传统集市+互联网有了淘宝，传统百货卖场+互联网有了京东，传统银行+互联网有了支付宝，传统的红娘+互联网有了世纪佳缘，传统交通+互联网有了快的滴滴，而传统新闻+互联网有了柴静《穹顶之下》病毒式的传播。
1、“互联网+商业”
“互联网+批发业”将带来产业集群线上转型。
当传统批发市场遇上互联网就催生了“在线产业带”这一新型业态。
在线产业带是传统产业带和专业市场在互联网上联网的一种映射和延伸。
它汇集生产厂家、渠道商、淘宝买家、消费者、政府、第三方服务商等多种角色，可以帮助卖家提升竞争力，也可以帮助买家直达原产地优质货源，从而降低整体成本。
互联网与外贸的结合，催生了蓬勃兴起的跨境电子商务。
借助互联网、现代物流与支付等信息经济基础设施，以网络方式进行交易和服务的跨境贸易活动，就是跨境电子商务。
跨境电商推动传统外贸商业活动各环节的网络化、数据化和透明化，具有面向全球、流通迅速、成本低廉等诸多优势。
2、“互联网+制造业”
互联网最终将触角延伸至制造业，实现柔性化生产，让制造成为智造。
互联网大大削减了产销之间的信息不对称，加速了生产端与市场需求端的紧密连接，并催生出一套新的商业模式：
C2B模式，即消费者驱动的商业模式。
C2B模式要求生产制造系统具备高度柔性化、个性化，以及快速响应市场等特性。
这与传统B2C商业模式下的标准化、大批量、刚性缓慢的生产模式完全不同。
最近，德国“工业4.0”与中国元素碰撞，成为今年德国汉诺威IT展览（CeBIT2015）最大的看点，“工业4.0”是应用物联网、智能化等新技术提高制造业水平，将制造业向智能化转型，通过决定生产制造过程等的网络技术，实现实时管理，它“自下而上”的生产模式革命，不但节约创新技术、成本与时间，还拥有培育新市场的潜力与机会。
3、“互联网+农业”
“互联网+农业”不仅改变了农产品流通模式，催生了农产品电子商务的繁荣，也推动了新农人群体的诞生。
互联网是新农人的核心基因。
这也是新农人区别于传统农民、新型职业农民的最大不同。
正是由于互联网的赋能，新农人具备了直接对接市场的能力，从而改变了以前农民信息能力薄弱的状况，从产业链的末端开始走向前台。
农业电商将成为农业现代化的重要推手，将有效减少中间环节，使得农民获得更多利益，面对万亿元以上的农资市场以及近七亿的农村用户人口，农业电商的市场空间广阔。
4、“互联网+金融”
近年来炙手可热的互联网金融就是互联网与金融的结合后产生的新效应。
以2011年央行发放第三方支付牌照为标志，第三方支付机构进入规范发展的轨道。
2013年至今，互联网金融快速发展。
5、“互联网+交通和旅游业”
“互联网+交通”不仅可以缓解道路交通拥堵，还可以为人们出行提供便利，为交通领域的从业者创造财富。
例如，实时公交应用，可以方便出行用户对于公交汽车的到站情况进行实时查询，减少延误和久等；
嘀嘀和快的不仅为用户出行带来便捷，对于出租车而言也减少了空车率；
而易到用车、嘀嘀专车和PP租车则发挥了汽车资源的共享，掀起了新时代互联网交通出行领域的新浪潮。
而在旅游服务行业，旅游服务在线化、去中介化会越来越明显，自助游会成为主流，基于旅游的互联网体验社会化分享还有很大空间，而类似Airbnb和途家等共享模式可以让住房资源共享起来，旅游服务、旅游产品的互联网化也将有较大的想象空间。
6、“互联网+政务”
“互联网+政务”将围绕备受各方关注“在线审批”展开，可以实现移动端“行政服务大厅”。
微信公众号和微信城市服务功能，可以实现移动端“行政服务大厅”，让百姓在手机上滑动指尖就可以享受行政服务大厅的一站式服务，进行信息查询、在线预约、在线办理。
7、“互联网+医疗”
互联网与医疗的融合，可以解决如类似挂号网等服务排队时间长，看病等待时间长、结算排队时间长的“三长一短”的问题。
而互联网医疗的未来，将会向更加专业的移动医疗垂直化产品发展，可穿戴监测设备就将会是其中最可能突破的领域。
大数据和移动互联网、健康数据管理未来有较大的机遇甚至可能改变健康产品的营销模式。
同时，随着互联网个人健康的实时管理的兴起，在未来传统的医疗模式也或将迎来新的变革，以医院为中心的就诊模式或将演变为以医患实时问诊、互动为代表的新医疗社群模式。
8、“互联网+教育”
互联网与教育融合实现在线教育大爆发。
在过去的2014年，K12在线教育、在线外语培训、在线职业教育等细分领域成为中国在线教育市场规模增长的主要动力，很多传统教育机构正在从线下向线上教育转型，而一些在移动互联网平台上掌握了高黏性人群的互联网公司，也在转型在线教育。
有道词典推出了类似在线学英语、口语大师等产品和服务，将用户需求深度挖掘，而通过大数据技术，可以实现个性化推荐，而基于移动终端的特性，用户可以用碎片化时间进行沉浸式学习，让在线教育切中了传统教育的一些痛点和盲区。
9、“互联网+文化”
互联网与文化产业高度融合，推动了产业自身的整体转型和升级换代。
互联网对创客文化、创意经济的推动非常明显，它再次激发起全民创新、创业，以及文化产业、创意经济的无限可能。
互联网带来的多终端、多屏幕，将产生大量内容服务的市场，而在内容版权的衍生产品，互联网可以将内容与衍生品与电商平台一体化对接，无论是视频电商、TV电商等等都将迎来新机遇；
一些区域型的特色文化产品，将可以使用互联网，通过创意方式走向全国，未来设计师品牌、族群文化品牌、小品类时尚品牌都将迎来机会。
10、“互联网+家电/家居”
目前大部分家电产品还处于互联阶段，即仅仅是介入了互联网，或者是与手机实现了链接。
但是，真正有价值的是互联网家电产品的互通，即不同家电产品之间的互联互通，实现基于特定场景的联动，手机不仅仅是智能家居的唯一的入口，是让更多的智能终端作为智能家居的入口和控制中心，实现互联网智能家电产品的硬件与服务融合解决方案，“家电+家居”产品衍生的“智能化家居”，将是新的生态系统的竞争。
11、“互联网+生活服务”
“互联网+服务业”将会带动生活服务O2O的大市场，互联网化的融合就是去中介化，让供给直接对接消费者需求，并用移动互联网进行实时链接。
如家装公司，理发店，美甲店，洗车店，家政公司，洗衣店等等通过互联网，将服务产业带入了高效输出与转化的O2O服务市场，再加上在线评价机制，评分机制，会让参与的这些手艺人，精益求精，自我完善。
12、“互联网+媒体”
互联网对于媒体的影响，不只改变了传播渠道，在传播界面与形式上也有了极大的改变。
传统媒体是自上而下的单向信息输出源，用户多数是被动的接受信息，而融入互联网后的媒体形态则是以双向、多渠道、跨屏等形式，进行内容的传播与扩散，此时的用户参与到内容传播当中，并且成为内容传播介质。
13、“互联网+广告”
所有的传统广告公司都在思考互联网时代的生存问题，显然，赖以生存的单一广告的模式已经终结，它的内生动力和发展动力已经终结。
未来广告公司需要思考互联网时代的传播逻辑，并且要用互联网创意思维和互联网技术来实现。
互联网语境的创意模式，过去考验广告公司的能力靠的是出大创意拍大广告片做大平面广告的能力，现在考验广告公司的则是实时创意，互联网语境的创意能力，整合能力和技术的创新和应用能力。
互联网语境+创意+技术+实效的协同才是“互联网+”下的广告公司的出路。
四、互联网思维与民营企业
“互联网+”是所有民营企业皆可获得发展的概念。
将互联网思维贯穿企业经营所有的环节，重塑整个企业价值链才是彻底的互联网转型升级。
1、互联网思维
互联网思维就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
互联网思维可以概括为9大思维、20条法则。
即用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、跨界思维、平台思维。
Ø
用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；
在产品设计上，力求简洁、简约。
极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。
迭代思维，就是“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
流量意味着体量，体量意味着分量。
“目光聚集之处，金钱必将追随”。
社会化思维，社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
平台思维，就是开放、共享、共赢的思维。
外部失控，要把公司打造成开放平台；
内部失控，就要通过群体进化推动公司进化，在公司内部打造事业群机制。
跨界思维，跨界颠覆本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。
2、企业互联网融合战略
最高阶最彻底的互联网转型，是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。
民营企业借助互联网转型升级，是针对传统企业而言。
传统企业的观点是做大做强，而互联网思维的观点是做时代的企业。
基于用户思维建立企业内部事业单位架构，构建企业内部大数据库，并搭建内部信息共享通道；
在采购、研发、生产、销售、服务全经营链条中，融合简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维；
以跨界思维模式跨出企业所在产业放眼前瞻产业。
从站在平台融合的角度思考并形成企业战略与商业模式。
图表5互联网思维与企业经营
图表6传统企业互联网化各阶段
传统企业向互联网化转型，首先是传播层面的互联网化，即狭义的网络营销，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能；
其次是渠道层面的互联网化，即狭义的电子商务，通过互联网实现产品销售；
然后是供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节；
最后是用互联网思维重新架构企业。
绝大多数的传统企业目前仍在第一和第二阶段徘徊，仍然在纠结于开通微信还是微博，入驻天猫还是京东，并没有形成一整套的互联网转型思路，也就导致了绝大部分的传统企业互联网化浅尝辄止。
五、互联网促民营企业转型成功案例
1、海尔的互联网思维实践
互联网时代，企业转型升级的方向是做平台型企业。
因为只有在平台上，所有资源才可以快速配置。
互联网时代，工业资本主义的原动力变成了平台。
所谓平台，美国有一个定义非常好，就是快速配置资源的框架。
平台具有两个特性：
第一是开放，第二是资源。
做时代的企业，海尔以全面布局电子商务、C2B定制品牌建设、建立创意孵化平台等创新模式，顺应时代趋势，成功将企业运营融入互联网思维。
经过一系列创新转型，在电器行业海尔的营业收入连续三年增幅达到10%以上。
图表7海尔互联网思维转型升级路线
海尔案例的借鉴点：
重视网络交互：
支撑客户最佳体验
海尔要求所有的产品在设计阶段必须获得目标客户的真实反馈，并体现到最终产品和服务中。
在内部，海尔自建了海尔官网社区、海尔空调官方微博、海尔大数据平台（侧重用户属性与需求精准分析）、海尔UX俱乐部（侧重用户体验获取和分析）；
在外部，海尔接入优势类交互平台资源，如天涯社区、新浪、网易、腾讯等，微博与微信意见领袖（包括生活类、创意类与科技类），以及网络用户需求调研平台等。
战略性物流子平台
海尔的日日顺物流平台具备大件商品配送、渠道深度、交互价值、社区店、“车小微”模式五大优势，确保短期内在家电配送领域不会遇到更强有力的竞争对手。
构建商业生态圈：
对“打造产业链”竞争模式的战略升华
逐渐淡出生产制造业务，将其生产环节外包给专业代工企业，实现从制造型企业向服务型企业的转型。
在总体上弱化中端的制造，强化品牌，集中精力进行前端的研发、营销和后端的服务。
互联网时代下的创新思维与管理创新
以创新的“人单合一”的模式使组织充满激情与创造力，让员工在为用户创造价值的同时实现自身的价值。
并进一步扁平以自主经营体为基本创新单元的动态网络组织，组织中的每个节点接收用户驱动而非领导驱动，通过开放地连接外部资源来满足用户需求。
平台文化构建海尔核心竞争力
海尔面向全社会开放平台，把海尔定位为社会资源。
开放以后，日日顺给海尔与其他企业提供的服务收费标准完全一样。
2、美乐乐家具网借助XX实现爆发式成长
互联网将赋予青年创业者发现巨大潜力行业的机会，商业化的大数据应用对任何一家企业都是公平获取的，这是中小企业的机会。
从月销售百万、50人的小企业成长为市值十几亿、2000人的大公司到底需要多长时间?
如果放在传统企业的思维模式里，这样大幅的增长路径必定漫长无比，但在互联网时代，只用了7年。
美乐乐家具网CEO高扬将这归功于XX大数据，他说“就是XX推广赋予了我们完美的成长曲线”。
美乐乐家具网老板高扬在三年前刚进入这个行业的时候对家具一窍不通，进来以后发现这个行业很奇怪。
一个暴利的行业，从出厂到消费者手里好几倍的加价，但奇怪的是这个行业几乎所有人都不赚钱，工厂亏本，卖场也倒闭。
高扬是硅谷回来的，最后他分析行业亏损是效率问题，这是一个效率很低的行业。
家具不是快消品，消费者不是天天要买家具，所以挑战在于如何精准的在客户需要的时候找到客户。
用传统的办法做的话，消费者1万块买的家具有4000块是交租金的。
高扬于是在XX首先通过搜索引擎去精准的找客流，其次是通过数据分析找到最流行的爆款。
这样一个单品一个月可以把全国的需求聚集起来，做几百上千件，这样生产就会很高效，单件成本低。
最后商家和消费者得到双赢。
美乐乐用了3年的时间，借助XX搜索推广的渠道，实现了销售收入100倍的增长，员工数量也增了40倍。
另外还有大数据的应用。
通过对用户行为分析、需求挖掘，针对数据预测看涨的款，就加大推广投入，走服装“打爆款”的策略，一个单品一个月可以做几百、一千多的量级。
3、链家地产的自如友家产品
互联网+的概念是武装到骨髓的一次自我更新，用互联网的思维来包装传统房产中介机构的每个方面，价值将凸显，尤以人的价值将会放大。
商业模式的颠覆，不是卖信息，而是卖服务。
自己把房源收来先租下，通常至少签3年合同，然后进行质量较高的装修、配置品质好的家具家电，并配备维修保洁等后续服务，再以间为单位分租给年轻人。
房屋整体租金的持续上涨以及分租之后产生的利润是链家这项业务的运营基础。
用管家来解决用户痛点。
自如3年内人数增长到了1000多人，自如管家是人数增长速度最快的部门，目前已经拥有600多位自如管家，占到全部人员的60%，对租客来说，管家是万能的，所有问题都可以找管家。
甚至可以有自己的粉丝，他们叫自如客，都是一些年轻人。
他们甚至做了很多从用户出发的微创新，发现很多年轻人是带着很大的行李箱入住的、日常生活中需要一面不占空间的更衣镜等2012年9月改进过的自如友家2.0版，床下的空间被加宽，可以容纳行李箱，柜子门背后有更衣镜……
六、实例思考
以针对不同触网程度的水产养殖企业为例，思考如何实现互联网思维转型升级。
对于已经成型的传统企业来说，难点主要源自对互联网的不熟悉以及对电商模式没有足够的了解。
1、未触网养鱼户上网
首先要解决把产品信息搬上互联网的问题。
目前很多渔场在业务操作上仍旧还是电话联系的阶段，这在信息爆炸时代感觉非常原始。
所以，首先需要搭建一个网站，用于展示产品的信息，把电话、简介等所有能想到的信息都放到网站上。
开通QQ，开通微信，开通一切能开通的通讯产品，把所有号码都放到网站上，利用一切网络传播途径让人看到信息和联系方式，才有业务产生。
图表8触网扩大业务量
2、已触网渔场的网络推广
针对已经触网的渔场，需要实现传播层面的互联网化。
运用网络推广手段做网站的推广，一是针对渔场的推广，二是针对产品的推广。
图表9网络推广方式
推广方式上，最直观的可以短期见效果的是搜索推广，可以投放广告的搜索引擎有XX、360搜索及搜狗等。
还可以使用SEO（搜索引擎优化）、软文推广、微博推广、微信推广、SNS、视频推广、整合推广、活动推广、线下推广等方式进行推广，企业可根据不同的推广需求选择适当的推广方式。
3、水产养殖企业渠道互联网化
针对已经从事电商和正打算做电商的水产养殖企业，已经实现了基于互联网的销售。
除了销售之外，处于这个阶段的电商可以实现进货渠道与销售渠道的网络化，还可以实现网络的代理机制。
图表10渠道互联网化平台
企业通过第三方电商平台实现在线交易。
大型平台如淘宝、京东等；
也有垂直生鲜电商平台顺丰优选、本来生活等；
另外还有基于在线超市的生鲜电商，这些电商平台因地域等因素的影响各有长处所在。
企业可以根据自身的情况选择合适的平台，随着电商运营经验的提升而慢慢向自搭平台过渡。
水产养殖电商，限于物流冷链等因素其地域性症候严重，大多都在做地方性经营。
因此O2O模式的优越性凸显。
一般企业可以通过搭建微商城实现O2O模式。
4、水产养殖企业供应链层面的互联网化
水产品企业具备互联网思维，不只是针对最终阶段的产品，任何一个阶段的产品都应该具备这种因素。
企业主要是通过C2B模式或者类似于众筹的方式，让消费者参与到产品设计和研
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