潍坊市图书馆度公共服务绩效考评自查报告Word文档下载推荐.docx

潍坊市图书馆度公共服务绩效考评自查报告Word文档下载推荐.docx

《潍坊市图书馆度公共服务绩效考评自查报告Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《潍坊市图书馆度公共服务绩效考评自查报告Word文档下载推荐.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

加强调研，探索构建城区“总分馆制”服务网络，为奎文区图书馆、高新区建设新馆提供了建设方案和技术支持；

努力贴近百姓、贴近基层，为市民提供24小时自助服务，在阳光大厦、奎文东上虞社区等建立24小时自助借还图书馆，目前运转情况良好；

在社区、学校、企业、部队、监狱等设立分馆，使“文化惠民”更“接地气”，真正实现阅读服务与民众“零距离”。

（二）推进新馆建设，全面提升服务效能

1、阵地服务全免费、全智能、全方位。

牢固树立“读者第一”的服务理念，从方便读者角度出发，高标准全面建设完成图书馆业务管理、读者智能管理、图书馆自动化三大系统，读者查询检索、借阅还书都可方便快捷地自主完成；

我们克服人员严重不足的实际困难，逐步完善设施设备，扩大开放区域，优化阅读氛围，加大宣传推广，节假日正常开放，为读者打造了无障碍舒适阅读环境；

借书室、报刊室、少儿馆、电子阅览室、读者自修区、文献查阅室、地方文献查阅室等部门陆续全面开放，满足了读者到馆借阅图书、报刊、上网浏览、自修学习、查阅专题资料的需求；

实现网络书目、借书查询及网上续借等功能，开通读者互动平台等，极大地方便了读者全面、快捷、有效地利用图书馆，吸引越来越多的市民走进图书馆，享受阅读快乐。

来图书馆看书、学习已成为市民、学生节假日和周末的首选，暑期每天来馆读书学习的人流量达5000人次。

现已新办读者证4万余个，借阅图书50万册次，读者流量达100万人次，网络读者点击率已达36万余次。

2、丰富多彩的延伸服务活动持续有效。

自年初的元宵灯谜会到“4.23世界读书日”、到5月份最后一周的图书馆服务宣传周至暑期阅读，丰富多彩的系列读书活动周周举办、持续进行。

（1）元宵灯谜会。

2月12日（农历正月十三）“潍坊银行杯”潍坊市第十六届元宵灯谜会在潍坊市图书馆拉开了序幕。

本届灯谜会已印制有奖谜卷万余份，并在《晨鸿信息》上登载发放；

精选谜语6000条，制作成精美谜条，悬挂现场供市民竞猜，正月十五日汇集谜卷进行现场抽奖。

今年新增加的“家庭猜谜擂台赛”、“参与猜谜，收获快乐”巨型条幅签名活动吸引了众多市民踊跃参与。

（2）潍坊市青少年年度艺术大展暨第一届“画格杯”少儿美术书法优秀作品展2014年元旦在潍坊市图书馆隆重举行，本次展览展出各类艺术作品四千余幅，分为七大展区：

书法展区、高考展区、儿童画展区、中国画展区、动漫展区、素描展区、陶艺展区，还有精彩的动漫真人秀cosplay以及现场写春联送“福”，同时对“画格杯”少儿美术书法大赛45名一等奖获得者进行了现场表彰。

（3）为庆祝第19个世界读书日，营造良好的书香氛围，为小读者搭建图书交流的平台，让各自家中闲置的图书赋有新意，4月26日上午，好书互换爱心传递活动在市图书馆成功举办。

本次互换活动吸引了近200名读者参加，得到读者及其家长的认可和一致好评。

（4）举办小读者眼中的图书馆----小读者阅读征文大赛,组织图书馆小读者通过参观图书馆和图书馆管理员的辅导、培训活动，由小读者们用写作的方式描绘出他们对图书馆的所识、所感、所悟，活动情况被《中国文化报》登载。

3、加强深层次信息开发。

（1）为切实做好我市古籍保护、利用工作，起草《潍坊市珍贵古籍名录》申报评审办法和“潍坊市古籍重点保护单位”申报评定办法，并对收到的申报材料进行仔细甄选、逐条核对，进行严格审核，通过了《潍坊市珍贵古籍名录》和“潍坊市古籍重点保护单位”推荐名单。

经潍坊市人民政府批复同意（潍政复〔2014〕268号），7月14日，潍坊市文广新局下发《关于公布潍坊市珍贵古籍名录和潍坊市古籍重点保护单位的通知》（潍文字〔2014〕35号），正式公布《潍坊市珍贵古籍名录》和“潍坊市古籍重点保护单位”名单。

514部古籍列入《潍坊市珍贵古籍名录》，10个单位列为“潍坊市古籍重点保护单位”。

（2）2014年8月《潍坊市珍贵古籍名录图录》由国家图书馆出版社正式出版。

该书收录入选《潍坊市珍贵古籍名录》的珍贵古籍514部，涵盖全市公共图书馆、博物馆、高校图书馆、中学图书馆、档案馆等各类古籍收藏单位14家。

是潍坊市古籍收藏精华的集中体现，也是我市古籍保护工作取得的重要阶段性成果。

为广大古籍收藏、整理、保护从业人员及版本文献研究工作者了解和利用我市珍贵典籍提供了便捷、直观的参考，也是传承圣人之学，实现优秀传统文化创新性转化和发展的有益尝试。

被评为全省古籍保护工作先进单位。

（3）及时摘录外载本市信息、风筝会、菜博会、鲁台会、文展会等相关信息索引，为筹备建立特色专题图书馆奠定基础。

4、推广共享工程暨公共电子阅览室服务工作。

充分利用电子阅览室、共享工程为读者提供数字化服务。

（1）充分利用文化信息资源优势，借助共享工程的现代化服务手段，创造性的开展优秀文化资源下基层活动，走进社区、广场、工地等开展形式多样、内容丰富的优秀影片展播、宣传推广服务；

（2）为保证我市共享工程各项工作的顺利开展，提高我市共享工程技术工作人员的专业技术水平，适应共享工程新技术新内容新服务的发展，面向各县市区分管共享工程工作的领导、县市区级支中心以及乡镇、街道和社区管理技术人员等全面开展“全国文化信息资源共享工程新技术新内容新服务”为主题的专题培训工作；

（3）潍坊市公共电子阅览室自建成开放以来，始终秉承“为读者提供内容丰富、形式多样、服务全面”的工作宗旨，制订了严格的公共电子阅览室管理制度，设立少年儿童专用计算机，在服务器和客户端全部安装了山东省中心统一下发的上网行为监控管理系统。

5、落实“百千万”公共文化人才培养工程。

为认真贯彻落实市文广新局《关于实施潍坊市“百千万”公共文化人才培养工程的意见》精神，造就一支素质优良、锐意创新、结构合理、服务全市文化事业发展的公共文化人才队伍，推动全市文化大发展大繁荣提供人才支撑和发展动力，我们根据图书馆职业特点及各图书馆的实际情况，以集中培训、分批实践、以工代训等形式组织开展了公共文化人才培训工作，本年度共组织举办了20余场培训学习，培训学员800余人，涵盖市图书馆馆员、各县市区图书馆业务骨干、高新区、滨海区直机关、事业单位、滨海区各街道文化站、行政村（社区）文化大院等从事图书管理或热爱图书事业的从业者、爱好者及市馆文化志愿者等各级各类公共文化人才，为向全体市民提供更好的公共文化服务打下了坚实的人才基础。

6、打造“潍图公开课”服务品牌。

充分发挥图书馆社会教育职能，组织不同人群、各种形式的培训、讲座等活动，精心打造“潍图公开课”服务品牌。

（1）举办的老年人计算机基础知识与应用培训班自6月25日开班以来，每周举办4期，持续举办4个多月，培训学员240名，场场爆满，赞誉不断；

“助您E路顺风”农民工计算机实际应用培训班于11月17日正式开班，共有来自物业保安、建筑工地、酒店服务、水产批发、加工制造等我市各行各业的近三十名从业人员报名参加本次培训。

（2）7月2日至3日，“潍坊市古籍保护培训班”在潍坊市图书馆成功举办，来自全市各县市区图书馆、博物馆、档案馆、院校图书馆、中学图书馆等单位的古籍保护人员参加了培训。

全国著名古籍版本鉴定专家、长江学者、山东大学儒学高等研究院副院长，博士生导师杜泽逊教授亲临潍坊，为学员们讲授了《古籍版本鉴定》。

本次培训提高全市古籍工作者的专业技能，促进全市古籍保护工作再上新台阶。

（3）为进一步丰富地方文献资源，拓展地方文献资源征集、捐赠的渠道，深化地方文献资源建设的内容范围，进一步提高地方文献查阅与咨询服务水平和质量，5月30日上午，市图书馆组织了举办地方文献资源建设与服务读者座谈会。

受邀参会的10名潍坊市文史研究专家结合各自对地方文献资源信息的不同需求，针对我馆地方文献资源建设与服务提出了诸多宝贵意见和建议。

郑晓光馆长及相关人员介绍了新馆建设以及新馆试运行以来开展服务的情况，并与读者进行座谈交流。

（4）潍水讲坛。

以传播先进文化理念、践行社会主义核心价值观为主旨而举办的公益免费讲座——潍水讲坛于5月25日正式开讲以来，已举办10期，受益读者人群达到1200人，社会各界反响强烈。

7、开展“光明使者”行动。

5月18日“助残日”，经过紧张设备安装与调试，潍坊市图书馆视障阅览室以“耳听世界--同享阅读快乐”为主题，正式对社会公众开放。

当天，视障阅览室迎来了首批来自我市盲校的十五位视障体验者。

郑晓光馆长、市残联宣文部张海滨主任向他们赠送了“盲人听书机”和礼物。

视障阅览室分为阅读和电子阅览两个功能区。

功能区内配有安装了读屏软件系统的计算机10台，2台盲文点显器，1台盲人专用一体机，1台盲文打字机，2台一键智能阅读机，2台助视器等视障专用设备以及盲文图书。

在工作人员的指导帮助下，借助这些辅助工具，十五位体验者充分的领略了阅读书籍、“浏览”网络信息、感受语音聊天带来的乐趣。

不定期的举办“视障读者沙龙”、“视障读者信息无障碍体验”、“视障读者读书征文比赛”以及“视障读者网络技能培训”等活动，使视障读者能够如正常人一样接触和了解世界。

让他们的内心世界充满阳光。

8、实施“少儿公益讲座”工程。

为充分发挥公共图书馆的文化传播和社会教育职能，丰富全市少年儿童课余文化生活，激发少年儿童的读书热情，潍坊市图书馆自新馆开馆以来，积极进行探索实践，组织开展了“少儿公益讲座”系列活动，赢得了广大读者和社会各界的一致好评。

主要做法是：

建立一个公益体制。

建立由潍坊市图书馆主办，潍坊市王金明美术教育、潍坊市砺智教育等社会教育机构协办的公益讲座制度，定期开展丰富多彩的主题公益讲座活动，全市少年儿童读者免费参加。

开展两项讲座活动。

一是“少儿公益美术”系列讲座。

讲座邀请王金明美术教育的优秀教师定期在市图书馆进行公益美术讲座。

自4月份以来，共举行讲座七期，内容涵盖儿童画、手工制作、漫画，少年儿童受众达200余人，培养了全市少年儿童健康的审美情趣及观察力、想象力和创造力。

二是“少儿公益写作”系列讲座。

讲座每月一期，邀请潍坊市砺智教育的优秀作文教师对少儿读者进行写作指导，包括美文赏析、写作技巧等。

通过名师指点，小读者们用自己手中的笔，真实记录自己生活的感受和成长过程，让少年儿童学会作文的同时也学会做人，从而激发他们的读书热情，提高其观察力、联想力和写作水平。

讲座得到了家长和学校的高度认可，场场爆满。

（三）创新发展，扩大图书馆社会影响

1、潍坊市数字图书馆开通运行。

历经几年的筹备建设，潍坊市数字图书馆软件、硬件、资源三大系统已全部完成。

4月27日，潍坊市数字图书馆开通仪式暨数字资源培训讲座在市图书馆一楼报告厅举行。

潍坊市数字图书馆内容包括知航潍坊云图书馆、移动图书馆、中国知网期刊、博硕论文数据库、新东方多媒体学习库等资源，其中知航潍坊云图书馆包括社科类中文图书30万种全文资源，中文图书330万种索引，中文期刊7397万篇索引，外文期刊13709万篇索引，开放学术资源3700万篇以及专利、标准等数据资源，每天以20万条索引的速度更新；

中国知网期刊数据库收录国内学术期刊7700多种，全文文献总量3600多万篇；

中国知网博士论文数据库收录博士论文21万篇，优秀硕士论文收录180万篇；

新东方多媒体学习库包括52门课程的在线学习，其中包括少儿欢乐英语、中考英语、高考英语、大学英语及在职英语的学习；

移动图书馆提供了3万多种EPUB电子图书、8700万篇报纸全文及其他阅读资料，供手机用户阅读使用。

数字图书馆开通后，遍布潍坊城乡每一个角落的居民都能通过网络免费享受到海量的数字化资源和高品位的文献信息服务，真正实现阅读服务的均等化、标准化，这标志着全市的阅读服务突破时空局限，进入了一个全免费、全开放、全覆盖的新阶段。

2、表彰奖励。

2014年度，潍坊市图书馆在各大媒体的正面报道达128次，极大地扩大了图书馆的社会影响。

积极开展前瞻性研究，开展创新性研究，学术成果丰硕，<

图书馆连环画特色数据库建设及发布平台的构建>

获全省艺术科学重点课题结项，并获市文广新局第二届文化创新奖。

实现业务工作新突破，获得国家级奖励1项；

2项获省级表彰；

获市级表彰3项。

包括：

中图学会：

“全民阅读”优秀组织奖；

省文化厅：

古籍保护先进单位、全民朗读比赛优秀组织奖；

市委宣传部：

2013年度社会科学普及工作先进集体、先进社团；

市文广新局：

第二届潍坊市文化创新奖。

二、公共责任目标明确，党政工作深入扎实推进

（一）加强党的建设，健全组织领导

1、组织建设健全到位。

我馆现有在职党员37人，离退休党员28人。

党支部设书记一人，由沈玉坤同志担任，设副书记一人，由梁昱同志担任。

在职党员分为三个党小组，每个小组均设有组长，对党员实行有效管理。

每年积极发展吸收新党员，充分发挥了基层党组织的人才建设作用。

2、党员组织生活及时规范。

认真做好三会一课工作，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课，在活动中对党员进行党的知识教育，学习马克思主义基本理论和党的方针政策及有关业务知识，传达中央和上级党组织的文件、指示，开展批评与自我批评等党员活动，着力提高党组织的凝聚力和团结性。

3、各项制度落实到位。

我馆制定了《潍坊市图书馆关于加强党员经常性教育的办法》、《关于做好党员联系和服务群众工作的办法》、《关于规范完善无职党员“设岗定责”制度的通知》、《关于规范完善本系统基层党组织、党员公开承诺制度的实施意见》、《关于做好不履行党员义务、不具备党员条件党员转化和不合格党员处置工作的实施方案》等制度，规定了三会一课、党务公开、联系群众等方面的工作制度和措施，完善具体，落实到位。

4、建设党建工作责任制，工作计划明确。

我馆制订并下发了《潍坊市图书馆党建工作责任制度》，确定党支部办公室作为党建工作责任制的职能部门，从责任内容、责任考核两方面建立了党建工作责任制。

党建工作计划具体，目标任务明确，工作措施得力，完成了党建年度工作计划。

党的群众路线教育实践活动是今年党建工作的核心任务，围绕这个中心，我馆制定了市图书馆党的群众路线教育实践活动实施方案、工作配档表，根据上级要求，结合本馆实际，将教育实践活动分为集中学习、查摆问题、交流谈心、建章立制、问题整改等多个环节，严格按照制定的配档表开展活动，措施得当。

5、党的群众路线教育实践活动深入扎实。

党的群众路线教育实践活动是本年度的重点任务，我馆建立了以郑晓光同志为组长的群众路线教育实践活动领导小组，力求把教育实践活动各项工作落到实处，确定了党的群众路线教育实践活动办公室，公布了联络员及联系方式，随时接受群众的意见建议，保证各项教育实践工作及时到位。

（二）狠抓党风廉政建设，纠正“四风”明确到位

1、认真落实党风廉政建设责任制。

我馆每年签订党风廉政建设责任书，根据上级部门制定的责任书拟定工作计划，进行层层细化，明确目标，并严格履行，保证完成责任书规定的各项任务指标。

2、定期组织开展反腐倡廉教育活动。

（1）开展“刹四风、树正气”警示教育月活动。

我馆召开了廉政警示教育专题工作会议，要求配合党的群众路线教育实践活动，在全馆开展“刹四风、树正气”活动，在历次民主生活会上强调党风廉政建设工作，通过这次活动，广大干部职工的廉政勤政意识得以增强。

（2）参加市委第七纪检组组织的各项廉政教育活动。

3月参加预防职务犯罪专题讲座，4月参加预防职务犯罪参观活动，5月组织全体党员观看《焦裕禄》、《四风之害》等廉政教育宣传片。

通过参加这些专题活动，广大干部职工的廉政勤政意识进一步深化，思想境界得以升华。

（3）干部德廉测试成绩优秀。

根据上级要求，我市今年开展科级以下干部德廉测试，我馆积极提报符合要求的干部参加市委组织的德廉测试。

通过组织干部个人学习、线下自测，最终此次德廉测试我馆参加考试干部的成绩全部合格。

（4）发挥图书馆文献建设职能，建设党风廉政资料库。

我馆为市纪委提供专题资料作理论支撑，帮助其开展党风廉政建设，在馆里设置党风廉政建设图书专架，并开放查阅，为廉政勤政创造氛围。

3、严格落实中央八项规定。

中央八项规定发布以来，我馆严格、细致、坦率地予以推行，避免走过场、搞形式主义，轻车简从、简化接待，切实改进工作作风，就“四风”问题进行自我教育、自我完善、自我提高。

在市纪委第七纪检组组织的清理办公用房、公务用车、公款消费、吃空饷、“小金库”专项治理工作等活动中，积极配合，措施明确，执行到位。

4、严肃工作纪律，避免出现“庸”“懒”“散”“浮”和推诿扯皮现象。

我馆制定了考勤、工作纪律等方面的多项管理规定，工作人员对读者提供了热情、周到的服务，不存在“庸”“懒”“散”“浮”和推诿扯皮现象。

为保障服务质量，积极接受社会公众监督，我馆设立了投诉电话，并保证投诉举报渠道畅通，积极受理投诉举报，群众的咨询、投诉事项及上级转办的建议、提案都得到了及时妥善的处理和回复。

5、严格执行领导干部廉洁自律规定，及时报告个人重大事项。

做好党员干部违规兼职取酬、会员卡清理清退、私自从事其他营利性活动情况自查自纠和社会组织兼职任职清理整顿工作。

领导班子及工作人员严格执行廉洁自律的各项规定，按清理整顿时限和程序要求报告个人有关事项，要求一律计入群众路线教育实践活动对照检查材料之中，规定今后兼职任职要求，清退不符合规定的各种会员卡。

根据自查情况，我馆领导及干部职工无违法乱纪问题，无兼职领取报酬问题，无需清理整顿，但是通过这次清理整顿工作，广大干部职工也接受了廉政勤政教育。

（三）重视精神文明建设，积极开展各项活动

1、将精神文明建设纳入单位目标管理。

我馆高度重视精神文明建设，将其纳入每年的工作目标，实行动态管理，每年开展精神文明创建活动，加强和谐机制构建，注重单位和谐氛围营造，制定相应制度并严格贯彻执行。

2、精神文明创建制度完善，目标明确，措施得力。

（1）我馆积极开展和谐创建活动，注重提升团队凝聚力、战斗力。

我馆召开馆务会专题研究了开展和谐单位、和谐部室、和谐家庭创建工作，制定了学习及活动配档表，把每周二、四下午定为全馆学习时间，开展了以“弘扬优秀文化、创建和谐单位”和以“创建和谐单位、和谐部室、和谐家庭”等为主要内容的教育活动。

组织党员群众开展了关于群众路线及和谐社会等专题理论学习，采取集中学习、观看百家讲坛录像、观看反腐败电教片、收看十八大报告会、专题讨论、大会交流、写心得体会、总结表彰等多种形式；

我们定期走访慰问离退休老干部老职工，到家询问各方面的生活问题，对老干部提出的困难和要求，积极协调与支部成员一起尽力解决，受到了老干部老职工的好评，注意加强对非党员的培养和教育，经常与他们谈心交流，掌握和了解他们的思想状态和工作学习生活情况，做到从组织工作、生活、精神上关心爱护他们。

在全馆形成了一种干事创业、务实创新、团结和谐、优质服务、争创一流的工作作风，为和谐文化创建打下了坚实的基础。

我们积极开展拥军爱民活动，倡导官兵阅读，丰富部队官兵精神文化生活。

（2）积极配合文明城市创建活动。

近几年来潍坊市图书馆积极配合市委市政府关于创建文明城市的要求，明确了创城工作的重要性、目标、工作重点，制定了详细的方法步骤、保障措施，全力做好各项工作，确保不丢一分，有力支持了创建文明城市工作。

图书馆职工服从文明办安排，一言一行都保证把创建文明城市要求放在首位。

部分人员参加了交通志愿者活动，早晚上下班高峰期在红绿灯路口进行指挥疏通，为缓解我市交通拥堵状况贡献了自己一份力量。

（3）积极迎接市级文明单位复查。

我馆自1993年起即为市级文明单位，今年我馆继续组织贯穿全年的文明创建活动，力求将公益文化服务扩展到更深更远的层次。

通过这些卓有成效的活动，我馆的职能得到进一步拓展与发挥，精神文明建设工作取得了新成绩。

经市文明办发布文件确认，我馆继续保留市级文明单位称号。

（4）我馆积极参与社会公益事业，充分发挥公益性事业单位作用。

每年组织“慈心一日捐”捐款活动，开展了联村包户捐款活动，配合文广新局一对一包村联户帮扶工作，制定了一对一包村联户帮扶名单，定期开展走访活动，为困难户和孤寡老人送去了温暖。

3、定期组织开展思想道德教育和先进典型学习活动。

（1）精心打造“道德讲堂”思想道德宣传阵地。

我馆组织全体职工积极参加潍坊市道德讲堂宣讲活动，举办道德讲堂宣讲，并将相关图片、视频、文字材料上传至网络平台，建立“道德讲堂”网上宣传阵地以扩大影响。

注重以网络为阵地开展精神文明创建活动，历次公益文化服务活动都通过市图书馆网站予以报道。

（2）注重教育培训，职工思想道德建设与业务学习齐头并进。

作为社会主义精神文明建设对外服务的重要窗口，我馆十分重视抓服务，树形象，始终把思想政治工作放在头等位置，常抓不懈，做到了“三必学”、“三结合”，同时在馆内开通两个平台（图书馆内部办公系统、协同办公系统），设立三个论坛（馆长论坛、主任论坛、职工论坛），组织四项培训（基础知识、服务规范、阅读推广、品牌创新），制定了《潍坊市图书馆加强业务学习与学术研究专项学习制度》和《潍坊市图书馆专题学习实施方案》，利用每周二、四下午时间，持续广泛开展理论学习和协作交流、研讨培训等活动，全面提升了馆员素质。

领导干部带头宣讲，全体馆员轮流担任主讲，谈体会，找不足、学经验、论创新。

我们注重切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育；

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育。

（3）积极培育先进典型。

组织开展评选表彰，学习宣传先进典型和先进组织，报送全国文化系统先进工作者一名，潍坊市“工人先锋号”集体一个，“巾帼文明岗”一个，发挥其模范引导作用。

4、定期组织开展职工文体活动。

馆里男女青年积极响应晚婚晚育，模范地执行计划生育国策，优生、优育、优教成绩显著，无违反计划生育政策现象。

注重文体基础设施建设，坚持开展群众性文体活动，员工的文化生活丰富多彩，精神风貌健康向上。

为陶冶全体馆员的情操，活跃职工文体生活，我们组织了跳绳、踢毽子、打羽毛球等系列体育运动，为职工提高身心素质创造了条件。

10月10日市直文化系统“中国梦文化情”职工文艺汇演在我馆报告厅举行，我馆精心准备了三个节目，在工作之余陶冶了情操，增进了团结。

5、馆舍环境整洁优美，工作人员服务文明到位。

我馆内部管理规范有序，通过公开招标聘请了专业安保、保洁公司，负责安保、卫生工作，内外环境整洁整齐，严格执行卫生管理制度，设立了部室流动红旗；

搞好绿化、美化工作，无脏、乱、差现象。

我们开展了捐花爱馆活动，在窗台摆置花草，改善美化楼内环境，做到内务整洁、地面干净、窗明几净，为读者创造了良好的读书环境。

我馆定制了统一的工作服、工作证，进行了