汽车整车与配件营销专业教学标准Word文件下载.docx
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5.掌握汽车商务基本礼仪,具备剖析客户行为和心理的基本能力,可以针对客户睁开一般性的商务谈判和纠葛办理。
6.拥有计算机操作能力和公司管理软件操作能力,会操作汽车维修公司管理数据库
7.掌握汽车商务技术基础知识,熟习汽车整车与配件电子商务流程。
8.掌握汽车配件基础知识,拥有汽车配件销售的能力。
9.拥有汽车配件库房管理的能力。
10.掌握汽车整车营销的基本知识,掌握汽车整车营销策划、推行的
策略与技巧。
专业(技术)方向一汽车整车营销
1.掌握汽车整车营销常有项目的有关基本知识。
2.掌握汽车销售流程,拥有汽车整车销售策划和产品推行的初步能力。
3.拥有达成汽车营销的基本能力。
专业(技术)方向一汽车零零件营销
1.拥有汽车配件营销岗位所需的专业基础理论知识。
2.拥有达成汽车配件及汽车用品销售的基本能力。
3.拥有使用管理软件进行汽车配件查问、库存分配和查验甄别等的基
本能力
专业(技术)方向一二手国营销
1.拥有二手国营销岗位所需的专业基础理论知识。
2.掌握二手车判定评估基本流程,具备撰写二手车评估报告的基本能力。
3.掌握二手车交易的常有模式和基本流程,具备睁开二手车交易的基
本能力。
专业(技术)方向一汽车保险代理
1.拥有汽车保险代理岗位所需的专业基础理论知识。
2.掌握汽车保险有关法律法例,具备正确剖析汽车保险代理过程中常有法律的基本能力。
3.掌握汽车保险代理流程,拥有达成汽车保险代理的基本能力。
七、主要接续专业
高职:
汽车服务与营销
本科:
市场营销八、课程结构
专顶岗实习
业
技综合实训
能
课专汽车整车营销方向向
技
能1.汽车营销法例
方2.汽车销售实务
向
课
核
汽汽汽汽
汽
心
车车车车
车
专
文维商使
构
销
配
客
电
使
化修务用造
售
件
户
子
用
基
礼
性
流
管
商
与
础
仪
程
理
务
维
护
专业选修课
1汽车配件及库房管理
2汽车内外
饰加装
3汽车柴油机电控系统检修
4其余
公共基础课
职
经
哲
语
数
英
计
体
公共选修课
济
学
文
算
育
心理健康
生
道
政
机
其余
涯
德
治
人
应
健
规
康
划
法
社
律
会
九、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技术课。
公共基础课包含德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史,以
及其余自然科学和人文科学类基础课。
专业技术课包含专业核心课、专业(技术)方向课和专业选修课,实训
实习是专业技术课教课的重要内容,含校内外实训、
种形式。
(-)公共基础课
顶岗实习等多
序号课程名称
1职业生涯规划
2职业道德与法律
3经济政治与社会
4哲学与人生
5语文
6数学
7英语
8计算机应用基础
9体育与健康
·
主要教课内容和要求
依照?
中等职业学校职业生涯规划教课纲领?
开设,并与专业实质和行业发展亲密联合
中等取业学校取业道德与法律教课纲领?
中等职业学校经济政治与社会教课大组?
1般,并与专业实质和行业发展亲密联合
中等职业学校哲学与人生教课大t図?
中等职业学校语文数学纲领?
开设,并着重任职业模块的教课内容中表现专业特点
中等取业学校数学教课大组?
开设,并着重在取业模块的教课内容中表现专业特点
中等职业学校英语教课纲领?
中等职业学校计算机应用基础教课纲领?
中等职业学校体育与健康教课指导纲领?
参照学时
36
144
72
(二)专业技术课
1.专业基础课
汽车文化
汽车维修工
具使用
汽车英语
主要教课内容和要求
认识汽车的发展历史,能简述汽车名人事迹,掌握汽车运动等有关知识,认识世界有名汽车公司和名车车标的有关知识
掌握常用工具、量具和设备的使用方法,可以初步进行丈量、划线、据锉、塞切、钻孔、攻螺纹、刮削和装置等钳工操作;
认识金属切削加工的方法和设备的
使用方法;
培育脚踏实地、严肃仔细的科学态度与工作作风
掌握汽车的各部分组成及工作原理和功用的英语表达,加深对汽车结构和维修专业知识的理解。
2.专业(技术)方向课
课程名称
汽车发动机结构与
认识发动机的结构和工作原理
掌握发动机保护的基
216
维修
础知识,可以拆卸、装置发动机
汽车底盘结构与维
认识汽车底盘各系统、总成和零件的结构、功用
掌
修
握底盘保护的基础知识,可以拆-卸、装置汽车底盘各总成
汽车营销实务
认识汽车销售行业整车销售的模式;
掌握汽车销售流程、
谈判技巧,具备达成客户招待及潜伏顾客管理、需求剖析
地、车辆显现与推介、试乘试驾体验、客户异议办理、签
约成交与付款、盗车服务等汽车销售流程关健工作的能力
汽车维修服务招待
认识汽车行业客户关系管理的内容和应用,熟习客户价值
取向和产品生命周期,掌握汽车服务行业客户开发和资源
管理的基本方法,具备娴熟睁开客户回访、满意度检查
、投诉办理等工作的基本能力。
汽车配件管理
认识新资料在汽车零配件上的应用,掌握汽车各大总成、
零件零件名称、作用、结构形式等,具备睁开基本配件编
5
号、仓储保、保存、保养等工作的能力。
汽车保险与理赔
认识汽车保险发展的过程和我国汽车保险市场的发显现
状,掌握灵巧车保险承保和保险索赔的操作流程,具备开
6
展汽车保险业务的基本能力。
客户交流技巧与投
诉办理
7
3.专业选修课
(1)营销心理基础
(2)市场检查与展望
(3)汽车维修服务招待。
(4)其余
4.综合实训
1汽车结构实训
认识汽车整车结构及地点散布;
掌握汽车各总成实物及安装地点;
能正确描绘各系统功能及工作过程;
能娴熟运用维修拆装工具对各总成进行正确拆装。
90(3周)
汽车电子商务
3汽车设备实训
4汽车营销综合实训(汽车整车营销方向)
针对汽车维修中级工考据所波及的实训项目进行增强90(3周)
训练,使学生可以达成凸轮轴、汽油泵和转向机的检修,
以及制动器和离合器的调整与检修等考据项目,具备汽车维修中等技术
认识汽车公司基本运转状况和业务流程,掌握汽车公司信60(2周)
息化管理模式,能娴熟达成汽车营销、汽车售后服务、汽
车配件的电子商务操作。
经过模拟整车销售的完好流程,联合整车销售管理系统,60(2周)
掌握整车销售各主要流程,娴熟掌握汽车销售方法和基本
技巧,具备达成整车销售业务办理的能力
5汽车零零件营销综经过模拟汽车配件营销及管理的完好流程,联合配件管理60(2周)合实训(汽车零零件系统,掌握配件销售和管理各主要流程,娴熟掌握汽车配
营销方向)
件销售方法和基本技巧,具备达成配件销售和管理业务的
能力
6二手车营销综合实训(二手车营销方向)
经过模拟二手车评估、销售、交易的完好流程,掌握二手60(2周)
车销售、交易的基本技巧,具备达成二手车销售、交易业
务的基本能力。
汽车保险代理综合
经过模拟汽车保险承保流程和汽车保险索赔办理流程,
掌60(2周)
实训(汽车保险代理
握汽车保险代理各环节的主要工作内容和工作方法,能熟
方向)
练睁开汽车基本保险业务,自备达成汽车保险代理工作的
基本能力
5.顶岗实习
顶岗实习是汽车运用与维修专业最后的实践性教课环节,是对所学知
识技术进行的一次综合性实践,是培育学生综合职业能力的重要环
节。
经过顶岗实习,使学生认识汽车维修公司组织机构、有关岗位
的工作内容及汽车维修生产的工作过程,掌握汽车维修生产中常用工
具、量具、仪表和设备等的使用方法,进一步娴熟操作技术,提高社会
认识和社会交往的能力,学习公司任职人员的优异质量和敬业精神,
养成正确的劳动向度,明确自己的社会责任,初步拥有上岗工作的能
力。
十、教课时间安排
(-)基本要求
每学年为52周,此中教课时问40周(含复习考试),累计假期12周,周学时一般为28学时,顶岗实习按每周30小时(1小时折合1学时)安排,3年总学时数为3000~3300。
课程开设次序和周学时安排,学校可依据实质状况调整。
推行学分制的学校,一般16~18学时为1学分,3年制总学分不得少于
17o。
军训、社会实践、人学教育、毕业教育等活动以1周为1学分,共5
学分。
公共基础课学时约占总学时的1/3,同意依据行业人材培育的实质需
要在规定的范围内适合调整,但一定保证学生修完公共基础课的必修
内容和学时。
专业技术课学时约占总学时的2/3,在保证学生实习总量的前提下,
可依据实质需要集中或分阶段安排实习时间,行业公司认知实习应安
排在第_学年。
课程设置中应设选修课,其学时数占总学时的比率应许多于10%。
(二)教课安排建议
学时
评论方
学年学期安排课时数
课程
课程类
式
第一学
第二学第三学
类型
型
理论实践
考考
年
总计
学分
试查
解说操作
语文
数学
文化课
英语
计算机应用基础
公共
职业生涯规划
基础
职业道德与法律
德育课
经济政治与社会
8
哲学与人生
9
体育与健康
体艺课
10
艺术(美术、音乐)
11
历史
12
180
√
18010
90
18
周
周周周
专业核
心课
专业
技术
专业方
向课
选修课
专业技
能课
13汽车维修工具使用
14汽车英语
15汽车发动机结构与维修
16汽车底盘结构与维修
17汽车营销实务
18汽车维修服务招待
19汽车配件管理
20汽车保险与理赔
客户交流技巧与投诉处
21
22汽车营销法例
23汽车销售实务
25汽车用品店面销售技巧
26汽车配件营销
31汽车营销实训
汽车零零件营销综合实
训
二手车营销综合实训
108
10812
32
汽车保险代理综合实训
-3672
34
顶岗实习
540
054020
30
35
军训
拓展课
社会实践
课时总数36
共计
322215841638169
2931
33293130
计算机高新技
考
术考据
证
汽车维修工证
书
十一、教课实行
(-)教课要求
1.公共基础课
公共基础课的教课要切合教育部有关教育教课的基本要求,依照
培育学生基本科学文化修养、服务学生专业学习和终生发展的功能来定位,重在教课方法、教课组织形式的改革,教课手段、教课模式的创新,调换学生学习的踊跃性,为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可连续发展确立基础。
2.专业技术课
专业技术课的教课要表现现代职业教育理念,以拥有代表性的汽车运用与维修典型工作任务为载体,以课程知识、能力、素质目标设计教课项日和任务,以汽车机修、汽车电器维修、汽车性能检测、汽车维修业务招待等的实质工作流程睁开教课,切近汽车运用与维修实质,“教、学、做”相联合,突出技术培育。
增强校企合作运转体制建设。
中等技术型人材的培育一定坚持走工学联合的道路,密切依靠行业或公司成立工学联合的有效运转体制。
经过与有关行业或公司签署产学合作的协议,成立专业教课专家咨询委员会,走工学联合、校企合作的人材培育之路。
l:
学联合也是“双师型”
教师培育和教师科研能力提高的最住门路。
亲密美注汽车运用与维修技术的最新发展方向,经过真实深入的校企合作,实时调整课程设置和教课内容,将本专业领域的新知识、新技术、新资料、新工艺和新方法增补和更新到专业教课内容中,使学生实时认识本事域的最新技术发展,并掌握有关技术。
(二)教课管理
教课管理要更新观点,改变传统的教课管理方式;
要依照本标准的要
求制定本专业教课计划,装备师资、教材、教课资料和实训资源。
制
定校内实训课程管理规定,贯彻落实教育部、财政部分明1发的?
中等职
业学校学生实习管理方法?
。
增强教课过程性质量监控和查核评论,
依照专业核心课的标准评论教课水平。
十二、教课方法与查核评论
改革以讲堂为中心的教课模式,以综合职业能力培育为核心,着力实行理实一体化教课改革,与公司合作开发鉴于工作过程、工艺流程的实训和校本教材。
创新教课环境,建立拥有鲜亮职业教育特点的实践教课环境;
创新教课方式,深入睁开项目教课、事例教课,经过行为指引、任务驱动等先进教课方法,提高讲堂教课成效;
发挥现代信息技术在教课中的作用,建设教课资源库,成立仿真教课环境,提高教课的实践性、有效性和针对性。
创新查核评论模式,成立以学习过程评论为主导,考试成绩为辅的评论方式。
以学生、小组、教师三方对学生学习的全过程分阶段进行评论,多项评论综合定成绩,全面、客观、综合地评论学生的知识和技术水平。
在教课过程中,进一步完美教课评论系统,订正各教课环节的质
量评论、查核标准和工作规范,特别是实践教课环节质量查核评论标准,成立健全教课质量监控体制。
如:
项目教课评论
恪守纪律、恪守学习场所管理规定、听从安排。
安全意识、责随意识、7S管理管理意识、着重节俭、节能与环
保
要点能力
项目学习态度踊跃主动、能参加实习安排的活动
团队合作意识、着重交流、能自主学习和互相协作
仪容仪表切合活动要求
准时按要求达成工作页
工具设备选择适合、使用切合技术要求
操作规范、切合要求
专业能力
查核学习准备充足、齐备
评论等级
(学生互评)
ABC
着重工作效率质量
小组评议
组长署名:
及建议
年月日
教师评价教师署名:
十三、实训教课条件
项
目
条件要求
用于实训基地建设总的建筑面积应在
1500平米以上,此中车间面积应在
1000平方米以上,
设备要求
3平米。
且生均面积许多于
生均设备价值不低于1.2万元,拥有汽车发动机、底盘、电器的结构拆装、维修、性能检
设备要求测与故障诊疗等实训车间和设备。
设备可依据学校办学条件逐渐添置(在下边的“实训场所、设备基本条件”表顶用“★”表示必备实训室)。
安全要求
实训设备和实训场所应依据师生的健康、卫生、消防等条件应切合国家有关规定。
安全要乞降教课内容确立使用面积,
采光、照明、
十四、专业师资
逐渐打造出以专业带头人为龙头、以骨干教师为中坚的师德崇高、
业务精深、结构合理、动向管理的“双师型”教师队伍。
选派教师进
入维修公司进行培训锻炼,要点培育专业带头人2人、专业骨干教师
4人;
经过参加专业技术培训与判定,使得专任教师具备高级技师、技师、高级工职业资格,“双师型”教师占比率达85%。
学校拟订教师详细的培育方案,经过各级各种培训、学历深造、教科研活动、公司实践锻炼等提高教师的综合素质;
引进公司技术好手,聘任拥有实践经验的专业技术人员和