TDLTE网络投诉处理的一些知识Word文档下载推荐.docx
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D频段:
37900
E频段:
38950
下行频点计算公式:
其中FDL为该载频下行频点,FDL_low对应频段的最低下行频点,NDL为该载频下行频点号,NOffs-DL对应频段的最低下行频点号。
对应关系表详见表。
上行频点计算公式:
其中FUL为该载频上行频点,FUL_low对应频段的最低上行频点,NUL为该载频上行频点号,NOffs-UL对应频段的最低上行频点号。
上下行频点号范围:
0-65535.
TD-LTE也有扰码概念:
PCI(范围0-503)
TD-LTE信号电平问题:
商用手机测试模式:
Iphone5s/5c:
*3001#12345#*拨号
可以看信号电平、小区信息等。
如TAC、频点号、PCI、EnodeBID、小区码CGI。
SonyM35t:
*#*#4636#*#*
仅能开信号电平,(下面的LAC、CI其实是2G信息)
目前终端在LTE网络使用现状
目前LTE终端在网络上使用主要为单卡双待和CSFB两种功能的手机:
●多模单卡双待终端方案原理
--TD-LTE/TD-S的数据和GSM的语音可同时待机及并发业务
--无TD-LTE覆盖时,终端变为TD-S+GSM双待机模式
●CSFB方案原理:
--开机选网驻留:
优先驻留在LTE,即终端开机—>
LTE及2G/3G电路域联合注册(确保用户同时注册在EPS和GSM电路域网络)—>
驻留LTE。
该过程是CSFB基本流程。
--呼叫请求回落:
网络指示终端先重选回到2/3G,由CS网络提供语音服务。
--通话结束返回:
终端完成呼叫后返回到LTE网络驻留。
Speedtest做为较为流行的测速软件,经常被应用于各种无线、有线网络的速率测试,但其测试结果也受各种因素限制,有时存在并不能真实反映网络速率问题。
●服务器的选择决定了路由及经过网元的多少,直接影响测试速率
●网络中在网用户的多少,直接影响每个用户的可用的资源从而影响测试速率
●服务器、路由及各网元的稳定性、繁忙程度直接影响测试速率的结果
●无线环境的好、坏是影响测试速率的一个重要因素
有关中国移动版iPhone的常见问题
中国移动版iPhone5s和iPhone5c客户提供同样强大的功能。
根据法规和运营商要求,中国移动版机型已经过认证,可以使用其4G或TD-LTE以及3G或TD-SCDMA网络。
要访问4G网络,您需要使用新的4Gnano-SIM卡(也称为4Gnano-USIM卡),并咨询中国移动有关数据套餐的信息。
中国移动机型:
●iPhone5s(A1518机型)
●iPhone5c(A1516机型)
AppleStore零售店、AppleStore在线商店和其他经销商都会销售中国移动无合约版机型:
●iPhone5s(A1530机型)
●iPhone5c(A1529机型)
只有特定的iPhone机型才能使用中国移动网络。
若要了解您的iPhone是否可接入该网络,请查看iPhone背面“iPhone”字样下方的型号。
根据法规和运营商要求,A1528机型和A1526机型未经过认证,无法使用中国移动的3G和4G网络,但可以接入2G网络。
型号为A1533或A1532的iPhone与中国移动网络不兼容。
只有型号为A1518、A1516、A1530或A1529的iPhone经过认证,可以支持中国的TD-SCDMA和TD-LTE网络。
在境外(例如香港)购买的无合约版iPhone5s(A1530机型)或iPhone5c(A1529机型)可以使用中国移动的2G网络。
这些机型安装运营商设置更新后,也可以使用中国移动的3G网络和4G网络。
如果您尚未收到设置更新,请前往“设置”>
“通用”>
“关于本机”并按照提示进行操作。
如何查看是否已安装运营商软件包?
轻按“设置”>
“关于本机”。
如果已安装软件包,“运营商”将显示为:
iPhone5s和iPhone5c:
中国移动15.7或更新机型。
从中国移动购买的无合约版A1518机型和A1516机型仅支持中国联通的2G网络。
中国移动的无合约版机型不支持中国电信基于CDMA的网络。
在中国通过AppleStore零售店、AppleStore在线商店或其他经销商购买的无合约版A1530机型和A1529机型可以支持中国联通的2G和3G网络。
这些机型都不支持中国电信的网络。
插入兼容的境外SIM卡后,所有中国移动机型都可以访问支持的运营商的2G、3G和4GLTE网络。
如有漫游协议,则装有中国移动SIM卡的机型也可以在2G、3G或4GLTE网络上漫游。
仅当使用境外SIM卡或通过其他运营商的漫游协议旅行时,A1518机型和A1516机型才可以访问3GWCDMA。
iPhone5s/5c首次开机不能使用3G/4G
iPhone5s/c终端要求运营商版本为15.6以上版本者支持中国移动3G/4G功能。
在现场查看出现问题的iPhone运营商版本为15.5,不符合支持的最低要求。
解决方法需连接互联网升级至最新运营商版本15.7即可恢复。
操作方法:
1)将不能支持3G/4G的iPhone接入互联网。
目前方法有以下两种:
方法一:
在EDGE环境下,进入手机的设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据网络,在这里设置“蜂窝移动数据”的APN为cmnet,完成后开关飞行模式既可生效。
方法二:
将iPhone连接上稳定已连接互联网的Wi-Fi网络。
2)进入iPhone的设置-通用-关于本机,点击页面中的“运营商”,跳出窗口见图片,点击‘更新’即可
如果营业厅没有wifi环境的,把手机上网接入点填为cmnet,再升级运营商配置文件,也能升到15.7
升级完成后系统会自动重新搜索网络,只要客户的4GUSIM卡功能正常,当地网络覆盖良好,即可显示中国移动4G标识。
如果出现长时间无3G/4G网络显示,可以通过重新开关iPhone或在蜂窝移动网络中关闭再开启4G转3G开关再试。
3)如仍不能搜索到4G网络,把运营商网络里自动搜网改成手动,搜出来了460开头的然后再选择chinamobile,或者同步网元即可。