形象工程管理方案Word格式.docx

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2-5在不妨碍施工的条件下，寻找位置依照标志安装基准线固定“水电材料堆放处”标志牌，并制作安装水电管材置放架。

2-6在阳台或车库对面墙上或寻找位置依照标志安装基准线固定“临时垃圾存放处”标志牌。

2-7整理柜放在主卧门口对面靠墙处，

2-8木工工作台放在客厅，距阳台哑口1.5米处。

2-9所有材料、物品依墙角或墙边摆放时，必须预留或避开施工位。

3.施工人员形象

3-1施工人员的衣着规范：

工人统一穿工作服，工作服应干净整洁，穿鞋应符合施工安全要求，不得穿拖鞋或赤脚。

3-2有客户参观工地时应停止有噪音的工作，及时礼貌的向客户介绍工地进度、及公司标准化样板工程的优越性。

3-3施工现场应开门施工或闭门不锁状态，保证客户随时参观。

3-4遵守公司制定的工程管理制度和规范，服从公司各级人员的管理，配合工地的各项检查及验收制度。

4.施工设施的管理规定

4-1每个工地配备的饮用水桶必须要有汲水器，保持地面干燥整洁；

配备的电热壶不用时应放置在整理柜内。

4-2木工工作台按公司规范图规定制作。

在施工中有损坏或污染造成外观不整洁的，应立即修复更换。

4-3整理柜为公司统一配置，可存放衣物，鞋帽等个人用品及部分工具，外观必须保持洁净，施工时，柜门处于关闭状态。

因长期使用发生油漆磨损时，应按规范色重新喷漆。

4-4灭火器为公司统一配置，标准为5L灭火器，外观应无污损，保持洁净。

4-5临时座便器为公司统一配置。

要求保持整洁。

4-6线管码放支架为公司统一配置，线管应在架上码放整齐。

5.禁止行为

5-1不规范放置公司展示牌、灭火器箱、整理柜、标识牌等，施工进度表未按规定填写，施工手册、图纸资料不全。

5-2不按规定每天清扫现场，现场脏、乱，不按物业指定地点堆放施工垃圾。

5-3工程经理、施工员不佩带胸牌，工地无带班工长或无指定负责人，工人不按规定着装，未穿工服或工服太脏，有损公司形象。

5-4无批准单在现场住宿，工地现场随意晾晒衣服，生活用品、鞋、衣服不集中存放在整理柜内。

5-5无批准单现场做饭和使用“热的快”或电炉烧开水.

5-6对参观的客户、业主不礼貌或与邻里发生纠纷，造成客户误解并发生争议投诉到公司。

5-7不及时关闭水龙头和电源造成水电浪费，下班未关好门窗造成损失。

5-8不配合检查人员工作，态度恶劣，拒签检查、处罚单。

5-9严禁任何人在施工现场吸烟或使用明火（包括客户、业主、客户自购物品安装人员）

二、成品保护标准规范和管理规定

1.入户门的保护规范

1-1入户门扇用公司统一的门贴或规范保护膜进行全面包裹保护，规范保护膜粘贴牢固平整，“正在施工中”字样的外框上沿在距地面1400㎜位置，门贴上“正在施工中”字样边框在左右居中位置，如果门扇为子母门时，门贴上“正在施工中”字样边框应在母门上，并保持图案的完整性。

1-2在贴有“正在施工中”字样的门背面的对应位置，粘贴“下班请注意关好门窗水电”字样。

1-3用规范保护膜将门框三面保护完整并固定牢固，工程完工后拆除保护膜时如果有粘贴时的胶痕，应用酒精或专用的清污剂清除胶痕。

2.门把手

2-1入户门保护时将门执手预留出相应的孔径，并用透明胶带将执手下方门贴固定牢固，把规范保护膜裁成50㎜宽的条状，将门执手缠绕保护，透明胶带固定牢固，使用中不能脱落。

2-2室内门安装完门执手后用保鲜膜缠绕完整，用透明胶带粘贴牢固。

3.窗户的成品保护规范

3-1先将公司统一制作的宣传招贴字朝外贴在窗户居中位置，用规范保护膜将室内所有外窗固定扇进行保护，字样朝外且保护膜上标识或字样保持横平竖直，保护膜铺贴平整固定牢固

3-2工程完工后拆除保护膜时如果有粘贴时的胶痕，应用酒精或专用的清污剂清除胶痕。

4.暖气设备（地暖管线、辐射膜、暖气片）

4-1地采暖：

禁止在地采暖的地面打眼、开糟，禁止在地采暖地面大量积水，少量积水及时清理，禁止在地采暖的水暖分配器上放置重物。

4-1-1禁止随意调整温控器的开关，禁止施工过程中关闭热水器的采暖阀门，用规范保护膜包裹温控开关和地暖热水阀门。

4-2电热辐射膜采暖：

禁止在有电热辐射膜的顶面进行吊顶施工，安装灯具时要根据电热膜分布图确定好位置，确保不会对电热膜构成破坏。

4-2-1禁止在电热辐射膜调控开关的垂直上方打眼、开槽，用规范保护膜包裹调控开关。

4-3热水暖气采暖：

禁拆任何暖气管件、阀门和附属设施，禁止在暖气散热器上放置物品。

4-3-1严禁在暖气管线和散热器上悬挂物品，施工中应注意保护暖气的管线、附件、散热器，尤其是跑风。

4-3-2用规范保护膜将暖气散热器片进行整体包裹保护，并且四角包裹方正。

上下保留散热通道。

5.水表

工人进场后，用裁成宽300㎜的规范保护膜将水表缠绕两圈后用透明胶带进行固定，并将水表的两端固定牢固，水表阀门外露。

6.燃气表

工人进场后，用规范保护膜裁成比燃气表宽300㎜的保护带,将燃气表进行包裹保护，字样朝外，保护时使其保护膜包裹到燃气表的背面，用透明胶带在燃气表的背面固定。

7.电箱

强弱电箱内用毛刷将其尘土、杂物等清理干净，用规范保护膜将电箱进行保护，保护膜大小与配电箱外框大小一致，并用透明胶带将电箱的上端固定牢固。

强弱电箱的面板可以拆除保护必须拆除，并将面板进行保护并标注，放置在工地现场的整理箱中。

8.对讲机

8-1用规范保护膜将对讲机底盒进行保护，并将对讲机上免提、接听、开门等键用笔进行标注，使其使用时方便。

8-2用规范保护膜将对讲机话筒进行包裹并用透明胶带固定牢固，保护后应保证对讲机的正常使用。

9.下水口

9-1用规范保护膜按下水管直径的四倍的边长裁成正方形，将保护膜双层固定在下水口的正上方，用透明胶带延下水管的外径进行固定。

9-2临时便器经客户同意后进行使用，临时便器放置在卫生间主下水口的位置。

10.插座和开关盒

10-1水电施工前，除必须用的开关和每个房间留一个施工用电插座，将其它开关面板、插座全部拆除后交给客户保存并由客户签字认可。

10-2对已拆除的开关面板、插座线盒用专用保护盖进行保护，在工程未进行至安装插座开关阶段前部允许拆除。

11.电线线头

11-1电路改造施工完后，将原来改造抽出的电线交给客户保存并由客户签字认可。

11-2线路连接采用接线端子，用接线端子将所有外露电线头进行保护，墙面线盒内电线盘好后放入线盒内，吊顶内电线将其线头挽回后盘起，开关面板、插座安装时将接线端子拆下收好以备下一个工地继续使用。

12.暗埋管线

12-1将暗埋管线固定牢固，普通功能间用水泥砂浆将开槽填平，厨卫等功能间开槽在槽内涂刷防水涂料后用水泥砂浆填平。

12-2用大于槽宽一倍的玻纤布或专用嵌缝带加白乳胶贴在开槽处，

12-3厨卫等功能间暗埋管线上铺贴完磁砖后，在磁砖上沿管线走向粘贴“水电线路标识”。

特别注意门槛石和需安装地弹簧位置。

13.地面砖

13-1地面磁砖离缝铺贴后，用壁纸刀将所有地砖缝隙清理干净，并保证缝隙深度达到20mm以上。

13-2铺贴完一个自然间后将磁砖表面清理干净，用规范保护膜进行保护，保护膜铺贴平整、干净整洁，用透明胶带固定保护膜的边缘和膜与膜之间接缝的部位。

14.半成品家具或成品家具及木制品

14-1饰面板进场后对其封两遍以上清漆并打对放置，家具制作后，用报纸或波音软片的背面纸折成U字型将柜子内部进行保护。

14-2涉及色漆或擦色作业时，应将柜门拆除后喷漆或擦色，避免造成颜色交叉污染。

14-3油漆作业时所有门锁、拉手应拆卸并归类、标注、保护，并将其置放于整理柜中保存。

15.洁具

洁具安装后将其用原包装纸箱进行封闭或用规范保护膜包裹严密，花洒、龙头等洁具五金用原产品配套的保护膜进行包裹或用成品保护膜包裹严密。

16.木地板

16-1木地板施工前，将地面用吸尘器清理干净。

16-2木地板施工后，用产品自带的防潮垫或规范保护膜在通道铺贴进行保护。

17.空调设施

严禁拆卸或移动空调设施，定期清理空调回风口滤网，对中央空调风机盘管进行包扎，对室内已有的分体式空调的柜机或挂机包裹严密。

18.温度控制和调节设备

空调调速开关应置于中、低风速，并用规范保护膜将其包裹保护好，空调调节器机房压力表等易碰设施用规范保护膜包裹保护好。

19.其它应保护设施

19-1烟感及消防喷淋头用规范保护膜包扎进行保护，施工前已固定安装在厨卫墙面的燃气热水器或采暖炉用规范保护膜包裹严密。

19-2地面水泥砂浆找平后用绿环环保型固化剂进行刷涂保护。

19-3在成品或半成品上施工用木梯时将木梯底脚用保护膜进行包裹。

20.禁止行为

19-1进场未做成品保护而进行施工，在施工过程中未经许可拆除保护膜,或保护膜破损后不及时更换。

19-2禁止成品做完后不进行保护而造成损坏，禁止不按规定进行成品保护影响公司形象。

19-3粉尘作业时禁止使用空调设施。

19-4在成品或半成品内（上）放置杂物、工具材料等（客户物品除外）。

19-5随意使用客户卫生洁具，已安装好的卫生间有明显使用迹象。

三、安全防护标准规范及管理规定

1.灭火器配备规范：

1-1按公司规定配置，每户最少不得低于两个，复式或跃层每层最少配备两个以上灭火器。

1-2灭火器的规范：

不得低于5L的干粉灭火器，灭火器在正常压力范围内且已进行年检，灭火器表面干净整洁。

1-3由工程监理负责对工人进行灭火器使用的培训。

2.工作梯

2-1工作梯的使用规范:

工作梯的一般高度为1500㎜—1600㎜,高空作业工作梯高度不得超过3000㎜。

2-2工作梯最下端的横支撑上用不少于两根的旧电线或有一定强度的绳子作防滑拉接处理。

3.防护栏

3-1在两层或多层住宅施工时必须对楼梯和楼梯口或室内阳台栏杆处加装防护栏。

3-2防护栏必须牢固、可靠，与天花和地面生跟或与墙面形成硬支撑。

3-3防护栏用大于30mm×

50mm以上的松木方做固定架构，高度为800mm-1000mm之间，横向最上端一道木方，中间加一道横支撑，防护栏的两端与墙用膨胀螺栓固定，楼梯防护栏按上述方法进行固定。

4.施工用电器具（插座、电源线、电动工具）

4-1所有施工用临时插座使用带有保护装置的多排插座，电源线为三芯电缆线，必须有接地线，电源线中间的接头不能超过1个，接线时应将每根线的接头相互错开并用绝缘胶布缠绕，防止漏电和触电，手持电动工具必须在使用前进行检查，重点检查开关、绝缘和导线是否破损，电动工具导线必须为护套软线。

导线两端连接牢固，中间不许有接头。

4-2应在干燥、无腐蚀性气体、无静电灰尘的场所使用。

雨雪等潮湿天气不得露天工作，高空作业应有相应安全措施，每次使用前，必须经过外观检查和电气检查，其绝缘强度必须保持在合格状态，挪动手提式电动工具时，只能手提握柄，不得提导线、卡头，必须遵守有关的专业规定，并配备使用相应的安全用具，电动工具使用完后要进行断电处理。

5.施工照明

5-1施工照明使用原住宅预留的灯位线接好临时灯口，安装100w以下的照明光源。

5-2墙顶面打磨照明使用带有防护罩的灯。

6.高空作业

6-1施工作业面高度超过3000mm时,必须使用龙门架或脚手架，用50mm厚的木跳板或整张大芯板双层搭建台面，施工前由专业人员检查其架子的牢固性。

6-2高空作业时将所有工具放入工具袋内，高空作业时应有两人以上进行施工。

一人施工，一人监护，高空作业时人员应穿轻便服装，做好人员保护工作，且鞋为软底鞋为宜。

6-3高空作业时材料码放平稳，脚手架上不得码放重物，高空作业上下方垂直方向和脚手架下不许可同时作业。

7.粉尘防护

粉尘作业时应带防护口罩，保持室内通风顺畅，应每隔一小时进行地面洒水降尘处理。

8.现场通风

现场施工时必须保持通风，乳胶漆、油漆作业时注意不形成强大的对流风，下班时将窗户关闭，春、秋季通风时应将房间内放两盆清水调节室内空气湿度。

9.安全提示

9-1客厅明显位置设置“安全生产”“禁止吸烟“的标识牌，高度在1.6米位置，高空作业明应在脚手架通道处1.8位置放置“高空作业”标志。

9-2巡检员检查工地时对涉及安全作业项目的施工项目进行安全提示。

9-3水电路改造工程时用红色自喷漆在线路旁进行标识。

10.禁止行为

10-1禁止使用过期灭火器，或容量5L以下的灭火器。

10-2严禁酒后作业及操作施工机械。

10-2禁止使用不合格工具，使用带病或超负荷机械、工具。

10-3禁止直接用电线头从插座取电，禁止使用自制插线板。

10-4禁止在从事腐蚀、粉尘作业时，不带手套、口罩。

10-5禁止水电等技工工种无证上岗作业。

10-6禁止油漆桶不盖盖或在桶上打孔。

10-7禁止施工现场只有1人施工。

10-8严禁无保护措施进行高空作业。

四、颜色识别及标签使用标准规范和管理规定

1.板材

所有板材进场自检后应在板材两窄边涂刷红色油漆或黏贴公司自检标识作为本公司板材自检的识别。

2.水管及配件

2-1所有水管都采用ppr管，颜色根据所采用的水管品牌而定。

2-2所有进场水管应进行自检，自检合格后黏贴公司自检标识。

3.电管及配件

强电PVC线管为红色，弱电PVC线管为蓝色。

4.电线

电线使用国标线，红色为相线，黄为零线，黄绿相间为接地线，蓝色为照明回路线。

5.防水涂料

防水涂料颜色为蓝色。

涂刷二遍以上达到规范要求。

6．各种标识

公司所有标识由规范标准的按规范标准实行，没有规范标准的按公司标准色制作，公司标准色为红、灰、白三色

7．禁止行为

7-1颜色和标识为公司规范工程的重要组成部分，禁止随意改变

7-2禁止使用不符合规范工程颜色识别规范的产品。

五、施工设备和机具规范

1.工作台规范（附图）

宽1000mm*长2000mm*高800mm，台面用灰色油漆进行涂刷，腿为大芯板方柱，用灰色进行涂刷，侧面为120mm的望板，用红色进行涂刷，侧面望板上喷涂白色字样。

2.管线架（附图）

架子宽600mm、高400mm、度座60mm高，架子材料使用30mm*30mm角钢，度座为20mm*20mm方铁管焊接，表面涂刷红色，在横向角钢的侧边喷涂白色字样，每个工地最少配置4个，主要用于放置水电管、龙骨；

木线、石膏线从上至下分层放置，第一层距地600mm,第二层距地1000mm。

3.整理柜

柜子宽900mm高1200mm厚400mm，柜体为灰色，柜门为红色，喷涂白色字样，整理柜每个工地至少配置一个，放在卧室门对面墙的位置，整理柜内放置工人衣服.鞋.重要材料等物品。

4.灭火器箱

尺寸要求：

长600mm高500mm厚度200mm，表面喷涂白色字样，灭火器箱内可放置两个灭火器，按灭火器的配备要求三居室以下的配备一个，三居室以上配备两个，复式或跃层、别墅按层数每层配备一个。

5.工作梯

工作梯使用不小于40mm*50mm的木方进行制作，木梯上宽400mm，下宽600mm,垂直高度在1500mm—1600mm左右，分五个横撑，在上方第二道横撑下加100mm宽的木板，高空作业时木梯高度不得超过3000mm，工作梯全部用红漆进行涂刷，工作梯木板上喷刷白色字样，工作梯上端活动轴用Φ8mm以上的长螺栓进行固定，工作梯的最下一道横撑拉接防滑绳。

6.禁止行为

6-1禁止制作施工设备时不按公司统一规定的规范尺寸及颜色制作。

6-2禁止不按公司规定的数量对工地进行配置。

6-3禁止工具或的设施的非正常使用。

6-4禁止工人将衣物放到整理柜外。

6-5严禁工作梯无拉接防滑绳或防滑绳不结实。

形象工程管理奖罚条例

一、施工现场清洁奖罚条例

1、处罚条例

1-1进场当日对施工现场未进行全面清扫，现场垃圾未清运。

违反本条规定，对项目经理处罚50元，工地停工并限期整改。

1-2当日垃圾当日清理，垃圾应清扫装袋并堆放到公司指定位置。

违反本条规定，对项目经理处罚10元/次。

1-3垃圾清运未装袋，未清运至小区指定地点，遭小区物业管理部门或客户投诉。

违反本条规定，对项目经理处罚100元/次。

1-4现场卫生脏乱，垃圾乱堆放。

违反本条规定，一经发现罚项目经理50元，连续脏乱差者100元/次，责令整改。

2、奖励条例

2-1连续抽查三次卫生清理合格，符合公司相关规定的，对项目经理奖励100元。

2-2所负责的所有工地连续三个月无卫生处罚的项目经理被评为工程卫生管理标兵，对项目经理奖励200元。

二、工程物品码放及标志牌管理奖罚条例

1-1公司所有形象标牌及放线，未按照公司相关规定摆放或放线。

违反本条规定，对项目经理处罚100元/项，责令整改。

1-2进场材料未按公司规范标准粘贴材料自检标签。

违反本条规定，对项目经理处罚50元/项，责令整改。

1-3进场材料不按公司标准码放，物品及工具摆放凌乱。

1-4公司广告布幔应挂在户外明显位置，并加以保护，如有丢失按100元/m2赔偿，如有破损应及时与公司更换。

1-5公司形象标牌应标明相应管理人员及各工种班长的姓名，联系方式、标注不齐全或不标注。

违反本条规定，罚款10元/次，并限期整改。

2-1连续抽查三次工程物品摆放管理合格，符合公司相关规定的，对项目经理奖励100元。

2-2所负责的所有工地连续三个月无工程物品摆放处罚的项目经理被评为工程物品摆放管理标兵，对项目经理奖励200元。

三、安全施工管理规定：

1-1灭火器未按公司标准摆放的，对项目经理处罚50元，并限期整改。

1-2现场用电必须注意安全，禁止随意接电、取电，拖线板和手提灯具必须使用橡胶护套线，禁止直接使用电线从插座取电，禁止使用未固定的插座面板，禁止3台以上电动工具共用一个拖线板。

违反本条规定，对项目经理罚100元，并限期整改。

1-3施工现场严禁吸烟，严禁用蜡烛、油灯照明，严禁使用电炉取暖和明火取暖。

违反本条规定，对项目经理处罚，按烟蒂10元/个，3个以上（包括3个）按20元每个处罚。

1-4、未经允许施工现场禁止进行电、气焊接加工或保护防范不到位。

违反本条规定，对项目经理处罚100元。

1-5严禁向窗外倾倒垃圾和杂物。

违反本条规定，对项目经理处罚200元。

2-1连续抽查三次安全施工合格，符合公司相关规定的，对项目经理奖励100元。

2-2所负责的所有工地连续三个月无安全施工处罚且无安全事故发生的项目经理被评为工程安全管理标兵，对项目经理奖励200元。

四、文明施工管理规定：

1-1每日8：

00-18：

00为工地正常时间（小区特殊规定除外），中午12：

00-14：

00为午饭和休息时间。

工人在工地不得打逗、赌博、酗酒等一切娱乐项目，除休息时间外，不得在工地睡觉。

正常施工时间内，必须有项目经理或班长主持施工工作。

违反本条规定，对项目经理处罚50元，对直接责任人处罚50元。

1-2施工人员不文明施工，与客户、邻居或物业管理人员发生争执，对项目经理及直接责任人各处以100-500元罚款。

1-3不服从公司管理人员管理，当面顶撞的，每次罚款50-500元，情节严重者，予以开除，并给项目经理100-1000元的处罚。

1-4当着客户的面与公司各级人员争执吵闹的，罚款200-500元，视情节处50-500元处罚。

1-5与客户争吵、打架的，罚款1000元，并给予除名，情节严重者送公安机关处理。

1-6所有现场施工人员必须穿着公司统一工作服，不得穿拖鞋上岗，否则处项目经理50元罚款，如工人只穿上装或下装，罚项目经理100元，并责令整改。

1-7个人更换的衣物、鞋帽放在公司统一配置的衣柜内，不得占用客户任何箱、柜。

违反本条规定，对项目经理处罚50元。

1-8施工现场统一配置临时座便器，每天由专人负责清洁。

在施工现场随地大便处罚200元/次，小便罚100元/次。

且不允许用业主马桶，否则对项目经理处罚50元/次，并更换业主马桶（同品牌）。

未安置者处以100元/次，并限期整改。

1-9不允许工人留宿工地，特殊情况需留宿工地的，要报业主同意并报公司备案。

严禁非施工队人员在工地逗留，否则对项目经理罚款50元/天。

1-10如特许工地留宿时，上午开工前，必须将宿行李及个人用品收拾整齐，统一收存，现场不允许有任何个人物品随意摆放。

不允许在施工现场洗晒衣物、被褥。

违反本条规定，对项目经理处罚50元，并限期整改。

施工人员注意保管贵重物品、如有丢失后果自负。

1-11成品保护要到位，否则对项目经理处罚20元/件，并限期整改。

1-12工程进入收尾阶段，必须进行全面的清洁工作。

准备铺装地板的房间必须清洁干净，为地板铺装做好准备。

必须对暖气罩内、家具内部和底部进行仔细的检查和清扫。

1-13竣工验收前，必须将所有剩余材料、公司形象物品、施工人员个人物品和垃圾运出现场。

除少许油漆、涂料和油工工具、卫生工具外其他物品一律不得摆放或存在施工现场。

1-14施工现场不允许做饭，否则罚100元/次，特殊情况需提前经公司批准。

1-15下班未关好门窗水电的，所造成的浪费及损失由项目经理负责。

2-1连续抽查三次文明施工合格，符合公司相关规定的，对项目经理奖励100元。

2-2所负责的所有工地连续三个月无文明施工处罚的项目经理被评为工程安全管理标兵，对项目经理奖励20