五工程质量保障措施文档格式.docx
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深化总平面，各专业分类设计。
项目负责人及各专业负责人详细设计。
对初步设计成果进行概算编制。
概预算专业负责。
施工图阶段
施工图设计论证重难点等。
研判施工图设计中重难点设计问题。
定时定量完成施工图设计任务
配合预算单位进行图纸答疑
提供设计图纸、工程量清单。
按照建设审查要求报送修改设计
按照审图单位意见修改设计图纸。
工作联系规范化
为了提供工作效率，确保信息沟通的准确性，并及时准确的解决工作中出现的各种问题，工作往来的联系应规范化，我单位制定了相关的工作联系函。
工作联系函
工程名称
主要内容
联系函编号
收函部门
发函人：
传真号码：
联系电话：
收函人：
联系函内容
收函方回复
部门主管/项目负责人（签署）
业主负责人
设计单位
业主单位
日期
项目完成后的跟踪服务
在项目完成后，我单位将按照IS09001：
2008管理要求，实现全程服务，及时进行实施评价，提供各种增值服务。
主要相关服务措施如下：
（1）持续为甲方提供优质技术咨询服务，我单位项目组成员将定期与业主及有关部门保持良好的沟通与联系。
；
（2）积极配合项目各种事宜，包括参与项目公示、宣传、多方协调、技术支持、工作衔接等全程服务；
（3）在任务结束后的较长一段时间之内，定期对业主及有关部门进行短暂的访问。
在访问的过程中我们将评述项目实施的后期效果，为甲方业主提供经验总结及建议。
（4）除了服务于本次设计项目的后续事宜，也提供其它各种专业技术支持和意见咨询，为业主解决综合性、复杂性问题，实现增值服务。
项目回访报告表
回访时间
建设单位
投入使用时间
设计完成时间
建设单位人员
设计单位人员
项目评价
改进意见
满意度
非常满意
满意
比较满意
不满意
5.2工程建设管理
5.2.1工程组织措施
工程质量是施工企业的生命，要保证施工质量管理目标的实现，全项目部参加施工的人员对施工质量必须：
“目标明确、认识一致：
体系健全、运行有效：
措施得力、管理科学；
制度完善、奖罚兑现。
”本工程施工质量管理的模式，实施ISO9001：
2000质量保证体模式。
同时我公司按陕西省的工程质量新举措，推行施工质量项目经理终身负责制，更进一步把施工质量的责任落实到具体责任人的头上。
把施工质量的责任主体更具体化。
项目经理是工程质量的第一责任人。
项目部技术负责人是项目经理在施工质量方面的管理者代表。
1、建立规章制度：
项目根据质量目标与主体劳务队签订“项目质量目标责任书”。
将质量目标分解到各个施工阶段，项目当月的例检质量结果如不符合要求，证明主体劳务队当月完成的施工内容没有达到质量目标，下月整改仍不能达标时，项目将责令该主体劳务队停工整改，下月质量检查时仍不能达标时令其退场。
质检科各专业质检员必须保证各自分工质检的项目，各分项工程质量达标，一但出现有质量不达标的工序流入下一道工序，当月考核得零分。
累计两次流入下道工序质量不达标，或一次质量不合格者调岗或下岗。
作业队组是质量管理的直接责任者，作业队组对自身的施工质量严格履行自检的责任。
质量在自检达标的基础上报项目部质检科复验。
复验不达标，除返工至达标外，同时无条件接受项目部按质量处罚条例规定罚款。
操作工人实行质量等级工资制，按照公司创优措施规定，企业验收标准比国家验收标准提高一级，即：
实测实量允许偏差项目的合格率将国家的优良标准定为企业的合格标准。
操作工人的质量等级分为A、B、C三个等级，即：
合格率达95%为A级；
合格率达92%以内为B级；
合格率达90%以上为C级。
合格率达不到90者返工。
严格执行ISO9001：
2000质量体系标准模式，通过提高验收标准，将质量指标分解到人，层层落实责任，道道工序把关，由质量等级决定工资标准，利用经济手段管理质量，确保不优良不进入下一道工序。
以分项工程质量保分部，以分部工程质量保总体质量的方式，达到创合格工程的目的。
2、本工程项目施工的质量保证体系和保证措施如下：
建立、建全质量保证体系。
是一个工程项目能不能保证工程质量的关键。
建立、建全质量管理制度。
是确保质量保证体系有效运行的根本保证。
根据本工程的投标质量承诺、按照ISO9001：
2000标准质量保证体系要求、执行公司质量程序文件（2000版）的相应规定，为确保本工程质量目标的实现，建立本工程的质量保证体系，制定本工程的质量管理制度，并在实施过程中加以完善。
1、质量目标：
本工程竣工质量达到合格标准（即2002规范系列的评优标准）。
2、质量责任：
根据《建设工程质量管理条例》《建设工程项目施工规范》规定：
质量第一责任者项目经理，对工程质量全面负责；
质量管理机构项目部质检组，负责日常质量管理和检查、验收工作。
3、质量保证体系：
本项目部的质量保证体系，仅对本工程竣工前工程质量负责，本工程竣工验收后的保修质量，纳入公司质量保证体系中运行。
4、质检程序：
本工程按各分项工程重要程序，分别实行以项目部为主的二级质量检验。
即：
一般分项工程由：
作业队组自检→项目部质检员、专业工长检验→监理复检不易保证质量、难度大、过去没有遇到过的分项工程、每层结构砼浇筑前的隐蔽验收，必须按作业队组自检→项目部质检员、专业工长检验→项目部技术、质检科复检→监理复检。
5、质检制度：
施工全过程必须严格遵守交底制度、三检制度、隐蔽工程验收制度。
作业队组自检作业队组自检：
各专业的作业队组质检员跟班检查施工质量，把施工质量缺陷消除在操作过程中，操作工人每完成一处作业，必须以作业队组质检员检查，质量必须达到项目部规定的标准，否则必须返工、复检。
作业队组自检资料的形成：
作业队组的质检员，在质检过程中必须认真按实填写自检资料。
作为作业队组考核操作人员工资标准的重要依据，同时也是申请专业质检的唯一依据。
自检不合格或未填写自检资料的分项工程，不得申请项目部质检员、专业工长检验。
作业队组报验制度：
一道工序或一处分项工程，在作业队组自检合格的基础上，持自检记录报请项目部质检员检验。
不报验的工序或分项工程，不得转入下一道工序，同时不予结算人工费用。
由此而造成下一道工序窝工、延误工期按项目部相关规定处罚。
不合格质量的处理：
分项工程经专业质检等质检人员检查，确定为不合格或局部须要修整、返工时，专业质检员、人员下达限时整改通知，作业队组无条件服从，否则按项目部相关规定处理和处罚。
如因返工造成材料浪费或影响其它工序时，按实赔偿损失。
6、项目部质检方法：
项目部质检员应根据各专业的作业情况，跟班监督施工质量，发现缺陷及时纠正，以避免造成不可弥补的质量缺陷。
项目部质检员必须立即解决监理旁站的检验中提出的任何质量问题。
对监理工程师关于质量问题整改要求的通知（B1表），专业质检员必须积极的响应，立即处理，及时重新按（A4表）报验。
质检资料形成：
质检员对各分项工程进行的质量检查，必须当时形成资料，并将资料报资料员，属于隐蔽工程的，资料员必须及时按（A4）监理表填写报验申请。
5.2.2工程技术措施
认真贯彻国家规范标准及省市政府主管部门颁发的规定建立健全的岗位责任制，熟悉施工图纸，及时提出图纸上的问题，尽量减少因设计变更造成的返工现象，认真做好施工前的施工组织设计优化工作，编写特殊过程施工作业方案，编写专门的施工方案和技术交底书，做好技术交底工作，要求按施工组织设计、各种施工方案和技术交底要求有计划、有步骤、有检查地实施。
特殊分项工程的施工应提前编制专题施工方案，必要时应邀请专家评审。
5.3工作进度安排及保障措施
5.3.1计划安排
若确定我单位为中标单位后，我单位将在第一时间内组织开展项目的相关设计工作，并严格按照招标文件中计划45历天的总体时间要求，合理安排各设计阶段的设计工作。
具体的时间安排和主要的工作节点与内容详见下表。
总体阶段
总体时间控制要求
时间计划
具体工作安排
方案设计与调整阶段（15日历天）
中标人确定之日起15个日历天内，提交方案设计送审稿；
15天
沟通：
第一时间内与业主和龙岗区相关职能部门沟通，深入了解项目建设要求；
并向业主提交项目组人员通讯录、工作计划安排、需收集的资料情况等。
团队：
项目组各专业成员到位，召开周例会，明确工作开展的各项要求。
借鉴：
吸收其他投标单位的方案设计优点；
设计：
结合相关意见及建议，完善公园设计方案及各专项方案设计。
优化：
综合以上确定的总方案，进行方案优化、深化设计，形成工程设计成果。
初步设计阶段（10日历天）
方案设计确定之日起10日历天内，提交初步设计文件送审稿（含概算）；
10天
协调：
方案设计评审通过后，立即召开扩初设计内部协调会，提出扩初设计的要求、论证重难点等。
具体设计：
按照深化的总平面，各专业进行分别设计，设计过程中遇到问题需要及时协调、解决。
概算：
对初步设计成果进行概算，形成初步概算成果，控制投资。
施工图设计阶段（20日历天）
初步设计文件评审通过后的20个日历天内，提交施工图设计文件送审稿。
20天
协调会：
扩初设计评审通过后，立即召开施工图设计内部协调会，提出施工图设计的相关要求、论证重难点等，制定阶段成果时间表。
施工图设计：
根据制定好的时间表进行施工图设计，定时定量完成施工图设计任务。
施工图审查：
形成施工图设计文件送审稿，送审图单位审图。
配合预算：
配合预算单位进行图纸答疑。
按照审图意见，修改后形成正式施工图文件。
5.3.2工作进度的保障措施
（1）第一时间内组织开展相关工作
若确定我单位为中标单位后，我单位将在第一时间内组织开展以下工作：
与业主单位进行沟通汇报，进一步的了解业主及龙岗区对坪地石碧受纳场公园工程建设的要求和期望；
综合其他投标单位的设计成果，汲取设计精华；
再组织多方力量，进行详细的现状调研、走访座谈；
优化深化设计方案。
（2）严格执行项目合同和计划，确保总体进度
严格执行项目合同的相关规定和进度要求，并根据项目合同和业主的实际要求制定总体的工作计划表和详细的工作计划安排提交给业主，且业主有权随时检查我单位工作进展情况，我方应予以配合。
当业主的进度要求比标书要求提前时，以业主的实际进度要求为主，若确实存在困难，首先解决业主急需解决协调的核心问题。
此外，还可以采取“周报”、“月报”形式的将设计过程“工序制”，及时向业主汇报项目进展情况或需解决的问题，以确保项目按时顺利完成。
（3）制定阶段详细计划，确保分阶段进度
每个阶段工作开展前，都制定一份详细的工作计划表提交给业主，并由我单位部门领导签字确认作为内部进度核查的依据。
项目表中详细列明项目参与人员、工作内容、进度要求和校审时间等内容；
因每个阶段的工作性质、内容、深度上都有不同，因此各个阶段都应制定不同的详细计划和工作安排。
（4）建立周例会制度，协调各专业进度
为保证项目的顺利进行，我单位将建立周例会制度。
周例会主要协调工作进度、专业协调、技术难点等内容，一般由项目总负责组织，各专业负责人参加。
各专业必须按照项目的进度和质量要求组织自身工作，专业负责人每周一次在周例会前向项目总负责人汇报工作进度和项目情况，项目负责人负责协调相关事项，并报单位主管领导和分管领导。
工作中发现问题立即整改，不得对项目总体进度和质量造成任何影响。
5.4人员设备安排与保障措施
5.4.1构建最专业的设计团队和技术力量
总技术层面（把控）
构建由单位主管领导、项目负责人、单位总工办组成的核心技术团队。
主管领导负责督促、监督整个项目；
总工办负责提供技术支撑；
项目总负责人直接下达设计任务、进度要求，把握项目质量。
本部分人员均有高级职称，是本单位的技术核心。
分专业层面（设计）
构建由专业总工（专业负责人）、专业设计人组成的分专业设计团队。
本部分所有参与的设计人员均具有中级以上职称。
外脑引入（合作）
因本工程涉及到多个专业，且可能在深化设计或施工服务中出现比如岩土工程、水利工程等相关专业，因此若存在我单位不擅长或不专业的领域，我们将积极的引进外脑——具备良好信誉、专业技术领先的设计团队加入我们整体的设计团队，确保项目的高水平高质量完成。
但引入外脑必须经过业主单位的确认和同意。
图表：
专业技术团队构成表（具体人员安排详见商务标）
5.4.2人员设备安排的保障措施
人员：
（1）本投标书所确定的人员数量和人员结构不得减少和更改，如需更换人员，需征得业主同意，更换人员的技术素养不得低于本投标书所确定的相关人员。
（2）本投标书所确定的驻现场人员随时接收业主的监督和检查。
（3）业主有权要求我方更换业主认为不合适的设计人员。
（4）业主有权根据进度需要要求我方增排相关的技术人员。
设备后勤：
（1）拥有良好的后勤服务、办公条件。
（2）现场用车、办公设备应有保障，并随时接受业主的核查。
同类型项目经验（详见商务标）
5.4.3专人定岗的后期服务，积极配合施工单位
在后期服务中，我们将会制定详细的后期服务人员通讯单和后期服务工作表，并随时接收业主的监督和检查。
后期服务人员通讯单。
后期服务人员包括主管领导、项目负责人、技术指导及各专业的具体负责人。
项目负责人负责全部后期工作的协调与对接，并将各专业的具体问题反馈给各专业负责人；
对于施工中出现的技术难点由项目负责人、技术团队与施工单位共同解决，提出多方案比较，确保经济性和可行性。
项目后期服务人员通讯单
设计委托单位
项目级别
工程建设单位
单位
姓名
职务
手机
邮箱
备注
主管领导
技术指导
项目总负责
景观
园建工程
专业负责人
绿化工程
灯光工程
生态工程
市政
交通工程
道路工程
给排水工程
电力工程
建筑
建筑工程
设备工程
外部引入的专业团队
5.5投资估算
5.5.1编制依据
定额依据：
深圳市市政工程综合价格（2002）。
价格依据：
价格依据建筑及安装主要材料价格，采用深圳市定额站2015年第4期《深圳建设工程价格信息》及近期相应信息进行调差。
工程量依据：
（1）受纳场公园设计部分，根据《坪地石碧受纳场公园建设工程（设计）》（工程编号：
44030720150501901）招标文件划定坪地石碧受纳场公园建设面积为7.45万㎡。
（2）公园建设需要生态修复部分，根据现状调研及对周边城市建设、山林生态修复的考虑。
需要把周边地块生态修复部分纳入公园建设协调考虑，建设面积约为22.35万㎡。
5.5.2取费标准
工程前期咨询费：
按照国家发展计划委员会文件（计价格[1999]1283号）“国家计委关于印发建设项目前期工作咨询费暂行规定的通知”规定计取。
建设单位管理费：
按照财政部关于印发《基本建设财务管理规定》的通知（财建[2002]394号）规定计取。
工程设计费：
按照招标文件执行，为67.32万元。
工程勘察费：
按照建安费的1%计取，为15.63万元。
施工图审查费：
按工程设计费的10％计取，为6.73万元。
工程造价咨询费：
按建安费的0.2％计取，为3.13万元。
工程建设监理费：
按照发改价格[2007]670号关于印发《建设工程监理与相关服务收费管理规定》的通知计费。
建设工程交易服务费：
按照关于市建设工程交易服务中心交易服务费标准的批复（深价[1999]41号）要求计取。
5.5.3估算思路
（1）投资控制
根据《坪地石碧受纳场公园建设工程（设计）》（工程编号：
44030720150501901）招标文件划定面积为7.45万㎡的坪地石碧受纳场公园范围内投资估算不超过1800万元。
本次估算编制不突破招标文件投资额度。
（2）建设类别及工程量
建设类别
建设内容
建设标准
工程量
新建公园
入口景观区
入口标识物、主题广场、树池等
参照《公园设计规范》标准
1871㎡
主题游园区
采石故事、静水深潭、竹林情境、科普展示园、公园活动区
39821㎡
生态保护及修复区
山林生态修复、边坡复绿、登山栈道等
参照《深圳市森林（郊野）公园规划编制规定》要求
32808㎡
小计
74500㎡
生态修复衔接
原受纳场生态修复区
以自然式的植物配置及增加交通游径提升受纳场景观环境
依据技术文件3.5生态修复章节实施策略建设
16846㎡
现状水系生态提升
建设雨水涵养、净化的湿地景观
16137㎡
现状山林、边坡生态提升
山林生态修复、边坡复绿、登山栈道等。
190517㎡
223500㎡
合计：
298000㎡
注：
按照投标文件划定公园建设面积74500平方米。
考虑周边交通衔接、山体、水体修复等衔接部分面积约为223500㎡。
5.5.4投资估算表
1、石碧受纳场公园建设投资
落实《坪地石碧受纳场公园建设工程（设计）》（工程编号：
44030720150501901）招标文件关于投资建设要求。
公园建设建安费为1562.9万元，其它费用为167.82万元，预备费为69.23万元。
坪地石碧受纳场公园范围内投资估算为1800万元。
序号
工程和费用名称
数量
单价（元/㎡）
合计（万元）
占比（%）
一
建筑安装工程费
㎡
74500
1562.90
86.8
（一）
公园入口景区工程
1871
576.8
67.17
1
园建及绿化工程
55.57
1.1
绿化建设工程（含种植土更换）
871
150
13.07
1.2
入口广场工程
750
300
22.5
1.3
入口管理服务设施工程
250
800
20
2
景观灯光建设工程
11.6
2.1
景观灯柱
盏
12
8000
9.6
2.2
功能型照明
组
20000
（二）
主题游园区建设工程
39821
974.99
游园区园建及绿化工程
960.39
园路及步行道建设工程
7900
197.5
27800
417
游憩设施建设工程
2500
200
1.4
服务设施建设工程
1621
900
145.89
夜景灯光工程
14.6
功能型高杆灯
4000
0.8
重点节点灯光照明
6
4.8
其它功能性照明
3
30000
9
（三）
生态保护及修复区建设工程
32808
365.74
生态修复建设工程
292.5
山林复绿景观建设工程
22500
80
180
山体边坡复绿工程
7500
112.5
生态保护区园建建设工程
73.24
登山道建设工程
2200
55
608
18.24
（四）
软基及安全防护建设工程
155
公园建设软基处理工程
45000
30
135
山体截洪沟建设工程
1000
120
防火隔离带建设工程
100
8
二
工程建设其它费用
费率及依据
167.82
9.3
建设单位管理费
财建[2002]394号
15.49
场地准备费及临时设施
升级会员 