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1、 1、 直接投资 2、 间接投资：证券投资、信贷投资第三节 国际企业的产生与发展商品出口劳务出口投资 一、 国际企业的产生Charted company 特许公司；最早：德国 拜尔化学公司 二、 国际企业的发展 1、 经济联系过程 2、 组织联系过程 3、 社会联系过程 4、 文化联系过程第四节 经济全球化的兴起与发展 一、 经济全球化1985年提出，经济全球化包括贸易全球化、生产全球化、金融全球化出现原因：1、 信息技术 2、 跨国公司的迅速成长，支撑生产全球化 3、 国际经济组织提供制度保障 4、 市场经济的深入发展奠定体制基础 二、 经济一体化 （一） 以区域为基础的，提高资源配置效率一

2、般是两个或两个以上国家在经济上的联合 （二） 形式：1、 自由贸易区 free trade area北美自由贸易区：美国、加拿大、墨西哥2、 关税同盟 tariff union共同关税制度、贸易政策3、 共同市场 common market4、 经济同盟：劳动力流动、经济政策统一、货币统一第二章 与国际企业管理相关的基本理论第一节 国际贸易的基本理论 一、 绝对优势理论亚当斯密（英国，著作国富论重商主义 1767年；强调分工的重要性绝对优势是互补的绝对优势 二、 比较优势理论大卫.李嘉图（犹太） 商人集团的代言人 政治经济学及其赋税原理基本原理：两优取其重，两害取其轻 三、 要素禀赋理论 HO

3、瑞典：赫尔歇尔 ，俄林两个人共同提出要素：Factor endowment 域际和国际贸易HOS 1940年 萨米尔森补充国际贸易使资源价格会有均衡趋势 四、 国家竞争优势理论20世纪80-90年代 迈克尔.波特提出竞争战略（微观）、竞争优势（中观）、国家竞争优势（宏观）1、 生产要素：基本要素、高级要素2、 需求状况：细分的需求、劳练挑剔的需求、前瞻的需求3、 相关产业和知识产业的表现4、 企业的战略结构和竞争对手5、 政府6、 机遇国家竞争优势的四个阶段：要素推动、资本推动、创新推动、财富推动第二节 对外直接投资的基本理论 一、 垄断优势理论1960年 海默优势来源：产品市场的不完全竞争、

4、生产要素市场的不完全竞争、内部规模经济 二、 内部化理论科斯（美国）：制度经济学创始人 三、 产品生命周期理论弗农：国际直接投资的动机、时机、区位选择 四、 国际生产折中理论：OIL=ownership+internalization+location 五、 小岛理论1、逆贸易导向投资2、顺贸易导向投资第三节 发展中国家对外直接投资理论 一、 小规模技术理论1983年 刘易斯.威尔斯（美国） 第三世界跨国理论（一）优势来源：小规模技术、使用当地资源、种族产品（二）对外直接投资的动因：保护出口市场、谋求低成本、更好的获得原材料二、 技术地方化理论拉奥 新跨国公司第三世界企业的发展发达-跨购公司发

5、展中国家优势企业规模大企业集团靠近资本市场技术适合第三世界的供求条件拥有专利、技术产品差异产品差异性营销技术营销的技巧管理技术适合当地条件管理技术、组织优势低成本投入（管理技术人员工资低）低成本投入具有血缘关系对生产要素和产品市场纵向控制东道国政府的支持三、 技术创新的产业升级理论里丁大学：坎特威尔自然资源开发纵向一体化进口替代 出口导向的一体化四、 产业集群理论第三章 国际企业的经营环境第一节 国际企业的经营环境及其特征一、 国际企业的经营环境国际企业经营环境是指存在于国际企业经营活动中的不可控制的因素和力量，这些因素和力量影响国际企业商务活动及其实现目标的外部条件。包括企业的外部环境、企业

6、内部条件、企业经营目标 国际企业环境因素：1） 政治环境：政治制度、稳定性、外贸关系2） 经济环境：GDP、货币金融政策、人口、人均收入、竞争的特点、产业结构、工资水平、通胀率、气候、自然资源、社会基础设施、种族3） 法律环境：法律系统有效性、国际条约4） 文化环境：习俗、规范、价值观、信念、语言、宗教5） 技术环境：研发能力、产业装备水平、专利数量 二、 特征：客观性、差异性、相关性、不确定性第二节 国际政治环境 一、 内涵：是指国际企业在不同国家开展经营活动所需面临的社会制度、政治体制、经济政策等方面的综合。1） 社会制度：对自由经济的管理程度等2） 执政党的性质：（英国：工党、保守党）（

7、美国：共和党、民立党）（法国：社会、保护社会主义联盟）3） 民族政治倾向：保护本民族、历史民族矛盾 二、 国际企业与政府的关系东道国政府的目标：经济增长、就业、收支平衡、合理分配国际企业的目标：回报率、利用东道国的资源、开发东道国的市场涉及的领域：制造业、加工业、石油开采、采矿业发生冲突：人权、劳动关系、环境污染问题 三、政治风险和政治干预政治风险：东道国的政治形势变化带来的消极影响；政治事件、社体变化、战争、社会稳定程度政治干预：价格控制、关税壁垒、进口限制、外汇管制、国有化政策（没收、征用）第三节 国际经济环境 各种经济变量的总和1、 国家经济环境：东道国的政治发展水平和当前的经济形势、市

8、场容量、生产要素的质量和供应状况，各种服务体系的完善程度等经济因素。包括经济发展水平、自然状况、金融状况2、 世界经济环境: 1） 世界货币制度：1870年 金本位，1936年 布林顿森林体系 美元 2）外汇市场 3）国际金融市场：贴现、借贷 4）欧洲市场：（off shore） 5）国际经济组织：论坛、权威、各国联合型的第四节 国际法律环境 一、 国际货物贸易 二、 服务贸易：总协定 GATS电信、法律、财会、运输等项目外包、服务业的直接投资 三、 知识产权：商标、专利、版权第五节 文化环境（略）第六节 国际技术环境（略）第四章 国际企业的战略管理第一节 国际企业战略管理的概述 一、 国际企

9、业战略管理的含义和内容工业化实业家企业家战略家20世纪70年代 安索夫国际企业的战略管理：在全球竞争分析的基础上，确立国际企业的战略模式、战略目标与经营方面，进行战略规划并组织实施与控制的全过程。国际企业战略管理的三个层面：1、 市场营销战略：出口战略的延续2、 供应战略：以获取原材料为主要目的3、 全球战略：从全球一体化出发，生产要素在全球范围内最优组合 二、 国际企业战略管理的特征和意义1、 特征：长远性、稳定性、竞争性、系统性、全球一体化2、 意义：1） 对全球子公司提供合作的、统一协调的管理。2） 使企业接受适应变化。3） 为企业协调各种分散的业务提供依据。4） 中枢管理 三、 国际企

10、业对战略管理认识的发展阶段1、 计划与长期规划阶段2、 战略计划阶段3、 战略管理阶段第二节 国际企业的战略模型 一、 典型市场结构模型完全竞争完全垄断垄断竞争寡头垄断 二、 安索夫的战略模型1965年 公司战略现有市场新市场现有产品市场渗透战略市场扩张战略新产品市场差异化战略多样化战略 三、 波特的战略模型 （一） 通用战略模型什么是竞争优势？1、 服务优势：局部市场2、 成本优势：整体市场战略优势差异化低成本战略目标差异化战略成本领先战略专一差异化专一成本领先 （二） 国际战略模型1、 战略优势：全球战略国家为中心战略全球领先差异化受保护市场全球细分当地响应2、 活动的配置类型价值活动地域

11、分散集中协调程 度高高协调活动纯全球活动低以国家为中心活动以出口为基础活动 四、 普拉哈德多兹第三节 国际企业战略规划一、 销售额增长率和市场占有率矩阵二、 麦肯锡矩阵 缺点：与产品生命周期脱节 1234567 893中基本竞争战略选择：1） 1，2，4，例如A B G ，双高优先投入资源2） 6，9，8，双低收割3）7，5，3，例如C、F，次优先 三、 豪夫矩阵 51011 1213 14156种组合：1）A：潜在明星，加大投入2）B：加大投入，向7发展，提高市场占有率3）C：维持、收割4）D：7，扩张阶段5）E、F：维持战略6）G： 四、 战略集群模型五、 SWOT 六、 波特的企业价值链

12、第四节 国际企业的战略模式与战略体系 一、 国际企业的战略模式1、母国中心 ethnocentric2、东道国中心 polycentric3、全球中心 geocentric4、区域中心 regioncentric母国中心东道国中心区域中心全球中心战略中心全球一体化东道国效应区域一体化及东道国效应全球一体化及东道国效应组织结构产品分布为主地区分布子公司自主权产品分布与地区分布结合折衷决策方式集中、自上而下子公司之间磋商决定公司各级领导磋商决定系统决策信息沟通总部下达大量命令总部命令较多，子公司间沟通有限区域内的包括横纵向沟通全球性横纵向沟通文化特征母国文化东道国文化区域文化全球文化生产方式大量生

13、产批量生产灵活制造产品开发母国需求为主东道国为主本区域全球利润分配调回母国保留于东道国为主区域性调配全球调配人员改革母国人员东道国人员区域人员利用各国优秀人才价值链优势环节不典型多数以下游环节为主多数以下游为主上游环节为主，上中下兼有 二、 国际企业的战略体系 （一） 多角化经营战略：企业通过控股、兼并或自行开发新产品、新技术参与基本经济用途不同的多种产品或劳务的生产与销售。包括同心多角化、集成性多角化。优点：分散经营风险、转向发展前景好的行业、促进原有业务的发展。缺点：资金投入量大、经营风险加大。 （二） 企业联合战略：1、 纵向联合：形成产业链，降低成本2、 横向联合：与同一领域经营单位联

14、合，提高占有率3、 同心型联合：在共同的经营主线下联合4、 非相关的多种经营联合：不受原行业束缚。包括紧密型、松散型。 （三） 集中化经营战略：市场比较集中，绝大部分销售额来自于一种或一组市场，技术上有密切联系的产品。技术上领先，高速成长。 （四） 特色经营战略：以特色取胜的战略 （五） 内部发展战略：利用自己的技术力量和资金力量，结合外部来源，在企业内部进行发展的战略。1、 内部革新战略2、合资经营战略：新的经营单位或项目形式的共同开发 （六） 撤退战略：承诺升级第五章 国际企业营销管理第一节 国际企业营销管理的概述一、 国际营销的含义和特征1、 含义：对商品和劳务流入一个以上的国家的消费者

15、手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以使获取利润的活动。2、 特征：复杂、风险、竞争激烈二、 国际营销的类型1、 被动的国际营销（初级）2、 偶然的国际营销（初级）3、 固定的国际营销（高级）4、 积极的国际营销（高级）三、 影响国际营销的因素1、企业的可控因素：4p2、企业的不可控因素：国内、国外四、 国际营销的观点1、 国际市场延伸的观点2、 国别市场的观点：分权式3、 全球营销的观点：标准化第二节 国际产品策略一、 现代产品的概念3个层次：核心产品、产品的形式、延伸产品二、 战略1、 标准化战略产品标准化的优点：1） 具有规模经济 2） 顾客的流动性 3） 产品技术含量因素 4） 国际

16、形象因素 2、 差异化战略1） 产品使用条件2） 市场条件3） 东道国政策法规差异：大规模定制、柔性生产线 三、 品牌策略1、 品牌：识别某一个产品的名称、标记、术语、符号的组合2、 商标：包括文字商标、图形商标、字母商标、数字商标、三维标志、颜色、组合、音响、气味、等级、组集、亲族、备用、联合商标。3、 国际企业在制定品牌、商标时，应注意：1） 品牌名称与标志的语音与形式要求2） 是否采用品牌3） 自有品牌或定牌生产 四、 商标对品牌的保护 1、 使用原则 2、 注册原则 3、 混合原则侵权包括直接商标侵权、商标模仿 五、 包装策略 1、 销售包装 2、 运输包装 六、 保证服务和售后服务策

17、略第三节 国际定价策略 一、 影响定价的因素 1、 产品的成本因素：经营成本、中间商、关税等税收因素、金融成本 2、 市场因素：供求、竞争、规制 二、 国际营销的定价方法 （一） 成本导向定价法1、 成本加成2、 目标利润3、 变动成本定价4、 盈亏平衡定价 （二） 需求定价法1、 以消费需求强度导向定价法2、 以产品样式导向定价法3、 以销售地点导向定价法4、 以销售时间导向定价法 （三） 竞争导向定价法1、 随行就市2、 密封投标定价法 报价：1） 先报价 2） 后报价：日本式、西欧式、加法式、除法式 三、 国际营销的定价策略1、 差别定价2、 心理定价3、 新产品定价：取脂定价、渗透定价

18、第四节 国际分销策略 一、国际分销策略基本结构1、 国内的营销分销系统 制造商代理商批发商零售商最终用户2、 国际的营销分销系统 制造商出口中间商进口中间商国外销售子公司批发商零售商最终用户 二、 国际分销渠道的选择标准1、 成本 初始成本 + 运行成本2、 资本3、 控制4、 覆盖面：1） 销售额 2） 市场占有率 3） 市场渗透率5、 特征6、 持久性 三、 国际分销渠道的选择（一） 长度1、 融资需求与分销成本2、 制造商对分销渠道的控制3、 产品特征、市场机构、企业竞争地位、客户消费行为（二） 宽度1、 密集型2、 选择型3、 独家经营第五节 国际促销策略 一、 广告促销（一） 媒体种

19、类1、 平面：报纸、杂志、邮件广告2、 空间（二） 广告代理商的选择（三） 广告促销策略1、 标准化2、 差异化 二、 动态组合策略（一） 营业推广 产生强烈的刺激，经济效益好，适合需求和品牌差异大的产品（二） 公共关系推销 公益活动、招待会、公益广告等（三） 人员推销（四） 促销动态组合策略第六章 国际企业的文化管理第一节 人际环境与文化环境国际企业在进行跨国经营的时候，为了更好地对经营活动进行预测和控制，必须研究和分析新的经营或经中人群可能存在的差别。心理学家克特列文曾用公式对人类的行为进行了定义。B=f（P,E）其中，B行为， P个人，指人的内在因素，E韩静，只要指外界环境（自然、社会）

20、的影响。这些差异有些事容易被察觉的（外型的不同），有些是难以度量的（传统习惯、处理问题的方式）。一、 人际环境与文化环境的边际确定人际环境与文化环境的边界不是十分清晰，因为两者是在从一种形态转化为另一种形式时一种渐进的，从量变到质变的过程。对于国际商务活动来讲，用国家的疆界来大致确定，政治制度，有关商务活动的法律可以有边界确定。但是这也不意味着一个国家的每一个人的文化和习惯都是完整的整体。有些国家中的文化差异也特别大，因为民族、信仰、文化和生活习惯。例如，中国的内地、香港、台湾地区，生活喜欢，语言都存在差异。不同地区存在不同的市场，不同的商业机会，国际企业的经营方式也不同。除了国家的整体以外，

21、对人们行为产生重要影响的还有职业、年龄、宗教和居住差异等。图 文化的决定因素二、 人际环境与文化环境的要素分析人的行为时有其生存环境中的各种因素综合作用而确定的，想要详尽的分析各种因素是非常困难的。因此，只分析一些主要因素，分为两类有形特征physical attributes和行为特征behavioral attributes。（一） 有形特征例如机器的尺寸、重量、广告的方式的选择都会受到有形特征的影响。人的外形的尺寸，美国、日本、中国、牛仔服。有形差异主要受遗传基因的影响，比较稳定。移民和通婚会改变这种差异。Mix blood（二） 行为特征不同的价值观、不同的态度形成了不同的文化和文化差

22、异。这些差异很难量化，调查是一种好的方法。“当你的母亲、妻子和孩子同坐在一条下沉的船上，都不会游泳，而你只能拯救其中的一个人，你救哪一个？”60%的美国人救自己的孩子，40%救自己的妻子，没有人选择母亲，而在亚洲大部分人都会选择救母亲。这虽然不是一个有关经营管理的问题，但是却提示了不同的民族形成的价值观对一个问题的解决方式、组织目标的次序产生不同的影响。1、 群体每个国家的人们都在一定的群体中工作生活。有先天性的群体，性别、家庭、年龄、初始国籍等，后天性群体，宗教、政党、职业等。（1） 性别群体。在对待男人和女人的态度上，各个国家存在着明显差别。伊斯兰教国家，男女不同校，10%的妇女参加工作。

23、女性不能开车，乘坐出租车必须有男性陪同，工作中男性女性用挡板分开。有些国家同工不同酬，男性的工资更高。随着社会进步，这种差距有缩小的趋势。（2） 年龄群体。年龄与智慧联系在一起，有利于年长者的晋升制度，美国、中国。日本的不同。（3） 家庭群体。社会地位和身份由家庭决定。有些国家仅在家庭的范围内合作经营，拒绝外资合作。例如，印度有严格的社会等级制度，在美国、中国上层社会的小孩发展机会多。与身份地位相连的家庭体系的存在增加了外国企业录取职工的风险。虽然不存在文化的限制，法律的限制，但是一些团体的抵制也给企业的经营带来了困难。在非洲的一些乡村部落，招募工人，就必须与部落首领谈判，并得到他们的认可。2

24、、 对工作重要性的认识人为什么要参加工作？基本需要维持生计，超过基本需要的工作呢？用文化经济和及经济环境的相互作用来解释。（1） 对成功和奖励的看法。人的努力与成功和获得奖励的可能性相关。可能性高的体系，人们工作积极性高，否则低。斯堪的纳维亚半岛的一些国家税率很高，无论工作如何，收入和奖励趋同，人们的积极性受到影响。（2） 工作习惯。已经取得了优裕生活以后仍然勤奋工作是因为工作习惯。西班牙人及后裔努力创业是拉丁美洲经济发展较快的因素之一。中国人勤劳简朴，大批华侨在世界各地生存下来，天人会做生意（英国首相）。“赶时间”争取资源，走走、停停、看看，想想、（3） 对事业成功的追逐。追逐事业成功者：第

25、一，在解决问题时敢于承担个人的责任、在预算风险中设置恰当而且可能存在一定风险的成就目标。第三，希望得到工作完成后的具体反馈意见。（4） 需求层次。马斯洛大的“需求层次理论”生理、安全、归属、受尊重、自我实现。美国一家跨国公司在其15个企业的所在国进行11.6份调查，发现，荷兰和斯堪的纳维亚半岛的国家的雇员把重点放在社会需要上，美国-自我实现。荷兰等多采用群体决策方法，而美国选用个人工作环境优化的方法。3、 职业的需要 在每一个社会中，职业总是与经济地位，政治地位、名望相联系。总体上说，社会中职业排序大致相同，但是依然有差距存在。例如，美国，物理学家先于大学教授，而在日本大学教授先于物理学家。在发展中国家，受过高等教育的人不愿意从事体力劳动，这种状况会使国际企业在招收合格工人方面遇到麻烦，也给企业对员工的培训增加难度。4、 自我把我命运的态度是指人么在工作和生活中对自我能都把我命运的一种基本看法，会影响工作积极性和努力奋斗的决心和勇气。（1） 上下级关系。不同国家，依靠权威决策，还是依靠民主决策存在差别。澳大利亚、以色列、新西兰，斯堪蒂娜呀半岛，上级领导愿意与下级人员商议。马来西亚、墨西哥、巴拿马、危地马拉等国家中，推崇权威人士的独裁。（2） 信任。信任也是难以度量的。信任度越高，管理人