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如何认识产品设计的情感化趋势,设计师如何运用情感因素推出成功的设计,产品设计的情感价值对一个设计师而言具有何等价值,产品设计的情感价值对一个企业而言意味着什么……这些都是摆在我们面前的严峻课题,我国工业设计的道路还任重道远。
本论文综合分析了产品设计情感价值产生的缘由与背景,包括非物质化与强调情感精神内涵的社会,以体验为特征的体验经济环境,以及信息化与数字化的高技术背景。
对产品设计情感价值的内涵与外延进行了研究,着重研究非物质社会与体验经济时代产品设计情感价值的形式语言,并对产品设计情感价值的评价进行了探讨。
产品设计情感价值的形式语言包括产品设计的原始情感,包括自然情感与性的情感,产品设计的外在情感（造型情感、色彩情感、材质情感、装饰情感,产品设计的交互情感——体验情感,产品设计的内在情感——文化情感,产品设计的运动情感——时尚情感,产品设计的归宿情感——艺术情感。
关键词:
产品设计情感价值
Abstract
IndustrialDesignasallimport∞tbranchoftheartsdisciplinesandmarginaldisciplines,iscausinggreatconcerntoourgovernmentandenterprises,supportandpromotionbyallunprecedenteddevelopmentopportunity.Withtheglobalizationoftheeconomy,enterprisesanddesignersfromaroundtheworldarefacingfiercecompetition.Industrialdevelopmentalsocomestoaverymoment,therapiddevelopmentofinformationdisciplines,andtotalintegrationbetweenthedisciplines,thedistinctionbetweenmoreandlessacademic,IndustrialDesignisbecomingincreasinglyvague,pluralism,artistic.Butonethingiscertain,thedesignof1’softfunction”isincreasinglymanifestingthemselves.Fromthedisseminationofinformationandperspective,theproductoneachsection,theaudiencewillbebothtotheinformation:
oneistherationalfunctionsoftheproduct,whichisdesignedtoconveythemostessential,direct,materialinformationisthemainreasonformostpeoplebuyingproducts;
Ontheotherhand,thesentimentsof
informationproducts,isdesignedtoconveytheintrinsic,indirect,non-materialaspectsofthe
information,butalsoanimportantreasonforcustomerstopurchaseproducts.Indeed,theconceptofuniversalaccesstoinformationandin-depthas,productstotheaudienceemotionalinformationhasincreasinglybecomeamajorfactorincustomerpurchasingproducts.
Theresearchbetweenemotionandproductdesignisstillnotenough.Thus:
howtounderstandtheemotiontrendsofproductdesign,designershowtousethesuccessfullaunchofemotionalfactorsinthedesign,productdesignfortheemotionalvalueofwhatadesignerisworththeemotionalvalueofproductdesignintermsofwhatitmeansforabusiness.Thesearebeforeussternissues,Ourindustrialdesignoftheroadisalsoformidable.
Thispaper#veacomprehensiveanalysisoftheproductdesignoftheemotionalvalueofthecausesandbackgroundoftrends,includingstressandemotionaldematerializedspiritualconnotationsocietytoexperienceeconomicenvironmentcharacterizedexperience,andhigh—techinformationtechnologyanddigitalbackgrounds.Emotionalvaluetotheproductdesignofthecontentandconductingresearchfocusedonnon-materialsocialandemotionalexperienceeconomicerainthe
formofproductdesignlanguage,emotionalvalueoftheproductdesign
andevaluationofexploration.Emotionalvalueintheformofproductdesign,includingproductdesignlanguageoftheoriginalemotion,includingnaturalemotionalandsexualemotionandtheextemalproductdesignemotion（shapeemotion,coloremotion,materialemotion,decorativeemotion,productdesignofinteractiveemotion-・experienceemotion,productdesignofinherentculturalemotion---culturalemotion,productdesignofmovementemotion—fashionemotion,productdesignoffinal
emotion㈨artemotion.KeyWords:
productdesignemotionvalue
II
此页若属实,请申请人及导师签名。
独创性声明
本人声明,所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文申不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。
与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
研究生签名疆楚超日期二越分
关于论文使用授权的说明
本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即:
学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;
学校可以公布论文的全部内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
（保密的论文在解密后应遵守此规定
研究生签名;
酗师签注:
请将此声明装订在论文的日期2坚堑:
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——
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1.1论文研究的背景
第1章绪论
工业设计的发展也到了一个非常时刻,信息学科的迅速发展,学科之间的交融与结合,学科之间的区别越来越不明显,工业设计也日趋模糊化,多元化,艺术化。
但可以肯定的一点是,设计的“软功能”越来越凸现出来,设计的情感因素越来越成为人们消费的直接因素。
国外与之相关的研究是感性工学,“感性工学”是日本设计学界于20世纪80年代后期开始,尤其是90年代所致力开拓的设计新方向、新学科之一。
它将过去定为难以量化、只能定性的、非理性无逻辑可言的感性反应,运用现代计算机技术加以量化,并以此来发展新一代的设计技术和产品。
感性工学作为一种有效的人机工程技术在日本设计界和产业界加以运用,其时间不长,也取得了一定的成果。
其发展尚处于初期阶段,从感性的复杂性而言,目前的感性工学所涉及的层面还十分单一,其方法也同样如此,与人类复杂、多元的感性存在而言,其努力只能说MUMlJ开始,感性工学还有许多问题有待解决。
我国对该领域的研究尚未起步,只是有一些不大系统的认识与理解,据悉,从2003年起,中日韩三国设计学界已开始联手进行相关课题研究。
“感性工学”运用定量计算的方法来对人的情感与感性进行研究虽有很大的优越性,但情感与感性毕竟涉及到人类的多种难以确定的因素,其研究仍然是举步微艰。
美国西北大学计算机和心理学教授唐纳德一诺曼（DonaldNorman最近推出了他多年的研究成果《情感化设计》,书中有两个重要观点,一个就是,情感是非常重要的,我们不应该忽略它。
情感是与价值上的判断相关的,而认知则与理解相关,二者紧密相连,不可分割。
第二点,设计存在三个层面,感官层面（Visceral、行为层面（Behavioral和反思（Reflective层面。
该书的
一
蓝望望三奎堂堡主堂焦笙苎
立足点是基于人生理的不同层面,从心理学出发来进行研究的,立足点很高,因而,必须具备相当的专业知识背景才能很好地理解,初级或中级的设计师如果要从中得到相当的收获还是比较困难的。
我国从事情感与设计相关研究的人还几乎是空白,因而:
如何认识产品设计的情感化趋势,设计师如何运用情感因素推出成功的设计,产品设计的情感价值对一个设计师而言具有何等价值,产品设计的情感价值对一个企业而言意味着什么……这些都是摆在我们面前的严峻课题,我国工业设计的道路还任重道远。
1.2论文研究的方法
系统分析与综合研究法:
系统研究古今中外情感与设计的现象,系统分析产品设计情感价值产生的缘由与背景,并将其进行分析与综合,始终若重于情感价值与设计的相互联系与相互作用上。
案例分析法:
通过对大量的产品设计的情感价值的实践案例的分析、研究,找出各种现象存在的缘由及利弊,并对其提出可行性建议,找出产品设计情感价值的各种形式语言,使研究具有较强的可操作性。
学科交叉研究法:
对产品设计的情感价值产生的各种因素,运用不同的学科知识,包括社会学,心理学,哲学,仿生学等,从不同的学科角度多方面研究,找出产品设计的情感价值产生的诸多原因。
1.3论文研究的目标、意义
随着信息社会的来临,我们的生活越来越受到另外一种文化——信息文化的影响。
高雅文化的消失以及文化上的折衷主义,导致人文科学陷入困境,信息权威的形成以及信息歧视的出现导致网络人的出现。
1他们对各种形式的技术迅速做出反应,逃避现实,尽可能地避免人际交往,生活优裕但对未来抱悲观态度,渴望获得信息与交流。
人们学习、工作、开会、购物都不必再互相直接打交道,只需通过互联网就可实现。
人们通过互联网网络交流,网
1董焱.信息文化论——数字化生存状态冷思考.北京图书馆出版社,2003.160—100
2
武汉理工大学硕士学位论文
络成为未来社会的模式,其直接后果必然是人与人的疏远与情感的淡漠。
而设计师不是摒除激情或情感,而是要创造一种中性的、能容纳和激起使用者的情感的东西,这种东西是一种境界,一种崇高的境界。
设计师在这里实际上为使用者创设了情感投资的空间,他以其宣人的、合适的设计要素,激发使用者的感情,由于导引一样,让使用者自己感受,自己叙述,自己去体验。
2后工业时代的理念已在我们脑子中打上了深深的烙印,而随之而来的是体验时代。
体验是第4种经济提供物,它从服务中分离出来,体验一直是娱乐的中心所在,但娱乐只是体验的一个方面,而今的公司越来越倾向于提供消费者体验的服务了。
’信息文化与体验的非物质意识的普及与深入,导致了人们消费一EL,理的盛行与艺术化的生活方式,信息的频繁变动,人们越来越体验到时间及空间瞬时性,历史感的淡漠,过去与未来已不大重要了,只有今天才是惟一可把握的实在,从而导致消费与体验-EL,理的盛行与艺术化的生活方式。
艺术化生活方式是人类文明生活的最高形式,是物质美与精神美结合的产物,这就涉及到艺术的本质问题。
对于艺术的本质,历史上不同的名人有不同的看法。
我们所说的本质,是指艺术的历史规定性。
德国古典美学家、哲学家黑格尔认为“美就是理念的感性显现”,把艺术的本质归结为“理念”或“绝对精神”。
哲学家康德认为艺术的本质是“自我意识”的表现,是“生命本体的冲动”。
亚里士多德认为,艺术是“照事物应当有的样子去摹仿”归根而言,我国古代很强调“象”的文化传统,实质上就是一种独特的认识与抒情方式。
4唐代画家张噪的名言“外师造化,中得一EL,源”,是对绘画艺术中主客体关系及艺术本质的精辟概括。
5李泽厚先生认为,从主体性实践哲学或人类本体论来看,这是一个建立“新感性”的问题,所谓“建立新感性”也就是建立起人类的心理本体,又特别是情感本体。
6笔者比较赞同最后一个观点,也即情感为艺术之本。
普通心理学认为,情感具有动力功能,调节功能,信号功能,保健功能,感染功能以及迁移功能。
7不仅如此,情感在我们今天非物质社会与体验经济时代所起作用更是非同一般,它甚至成为今天我们行动的最主要动力与最直接的因素。
2李砚祖・遗物之美・中国人民出版社,2000.2
3（美B-约瑟夫-派思。
詹姆斯H・吉尔摩・体验经济・机械工业出版社,2005.5,10—23
4杨先艺・中外设计艺术探源・宠文书局,2002.12.178
5彭吉象・艺术学概论・北京大学出版社,1994.7.7
6李泽厚・美学四讲・天津社会科学院出版社,2001.11.138
’卢家楣.魏庆安.李其维・心理学・上海人民出版社,2001.8.298—305
武汉理T大学硕士学位论文
对产品设计的情感属性的设计与研究,实际上反映出我们对事物的客观性和主观性的重新认识。
8对国际家电品牌飞利浦,索尼的案例研究发现:
由于市场饱和,消费者价值观发生着急剧的转变,家电产品的价格,性能,质量只是产品对市场的敲门砖,任何企业要真正取得竞争上的优势,必须更多注重消费者的情感体验,在提供高质量产品的基础上,提高产品的软性价值,使产品充分融入消费者的生活方式,提供用户独一无二的情感体验。
通过准确的建立这种纽带,企业才能在激烈的竞争环境中,成为消费者的首选。
“评价、判断、观点作为一个必要的因素包括在情感之中,因此,我们认为,这些情感渗透着理智的因素。
”列夫・托尔斯泰也认为:
“人们用语言互相传达思想,而人们用艺术互相传达感情。
”直觉先于知觉,知觉先于概念,现实生活中,他们三个又不可能分开而存在,知觉是根据以往的经验去解释目前事实,很显然,直觉总是与事物的外在感性联系在一起。
也就是说,人类的直觉与认识总是与事物的情感联系在一起的。
知识的价值确实重要,但情感体验的价值也非常重要。
认知的目的不是停留在知道客体是什么,而是要将这种知识内化到主体自身的知识结构和情感体系之中;
只有成为了主体自身的价值、态度、信念的知识,才能达到安顿自身情感的目的,也才是主体的真正知识。
一切停留在情感体验之外的知识对主体来说只是死知识、假知识。
情感体验以认识为基础,但认识并不能代替情感体验。
对意义、价值与美的感受和理解绝不是理性化、客观化、概念化的知识分析所能代替的。
艺术视觉的原理是某一因素在装饰形式的结构中凸现出来,以符合生物的情感及其所达到的高潮,即人类层次上的“生命”。
9高峰体验之后随之而来的是消费者的感染,从而,促使消费者直接购买的行为。
这正是产品设计的价值所在。
今天的社会已经进入第三次浪潮时期,设计师面I临的挑战实际上和每个人一样,就是去发现新的、有意义的利益和品质——即产品与服务必须具有能够实现使用者渴望和梦想的品质。
设计畅销的产品并不是设计师对公司和社会大众的惟一职责。
市场竞争从有形走向无形的趋势,使得产品很容易同化,要想在趋同的产品中脱颖而出,就必须靠与众不同的品质,而不能复制的是文化、情感、与品牌价值。
当消费者对一个品牌认同并形成习惯性的依赖之后,就会对之形成无限的信任,并付诸行动——体验品牌,消费
8赵江洪・设计艺术的含义・湖南人学出版社,1999.3.27—120
9苏珊・朗格・情感与形式,74
4
武汉理工人学硕十学位论文
品牌。
人们的经历中总是有些事情比另外一些的情感因素更重,人们的体验越是强烈,就越容易记住,而且记忆能保持很长时间。
如果有人确实体验过卓越的或拙劣的经历,譬如说品牌的体验,他就会记很长时间,这种情感记忆被称作品牌的“情感价值”。
从消费者行为学的角度来看,满足消费者的需要,也就体现了产品的价值,如对产品情感功能的需要,以及对产品象征性的需要。
”产品的情感价值还体现在不同的外在、内在及运动的因素中,如造型,色彩,材质,装饰,文化,流行,自然,男性,女性及艺术情感上。
在非语言的艺术符号中,不同的材料、形式、色彩有不同的功能和效果,但有一个共同的使命就是表现作者的审美意象,包括审美认识与审美情感。
“视觉印象具有唤起各种情感的力量,这一点自古以来就为人们所注意到,情感的这种唤起功能不仅仅局限于固定和完整的图像,线条与色彩组成的图形也同样具有影响情感的潜在力。
“总的说束,我们可以从以下的几个方面来理解理解该课题的目的与意义:
其一,从社会学,历史学的角度来看,站在一个对时代与社会的转变综合全面的分析基础上,对人们的生活观念与生活方式的转变系统了解与调查的角度,对个人的核心价值观和社会的核心价值观的全面研究的基础上,研究了当今的社会市场,消费者的需求以及生活方式的发展方向及产品设计的发展趋势;
其二,从消费者与企业的角度来看,为设计师与消费者之间搭起了一个沟通的桥梁,为消费者提供了最大的价值,并为企业节约了成本,并为社会的个体的沟通与社会的可持续性发展提供了一个科学健康的发展模式;
其三,为设计师的设计与创作提供了参考,为设计师们对产品设计的情感价值的体现途径理解有了很好的参考。
10王长征・消费者行为学・武汉大学出版社,2003.5.65
“王山・审美意象到艺术符号的物化・装饰,1993.1:
41
12范景中・贡布里希论设计-湖南科学技术n{版社,2004.2.106—108
第2章产品设计情感价值产生的哲学与心理学渊源2.1哲学渊源
产品设计作为一门生活的创新艺术,来源于最平凡的生活,然而,越是平凡的事物越有其深刻的哲学渊源。
如果我们要对产品设计情感价值产生的哲学渊源有比较充分的理解与认识,就必须对价值这一概念有比较深刻的把握。
很明显,情感价值从哲学层次来看,应当从属于哲学的精神价值这一范畴。
哲学境界的精神价值维度与人的精神追求的摄高需要其实是一致的,从这个意义来看,人类对精神的终极需求的追求具有哲学的内涵,产品设计的情感价值就是这一哲学内涵的具体表现。
产品设计的情感价值体现了人类在终极精神关怀层面上的内在需求,这一内在需求本质地体现了哲学境界的精神价值维度。
哲学境界的精神价值取向一方面在现代表现为对人性总体的理解与把握。
另一方面而言,哲学层面的境界都是以直接或间接的形式表达着理想的精神世界。
产品设计的情感价值既然存在,必然要求产品设计能够满足一定的人类的某种需求或者发挥一定的功能。
产品设计的情感价值的功能在于精神活动的独特功能性。
精神活动的独特功能表现在它能从精神的特定层面规定着特定阶段的社会文化属性,从增进人类本质力量发展的高度奠定社会主导价值取向的“意义”重心,同时从人的超越性角度确立人所赖以追求的精神目标。
”哲学境界的精神价值不是抽象、不可把握的,而是人性内在固有尺度在不同时期与阶段的现实写照。
在哲学上,工具具有双重的属性:
“工具的人化”与“工具的物化”。
这里我们不讨论“工具的人化”与“工具的物化”在哲学上的深刻含义。
就产品设计的本质来说,“工具的人化”是指工具适合人的需求的最大化。
“工具的物化”是指工具存在的物质形态客观化,主要涉及到技术与工艺的物质形态实现。
此时,工具独立于人之外而成为人的客体。
在工具“物化”的过程中,设计Nii'
]往往很容易忽略“物化”后的工具与人的关系,把工具的“物“陆杰荣论哲学境界所蕴涵的精神价值取向理论探讨2005.4:
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化”当作设计的目标来追求。
“工具的人化”的本质是在工具上必须体现出人的某些特性,使工具这一客体成为人这一主体的延伸。
从产品设计的角度分析,“工具的人化”就是在设计上体现出入的特征与需求和人类的某些情感特性,使工具真正成为人的肢体与器官的延伸,可见,从哲学层面来看,产品设计体现人类的情感特性是不可避免的,是产品的一个根本属性。
产品设计具有情感方面的意义,主要在于其具有一定的价值。
那么,怎样来理解价值这一概念呢
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