仓储与配送实务客观题汇总600多题都有有答案Word文件下载.docx

仓储与配送实务客观题汇总600多题都有有答案Word文件下载.docx

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检验存储

10）对于配送中心，进货后检验完毕立刻可以上储位存储。

叉车通道

11）叉车通道宽度一般为3~4米左右。

2.3

托盘设备

12）托盘属于搬运设备。

2.4.1

存储设备规划

13）存储设备规划时要考虑公司业务的增长，同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。

1.6.2

堆码

14）堆码时如果库位不紧张，要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。

仓库设备规划托盘

15）在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。

2.4.3

配送中心设备

16）对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。

3.1.3

预验

17）预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。

3.2.1

托盘

18）我国优先推荐的托盘规格为1100mm×

1100mm。

3.2.2

卸货

19）卸货时要搬运货物到货物存储区。

3.2.3

托盘堆码方式

20）常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。

卸货作业堆放

21）卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆放。

3.3.1

入库验收

22）货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。

3.3.2

货品检验

23）货品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质量。

3.3.3

RF验收准备

24）RF验收准备时只要领取RF终端和备用电池便可直接使用。

1.5.1

检斤验收

25）金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。

货品存放通道

26）为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。

3.4.3

叉车上下坡

27）叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。

托盘货品

28）托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。

4.1.3

送货时间

29）当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。

4.2.2

补货作业设备

30）补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。

4.2.3

补货

31）在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理。

4.3.1

电子标签系统

32）电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。

电子标签

33）电子标签前3位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。

动力滚筒输送机驱动方法

34）在动力滚筒输送机中，驱动辊子的方法目前为单独驱动的方式。

滚筒输送机

35）滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料，因为不能承受较大的冲击载荷。

4.3.2

摘取式电子标签系统播种式拣货

36）摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。

播种式拣货

37）播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。

4.3.3

38）当负责区域所有货位的电子标签都显示“——”时，表示客户或门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。

电子标签

39）当电子标签显示“END”时，表示该客户或门店的某一种货物已经拣选完成。

播种式拣货过程

40）播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。

取消订单处理拣货作业

41）对于已经取消订单的拣货作业处理方法中，如果已经生成完拣货作业，在未拣货未扫描未打印标签的情况下，直接在拣货单汇总中更改手工单据，全部选择作废单据。

5.1.2

人工复核差异

42）人工复核过程中，如果发现货品数量或质量不一致，则由该拣货员自行处理差异。

5.1.3

系统复核

43）系统复核过程中，需要对客户或门店或一批物流箱全部扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。

5.3.2

点货作业上车作业

44）点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直接搬运上车。

5.3.3

点货作业清点货品

45）点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂存区的存放位置。

配送装车

46）客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。

配装

47）配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。

6.2.3

下货堆叠

48）下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。

6.1.3

调度

49）调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。

6.3.2

退货

50）只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。

51）退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方便存储。

6.3.3

配送员退货差异

52）配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。

53）退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。

6.4.3

审核回单差异处理

54）审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。

7.3.7

客户投诉率

55）客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。

8.1.2

盘点

56）盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单之下半部分。

条形码系统盘点任务

57）条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。

8.1.3

盘点差异

58）由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。

9.1.1

WMS

59）仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。

RFID标签

60）RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。

一、判断题（共60题，每小题0.5分）2

1.3

货品入库质量检验

1）货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。

1.4.1

原料为标准分类

2）以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。

（）p5

现代仓储管理静态管理

3）现代仓储管理是一种静态的管理。

商品储位条码工作效率

4）商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。

1.5.3

走道储位条码位置

5）走道可以作为储位编码的位置。

托盘堆放

6）托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。

流通加工物流活动

7）流通加工对所有物流活动都是必要的。

1.8.1

内包装

8）内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。

仓库布置考虑内容

9）进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I、Q、R、S、T、C。

动线优化不迂回无效搬运

10）动线优化遵循“不迂回”原则是为了防止无效搬运。

进货暂存区出货暂存区面积

11）对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。

托盘需求量

12）托盘需求量可以根据个人经验来确定。

托盘数量重型货架托盘储位

13）存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。

车辆变动成本

14）车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。

叉车托盘

15）叉车提升高度是8米，抬升的重量为2吨，就意味着可以将2吨重的托盘抬升到8米的高度。

物流设备经济适用性

16）在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。

预约时间车辆排队等候

17）未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。

装卸作业损坏程度工具

18）装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。

机械动力叉车结构特点

19）机械动力叉车按照结构特点可分为：

平衡重力式叉车、前移式叉车和电瓶叉车。

叉车杂货

20）叉车不可以对杂货进行作业。

叉车

21）叉车性价比高，可以“一机多用”。

托盘重叠式堆码自动装盘

22）托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。

迟到交付信息系统货品交付日期

23）对于迟到交付的货品和没有登记在信息系统的货品，数据库会自动把当日作为交付日期。

质量监控验收作业

24）质量监控过程可能影响验收作业。

验收作业货品检验抽样检验法

25）验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。

货品验收条码

26）货品验收前要保证条码完好无损。

货品验收重量与单据不符全额赔偿

27）如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合格，差额数应全额赔偿。

3.4.1

存货位存储系统自动化管理减少货损

28）货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可以减少货损。

货架存储增加措施

29）货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件，不需人工增加措施。

（）

托盘式货架入库顺序

30）托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。

阁楼式货架

31）阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。

叉车启动机油压力

32）叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。

门架

33）为了便于装货，叉取货品时门架应后倾。

托盘货品上架

34）无论托盘货品多少，都要整齐上架。

订单审核系统

35）订单审核时，如果输入的价格不符，系统会加以锁定。

4.2.1

拣货位标签信息

36）拣货位标签包含的信息有：

代码、条码、名称、规格和拣货位号。

补货拣货位

37）补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货区。

电子标签培训上岗

38）利用电子标签进行拣货，人员无需特别培训，就可上岗。

DPS拣货核对

39）DPS拣货时，需要取筐核对。

DAS拣货方式分货

40）DAS拣货方式拣完货后需要再进行分货。

人工播种式拣货适用性

41）人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。

人工播种式拣货单一订单

42）人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。

播种式DAS拣货

43）播种式DAS拣货，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。

人工复核

44）人工复核是复核工作一部分由人工进行。

复核员签字

45）复核员在复核之前要确定拣货员已经在拣货单上签字了。

人工复核复核单据

46）人工复核时，所有客户或门店的信息都在一张复核单据上。

系统复核保存

47）系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。

系统复核产品

48）系统复核是对所有产品进行复核。

5.2.3

复核员粘贴标签

49）复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。

出货员装车

50）出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。

配装混装

51）配装时，相互影响的货品可以混装。

车辆调度原则

52）车辆调度要遵循最小成本原则。

配送成本车辆调度

53）配送的成本反映了车辆调度的好坏。

签收作业下货堆叠零散货品

54）签收作业中下货堆叠时，零散货品要集中放在一处。

送货差异送货差异单签收

55）如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。

退货生产日期

56）退货时，生产日期模糊的货品不可退。

非本公司货品可退

57）非本公司配送的货品也可退。

（）

据退货品返回门店

58）对于拒退货品，需要返回门店。

良品退回门店

59）若退回货品经检验是良品，则退回门店。

审核回单

60）审核回单时，要确认回单是否为有效回单。

一、判断题（共60题，每小题0.5分）3

5.1.1

拣货出库

1）拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。

整件出货清点

2）对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。

复核作业

3）复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。

复核工作

4）复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。

人工复核

5）人工复核工作一般是针对整件出货。

系统复核差异处理

6）系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。

保护条码

7）复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。

系统复核物流箱标签条码货品信息

8）系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。

点货上车作业

9）点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。

货品配装原则

10）货品配装时应遵循重不压轻，大不压小的原则。

装车配装

11）装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。

货损

12）为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。

配送车辆容量

13）配送车辆容量越大越好。

配送规划目标

14）配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。

15）下货堆叠时，零散货品要分开堆放。

货品交接

16）对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。

收货差异

17）如果收货有差异，应将差异货品带回。

6.3.1

收退作业

18）收退作业是正向物流的一部分。

退货事件

19）临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。

回单签收扣罚

20）如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。

7.3.1

瑕疵品、回收

21）对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将货品收回，集中处理。

过期产品处理

22）对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。

7.3.2

送货错误

23）对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。

产品缺陷退货

24）对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。

7.3.3

退货封箱

25）退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。

26）退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。

7.3.6

关