公务礼仪(中)试卷.docx
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公务礼仪（中）试卷
判断题部分
第1题.握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第2题.当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第3题.当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第4题.主人问候客人是正确的打招呼顺序。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第5题.约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第6题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第7题.签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第8题.社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第9题.一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第10题.因公事最好在上班时间打电话。
但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：
00至次日早7：
00前，休息日10：
00前打电话。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第11题.电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第12题.签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第13题.如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：
某某一回来，我就请他给你回电话。
或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第14题.社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第15题.当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第6题.在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
第17题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第18题.不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第19题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
第20题.约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
单选题部分
第1题.一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。
A.女士
B.说完事情后
C.拨叫方
D.尊者、职位高的、女士
答案：
D
第2题.他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）
A.年龄大小
B.性别
C.婚否
D.身份高低
答案：
D
第3题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（）
A.副驾驶位置
B.司机背后的位置
C.司机右后方的位置
D.随便
答案：
A
第4题.文明用语使用的频度是指（）
A.使用的场合
B.使用的时间
C.使用的速度
D.使用的次数
答案：
D
第5题.统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（）分钟。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
答案：
B
第6题.需要握手的场合，对自己的手不干净时，应（）
A.改为拥抱
B.直接拒绝
C.亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意
D.继续握手
答案：
C
第7题.通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
答案：
B
第8题.1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。
出版界的代表（）先生只在会上发表了一句话的演讲：
“今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：
许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。
”
A.胡适
B.周作人
C.邹韬奋
D.郭沫若
答案：
C
第9题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）
A.chou
B.qiu
C.zhou
D.kai
答案：
B
第10题.西方社交大师（）说：
名字是最甜美的字眼。
A.卡内基
B.罗素
C.彼得圣吉
D.赫尔伯特
答案：
A
第11题.当主人开车时，客人应坐在（）
A.副驾驶位置
B.司机背后的位置
C.司机右后方的位置
D.随便
答案：
A
第12题.见面打招呼时，一般由（）问候女士。
A.男士
B.长者
C.职位高的
D.已婚的
答案：
A
第13题.（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。
A.亲吻
B.拥抱
C.握手
D.鞠躬
答案：
C
第14题.在电话中说时间、地点时，最好说（）最后一次确定的。
A.第一次
B.印象最深
C.最后一次
D.通话两三次后
答案：
C
第15题.当司机开车时，客人应坐在（）
A.副驾驶位置
B.司机背后的位置
C.司机右后方的位置
D.随便
答案：
C
第16题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）
A.敬贺
B.介绍
C.谨谢
D.辞行
答案：
B
第17题.（）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。
A.毛泽东
B.周恩来
C.赵超构
D.朱仲丽
答案：
A
第18题.赠送名片，应起立，名片的方向朝向（），使用双手，一边鞠躬一边寒喧：
请多关照、请多指教。
A.我方
B.对方
C.另一侧
D.天空
答案：
B
第19题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）
A.第一排右侧靠窗
B.第一排中间
C.中间排右侧靠窗
D.最后一排右侧靠窗
答案：
A
第20题.行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（）度即可。
A.45度
B.60度
C.70度
D.90度
答案：
A
第21题.“请原谅，先生，我不是故意的”这句话出自（），一直萦绕在法国人民的心头。
A.路易十六
B.路易十五
C.路易十六的王后
D.路易十五的王后
答案：
C
第22题.利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（）《勉侄书》中：
“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲……”
A.韩愈
B.苏轼
C.刘备
D.诸葛亮
答案：
D
第23题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（）
A.敬贺
B.介绍
C.谨谢
D.辞行
答案：
B
第24题.（）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。
A.亲吻
B.拥抱
C.握手
D.鞠躬
答案：
C
第25题.一般根据婚否，未婚的女士称为（）
A.MISS
B.MRS
C.MS
D.MISE
答案：
A
第26题.当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（）
A.副驾驶位
B.司机背后的位置
C.司机右后方的位置
D.司机右后方靠窗的位置
答案：
D
第27题.（）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。
“五指并拢，拇指介于食指第二关节……取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾……”
A.鞠躬
B.举手礼
C.握手
D.拥抱
答案：
B
第28题.他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）
A.年龄大小
B.性别
C.婚否
D.身份高低
答案：
D
第29题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在（）
A.副驾驶位置
B.司机背后的位置
C.司机右后方的位置
D.随便
答案：
A
第30题.（）是社交的开始。
A.问候
B.交换名片
C.记住名字
D.吃饭
答案：
C
第31题.当主人开车时，客人应坐在（）
A.副驾驶位置
B.司机背后的位置
C.司机右后方的位置
D.随便
答案：
A
第32题.电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。
A.1-2声
B.2-3声
C.3-4声
D.4-5声
答案：
B
第33题.对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（）
A.两次
B.三次
C.四次
D.五次
答案：
B
第34题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）
A.chou
B.qiu
C.zhou
D.kai
答案：
B
第35题.法国著名思想家（）说过：
“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。
”
A.伏尔泰
B.卢梭
C.罗曼罗兰
D.德加莫兰
答案：
A
第36题.通话中线路突然中断，应（）。
A.主叫方马上再拨
B.被叫方马上再拨
C.双方稍作等待
D.同时再拨
答案：
A
第37题.西方社交大师（）说：
名字是最甜美的字眼。
A.卡内基
B.罗素
C.彼得圣吉
D.赫尔伯特
答
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