东师16春《管理学》在线作业满分答案Word文档格式.docx

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D.利润

6.行为科学学派的核心思想认为管理中最重要的因素是（）。

A.对人的管理

B.对技术的要求

C.对效率的要求

D.对生产的要求

7.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为（）

A.常规控制

B.非常规控制

C.直接控制

D.间接控制

8.盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。

A.非确定性决策方法

B.确定性决策方法

C.风险型决策方法

D.矩阵法

9.组织形象不包括（）。

A.家庭形象

B.服务形象

C.环境形象

D.成员形象

10.中期计划是指（）。

A.一年或一年以下

B.一年以上五年以下

C.五年以上

D.十年以上

管理学16春在线作业1

二、多选题（共10道试题，共30分。

1.未来组织的特征有（）。

A.高速度

B.组织扁平化

C.管理人本化

D.组织运行柔性化

2.人员配备的工作内容有（）。

A.确定人员需要量

B.选配人员

C.人员考评

D.人员培训

3.系统管理包括四个阶段（）。

A.创建系统阶段

B.系统的设计阶段

C.系统的运转和控制阶段

D.检查和评价运转的结果并确认系统是否有效阶段。

4.未来组织的特征有（）

5.在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有（）

A.工作上的成就感

B.福利

C.卫生条件

D.受到重视

6.影响管理幅度的因素有（）

A.管理者的工作能力

B.下属的工作能力

C.工作条件

D.工作的内容

7.业务决策的特点有（）。

A.琐碎性

B.短期性

C.全局性

D.日常性

8.组织的特定环境包括（）。

A.有关政府部门和社会组织

B.顾客

C.竞争对手

D.供应商

9.扁平型组织结构的优点有（）。

A.信息传递速度快

B.信息失真大

C.能发挥下属的积极性

D.信息传递速度慢

10.组织结构的基本模式有（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.直线职能制

三、判断题（共20道试题，共40分。

1.管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大。

A.错误

B.正确

2.职务轮换也叫岗位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。

3.事业部组织结构是一种高度集权的组织结构。

4.计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。

5.确定决策标准就是运用一套合适的标准分析和评价每一个方案。

6.组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门。

7.管理科学学派较少考虑人的行为因素，这使其在实际应用中的效果受到一定的影响。

8.“瘦狗”经营单位的特点是市场份额和业务增长率都比较高。

9.梅奥主持了著名的霍桑试验。

10.经营单位组合分析法属于计划方法。

11.事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。

12.人际沟通分为语言沟通和非语言沟通，身体语言沟通是一种非语言沟通方式。

13.决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”

14.组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，一旦形成便在较长的时间内保持不变。

15.组织中的人员配备要根据每个人的能力安排工作，以实现“人人有事做”。

16.泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。

17.组织环境可分为一般环境与特定环境。

管理学16春在线作业2

1.管理人员的非管理性事务越多管理幅度（）

A.越小

B.越大

2.决策理论的代表人物是（）。

A.梅奥

B.西蒙

C.福特

D.泰勒

3.组织形象不包括（）。

4.职务设计是将实现组织目标必须进行的活动划分成最小的有机相连部分形成相应的（）。

A.西蒙

B.法约尔

C.泰勒

D.福特

5.赫茨伯格通过对两千多人次的调查，提出了（）。

A.双因素理论

B.强化理论

C.期望理论

D.人群关系论

7.人群关系理论认为人是（）。

A.社会人

B.经济人

C.自我实现人

D.复杂人

8.管理人员的非管理性事务越多管理幅度（）。

A.越大

B.越小

9.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（）

A.管好用好全部支出

B.管好用好专项支出

C.管好用好经常性支出

D.管好用好特殊性支出

10.组织管理的十四条原则的提出者是（）。

1.组织文化的基本特征有（）。

A.组织文化的核心是组织的价值观

B.组织文化的中心是以人为本的人本文化

C.组织文化的管理方式是以软管理为主的

D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力

2.计划的主要表现形式有（）

A.组织使命

B.组织目标

C.组织战略

D.组织的规章

3.下列说法正确的是（）。

A.管理幅度越大，组织层次越少

B.直线制组织结构比较复杂

C.扁平型组织结构信息传递速度快

D.锥型结构的管理幅度较小

4.计划的主要表现形式有（）。

5.组织设计的原则有（）。

A.集权与分权适度

B.因事设职

C.统一指挥

D.权责对等

6.按照时间可将控制分为（）

A.事先控制

B.实时控制

C.事后控制

D.适当控制

9.集体决策有一些缺点（）。

A.集体决策耗费时间

B.问题来源于组织中团体的服从压力

C.责任不明确

D.大范围汇总信息

10.按照时间可将控制分为（）

1.组织环境可分为一般环境与特定环境。

2.马斯洛认为人有生理、安全、心理和社会四个方面的需要。

3.“瘦狗”经营单位的特点是市场份额和业务增长率都比较高。

4.组织中的人员配备要根据每个人的能力安排工作，以实现“人人有事做”。

5.系统是指由两个或两个以上相互联系、相互作用的要素所组成的，在一定环境条件下，具有特定功能，并从属于另一个更大系统的有机整体。

6.对于领导者来说，最重要的是具有职位权力。

7.事业部组织结构的优点是将集权和分权有效结合起来的一种组织结构形式。

8.亚当斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。

9.决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。

10.组织设计的原则之一是使组织中的每个人都有事做。

11.高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。

12.根据公平理论可以看出，公平是一种个人的感觉，因此不存在绝对的公平。

13.科学管理理论是法约尔提出。

14.目标管理强调自我控制和自我管理。

15.网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。

管理学16春在线作业3

1.统计分析表明：

“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）

A.具体

B.灵活

C.精确

D.突出重点

2.人群关系理论认为人是（）。

3.管理人员的非管理性事务越多管理幅度（）。

4.赫茨伯格通过对两千多人次的调查，提出了（）。

5.泰勒制提倡（）。

A.科学操作代替传统的个人经验

B.管理十四项原则

C.组织都必须以某种形式的权力作为基础

D.企业应采用新型的领导方法

6.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（）

A.管理环境

B.管理道德

C.管理方法

D.管理手段

7.管理人员的非管理性事务越多管理幅度（）

8.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为（）

A.任务型管理方式

B.中间型管理方式

C.战斗集体型管理方式

D.乡村俱乐部型管理方式

9.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

A.要保持法的稳定性

B.要制定统一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不变

10.随着计划的完善程度增强，将使管理幅度（）。

1.扁平型组织结构的优点有（）。

2.组织文化的功能有（）。

A.自我内聚功能

B.自我改造功能

C.自我调控功能

D.自我完善功能

3.组织设计的原则有（）。

4.决策者的理性往往是有限，表现在（）

A.知识有限

B.预见能力有限

C.设计能力有限

D.办公条件有限

5.决策者的理性往往是有限，表现在（）

C.办公条件有限

D.设计能力有限

6.领导工作包括必不可少的三个要素是（）

A.领导者

B.被领导者

C.客观环境

D.领导权力

7.组织的特定环境包括（）。

8.有效协调必须遵循的原则是（）

A.以人为本

B.统一领导

C.客观公正

D.灵活机动

E.注重整体

9.系统管理包括四个阶段（）。

10.管理学的特性有（）。

A.科学性

B.艺术性

C.经济性

D.精确性

1.组织的目标是指组织活动所要达到的预期结果。

2.事业部组织结构的优点是将集权和分权有效结合起来的一种组织结构形式。

3.计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。

4.高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。

5.网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。

6.事业部组织结构是一种集中决策、集中经营的组织结构。

7.泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。

8.确定决策标准就是运用一套合适的标准分析和评价每一个方案。

9.战术计划是将战略计划中具有广泛性的目标和政策，转变为确定的目标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。

10.事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。

11.目标的层次性与组织的层次性有关。

13.计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。

14.“瘦狗”经营单位的特点是市场份额和业务增长率都比较高。

15.甘特图是辨识作业计划及其进展情况的基本工具。

16.目标管理强调自我检查的目标绩效考核。