销售部大客户经理岗位职责共3篇Word文件下载.docx
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第1页/共2页岗位说明书系列
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销售大客户经理岗位职责
SalesKeyAccountManagerPositionDuties
销售职位职责说明:
大区经理
中国教育在线就业频道整理了《各类岗位职责说明书》,供各位参考.
职位名称
职位代码
所属部门
销售部
职系
职等职级
直属上级
销售部经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标.
工作内容:
%参与公司市场营销策略的制定；
%执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；
%制定本区域营销计划、分解销售目标；
%提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；
%督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收；
%督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；
%控制所辖区域办事处费用开支；
%直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；
%处理客户投诉；
%对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；
%对业务人员进行培训、指导.
任职资格:
教育背景:
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历.
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训.
经验:
◆5年以上企业销售管理工作经验.
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力；
◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉；
◆熟练操作办公软件.
态度:
◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力.
工作条件:
工作场所:
办公室.
环境状况:
基本舒适.
危险性:
基本无危险,无职业病危险.
酒楼大堂经理的职责
1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。
处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。
12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。
1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要时间及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事
2、迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况;
3、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;
5、记录和处理换锁、换钥匙的工作;
6、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间;
7、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;
8、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作;
9、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端;
10、与客人谈话时可适当介绍酒店设施;
11、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;
12、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间;
13、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
14、发生紧急时间时，必须作正确的指示;
15、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人;
16、为生病或意外事故的客人安排送护或送院事宜;
17、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;
18、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;
19、做好本组范围内的防火防盗工作;
20、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
21、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
1、监督检查前台、服务员的`工作质量
2、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务
4、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况
5、监督酒店工作质量的“法眼”
6、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款
7、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜
8、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;
9、做好本组范围内的防火防盗工作;
10、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
11、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
12、做好领导指派的其它工作。
广告总经理岗位职责
广告公司总经理助理岗位职责
广告公司总经理助理岗位职责
（一）
管理权限：
受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。
管理责任：
主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。
主要职责：
1.执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标。
2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
审核以公司名义发布的各种文件;
3.组织实施经董事会批准的新上项目。
4.组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
代表公司参代加重大的内外活动;
广告公司总经理助理岗位职责
（二）
1.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。
2、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整;
领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施;
3.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
4.审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。
5.健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
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广告公司总经理助理岗位职责（三）
1.抓好公司的经营、服务工作。
搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，
2.坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
3.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
4.加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
5.积极完成董事会交办的其他工作任务。
广告公司总经理助理岗位职责（四）
1、负责建立并完善公司全套管理制度和流程（人事行政、财务、运营、绩效考核等）并监督执行;
2、协助总经理完成董事会沟通、对外公关和日常管理沟通;
3、协助总经理监督运营计划的执行、落实和修正;
4、协助总经理进行项目管理和资源配合;
5、协助总经理全方位改善公司整体绩效。
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。
5.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整;
27.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。
9.健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
10.抓好公司的经营、服务工作。
11.坚持民主集中制的原则，发挥领导一班人的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
12.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
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13.加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
14.积极完成董事会交办的其他工作任务。
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广告公司总经理职责
总经理岗位职责
直接上级：
董事长
下属岗位：
副总经理
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标。
2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
审核以公司名义发布的各种文件；
3．组织实施经董事会批准的新上项目。
4．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
代表公司参代加重大的内外活动；
5．建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、领导株洲广告公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；
领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。
9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
10．抓好公司的经营、服务工作。
11．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
12．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
13．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
14．积极完成董事会交办的其他工作任务。
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员；
聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标，总经理岗位职责。
5．决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员，管理制度《总经理岗位职责》。
建立健全公司统
6．根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
10．抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。
11．搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。
12．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
13．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
14．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
15．积极完成董事会交办的其他工作任务。
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
5．决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。
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