三级人力资源管理师基础知识整理Word格式文档下载.docx

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D 

）。

（A）富有挑战性的工作 

（B）公平的报酬

（C）支持性的工作环境 

（D）合理的分工

8、（ 

A 

）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

（A）公平公正 

（B）适当激励

（C）效率优先 

（D）成本节约

9、群体决策的优点是（ 

（A）群体讨论时不易产生个人倾向 

（B）能增加决策的可接受性

（C）要比个体决策需要更少的时间 

（D）对决策结果的责任清晰

10、职业教育不包括（ 

（A）就业前的职业教育 

（B）农村职业技术教育 

（C）就业后的职业教育 

（D）城市职业技术教育

11、员工激励的特点不包括（ 

（A）任何一种激励方法都不是万能的 

（B）激励不一定达到满意效果 

（C）员工做出相应反应需要一定时间 

（D）激励不一定会产生直接反应

12、（ 

）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

（A）总需求 

（B）总需求价格 

（C）总供给 

（D）总供给价格

13、关于平均失业持续期表述错误的是（ 

（A）无论时间长短都属于非正常失业

（B）它的长度是反映失业严重程度的重要指标

（C）平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性

（D）平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

14、以下不属于劳动标准法的是（ 

（A）劳动争议处理法 

（B）工资法

（C）劳动安全卫生标准法 

（D）工作时间法

15、劳动法律关系的主要形态是（ 

（A）劳动行政法律关系 

（B）劳动合同关系

（C）劳动服务法律关系 

（D）劳动监督关系

16、顾客力量分析不包括（ 

（A）顾客购买动机分析 

（B）顾客消费承受能力

（C）市场商品消费结构分析 

（D）企业产品消费群体分析

17、市场营销计划的控制不包括（ 

（A）季度计划控制 

（B）效率控制 

（C）年度计划控制 

（D）战略控制

18、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ 

（A）感情承诺 

（B）继续承诺 

（C）规范承诺 

（D）口头承诺

19、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ 

（A）弗洛姆 

（B）莱文泽尔 

（C）爱德华?

桑代克 

（D）赫兹伯格

20、个体的沟通风格不包括（ 

（A）自我实践型 

（B）自我保护型 

（C）自我暴露型 

（D）自我实现型

21、基于“经济人”假说的管理是运用（ 

）来调动人的积极性。

（A）物质刺激 

（B）满足社会需要 

（C）内部激励 

（D）搞好人际关系

22、组织开发的基本目标不包括（ 

（A）改变组织氛围 

（B）改变组织环境

（C）改变组织文化 

（D）改变组织结构

23、以下不属于员工动态特征的是（ 

（A）员工学习 

（B）员工自我保护机制

（C）员工激励 

（D）员工的成熟和发展

2009年真题

24、劳动力市场的客体是（）

（A）劳动力市场关系（B）劳动者的劳动力（C）劳动力的所有者个体（D）使用劳动力的企业

25、关于就业的说法不正确的是（）

（A）就业主体必须有劳动能力（B）就业者所从事的劳动是有酬劳动

（C）就业主体的所得不能是经济收入（D）就业者所参加的劳动属于社会劳动

26、关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是（）

（A）它规定了劳动关系的调整规则

（B）它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

（C）它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

（D）各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

27、劳动法律关系的构成要素不包括（）

（A）主体（B）内容（C）客体（D）原则

28、组织市场的类型不包括（）

（A）垄断者市场（B）产业市场（C）转卖者市（D）政府市场

29、在投入期不适宜采取的营销策略是（）

（A）快速掠取策略（B）缓慢渗透策略（C）快速渗透策略（D）公益宣传策略

30、满足成就需要的行为不包括（）

（A）发现和使用更好的方法完成工作（B）比竞争者更出色

（C）影响他人并改变他们的态度的行为（D）解决一个复杂问题

31、组织公正与报酬分配的原则不包括（）

（A）法律公平（B）分配公平（C）互动公平（D）程序公平

32、（　　）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

（A）参与模型（B）领导情境理论（C）费德勒的权变模型（D）路径-目标理论

33、以下有关人力资本投资的表述错误的是（）

（A）投资主体可以是国家或个人（B）投资对象是人

（C）投资直接提高人的劳动生产能力（D）是一种非生产性投资

34、员工的基本特征不包括（　）

（A）生理性行为与生理性需要（B）社会性行为与社会性需要

（C）道德性行为与道德性需要（D）自我性行为与自我性需要

35、现代人力资源管理以（）为中心。

（A）劳动环境（B）劳动对象（C）劳动资料（D）劳动者

36、劳动力市场的基本功能是（）

（A）实现劳动资源的配置（B）解决就业量与工资

（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题

2010年真题

37、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）收入分配

（A）要素性（B）功能性（C）结构性（D）成本性

38、劳动法的基本原则的特点不包括（）

（A）指导性（B）权威性（C）稳定性（D）合理性

39、在劳动关系领域，工会不享有（）

（A）参与权　（B）决定权（C）知情权（D）咨询权

40、消费市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

（A）家庭消费（B）个人消费（C）政府购买（D）产业消费

41、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）

（A）组织因素（B）个人因素（C）社会因素（D）人际因素

42、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）

（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺

43、社会学习理论的创始人是（）

（A）弗洛姆（B）莱文泽尔（C）班杜拉（D）爱德华.桑代克

44、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）

（A）任务结构（B）领导的职权（C）领导与被领导的关系（D）领导者的特质

45、以下有关人力资本投资的表述错误的是（）

（A）投资主体可以是国家或个人（B）投资对象是人

（C）投资直接提高人的劳动生产能力（D）是一种非生产性投资

46、以下不属于人力资源特点的是（）

（A）时间性（B）创造性（C）消费性（D）规律性

47、（）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础

（A）人力资源管理目标（B）人力资源对象（C）人力资源管理活动（D）人力资源管理概念

48、短期企业唯一可变的生产要素是（）

（A）生产资料（B）劳动资料

（C）资本收入（D）劳动收入

49、下列公式错误的是（）

（A）总供给=消费+收入

（B）均衡国民收入=消费+储蓄

（C）总供给=消费+储蓄

（D）均衡国民收入=消费+投资

50、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

（A）社会保险（B）社会保障

（C）社会救济（D）薪酬福利

51、以下不属于劳动保障法的是（）

（A）促时就业法（B）社会保险法

（C）工作时间法（D）劳动福利法

52、顾客力量分析不包括（）

（A）顾客消费承受能力

（B）市场商品消费结构分析

（C）顾客购买动机分析

（D）企业产品消费群体分析

53、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）

（A）市场改良

（B）市场营销组合改良

（C）产品改良

（D）增强销售渠道功效

54、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。

这种现象属于（）

（A）首因效应（B）光环效应

（C）投射效应（D）对比效应

55、组织公正与报酬分配的原则不包括（）

　　（A）分配公平（B）程序公平

　　（C）互动公平（D）法律公平

56、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）

　　（A）任务结构（B）领导者的职权

　　（C）领导与被领导者的关系（D）领导者的特质

57、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（）

　　（A）时效性（B）创造性

　　（C）收益性（D）累积性

58、人力资本投资收益率变化规律不包括（）

　　（A）人力资本投资的内生收益递减（B）投资和收益之间的替代与互补关系

　　（C）人力资本投资的预期收益递减（D）人力资本投资收益变动与最优投资决策

59、以下不属于人力资源特点的是（）

　　（A）时间性（B）能动性

　　（C）消费性（D）规律性

60、收入差距的衡量指标是（ 

） 

A、国民收入 

B、基尼系数 

C、人均GDP 

D、需求弹性

61、（ 

）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A、财政政策 

B、货币政策

C、金融政策 

D、收入政策

62、（ 

）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A、劳动合同关系 

B、劳动行政法律关系 

C、劳动法律渊源 

D、劳动服务法律关系

63、（ 

）不具有法律效力。

A、立法解释 

B、任意解释 

C、司法解释 

D、行政解释

64、PDCA循环法的四个阶段包括：

①计划；

②检查；

③执行；

④处理。

其正确排序为（ 

）

A、①③②④ 

B、③②①④

C、③①④② 

D、①③④②

65、企业（ 

）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A、销售能力 

B、实力

C、服务能力 

D、潜力

66、（ 

）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A、团队成长 

B、团队建设 

C、团队学习 

D、团队发展

67、（ 

）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A、光环效应 

B、投射效应 

C、首因效应 

D、刻板印象

68、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（ 

）的主要观点。

A、领导者参与模型 

B、情境领导理论 

C、路径—目标理论 

D、费德勒的权变模型

69、现代人力资源管理的内容应（ 

）。

A、以事为中心 

B、以企业为中心 

C、以人为中心 

D、以社会为中心

70、在管理形式上，现代人力资源管理是（ 

A、静态管理 

B、权变管理

C、动态管理 

D、权威管理

71、人力资源开发目标的整体性不包括（ 

A、目标制定的整体性 

B、目标实施的整体性 

C、各个目标间不孤立 

D、目标设计的针对性

2011年真题

72、实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题。

A源自哪B怎样好C为什么D是什么

73、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得（）为决策准则。

A经济效益B社会效益C最低成本D最大利润

74、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。

A劳动法的首要原则B劳动法律规范

C劳动法的基本原则D相关国际公约

75、在劳动关系领域，工会不享有（）。

A参与权B咨询权C知情权D单方决定权

76、企业综合平衡的任务不包括（）。

A最优经济效果B最优比例C最优发展速度]D最优战略

77、市场的主要因素，不包括（）。

A人口B产品偏好C购买力D购买欲望

78、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A认知B态度C智慧D感觉

79、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A归因B内因C外因D知觉

80、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是（）。

A工作成熟度B心理承受度

C精神成熟度D精神承受度

81、下面对人力资源开发的表述错误的是（）。

A以立体开发为特征B以提高效率为核心

C以挖掘潜力为宗旨D是一个完全独立理论体系

82、（）是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A人力资源管理的活动B对人力资源外在要素的管理

C人力资源管理的目标D对人力资源内在要素的管理

83、员工自我保护机制的特点不包括（）。

A大多数为满足个人需求B它是一种动态表现

C压力会使员工做出不同程度反应D增强了自主自立性

84、（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体

　　（A）一级劳动力市场（B）二级劳动力市场

　　（C）三级劳动力市场（D）四级劳动力市场

85、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策

　　（A）财政政策（B）收入政策（C）金融政策（D）货币政策

86、实际工资计算公式是（）

　　（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数

　　（C）货币工资×

价格（D）货币工资×

价格指数

87、关于社会保险不正确的说法是（）

　　（A）社会保险当事人可以自行选择缴费标准

　　（B）社会保险当事人不能自行选择保险项目

　　（C）社会保险当事人不能自行选择选择是否参加保险

　　（D）对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

88、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

　　（A）法官法（B）判例法（C）习惯法（D）成文法

89、（）不具有法律效力

　　（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释

90、决策树的分析程序包括①剪枝决策;

②计算期望值;

③绘制树形图。

排序正确的是（）

　　（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②

91、（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。

　　（A）企业营销机会（B）企业竞争机会（C）企业优势机会（D）企业实践机会

92、（）与缺勤率和流动率呈负相关

　　（A）组织效率（B）组织承诺（C）工作绩效（D）工作分析

93、满足地位需要的行为不包括（）

　　（A）拥有舒适的轿车，合理的穿着（B）具有执行官的特权

　　（C）居住在合适的社区，参加俱乐部（D）影响他人并改变他们的态度和行为

94、对组织而言，绩效管理的功能不包括（）

　　（A）组织发展的有力措施（B）规范员工的手段

　　（C）提高生产效率的途径（D）人事决策的基础

95、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）

（A）互相沟通（B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争

2012年真题

96、在市场经济环境下，企业追求的目标是（）

A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大化

97、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务价格计算的货币价值总量。

A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值

98、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质

A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系

99、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章

100、劳动法律关系的主要形态是（）

A劳动行政法律关系B劳动合同关系

C劳动服务法律关系D集体合同关系

101、在SWOT分析图中，位于第二像限的企业应采取（）战略

A扭转型B增长型C防御型D多种经营型

102、（）又称为“华德决策准则”

A悲观决策标准B乐观系数决策标准C中庸决策标准D最小后悔决策标准

103、消费者市场是指所有为了（）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A家庭消费B政府购买C个人消费D产业消费

104、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）

A组织因素B个人因素C社会因素D人际因素

105、（）是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

A品牌名称B商标C品牌标志D记号

106、（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品

A独家性分销B光泛性分销C选择性分销D密集性分销

107、影响工作满意度的因素不包括（）

A融洽的人际关系B合理的分工C支持性的工作环境

D个人特征与工作分配。

108、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）

A感情承诺B继续承诺C规范承诺D口头承诺

109、（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此推断这个群体的每个成员的特征。

A首因效应B光环效应C投射效应D刻板印象

110、社会学习理论的创始人是（）

A弗洛姆B阿德华。

桑代克C莱文泽尔D班杜拉

111、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情景因素不包括（）

A任务结构B领导者的职权C领导者与被领导者的关系

D领导者的特质

112、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（）

A时效性B创造性C收益性D累积性

113、（）是人力资源开发的最高目标

A人的开发B社会发展C企业发展D组织发展

114、（）模型揭示了劳动力市场的基本功能。

A收支循环B支出循环C供需循环D收入循环

115、就业量所生产产品的总供给价格称为（）

A最低收益B最低预留收益C最低成本D最低预期成本

116、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。

A劳动法的首要原则B劳动法律规范

C劳动法的基本原则D劳动纪律制度

117、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）

A最低劳动标准B一般劳动标准C最高劳动标准D特殊劳动标准

118、在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的

A劳动合同B事实劳动关系C集体合同D形式劳动关系

119、市场营销活动是企业经营管理的（）

A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节

120、市场营销计划的控制不包括（）

A月度计划控制B效率控制C年度计划控制D战略控制

121、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素

A内因B外因C稳定D非稳因

122、个体的沟通风格不包括（）

A自我完善型B自我保护型C自我暴露型D自我实现型

123、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）

A社会的人的需要B企业管理者的需要

C企业投资者的需要D企业全体员工的需要

124、人力资源教育开发的重点是（）

A职业教育B专业培训C技术教育D技能培训

125、绩效考评时绩效管理活动的（）

A首要环节B关键环节C中心环节D结束环节

2013年真题

126、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）（A）要素性收入分配（B）功能性收入分配（C）结构性收入分配（D）成本性收入分配

127、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策

128、保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。

（A）特殊地位（B）优势地位（C）稀缺地位（D）弱势地位

129、（）不具有法律效力。

（A）立法解释（B）任意解释

（C）司法解释（D）行政解释

130、PDCA循环法包括：

④处理四个阶段。

其正确排序为（）（A）①③②④（B）③②①④

（C）③①④②（D）①③④②

131、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

（A）销售能力（B）实力（C）服务能力（D）潜力

132、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

（A）团队成长（B）团队建设（C）团队学习（D）团队发展

133、满足权力需要的行为不包括（）（A）解决了复杂问题（B）控制他任何活动（C）战胜对手或敌人（D）对资源进行控制