中心幼儿园安全大排查大整治工作的活动方案docWord下载.docx

中心幼儿园安全大排查大整治工作的活动方案docWord下载.docx

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成员：

幼儿园全体教职工

四、内容和方式

（一）排查治理内容

　　全面排查治理园内及周边环境的隐患，以及安全工作机制、制度建设、安全管理组织体系、责任落实、事故查处等方面存在的薄弱环节。

主要包括：

　　1.对园舍建筑物进行全面排查。

包括教室、办公室、厕所、围墙等是否存在安全隐患。

　　2.对设施设备进行全面检查。

重点检查消防设施、疏散通道、安全出口等是否符合国家有关标准，水电气、运动场地与器材等重要设施设备的使用、维护情况，放射物质、易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况，以及安全防控系统设备、设施运行情况等。

　　3.对周边环境进行全面检查。

重点检查治安状况、道路交通和经营场所是否存在安全隐患，校园附近是否存在生产、经营和储存有毒、有害和危险品的工厂企业。

　　4.依据《食品卫生法》、《传染病防治法》、《公共卫生管理条例》等法律法规，对园内的卫生设施、日常饮用水的管理情况，保育员的健康状况等进行全面检查。

　　5.对幼儿园内日常安全教育情况进行全面检查。

开学初、放假前进行安全教育的情况，园长、教师安全培训开展情况。

　　6.对安全管理制度的建设和落实情况进行全面检查。

重点检查安全领导机构是否健全，责任制度、检查报告制度是否完善落实；

安全管理制度、门卫制度和应急管理工作体制、机构是否健全。

　　7.对幼儿园安全保卫工作机构、人员、防护设施进行全面检查。

重点是防护设施、门卫人员年龄、身体情况等。

8.对高危人群进行排查。

重点是幼儿家长中心理或身体上有缺陷的人，如离异父母中有神智不清的、扬言要报复单位的人员等。

（二）排查治理方式

　　隐患排查治理工作要做到"

四个结合"

：

　　1.排查治理与专项整治相结合。

安全隐患排查治理工作要实行动态管理，要做到全面排查、定期排查、边排查边治理。

同时根据存在的问题组织开展专项整治行动，突出工作重点，狠抓薄弱环节，解决影响安全的突出矛盾和问题。

　　2.单位治理与部门联动相结合。

对于幼儿园内部存在的安全隐患，要采取有力措施，及时治理；

一时难以治理的，要落实监控措施和责任人员。

对于周边存在的安全隐患，要及时向当地政府和有关部门反映，主动联系并积极配合有关部门，开展联合治理行动，以保证排查治理工作的有效开展。

　　3.排查治理与基础建设相结合。

通过不断完善安全工作制度和安全设施，与隐患排查治理工作相互补充，相互促进，推进隐患排查治理的全面化、经常化、制度化。

　　4.排查治理与加强应急管理相结合。

在排查治理工作过程中进一步贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》等文件精神，建立健全应急管理制度，完善事故应急救援预案体系。

　　五、工作措施和要求

（一）加强领导，切实落实责任。

单位领导要高度重视安全隐患排查治理工作，园长要亲自抓、负总责。

要明确分管领导，成立相应组织，作出工作部署，及时开展隐患排查治理，真正形成全方位、全视线、全覆盖责任体系。

努力为隐患排查治理工作提供必要的人力、资金和技术装备保障。

把工作做深、做细、不留盲区，不留死角。

凡是由于排查工作不认真而疏漏重大安全隐患的，要追究有关人员的责任。

（二）突出重点，狠抓工作落实。

按照排查治理范围内容要求，结合实际和重点时段特点，突出工作重点，全面开展隐患排查，切实落实措施，及时整改隐患，坚决遏制重特大事故的发生。

（三）强化宣传，广泛发动师幼。

要充分利用广播、电视、黑板报等，加大对隐患排查治理工作的宣传力度。

要建立监督和激励机制，充分依靠和发动广大师幼员工参与隐患排查治理工作。

附每次检查情况于下：

2016—2017学年度第二学期新窑镇中心幼儿园

第一次（开学前）安全排查报告

2017年2月19日，为新学期正常开展工作，按上级有关部门的相关要求，镇中心幼儿园安全领导小组一行对园内环境进行了安全排查，现将排查情况汇报如下：

一、围墙、堡坎等、教学楼未见安全隐患

2、教室门窗完好无损，防盗窗、门锁无敲击撬动痕迹。

三、教室内用照明电线路完好无损；

热风机线路、插板完好无损未发现有脱落现象，办公室、食堂防盗严密，滑动窗户紧闭；

门窗关闭完好无损；

各班教室灯线完好，电灯开关处于关闭状态。

四、食堂供水正常，所有餐具完好无损。

教室供水正常，部分厕所龙头有细滴现象，马上修理，该换的马上就换。

5、各办公室办公设备完好，网络正常。

6、校园周边无精神病患者，未发现心理健康有问题人员。

通过排查，我园围墙、堡坎无安全隐患，教学楼无安全隐患，食堂、教室无安全隐患，大部分教育教学设备完好无损，可以正常开学。

不足的地方是，我们还缺防爆器材，防汛工具等一些硬件设施，我们会争取在更短的时间内补齐。

排查人：

曹文俊、杨蔼凤、左静、陈廷萍、陆琼

新窑镇中心幼儿园

2017年2月19日

（赠送）

售后服务方案

1.售后服务概述　　

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺　

一、项目售后服务内容承诺　

我公司贯彻执行：

“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

　　我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

　　二、服务与保证期　

在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

　　１、售后服务期；

２、维护人员；

　３、售后服务项目；

４、服务响应时间。

三、售后服务期　

在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

　售后服务期=质量保证期+质量维护期　　

质量保证期：

在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。

如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

　　质量维护期：

在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

　　四、具体措施承诺　

1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

　　3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

　　4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

　　5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

　　6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

　　7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

　　8、施工保证　　将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

　　9、系统保修　　作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

　　10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；

同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

　　总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

　　五、保修服务内容及范围

　　我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

　　1、响应时间：

具体的响应时间将按故障级别划分；

　　2、维修地点：

用户现场。

　　我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。

非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

　　我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。

所谓不合格的产品包括：

非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

　　下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

　　1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

　　2、现场环境不符合我公司建议的规范；

　　3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；

　　4.设备的维护和信息处理方式。

　　六、系统维护

　　１、系统运行管理工作

　　为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

　　２、系统维护保养

　　我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。

３、月度保养

　坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

　　七、维护及服务支持措施

　　１、电话支持服务

　　电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。

如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

　　２、现场排除故障或技术指导

　　我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

　　３、电话咨询服务　　对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。

　　４、投诉受理服务

　　我方在公司设有用户投诉电话

　　我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方