电器工厂实习报告9篇Word文档格式.docx
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起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调，明白了它各个元件的道理，现在已经能答复出顾客各种空调方面的根本常识了。
在销售方面，我曾经有过经验，大学暑假卖过，比起空调这种循环相对小的大件上来说，要简单的多。
空调销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。
比方我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！
赶上我们的三重促销：
店庆促销；
暑期促销；
周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。
”
而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧？
？
”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购置空调上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的时机。
其次是猛推品牌的优势与特点。
再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购置者，发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调，向你问东问西，从开关到运行模式你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的空调，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。
我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。
分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。
第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。
晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。
平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。
而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。
在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。
在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。
我这时意识到，要永远坚决地相信自己，因为我还是有很多优点的，比方态度端正，做事认真负责。
在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。
我们工作要努力，对人要友好，这是对自己的必然要求，那样你才会有更多的机遇和朋友。
但是人性的东西很复杂，有善良也有丑恶，我们要认识到这一点才能更好地把握人生。
特别是从普通的员工刚进入管理层，这时要懂得如何保护自己，毕竟现实的竞争太残酷。
有一回我拿衣服给某个师傅，他见我年纪轻轻就对我不屑一顾，其实我知道他是在成心整我，因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上，我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度，要不要我在会议上提一下”他没话说了。
我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。
曾一度鄙视销售行业，因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过老实而不讲技巧，最终得到销量低的结果。
而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤。
然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。
第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。
第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好效劳工作。
有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。
当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到效劳台领取赠品；
当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的，同时结合功能介绍一些学习方法，比方下载学习资料等；
当老年人来选我那么帮他选一款简单实用的，并耐心地教他操作。
总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。
我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。
刚开始的时候我感到店里竞争剧烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。
由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。
我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。
我在遵守职业道德标准的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。
坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。
我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
工作中的我，不敢说多么聪明。
但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。
虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。
（1）实习时间：
20XX年12月6日至20XX年6月21日
（2）实习地点：
安徽芜湖美的制冷设备分体分厂
（3）实习性质：
顶岗实习
美的集团芜湖制冷设备，是美的集团家用空调事业部在芜湖投资开展的专业化家用空调生产制造基地，也是美的集团实施外延扩张的重大战略举措。
芜湖工厂与20xx年11月开始筹建，20xx年5月19日正式投产，目前已拥有数十条从日本、德国引进的具有世界先进水平的空调生产线和多项先进的产品性能检测与平安测试设备。
美的集团芜湖制冷设备的开展速度、规模和管理运作机制已受到社会各界的广泛关注和高度评价，美的集团芜湖制冷设备目前拥有员工8000人，家用空调器年产量550万套，年产值超过XX0亿元，成为中国空调制造行业外延扩展的成功典范。
美的集团芜湖制冷设备将紧密围绕美的集团战略开展目标，立足于建立全能型、战略型、精益型家用空调器制造基地，在现有规模上深入挖掘制造潜力，提升精益制造能力，打造世界一流空调器制造基地。
进入20XX年，美的集团进一步增大对芜湖基地的投资力度，目前已投资1。
5亿元建设具备世界领先水平的柔性生产线；
同时，伴随美的制冷家电事业部与世界制冷行业龙头企业东芝开利的成功合资，芜湖公司已开始按照国际化制造企业的标准进行全面的企业制造。
的芜湖制冷设备已经成为中国空调行业低本钱外延扩张的典范，产生了巨大的经济效益和社会效益，并带动了一大批配套产业的出现和开展。
美的空调芜湖公司是目前中国国内单个制造单位规模最大的家用空调器生产企业之一。
实习期间，我在分体分厂内机2氦检组工作，主要从事于蒸发器的制造和配送。
内机2线为总装分厂的两大生产线之一，日产能大2500台空调左右，主要是把有部装分厂生产的面框、底盘、出风框、面板，电子分厂生产的电控等总装成完整的空调并打包装箱，是美的空调制冷设备的重要生产线之一。
在美的半年的顶岗实习期间，使我对空调的内部构造及工作原理有了很深的了解，知道了现代常用家用空调的工作原理。
冷暖空调就因特设了智能冰点制热系统和辅助电加热器，在阴冷的冬天，当室外处于超低温环境时，空调与暖气、取暖器一样可以营造出温和舒适的室内环境。
为了提高空调热泵制热效果，高起点入市的美的对首批空调就采用了可控硅风扇准确调速，使冷暖型空调在零度以下的低温环境下不用辅助电加热，也可以稳定高效制热，同时有效克服了一般空调在低温环境下热交换效果下降、室内机结冰、压缩机超载等弊端；
美的冷暖空调室外机还内置除霜电路板，使空调在制热前能自动除去室外机上的结霜，消除了空调在冬天因结霜不能制热的隐患。
此外，针对许多地区冬天气温较低的情况，美的智能空调有专门开机防冷风吹出的延迟送风设计，使空调在制热开机时延迟送风时间，确保送出来的第一阵风就是暖风。
空调制冷制热原理是压缩机将制冷剂压缩成液体，在室外冷凝器中降温，通过节流阀使制冷剂膨胀汽化降温，通过蒸发器吸热升温，使室内空气降温，完成一个循环。
目前比拟受欢送的冷暖空调主要有两种。
一种是热泵型空调器，它是利用空调在夏季制冷的原理，即空调在夏季时，是室内制冷，室外散热，而在秋冬季制热时，方向同夏季相反，室内制热，室外制冷来到达制暖的目的。
它的优点是成效较高，缺点是适用温度范围较小，一般当温度在零下5度以下就会停止工作。
还有一种是电辅热泵型空调器，即在热泵型空调器的根底上，增加电热元件，用少量的电加热来补充热泵制热时能量缺乏的缺点，既可有效地降低用单纯电加热的功率消耗，又能够到达比用单纯热泵的使用的温度范围。
其实简单得说，制热就是将制冷过程颠倒了过来，当然颠倒过来也不是那么容易的，还需要额外增加一些部件，并且这样还会会影响到空调机的效率。
由于空调的原理是移动热量而不是产生热量，所以空调在所有制热产品中的效率最高，消耗XX00瓦的电力，可以产生大约3000瓦的热能，即省电又有比拟好的效果。
但是空调制热有个比拟大的缺陷，在0度以下，空调制热能力会大大的下降，普通空调在零下5度以后根本停止工作。
变频空调稍微好一些，可以到达零下15度以内正常工作，再低也无能为力了。
所以有些空调在制热上参加了电热辅助，也就是装上了电热丝，就像某些取暖器一样。
这样双管齐下，制热效果会更好。
普通方式制热的空调叫做热泵型，带有电热丝的叫做电热辅助型。
电热辅助型虽然效果要好过单纯热泵型，但是由于电热丝的能效比只能到达1：
1，所以其耗电量也是巨大。
为了节省耗电量，一般空调都会把电热丝的功率作的很小，根本上只有其制热量的XX%。
这样一来，如果在空调压缩机都不能启动的时候，电辅热就真的成为一个摆设了，所以大局部进口品牌空调都不把此项功能放在其空调之。
热泵制热是利用制冷系统的压缩冷凝器来加热室内空气。
空调器在制冷工作时，低压制冷剂液体在蒸发器内蒸发吸热而高温高压制冷剂在冷凝器内放热冷凝。
热泵制热是通过电磁换向，将制冷系统的吸排气管位置对换。
原来制冷工作蒸发器的室内盘管变成制热时的冷凝器，这样制冷系统在室外吸热向室内放热，实现制热的目的。
实习期间，我对实习工厂的空调的制热原理，材料加工过程，生产包装等整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉，同时对芜湖美的制冷有限设备公司的人事管理模式生产运行模式都有了较深的了解。
虽然实习所从事的工作与所学的专业没有很大的关系，但在实习中，我拓宽了自己的知识面，掌握了为人处事的的方法，学到了很多学校学不到的知识。
在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。
每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。
这更让人珍惜在学校的时光。
此次顶岗实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工、同事、领导相处沟通的有效方法途径。
积累了处理有关人际关系问题的经验方法。
同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，
毕业实习是对我们大学四年的一次综合性测验。
我们要将所学的知识应用到实践工作中，才代表我们四年的努力没有白费，才代表我们是合格的当代大学生。
毕业实习又是我们步入社会前的一次实弹演习，考验我们能力，磨砺我们的意志，为我们参加工作做好准备。
学习理论知识的目的就是利用理论知识指导实践的工作。
空学一脑子的理论，却不能胜任相应的工作是绝对不行的。
将理论和实际相结合，稳固在学校学到的知识；
培养自己分析问题和解决问题的能力，并发挥自己的才能，在当代社会的剧烈竞争中找到自己的一席之地。
实习地点：
美的集团顺德总部
实习时间：
20XX年3月7日
实习具体内容：
创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。
1980年，美的正式进入家电业；
1981年开始使用美的品牌。
目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。
除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；
并在越南、白俄罗斯建有生产基地。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。
上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。
21世纪以来，年均增长速度超过30%。
20XX年，美的集团整体实现销售收入达950亿元，同比增长6%，其中出口额34亿美元。
在“20XX中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值到达453。
33亿元，名列全国最有价值品牌第六位。
20xx年8月，在中国企业联合会、中国企业家协会的“中国企业500强”中，美的集团列第69位。
20XX年2月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌参谋公司公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。
xx年入选首批“国家技术创新示范企业”。
在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济开展做出了积极奉献，从xx年至今上交税收超过150亿元。
截至20XX年2月，美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。
展望未来，美的集团将通过持续稳健开展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团，到20XX年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团并实现“再造一个美的”的战略目标。
1968何享健先生带着23人集资5000元在北滘创业
1980生产电风扇，进入家电行业
1981正式使用“美的”商标
1985开始制造空调
1993成立电机公司和电饭煲公司
1998成立芜湖制冷公司、工业设计公司，收购压缩机公司
1998收购东芝万家乐进入空调压缩机领域
1999美的商标被评为“中国著名商标”
2000事业部制公司化改造，管理层融资购法人股（MBO）和中高层骨干持流通股
xx新工程MDV、微波炉、饮水机、洗碗机、燃气具等相继投产
xx冰箱公司成立20XX年XX月，美的突破全年销售达XX00亿元人民币的大关，实现十年增长十倍的奇迹。
xx相继收购云南、湖南客车企业，正式进军汽车业，进入多元化开展xx与东芝开利签署合作协议，先后收购荣事达、华凌，制冷产业实力全面提升
xx收购江苏春花；
制定美的集团“十一五”战略开展规划，全面描绘未来美的开展的宏伟蓝图
xx年美的电器股改，引入战略投资者，实行期权鼓励
xx美的第一个海外基地在越南建成投产
xx年4月收购江苏小天鹅，并与荣事达进行全面整合，建立完善的洗衣机产业链
公司的生产活动为订单驱动型，依据工厂的生产能力，工厂制造中心每月下达生产任务，经开区工厂负责完成中心下达的生产任务。
生产部：
接到生产任务，工厂生产部将做好下个月的排产方案，依据大的生产方案，再具体细分到每个星期、每个工作日。
工厂内分厂和线体依据生产部下达的排产方案完成每天的生产任务。
品质部：
对口事业部的品质管理部，工厂设置品质部，具体负责工厂所有产品品质管理，处理客户品质问题投诉等。
品质部依据产品的具体生产状况，在每个生产流水线配置数量不等的质检员，根本任务为从源头上杜绝产品品质问题
品质部还有一个重要的任务是，维护整个工厂的“品质”—工厂体系工作的开展。
工厂所有的根底体系工作，包括GB28001—OHSAS18001（职业健康平安管理体系）、ISO9001（质量管理体系）以及ISO14001（环境管理体系）的监控和推进。
品质设置一体系主管，具体负责开展相关工作。
管理部：
现代企业活动中，管理活动日益备受企业人重视。
良好的企业管理活动，给企业带来巨大的收益：
留住人才，维护组织活动良好、有序进行，为生产和效劳活动的开展提供保障。
工厂管理部，就是为开展和维护工厂日常的运营活动而设置。
管理部下设近30个综合管理岗位，对应开展运营管理活动。
例如其中有文化主管、投资主管、平安主管、后勤主管、信息主管等，各司其职，不仅负责对下开展管理活动，同时也兼具监控其他部门各项活动的开展。
管理部，负责对所有的运营活动进行监管。
设置根底管理专员一职，推进和监督各主管开展工作，并做一些根底性的管理工作。
例如工厂员工行为标准、工厂MIP、PDM、EAM等流程的监控以及干部整风活动的开展，根底管理专员要及时跟进这些根底性工作的开展，对各主管开展的工作进行考核、监督。
财务部：
以经开区工厂为例，经开区工厂组织结构中，设置了与品质部、生产部等部门平行的财务部，财务部负责经开区工厂所有的财务活动，但财务部部长的直接领导却是事业部的财务管理部负责人，其在经开区工厂层面更多的是支持和帮助总经理开展工作。
工程部：
工程部具体负责的是整个经开区工厂的产品技术、工艺技术、设备管理和模具管理等方面的具体管理和指导下级单位落实具体工作。
由于工厂运营管理的需要，前期经过调研和工厂员工具体反映，工厂工程部运作效率较为低下，经工厂管理层研究并报事业部相关部门备案后，工厂决定对工厂部实行改革，具体增设了“设备部”。
设备部：
该新增的部门具体负责的是设备和模具的管理。
独立出来的设备部，较为独立的完成工厂所有关于设备方面的任务和开展相关的工作。
相应的部门模块间推诿和内耗减少了许多，有利于工厂运营效率的提高。
在日常的工作中，最为突出的有几个方面：
前装班共有40名普工和后来并入的6名焊工，整个班的流程是装门———冰箱正面：
装显示屏和卡盒盖、打顶灯、打风道、装导轨、装蒸发器、打固定片，冰箱反面：
放地垫、接电源线及线头、夹泡泡和卡线盒、接管———焊接———质检台和返修台。
提高产量的措施：
1、掉线尽量不停线。
具体做法是实施机动负责和员工掉线互帮制度。
一旦有员工跟不上线，他所属组的机动就会来给他帮助以至跟上线（机动就是班里的组长，前装班有三个组长）就是机动负责制。
员工互帮就是指掉线员工的下一个工序的`员工赶上掉线员工的时候不要站着等待而去前一台冰箱做掉线员工的工作。
2、强调“动起来”的工作态度。
班长要求员工在冰箱来的时候尽量在第一时间“消化”掉，后面工序往前压，尽量减少掉线。
3、员工自检和互检制。
自检和互检除了包括各个工序的标准操作还包括对冰箱门体和内胆（有无凹凸和划痕）的检查。
这个制度是为了减少冰箱返修和提高产品质量。
与论文有关的现场5S管理
1、物料要有序的摆放在规定的位置，物料要盛放在周转箱和周转车上。
2、空置的周转箱和周转车要摆放划红线的区域内，以方便统一的回收并给生产腾出空档。
3、员工要负责岗位区域内的卫生，一般都是在空闲的时候清扫。
4、茶杯、饮料等与工作无关的物品统一放置到班体专用桌和配备的抽屉里。
这些措施给生产腾出了必要的空间，创造了干净、整齐的现场，对提高产量、降低本钱和保证产品品质有着积极的作用。
我到美的实习期望是磨砺自己，从身体到心理都需要磨砺。
这里是一个非常锻炼人的地方。
我是一个脾气人，在这里我学会了收敛自己的情绪。
一个出色的工商管理专业的大学生必须学会控制自己的情绪才能按理智做好工作，我想这个方面我已经合格了。
实习期间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。
我在大学学到的一些专业知识有了用武之地，除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。
相信这些珍贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。
这次在美的实习，对我而言有着十分重要的意义。
它不仅使我在理论上对生产管理这个领域有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。
刚接触论文课题时，我对自己能否完成它曾表示疑心，也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。
可是，在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我终于完成了毕业实习以及毕业论文。
总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是完成了从“温室培育”的学生角色向艰苦奋斗的社会角色的转变。
我一定会继续努力，在剧烈的社会竞争中开拓自己的一席之地。
从开始行李登上来美的的厂车，从办理厂卡到安排宿舍住宿，手续非常的多，尽管当时的我们都还没有正式上班。
后来，当培训专员万建民给我们在培训的时候，我就在想，我会被分配做什么样的事？
会与什么样的人相处？
会和哪些人在一起工作？
我会不会坚持下来？
等等？
好多好多问题
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