国际企业管理学生课件文档格式.docx
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1、直接投资
2、间接投资：
证券投资、信贷投资
第三节国际企业的产生与发展
商品出口→劳务出口→投资
一、国际企业的产生
Chartedcompany特许公司；
最早：
德国拜尔化学公司
二、国际企业的发展
1、经济联系过程
2、组织联系过程
3、社会联系过程
4、文化联系过程
第四节经济全球化的兴起与发展
一、经济全球化
1985年提出，经济全球化包括贸易全球化、生产全球化、金融全球化
出现原因：
1、信息技术
2、跨国公司的迅速成长，支撑生产全球化
3、国际经济组织提供制度保障
4、市场经济的深入发展奠定体制基础
二、经济一体化
（一）以区域为基础的，提高资源配置效率
一般是两个或两个以上国家在经济上的联合
（二）形式：
1、自由贸易区freetradearea
北美自由贸易区：
美国、加拿大、墨西哥
2、关税同盟tariffunion
共同关税制度、贸易政策
3、共同市场commonmarket
4、经济同盟：
劳动力流动、经济政策统一、货币统一
第二章与国际企业管理相关的基本理论
第一节国际贸易的基本理论
一、绝对优势理论
亚当斯密（英国，著作《国富论》
重商主义1767年；
强调分工的重要性
绝对优势是互补的绝对优势
二、比较优势理论
大卫.李嘉图（犹太）商人集团的代言人《政治经济学及其赋税原理》
基本原理：
两优取其重，两害取其轻
三、要素禀赋理论H—O
瑞典：
赫尔歇尔，俄林两个人共同提出
要素：
Factorendowment《域际和国际贸易》
H—O—S1940年萨米尔森补充
国际贸易使资源价格会有均衡趋势
四、国家竞争优势理论
20世纪80-90年代迈克尔.波特提出
《竞争战略》（微观）、《竞争优势》（中观）、《国家竞争优势》（宏观）
1、生产要素：
基本要素、高级要素
2、需求状况：
细分的需求、劳练挑剔的需求、前瞻的需求
3、相关产业和知识产业的表现
4、企业的战略结构和竞争对手
5、政府
6、机遇
国家竞争优势的四个阶段：
要素推动、资本推动、创新推动、财富推动
第二节对外直接投资的基本理论
一、垄断优势理论
1960年海默
优势来源：
产品市场的不完全竞争、生产要素市场的不完全竞争、内部规模经济
二、内部化理论
科斯（美国）：
制度经济学创始人
三、产品生命周期理论
弗农：
国际直接投资的动机、时机、区位选择
四、国际生产折中理论：
OIL=ownership+internalization+location
五、小岛理论
1、逆贸易导向投资
2、顺贸易导向投资
第三节发展中国家对外直接投资理论
一、小规模技术理论
1983年刘易斯.威尔斯（美国）《第三世界跨国理论》
（一）优势来源：
小规模技术、使用当地资源、种族产品
（二）对外直接投资的动因：
保护出口市场、谋求低成本、更好的获得原材料
二、技术地方化理论
拉奥《新跨国公司—第三世界企业的发展》
发达-跨购公司
发展中国家
优势
企业规模大
企业集团
靠近资本市场
技术适合第三世界的供求条件
拥有专利、技术
产品差异
产品差异性
营销技术
营销的技巧
管理技术适合当地条件
管理技术、组织优势
低成本投入（管理技术人员工资低）
低成本投入
具有血缘关系
对生产要素和产品市场纵向控制
东道国政府的支持
三、技术创新的产业升级理论
里丁大学：
坎特威尔
自然资源开发————纵向一体化
进口替代出口导向的一体化
四、产业集群理论
第三章国际企业的经营环境
第一节国际企业的经营环境及其特征
一、国际企业的经营环境
国际企业经营环境是指存在于国际企业经营活动中的不可控制的因素和力量，这些因素和力量影响国际企业商务活动及其实现目标的外部条件。
包括企业的外部环境、企业内部条件、企业经营目标
国际企业环境因素：
1）政治环境：
政治制度、稳定性、外贸关系
2）经济环境：
GDP、货币金融政策、人口、人均收入、竞争的特点、产业结构、工资水平、通胀率、气候、自然资源、社会基础设施、种族
3）法律环境：
法律系统有效性、国际条约
4）文化环境：
习俗、规范、价值观、信念、语言、宗教
5）技术环境：
研发能力、产业装备水平、专利数量
二、特征：
客观性、差异性、相关性、不确定性
第二节国际政治环境
一、内涵：
是指国际企业在不同国家开展经营活动所需面临的社会制度、政治体制、经济政策等方面的综合。
1）社会制度：
对自由经济的管理程度等
2）执政党的性质：
（英国：
工党、保守党）（美国：
共和党、民立党）（法国：
社会、保护社会主义联盟）
3）民族政治倾向：
保护本民族、历史民族矛盾
二、国际企业与政府的关系
东道国政府的目标：
经济增长、就业、收支平衡、合理分配
国际企业的目标：
回报率、利用东道国的资源、开发东道国的市场
涉及的领域：
制造业、加工业、石油开采、采矿业
发生冲突：
人权、劳动关系、环境污染问题
三、政治风险和政治干预
政治风险：
东道国的政治形势变化带来的消极影响；
政治事件、社体变化、战争、社会稳定程度
政治干预：
价格控制、关税壁垒、进口限制、外汇管制、国有化政策（没收、征用）
第三节国际经济环境
各种经济变量的总和
1、国家经济环境：
东道国的政治发展水平和当前的经济形势、市场容量、生产要素的质量和供应状况，各种服务体系的完善程度等经济因素。
包括经济发展水平、自然状况、金融状况
2、世界经济环境:
1）世界货币制度：
1870年金本位，1936年布林顿森林体系美元
2）外汇市场
3）国际金融市场：
贴现、借贷
4）欧洲市场：
（offshore）
5）国际经济组织：
论坛、权威、各国联合型的
第四节国际法律环境
一、国际货物贸易
二、服务贸易：
总协定GATS
电信、法律、财会、运输等
项目外包、服务业的直接投资
三、知识产权：
商标、专利、版权
第五节文化环境（略）
第六节国际技术环境（略）
第四章国际企业的战略管理
第一节国际企业战略管理的概述
一、国际企业战略管理的含义和内容
工业化→实业家→企业家→战略家
20世纪70年代安索夫
国际企业的战略管理：
在全球竞争分析的基础上，确立国际企业的战略模式、战略目标与经营方面，进行战略规划并组织实施与控制的全过程。
国际企业战略管理的三个层面：
1、市场营销战略：
出口战略的延续
2、供应战略：
以获取原材料为主要目的
3、全球战略：
从全球一体化出发，生产要素在全球范围内最优组合
二、国际企业战略管理的特征和意义
1、特征：
长远性、稳定性、竞争性、系统性、全球一体化
2、意义：
1）对全球子公司提供合作的、统一协调的管理。
2）使企业接受适应变化。
3）为企业协调各种分散的业务提供依据。
4）中枢管理
三、国际企业对战略管理认识的发展阶段
1、计划与长期规划阶段
2、战略计划阶段
3、战略管理阶段
第二节国际企业的战略模型
一、典型市场结构模型
完全竞争→完全垄断→垄断竞争→寡头垄断
二、安索夫的战略模型
1965年《公司战略》
现有市场
新市场
现有产品
市场渗透战略
市场扩张战略
新产品
市场差异化战略
多样化战略
三、波特的战略模型
（一）通用战略模型
什么是竞争优势？
1、服务优势：
局部市场
2、成本优势：
整体市场
战略优势
差异化
低成本
战略
目标
差异化战略
成本领先战略
专一差异化
专一成本领先
（二）国际战略模型
1、战略优势：
全球战略
国家为中心战略
全球领先差异化
受保护市场
全球细分
当地响应
2、活动的配置类型
价值活动
地域分散
集中
协调程度
高
高协调活动
纯全球活动
低
以国家为中心活动
以出口为基础活动
四、普拉哈德——多兹
第三节国际企业战略规划
一、销售额增长率和市场占有率矩阵
二、麦肯锡矩阵
缺点：
与产品生命周期脱节
1
2
3
4
5
6
7
8
9
3中基本竞争战略选择：
1）1，2，4，例如ABG，双高
优先投入资源
2）6，9，8，双低
收割
3）7，5，3，例如C、F，次优先
三、豪夫矩阵
5
10
11
12
13
14
15
6种组合：
1）A：
潜在明星，加大投入
2）B：
加大投入，向7发展，提高市场占有率
3）C：
维持、收割
4）D：
7，扩张阶段
5）E、F：
维持战略
6）G：
四、战略集群模型
五、SWOT
六、波特的企业价值链
第四节国际企业的战略模式与战略体系
一、国际企业的战略模式
1、母国中心ethnocentric
2、东道国中心polycentric
3、全球中心geocentric
4、区域中心regioncentric
母国中心
东道国中心
区域中心
全球中心
战略中心
全球一体化
东道国效应
区域一体化及东道国效应
全球一体化及东道国效应
组织结构
产品分布为主
地区分布子公司自主权
产品分布与地区分布结合
折衷
决策方式
集中、自上而下
子公司之间磋商决定
公司各级领导磋商决定
系统决策
信息沟通
总部下达大量命令
总部命令较多，子公司间沟通有限
区域内的包括横纵向沟通
全球性横纵向沟通
文化特征
母国文化
东道国文化
区域文化
全球文化
生产方式
大量生产
批量生产
灵活制造
产品开发
母国需求为主
东道国为主
本区域
全球
利润分配
调回母国
保留于东道国为主
区域性调配
全球调配
人员改革
母国人员
东道国人员
区域人员
利用各国优秀人才
价值链优势环节
不典型
多数以下游环节为主
多数以下游为主
上游环节为主，上中下兼有
二、国际企业的战略体系
（一）多角化经营战略：
企业通过控股、兼并或自行开发新产品、新技术参与基本经济用途不同的多种产品或劳务的生产与销售。
包括同心多角化、集成性多角化。
优点：
分散经营风险、转向发展前景好的行业、促进原有业务的发展。
缺点：
资金投入量大、经营风险加大。
（二）企业联合战略：
1、纵向联合：
形成产业链，降低成本
2、横向联合：
与同一领域经营单位联合，提高占有率
3、同心型联合：
在共同的经营主线下联合
4、非相关的多种经营联合：
不受原行业束缚。
包括紧密型、松散型。
（三）集中化经营战略：
市场比较集中，绝大部分销售额来自于一种或一组市场，技术上有密切联系的产品。
技术上领先，高速成长。
（四）特色经营战略：
以特色取胜的战略
（五）内部发展战略：
利用自己的技术力量和资金力量，结合外部来源，在企业内部进行发展的战略。
1、内部革新战略
2、合资经营战略：
新的经营单位或项目形式的共同开发
（六）撤退战略：
承诺升级
第五章国际企业营销管理
第一节国际企业营销管理的概述
一、国际营销的含义和特征
1、含义：
对商品和劳务流入一个以上的国家的消费者手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以使获取利润的活动。
2、特征：
复杂、风险、竞争激烈
二、国际营销的类型
1、被动的国际营销（初级）
2、偶然的国际营销（初级）
3、固定的国际营销（高级）
4、积极的国际营销（高级）
三、影响国际营销的因素
1、企业的可控因素：
4p
2、企业的不可控因素：
国内、国外
四、国际营销的观点
1、国际市场延伸的观点
2、国别市场的观点：
分权式
3、全球营销的观点：
标准化
第二节国际产品策略
一、现代产品的概念
3个层次：
核心产品、产品的形式、延伸产品
二、战略
1、标准化战略
产品标准化的优点：
1）具有规模经济
2）顾客的流动性
3）产品技术含量因素
4）国际形象因素
2、差异化战略
1）产品使用条件
2）市场条件
3）东道国政策法规差异：
大规模定制、柔性生产线
三、品牌策略
1、品牌：
识别某一个产品的名称、标记、术语、符号的组合
2、商标：
包括文字商标、图形商标、字母商标、数字商标、三维标志、颜色、组合、音响、气味、等级、组集、亲族、备用、联合商标。
3、国际企业在制定品牌、商标时，应注意：
1）品牌名称与标志的语音与形式要求
2）是否采用品牌
3）自有品牌或定牌生产
四、商标对品牌的保护
1、使用原则
2、注册原则
3、混合原则
侵权包括直接商标侵权、商标模仿
五、包装策略
1、销售包装
2、运输包装
六、保证服务和售后服务策略
第三节国际定价策略
一、影响定价的因素
1、产品的成本因素：
经营成本、中间商、关税等税收因素、金融成本
2、市场因素：
供求、竞争、规制
二、国际营销的定价方法
（一）成本导向定价法
1、成本加成
2、目标利润
3、变动成本定价
4、盈亏平衡定价
（二）需求定价法
1、以消费需求强度导向定价法
2、以产品样式导向定价法
3、以销售地点导向定价法
4、以销售时间导向定价法
（三）竞争导向定价法
1、随行就市
2、密封投标定价法
报价：
1）先报价
2）后报价：
日本式、西欧式、加法式、除法式
三、国际营销的定价策略
1、差别定价
2、心理定价
3、新产品定价：
取脂定价、渗透定价
第四节国际分销策略
一、国际分销策略基本结构
1、国内的营销分销系统
制造商→代理商→批发商→零售商→最终用户
2、国际的营销分销系统
制造商→出口中间商→进口中间商→国外销售子公司→批发商→零售商→最终用户
二、国际分销渠道的选择标准
1、成本
初始成本+运行成本
2、资本
3、控制
4、覆盖面：
1）销售额
2）市场占有率
3）市场渗透率
5、特征
6、持久性
三、国际分销渠道的选择
（一）长度
1、融资需求与分销成本
2、制造商对分销渠道的控制
3、产品特征、市场机构、企业竞争地位、客户消费行为
（二）宽度
1、密集型
2、选择型
3、独家经营
第五节国际促销策略
一、广告促销
（一）媒体种类
1、平面：
报纸、杂志、邮件广告
2、空间
（二）广告代理商的选择
（三）广告促销策略
1、标准化
2、差异化
二、动态组合策略
（一）营业推广
产生强烈的刺激，经济效益好，适合需求和品牌差异大的产品
（二）公共关系推销
公益活动、招待会、公益广告等
（三）人员推销
（四）促销动态组合策略
第六章国际企业的文化管理
第一节人际环境与文化环境
国际企业在进行跨国经营的时候，为了更好地对经营活动进行预测和控制，必须研究和分析新的经营或经中人群可能存在的差别。
心理学家克特列文曾用公式对人类的行为进行了定义。
B=f（P,E）
其中，B行为，P个人，指人的内在因素，E韩静，只要指外界环境（自然、社会）的影响。
这些差异有些事容易被察觉的（外型的不同），有些是难以度量的（传统习惯、处理问题的方式）。
一、人际环境与文化环境的边际确定
人际环境与文化环境的边界不是十分清晰，因为两者是在从一种形态转化为另一种形式时一种渐进的，从量变到质变的过程。
对于国际商务活动来讲，用国家的疆界来大致确定，政治制度，有关商务活动的法律可以有边界确定。
但是这也不意味着一个国家的每一个人的文化和习惯都是完整的整体。
有些国家中的文化差异也特别大，因为民族、信仰、文化和生活习惯。
例如，中国的内地、香港、台湾地区，生活喜欢，语言都存在差异。
不同地区存在不同的市场，不同的商业机会，国际企业的经营方式也不同。
除了国家的整体以外，对人们行为产生重要影响的还有职业、年龄、宗教和居住差异等。
图文化的决定因素
二、人际环境与文化环境的要素分析
人的行为时有其生存环境中的各种因素综合作用而确定的，想要详尽的分析各种因素是非常困难的。
因此，只分析一些主要因素，分为两类有形特征physicalattributes和行为特征behavioralattributes。
（一）有形特征
例如机器的尺寸、重量、广告的方式的选择都会受到有形特征的影响。
人的外形的尺寸，美国、日本、中国、牛仔服。
有形差异主要受遗传基因的影响，比较稳定。
移民和通婚会改变这种差异。
Mixblood
（二）行为特征
不同的价值观、不同的态度形成了不同的文化和文化差异。
这些差异很难量化，调查是一种好的方法。
“当你的母亲、妻子和孩子同坐在一条下沉的船上，都不会游泳，而你只能拯救其中的一个人，你救哪一个？
”60%的美国人救自己的孩子，40%救自己的妻子，没有人选择母亲，而在亚洲大部分人都会选择救母亲。
这虽然不是一个有关经营管理的问题，但是却提示了不同的民族形成的价值观对一个问题的解决方式、组织目标的次序产生不同的影响。
1、群体
每个国家的人们都在一定的群体中工作生活。
有先天性的群体，性别、家庭、年龄、初始国籍等，后天性群体，宗教、政党、职业等。
（1）性别群体。
在对待男人和女人的态度上，各个国家存在着明显差别。
伊斯兰教国家，男女不同校，10%的妇女参加工作。
女性不能开车，乘坐出租车必须有男性陪同，工作中男性女性用挡板分开。
有些国家同工不同酬，男性的工资更高。
随着社会进步，这种差距有缩小的趋势。
（2）年龄群体。
年龄与智慧联系在一起，有利于年长者的晋升制度，美国、中国。
日本的不同。
（3）家庭群体。
社会地位和身份由家庭决定。
有些国家仅在家庭的范围内合作经营，拒绝外资合作。
例如，印度有严格的社会等级制度，在美国、中国上层社会的小孩发展机会多。
与身份地位相连的家庭体系的存在增加了外国企业录取职工的风险。
虽然不存在文化的限制，法律的限制，但是一些团体的抵制也给企业的经营带来了困难。
在非洲的一些乡村部落，招募工人，就必须与部落首领谈判，并得到他们的认可。
2、对工作重要性的认识
人为什么要参加工作？
基本需要维持生计，超过基本需要的工作呢？
用文化经济和及经济环境的相互作用来解释。
（1）对成功和奖励的看法。
人的努力与成功和获得奖励的可能性相关。
可能性高的体系，人们工作积极性高，否则低。
斯堪的纳维亚半岛的一些国家税率很高，无论工作如何，收入和奖励趋同，人们的积极性受到影响。
（2）工作习惯。
已经取得了优裕生活以后仍然勤奋工作是因为工作习惯。
西班牙人及后裔努力创业是拉丁美洲经济发展较快的因素之一。
中国人勤劳简朴，大批华侨在世界各地生存下来，天人会做生意（英国首相）。
“赶时间”争取资源，走走、停停、看看，想想、
（3）对事业成功的追逐。
追逐事业成功者：
第一，在解决问题时敢于承担个人的责任、在预算风险中设置恰当而且可能存在一定风险的成就目标。
第三，希望得到工作完成后的具体反馈意见。
（4）需求层次。
马斯洛大的“需求层次理论”生理、安全、归属、受尊重、自我实现。
美国一家跨国公司在其15个企业的所在国进行11.6份调查，发现，荷兰和斯堪的纳维亚半岛的国家的雇员把重点放在社会需要上，美国-自我实现。
荷兰等多采用群体决策方法，而美国选用个人工作环境优化的方法。
3、职业的需要
在每一个社会中，职业总是与经济地位，政治地位、名望相联系。
总体上说，社会中职业排序大致相同，但是依然有差距存在。
例如，美国，物理学家先于大学教授，而在日本大学教授先于物理学家。
在发展中国家，受过高等教育的人不愿意从事体力劳动，这种状况会使国际企业在招收合格工人方面遇到麻烦，也给企业对员工的培训增加难度。
4、自我把我命运的态度
是指人么在工作和生活中对自我能都把我命运的一种基本看法，会影响工作积极性和努力奋斗的决心和勇气。
（1）上下级关系。
不同国家，依靠权威决策，还是依靠民主决策存在差别。
澳大利亚、以色列、新西兰，斯堪蒂娜呀半岛，上级领导愿意与下级人员商议。
马来西亚、墨西哥、巴拿马、危地马拉等国家中，推崇权威人士的独裁。
（2）信任。
信任也是难以度量的。
信任度越高，管理人
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