《人力资源管理》复习题15页Word格式文档下载.docx

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（1）能级

（2）职位（3）地位

11、优化，就是经过比较分析，选择（）。

（1）最优方案

（2）合理方案（3）理想方案

12、（）包括个体与群体的政治品德、伦理道德、个性品德三个基本方面。

（1）政治素质

（2）思想素质（3）德的素质

13、（）包括智力、知识、专业与综合能力等。

（1）能力素质

（2）知识素质（3）才的素质

14、通过激励管理，能够创造组织与（）发展的生机与活力。

（1）群体

（2）个人（3）人力资源

15、（）原理是指通过奖励和惩罚，使员工明辨是非，对员工的劳动行为实现有效激励。

（1）正强化

（2）负强化（3）奖惩强化

16、人力资源的开发是为了人力资源的（）。

（1）使用

（2）提高（3）储备

17、一个组织的凝聚力归根结底不是取决于外在的物质条件，而是取决于内在的（）。

（1）共同价值观

（2）共同利益（3）共同信仰

18、自我实现是人的（）的需要。

（1）最高层次

（2）共同拥有（3）最基本

19、人的（）需求满足往往比经济上的报酬更能激励组织员工。

（1）社会性

（2）生理性（3）经济性

20、管理者必须根据不同的人，灵活的采取（）的管理措施。

（1）一视同仁

（2）始终如一（3）不同

21、人本主义管理就是把（）当作组织的主体，确立人在管理中的主导地位。

（1）人

（2）物（3）事

22、人力资源供给预测是通过一定的方法对组织内部和外部可以获得的人力资源（）所进行的预测。

（1）质量

（2）关系（3）数量

23、工作要素是指工作中不能再（）的最小动作单位。

（1）继续分解

（2）继续划分（3）继续考察

24、责任是个体在工作岗位上需要完成的（）。

（1）全部任务

（2）大部分任务（3）部分任务

25、角色扮演主要是测评参加者（）处理能力的模拟练习。

（1）工作任务

（2）突发事件（3）人际关系

26、绩效是指那些经过（）工作行为、表现及其结果。

（1）训练的

（2）检查的（3）考评的

27、绩效考评，简称考绩，是对员工（）的考察和评定。

（1）工作态度

（2）人际关系（3）工作业绩

28、绩效考评的信度是指（）的一致性和稳定性程度。

（1）考绩方法

（2）考绩过程（3）考绩结果

29、评语法是主管人员用（）的形式对员工进行考评的方法。

（1）群众评议

（2）自我鉴定（3）书面鉴定

30、奖酬是一个企业对为实现企业目标而付出劳动的成员的（）

（1）答谢或回报

（2）奖励或肯定（3）补助或激励

31、岗位工资是对员工履行了其（）中规定的基本职责而做出的贡献的酬金。

（1）职务说明书

（2）社会公德（3）家庭责任

32、福利是企业除了工资和奖励之外给予员工的一种（）报酬。

（1）补充性

（2）激励性（3）照顾性

33、以每一职务对企业的贡献和相对价值的大小为依据确定其工资水平，便保证了工资制度的（）性。

（1）外在公平

（2）绝对公平（3）内在公平

34、（）强调让员工依照自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”。

（1）弹性福利制

（2）福利制（3）养老金制

35、（）是指确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。

（1）职业生涯

（2）职业计划（3）职业设计

36、广义的劳动关系是生产关系的重要组成部分，是社会（）关系。

（1）人际关系

（2）分工协作（3）群体竞争

37、狭义的劳动关系则是劳动者与用人单位之间由于（）所形成的关系。

（1）劳动交易

（2）各自利益（3）社会分工

38、借以明确劳动者与用人单位间的权利义务关系，并经一定程序加以认定的规范化的文字性（）便是劳动合同。

（1）劳动契约

（2）劳动规范（3）责任认定书

39、协商的前提是（），协商的基础是取得一致。

（1）争议激烈

（2）双方自愿（3）各持己见

40、劳动法规定，用人单位可以设立劳动争议调解委员会，专门负责处理（）。

（1）人际关系问题

（2）劳动争议（3）职工福利

42、提起诉讼是劳动争议当事人的一项权利，也是解决劳动争议的（）。

（1）最有效方式

（2）最后方式（3）最好方式

43、集体谈判就是劳资双方的代表间为了双方利益进行（）的过程。

（1）斗智斗勇

（2）公开论战（3）公平交易

44、在用人单位的日常管理中，（）是对员工实施奖惩的一个基本依据。

（1）劳动纪律

（2）劳动数量（3）劳动态度

45、建立（）的晋升制度既是组织激励的重要组成部分，也是确立良好的员工关系的重要内容。

（1）公平合理

（2）任人唯亲（3）唯能力论

46、辞职是指员工根据本人意愿，并经用人单位同意批准，与所在单位解除（）关系的行为。

（1）劳动契约

（2）管理与被管理（3）工资福利

47、退休是指劳动者达到一定年龄和工龄，或因丧失工作能力，按照法定程序离开工作职位并领取（）的行为和制度。

（1）最低保障

（2）养老金（3）工资

48、安全通常是指对人们（）的保护。

（1）心理平安

（2）身体平安（3）财产平安

49、事故主要指（），即从事生产与工作而发生的伤亡事故。

（1）工伤事故

（2）交通事故（3）意外事故

50、社会保险是国家依法设立的，在劳动者遇到各种（）时，由国家和社会给与一定物质帮助的法律制度。

（1）人身伤害

（2）天灾人祸（3）劳动风险

二、多选题

1、当代经济学家认为世界上目前存在四大资源，即（）。

（1）人力资源

（2）自然资源（3）资本资源（4）物质资源（5）信息资源

2、人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、人员吸收、培训和开发以及（）。

（1）绩效评价

（2）奖酬与福利（3）思想教育（4）安全与健康（5）劳动关系

3、人力资源的工作计划一般包括（）。

（1）工作分析

（2）招聘计划（3）员工流动计划（4）员工培训计划（5）工资计划

4、一个有效的人力资源信息系统对于组织的管理人员来说，应能提供具有以下特征的信息（）。

（1）及时的信息

（2）准确的信息（3）完整的信息（4）有效的信息（5）相关的信息

5、功能性工作分析法包括（与）分析。

（1）工作特点

（2）员工特点（3）环境特点（4）管理特点（5）信息特点

6、作为应聘者在评价一个组织时，主要看（）这四个方面。

（1）组织的报酬

（2）晋升与发展的机会（3）人际关系（4）地理位置与环境（5）组织的声誉

7、根据面谈所提出的问题的内容可以有（）。

（1）情景面谈

（2）结构化面谈（3）职位追溯面谈（4）行为面谈（5）能力面谈

8、对组织而言，绩效就是任务在（）及效率等方面完成的情况。

（1） 

时间

（2）速度（3）数量（4）质量（5）可靠性

9、绩效考评必须遵循公开性与民主性原则和（）。

（1）客观性和公正性原则

（2）全面性和完整性原则（3）及时反馈原则

（4）立体考核原则（5）可操作性原则

10、绩效考评结束后，如果不及时把考评结果反馈给被考评员工，绩效考评就不能发挥其极其重要的（）及培训的功能。

（1）激励

（2）奖惩（3）晋升（4）教育（5）加薪

11、企业的奖酬主要由三种成份组成（）。

（1）工资

（2）津贴（3）奖励（4）补助（5）福利

12、常用的职务评价方法有四种，即（）。

（1）排级法

（2）套级法（3）考核法（4）评分法（5）因素比较法

13、外在奖励的资源存在于工作以外，控制在（）手中。

（1）组织

（2）领导（3）社会（4）朋友（5）同事

14、员工福利是组织通过增加福利设施，建立各类补贴制度和举办文化体育活动，为员（）而从事的一系列事业的总称。

（1）提供生活方便

（2）减轻生活负担（3）增加实际收入（4）增进健康（5）丰富员工文化生活

15、员工培训是指通过教学或实验等方法促使员工在（）和行为等方面有所改进和提高。

（1）知识

（2）技能（3）品德（4）动机（5）态度

16、劳动争议的处理途径有（）。

（1）协商

（2）调解（3）仲裁（4）处罚（5）诉讼

17、员工的退休待遇主要包括（）和其他待遇。

（1）业余生活待遇

（2）政治待遇（3）养老保险金待遇（4）经济待遇（5）福利待遇

18、引起职业性毒害的因素主要有（）。

（1）物理因素

（2）化学因素（3）生物因素（4）人为因素（5）劳动过程因素

19、社会保险具有（）等特点。

（1）互济性

（2）强制性（3）非营利性（4）基本生活保障性（5）营利性

20、跨国公司人力资源管理的基本模式有（）。

（1）民族中心政策

（2）多中心政策（3）地区中心政策（4）母公司中心政策（5）全球中心政策

21、职业病是指员工的机能状态和健康状况，由于受到（）或外界环境因素的不良影响而引起的疾病。

（1）生产工艺

（2）车间照明（3）作业过程（4）空气流通（5）人际关系

22、面谈的步骤包括（）。

（1）面谈前的准备

（2）开始面谈（3）询问问题（4）结束面谈（5）检查面谈

23、工作说明书的编写要求是（）。

（1）清晰

（2）具体（3）简单（4）严肃（5）要有组织保证

24、企业工资调整的主要类型有（）。

（1）工龄调整

（2）效益调整（3）生活指数调整（4）业绩调整（5）奖励性调整

25、按奖励的手段，可将奖励分为（）。

（1）物质奖励

（2）内在奖励（3）个人奖（4）集体奖励（5）精神奖励

26、以下哪些项目不属于职工福利（）。

（1）医疗卫生

（2）奖励（3）住宅（4）培训（5）文体娱乐活动及设施

27、员工培训的特点是（）。

（1）培训对象的复杂性

（2）培训内容的针对性（3）培训目的的单一性

（4）培训形式的灵活多样性（5）培训时间上的长期性和速成性

28、解决劳动争议应贯彻（）的原则。

（1）合法

（2）公开（3）合情（4）公正（5）及时处理

29、员工晋升的方法是（）。

（1）主管评定法

（2）升等考试法（3）绩效考核法（4）评价中心法（5）综合法

30、职业发展阶段理论认为可以将职业生活划分为若干不同的阶段，即（）。

（1）工作准备阶段

（2）进入组织阶段（3）职业早期阶段

（4）职业中期阶段（5）职业晚期阶段

31、在组织中工作的每个人身上都有自己的（）等特点。

（1）知觉

（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志

32、互补的内容和形式主要有（）和关系互补等。

（1）个性互补

（2）体力互补（3）年龄互补（4）知识技能互补（5）组织才干互补

33、把组织个体与群体的德的素质和才的素质有机地统一起来，作为（）的决定性内涵和标准。

（1）育才

（2）选才（3）留才（4）用才（5）开发人才

34、德的素质包括个体与群体的（）三个基本方面。

（1）政治品德

（2）伦理道德（3）思想觉悟（4）个性品德（5）理论水平

35、工作规范也叫职务规范，是指完成某一职务的工作所需具备的（）和工作经验等。

（1）能力

（2）技巧（3）知识（4）品德（5）学历

36、人力资源的能动性主要表现在（）三个方面。

（1）自我强化

（2）选择职业（3）积极劳动（4）努力学习（5）刻苦锻炼

37、人力资源员管理的基本职能是（）。

（1）获取

（2）整合（3）奖酬与奖励（4）控制与调整（5）开发

38、组织内部人力资源的合理使用主要从（）等四个方面加以分析。

（1）年龄

（2）缺勤（3）发展（4）裁员（5）关系

39、工作规范，也叫职务规范，是指完成某一职务的工作所需具备（）等。

（1）能力

（2）技巧（3）知识（4）学历（5）工作经验

40、工作标识包括（）等。

（1）工作名称

（2）工作代码（3）工作部门（4）工作地位（5）直接主管工作名称

41、适应性岗位培训包括（）和针对某一特殊任务而进行的一事一训等。

（1）上岗前培训

（2）转岗培训（3）应急培训（3）提高培训（5）达标培训

42、斯隆管理研究院的施恩教授总结的“职业锚”类型是（）。

（1）技术/职能能力型“职业锚”

（2）管理能力型“职业锚”（3）安全/稳定型“职业锚”

（4）创造性型“职业锚（5）自主/独力型“职业锚

43、在不同文化中，影响领导方式不同的决定因素主要是（）以及管理者背景等。

（1）价值观

（2）需求（3）信仰（4）冒险精神（5）认知类型

44、在组织中工作的每个人身上都有自己的（）等特征。

45、德的素质包括个体与群体的（）三个基本方面。

（1）政治品德

（2）伦理道德（3）个性品德（4）思想水平（5）意志品质

46、才的素质包括（）等。

（1）智力

（2）知识（3）专业（4）综合能力（5）创造能力

47、互补的内容和形式主要有（）和关系互补等。

48、目前我国的养老保险主要有（）三种类型。

（1）离休养老

（2）退休养老保（3）退职养老保险（4）社会养老保险（5）病退养老保险

49、健康通常是指人们（）总的安好状态。

（1）体力的

（2）精神的（3）情绪的（4）生理的（5）心理的

50、培训是指通过教学或实验等方法，促使员工在（）和行为等方面有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。

（1）知识

（2）技能（3）品德（4）动机（5）态度

三、概念

1、思维难度2、员工福利3、员工培训4、人力资源的净需求

5、职业计划6、职务评价7、劳动关系8、辞职

9、职业病10、退休11、人力资本12、人本主义管理

四、简答题

1、工作说明书的主要内容

2、跨国公司人力资源管理的基本模式

3、从组织内部招募的优点

4、绩效考评的原则

5、奖酬的作用

6、外在奖励与内在奖励

7、要素有用原理

8、同素异构原理

9、适才适用原理

10、互补增值原理

11、激励强化原理

12、开发与使用并重原理

五、论述题

1、联系实际谈谈如何改善劳动关系

2、霍兰德的人业互择理论对你有哪些启发

3、试述社会保险的特点及作用

4、文化差异导致的中西方管理差异有哪些？

5、联系自己谈谈影响职业期望的因素。

6、谈谈人力资源管理的基本职能和基本原理。

希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：

1、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

2、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

3、不同的信念，决定不同的命运。