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1）学习目的不明确，缺乏学习兴趣和责任心
2）受外界环境的干扰
3）生理因素如疲劳生病等
4）心理不适或障碍
注意品质的培养
1）自我暗示法
2）情境想象法
3）培养间接兴趣
4）自我奖励法
5）训练听课技巧
（二）感知觉
感觉的基本规律及其应用：
1）后像2）感觉适应3）感觉的相互作用
经验与知觉：
1）知觉理论2）模式识别3）结构优势效应
知觉特性：
P119
1）知觉的整体性
2）知觉的选择性
在一定的时间内，我们不能感觉所有的刺激，仅仅感受能够引起注意的少数刺激，此时注意的对象从其他事物中突出出来一样，出现在“前面”，而其他事物退到后面，前者是知觉的对象，后者成为知觉的背景，在一定条件下，对象和背景是可以相互转化的。
3）知觉的理解性（必要条件）
4）知觉的恒常性
知觉的类型：
空间知觉、时间知觉和运动知觉、超感知觉和错觉
（三）记忆力
类型：
形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆
记忆系统P126
记忆的三级加工模型：
环境——感觉记忆——短时记忆——长时记忆
遗忘规律：
遗忘的进程先快后慢（暂时性遗忘和永久性遗忘）
影响遗忘的因素：
1）遗忘的进程受时间因素制约
2）记识材料很重要时一般不容易遗忘
3）记识材料的性质对遗忘进程的影响
4）记识的数量和学习程度对记识效果有很大的影响
5）记识材料的系列位置效应对记识也很重要
增进记忆的方法：
1）直观形象法
2）图表法
3）谐音记忆法
4）归类比较法
5）联想法
6）歌诀法
（四）思维
思维的过程：
分析和综合——比较——抽象和概括——具体化
概念形成的策略
1）同时性扫描（一次多个）
2）继时性扫描（一次一个）
3）保守性扫描
4）博弈性聚焦
推理：
气氛效应理论、换位理论、证真和证伪
创造性问题解决四阶段：
提出问题、分析问题、提出假设、验证假设
传统问题解决四阶段：
问题表征、选择算子、应用算子、评价当前状态
影响问题解决的因素：
（参照大纲P241）
知识经验、智能和动机、思维定势和固着、原型启发、酝酿效应、问题情境和表征方式
问题解决的策略：
a）算法：
是解决问题的一套规则，精确指明解决问题的具体步骤
b）启发法：
凭借经验进行问题解决的方法
问题解决能力的培养：
（大纲P242）
1）问题解决能力培养要和学科知识教学相结合，形成知识结构体系
2）问题难度要适当，注重对结构不良问题的训练
3）分析问题结构，帮助学生正确表征问题
4）强调一般思维和具体问题思维相结合，帮助学生养成分析问题和策略性思维的习惯
5）加强对学生解决问题的态度训练，培养和激发学生主动提出问题和解决问题的内在动机
第五章情绪
（一）情绪与认知
情绪理论：
1）詹姆斯—兰格理论：
情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生，即情绪对身体变化的知觉
2）巴甫洛夫理论：
动力定型理论
3）坎农—巴德理论
4）沙赫特理论
5）阿诺德—拉拉扎鲁斯理论
认知对情绪的影响：
认识的作用在于判断刺激物对个体需要的符合程度，是个体对刺激物产生肯定或否定态度的决定因素
1）感觉是诱发情绪的首要条件
2）记忆和想象决定着情绪
3）注意与思维也决定着情绪
情绪对认知的影响：
1）动机性功能：
激发人的认知和行动的动机
2）信号性功能：
人与人之间相互了解，即凭借表情也可以交流
3）感染性功能：
沟通需要情绪感染
（二）情绪与行为
情绪行为理论
a）情绪性研究
b）挫折—情绪研究（操作性条件反射原来）
c）条件性情绪研究（斯金纳等人提出）
情绪与行为的关系：
先天关联性、后天社会文化制约性
（三）情绪的调控
情商的五因素：
自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力
积极心理
1）积极的情绪体验：
积极乐观的情绪能帮助人们提升幸福感
2）积极的人格特质：
乐观、智慧、宽容、勇气等正向的建设性的人格特质
3）积极的社会环境：
具有正向的、建设性作用的家庭、学校及社会文化条件，有助于个体形成良好的心理品质
健康情绪的必要条件
1）正确的人生追求
2）宽广的胸襟
3）理性地适应生活
4）寻找身边的欢乐
不良情绪的控制
1）暴怒情绪的控制：
自我意识自己的暴怒、对暴怒进行归因、寻求制怒的方法
逆向性思维
2）过度焦虑情绪的控制：
积极进入放松状态、以新压旧、尽早自觉察觉焦虑的发生，以理智的方式去质疑焦虑、反思、对他人倾诉
3）过度紧张情绪的控制：
阻断紧张情绪的有关环节或途径从根本上消除、改善环境包括物质环境和心理环境、改善和培养个体的应对能力、言语放松训练
4）抑郁情绪的控制：
大哭、刻意安排较愉快的事情转移注意力、语言暗示法、请人疏导法、环境调节法、自我表达发
5）自卑情绪的控制：
正确看待客观现实和身心弱点、集中精力克服自己的弱点和缺陷、尽量发挥特长，扬长避短、将鄙视化作动力、经常保持充分的自信心
第六章智力与创造力
（一）智力及其理论
智力理论
1）因素理论：
二因素论、群因素论、流体智力和晶体智力理论
2）结构理论：
层次结构理论、智力三维结构理论
3）信息加工理论：
多元智力理论、三元智力理论、PASS模型
智力开发原则：
1）循序渐进2）量力而行
智力开发的有效途径：
a）教育和教学中的智力开发：
学科教育、元认知、自我效能感
b）特定智力开发训练：
波诺方案、“应用智力”方案、PIFS方案
（二）创造力的培养（参考大纲）
创造力的特征：
敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性
创造力的培养措施：
P245
1）营造鼓励创造的环境
2）培养创造型的教师队伍
3）发展和培养创造性思维
4）开设创造课程，教给创造技法
5）塑造创造人格
创造力开发的法则：
综合、对应、移植、离散、换元、逆反、群体
第七章人格
（一）人格及其结构
人格结构理论：
a）奥尔波特的人格特质论
b）卡特尔的人格因素论
c）艾森克的特质理论
d）“大五”结构与五因素模型
（二）人格的形成：
遗传、环境的作用
（三）人格理论
a）精神分析理论
b）行为主义（华生、巴甫洛夫、斯金纳）
c）人本主义（马斯洛、罗杰斯P217）
d）认知与社会认知理论（班杜拉观察学习P215）
第八章个体心理发展
（一）心理的发展及其主要观点
心理发展的主要特点：
连续性与阶段性、方向性与不可逆性、不平衡性、个人差异性、发展的关键期
心理发展的主要观点：
1）成熟势力说
2）行为主义观（斯金纳、班杜拉）
3）精神分析论
4）相互作用论（皮亚杰—影响发展四因素：
成熟、练习和经验、社会性经
验、平衡化）
5）生态发展观
人的毕生心理发展历程
1）毕生发展观：
1）个体发展是整个生命发展的过程
2）个体发展是方面的、多层次的
3）个体发展是由多种因素共同决定的
4）发展是带有补偿的选择性最优化的结果
2）毕生心理社会发展阶段：
（埃里克森P209）
（二）认知和语言的发展
感知能力的发展（定向反射习惯化、定向去反射习惯化）
记忆的发展（量和质来看，元记忆包括：
陈述性元记忆知识、记忆监控、记忆策略的调
节与监控）
思维的发展（皮亚杰P207：
感知—动作阶段、前运算阶段、具体运算阶段、
形式运算阶段）
语言的发展
心理理论的发展
（三）情绪和社会性的发展
情绪的发展：
1）依恋2）怯生
人格的发展：
a）生物特征与人格
b）家庭与人格发展
c）同伴与人格发展
d）自我意思与人格发展
（四）心理发展的影响因素
遗传因素：
心理发展的生物前提和自然条件
正常的心理活动需要具备正常的生理基础和遗传素质，遗传奠定了个体心理发展差异的先天基础，规定了发展的高低限度，但不能限定发展的过程以及所达到的程度。
环境因素：
规定了心理发展的现实性
a）胎内环境的影响（母亲的年龄、母亲服药、母亲的情绪）
b）早期经验的作用
c）学校教育的影响（自身的水平、它与其他环境、活动的协调）
遗传与环境对心理发展的相互作用可以理解为发展的可能性与现实性之间的辩证关系。
个体的生物遗传因素规定了发展的潜在可能范围，而个体的环境教育条件确定了发展的现实水平，其中，潜在可能性转化为现实性离不开环境与教育条件。
第九章学习心理
（一）学习与学习理论
学习的意义：
学习与生命并存（学习与发展—终身学习、学习与教育—终身教育）
学习的分类
1）依据学习目标：
知识、领会、应用、分析、综合、评价
2）依据学习内容：
知识学习、技能学习、策略学习、道德品质学习
3）依据学习方式：
（机械/有意义）接受学习、（机械/有意义）发现学习
4）依旧学习结果：
言语信息、认知策略、态度、动作技能
学习理论及其应用
1）行为主义的学习理论：
a）斯金纳的操作性条件作用学习观P215
b）班杜拉的社会学习观P215
2）认知主义的学习理论
a）布鲁纳的认知发现学习观P216
b）奥苏伯尔的认识接受学习观P216
c）加涅的信息加工学习观P217
3）建构主义的学习观：
知识观、学习观、学生观P218
（二）学习迁移
学习迁移理论：
a）形式训练说
b）相同要素说
c）概括说
d）关系说
e）认知结构的迁移观
f）建构主义迁移观
促进迁移的教学
1）改善心智的功能
2）传授基本知识
3）有效的指导
4）提高迁移的意识性
5）合理安排教学内容
6）设计情境性教学
（三）学习策略p233
认知策略P234：
复述策略、精细加工策略、组织策略
元认知策略P235：
a）元认知结构：
元认知知识、元认知体验、元认知监控
b）策略：
计划、监控、调节
c）元认知能力提高办法：
1）每天及学习日记
2）增强学生对他人及自己认识过程的意识
3）指导学生进行自我质疑
4）指导学生监控、评估自己的理解能力
5）向学生提供给练习与反馈机会
6）要求学生意识到与学生效果有关的四个因素
7）指导学生按等、想、找、看、做进行反思
学习策略的教学训练方法
1）采用“感受—自控训练法”
2）采用“控制—监视”的教学技术
3）讲解、示范、练习与反馈相结合的基本教学操作
（四）学习风格
认识风格：
场依存型—场独立型、沉思型—冲动型、齐平化型—尖锐化型、整体型—序列型、聚合型—发散型
第十章教学心理
（一）教学设计的心理学基础
决定教学目标
a）行为目标陈述法
b）内部过程与外显行为相结合的目标陈述法
了解学习准备
最近发展区：
提供教学支架
选择教学策略
1）讲授法
提供先行组织者、提供信息加工的时间、提供总结
2）提问
把握问题的难度水平、提出不同认知水平或类型问题、提问要面向全体学生、对学生的回答给予适当反馈、鼓励学生大胆质疑
3）组织讨论
讨论的议题要明确、讨论前让学生做好充分的准备、充分发挥教师在讨论进行中的作用、讨论结束后要适当小结
4）布置课堂作业和家庭作业
教学评价（参照教育学P268）
（二）教学策略的心理学研究
概念教学策略：
1）概念—例证法2）例证—概念法
问题教学策略：
1）详细分析并讨论例题
2）指导学生正确表征问题
3）指导学生选择解决问题的有效方法
4）训练学生对解题过程进行监控和反思
5）通过“大声思维”，提供专家示范
阅读教学策略：
1）大量阅读训练法
2）阅读技能训练法
3）知道学生掌握一些有效的阅读程序
4）指导学生学会对阅读理解进行自我监控与调节
（三）教师心理
教师角色（参考教育学P451）
建立教师威信的途径：
1）培养自身良好的道德品质
2）培养良好的认知能力和性格特征
3）注重良好仪表、风度和行为习惯的养成
4）给予学生以良好的第一印象
5）做学生的朋友与知己
教师的教学监控能力的提高：
1）角色改变技术2）教学反馈技术3）现场指导
技术
教师的教学效能感
a）作用：
1）影响教师在工作中的努力程度
2）影响教师在中作中的经验总结和进一步的学习
3）影响教师在工作中的情绪
b）提高：
1）在社会上，树立尊师重教的良好风气
2）在学校内，建立一套完整、合理的管理制度和规则并严格执行
3）努力创立进修、培训等有利于教师发展和实现其自身价值的条件
4）教师要形成科学的教育观
5）教师要善于向他人学习，增强教师的自信心
6）教师要注意对自己的教学进行总结和反思，不断该叫你自己的教学
教师对学生的期待
a）教师的期待效应
b）教师期待效应产生的过程与影响
1）学生的自信心，受到低期待的学生感到自己能力低或品行不好，产生无力
感
2）学生的各种行为与学习成绩，受到低期待的学生会放弃努力或继续表现出
一些不良行为，导致学习成绩下降
3）师生关系，受到低期待的学生与教师的关系疏远
c）建立积极的教师期待：
1）要认真了解每一个学生的特点，发现他们的长处，
对每个学生都建立起积极的期待
2）教师要不断反省自身的行为和态度，不要由于自己
的不公正而延误了学生的发展
（四）课堂心理气氛
课堂心理气氛的类型：
积极、消极、对抗（了解各自的特点）
课堂心理气氛的调控
1）增加课堂教学的情感投入，建立融洽的师生感情关系
2）采取民主的领导方式对待学生
3）更新教学内容，改革教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性
第十一章人际交往心理
（一）人际沟通
重要意义：
1）人社会生存的必要条件
2）建立和发展人际关系的必要条件
3）形成自我意识的必要条件
结构：
信息发送者、信息、信息源、信息接受者、信息反馈
有效人际沟通的条件
1）沟通双方对交流的信息的理解越一致越好
2）沟通双方都要有交往的愿望和兴趣
3）要选用适当的信息通道来传送信息
4）要重视选择性注意对沟通的影响
5）沟通要有及时的信息反映
7）沟通过程没有受到主客观不良因素的干扰，保证信息真实可靠
人际沟通的心理功能：
发展、协调、保健
人际沟通的工具：
a）语言符号系统：
口头语言、书面语言
b）非语言符号系统：
手势、面部表情、目光、运动性体态、人际空间距离、辅助语言和类语言
（二）人际认知
主要内容：
a）对他人仪表的认知
b）对他人表情的认知
c）对他人人格的认知
d）对人际关系的认知
人际印象主要特点
a）一致性倾向
b）好坏评价是形成印象的基本依据
c）中心特性左右着印象的变化
印象形成中的主要心理效应与偏差
a）首因效应
b）近因效应
c）晕轮效应
d）定型效应（刻板效应）
行为归因：
原则：
扩大、折扣、非共同效果、协变性
偏差：
1）基本归因错误和观察者——行为者偏差
2）自利偏差
（三）人际关系
人际关系的形成发展阶段：
定向——情感探索——情感交流——稳定交往
人际吸引
a）个人魅力吸引：
仪表、才能、人格特征
b）相似性吸引
c）互补性吸引
d）人际吸引水平的增减规律
（四）人际互动
社会助长和社会惰化
从众
表现形式：
真从众、权宜从众、假不从众
影响因素：
1）群体因素：
规模、一致性、凝聚力
2）个体因素：
人格特征、性别、个体在群体中的地位
3）情境因素：
任务的模糊性而后难度、从众行为的公开性
模仿与暗示
合作与竞争
影响：
1）在合作条件下，群体成员之间能建立和保持友好协调的人际关系，个体
的活动效率因此得到提高
2）由于竞争能够使个体自己增强自己的主体意识，激发强烈的行为动机，
发挥出自己的潜能，同样可以大大提高个人活动的效率
3）现代社会是一个充满竞争的社会，竞争渗透在人们生活的各个方面。
因
此必须力求做得比别人好，能够超越别人，使群体承认自己的实力和价
值，才能赢得发展的先机和更大空间，获得更多的满足
4）个人的能力总是有限的，在很多时候，要满足自己合理的需要，就必须
通过与群体其他成员相互合作、齐心协力地完成一个共同目标才能实现
5）通过合作，我们学会与人相处，学会取人之长，补己之短，借助竞争，
我们增强意志力，提升能力，因此又更具备与他人合作的实现。
第十二章学校心理健康与辅导
（一）心理健康
标准
1）认知能力发展正常，智力水平在正常值以上
2）情绪稳定、乐观、心情愉快
3）意志健全，有较强的行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力
4）自我观念正确，具有健全统一的个性
5）和谐的人际关系
6）较强的适应能力
（二）学校心理辅导
原则：
1）面向全体学生
2）发展性
3）尊重与理解学生
4）尊重学生主体性
5）因材施教
6）整体发展性
主要方式：
团体辅导※个体辅导
主要途径：
1）独立开设专门的心理健康课程
2）将心理辅导融于班级、团队活动之中
3）在学科教学中渗透心理辅导
4）个人辅导
5）团体辅导
（三）学生常见的心理问题和辅导
挫折与适应
1）影响挫折承受力的因素：
身体、思想境界、人格特征、生活阅历、资源条件
2）辅导：
a）提高学生挫折承受力的方法：
（1）帮助学生树立正确的挫折观
（2）帮助学生确定适当的抱负水平
（3）适度感受挫折，锻炼挫折承受力
b）教会学生积极适应挫折的方法和技术：
（1）理智压抑
（2）升华（3）补偿（4）幽默
（5）合理宣泄（6）认知改组
学习问题及辅导
1）发展性学习辅导
目标：
能够使学生的学习潜能得到最大的开发
内容：
学习动机辅导、学习情绪辅导、学习能力辅导、学习行为辅导
2）特殊学习问题辅导
a）考试焦虑对学习的影响：
（1）过大，容易分散学生注意力，严重影响学生
学习的顺利进行
（2）长时间过度焦虑，危及学生的身心健康，
引起身心疾病
b）辅导：
（1）指导学生全身放松
（2）学生的身体完全放松后，由老师生动逼真地描绘考试的情景，
学生随之遐想自己进去考场进行考试
（3）老师有计划地安排学生集中进行模拟考试
青春期辅导
1）青春期少年常见的心理、行为问题：
（1）过度自我关注
（2）情绪的两极性
（3）性别角色混乱
（4）人格冲突
（5）人际关系冲突
（6）性心理问题
2）性教育与辅导
a）性心理问题：
性自慰行为、早恋问题
（1）开展课堂教育
（2）提供异性交往的途径和机会
（3）开展个别辅导
（4）加强青少年的思想道德建设
生涯辅导：
1）帮助学生了解生涯发展的意义，协助学生建立生涯观念
2）帮助学生积极有效低开展生涯探索
3）协助学生做生涯规划与生涯抉择
自我意识的发展问题及辅导
1）帮助学生设置恰当的目标，使学生体验成功
2）尊重学生，消除不良的教师期望
3）开展课堂辅导，帮助学生建立良好的自我意识
网络成瘾及防治
原因：
1）青少年面临着确立自我、获得性别角色、适应性成熟、适应成人社会等
一系列社会化任务
2）内向、孤僻、敏感等不良的人格特征是诱发个体沉迷于网络的内在原因
防治：
1）正确引导青少年的上网行为
2）帮助青少年设置合理的目标，创造更多的成功机会，进而提高其现实社
会的自我满意感
3）开展丰富多彩的校园活动，提高青少年的现实交往能力，使他们在现实
生活中有机会宣泄不良情绪，感受到现实生活的美好
4）有针对性地开展心理辅导
5）对于重症成瘾者可在心理医生的指导下采用认知行为治疗或脱敏治疗，
配合药物调整等，改善大脑功能和心理状态，帮助青少年建立积极的心
理防御机制，使他们的身心获得解脱。
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