大酒店停车场车辆停放管理方案说明Word下载.docx
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晋KV2777、(省电力公司)
朱玲客户:
晋ADM517(省电力公司物资管理中心)
晋ADW980(省纪委)晋AM6918(省纪委)
刘湘梅(晋A6F777)杏花岭街道办事处
客户的公司都在酒店附近,所以在酒店停放的车辆基本上是全天。
启动停车收费后,经过一年多的运行,截止目前共收取停车费57340元。
共计停放车辆:
35辆,都属于免费停车,并占用了经营时间,但里面未包括酒店员工的车辆。
二、实际情况(从新在12月24日核对确认的情况)
1、内部停车场现状
车辆情况:
1)员工车辆情况20辆:
(包括未停放的车)
郭强、晋ABB379(康会计)、晋A9D071(杨郁,临时车牌)、晋ADF102(丁冰)、晋A7Z585(朱晋文)、晋A3L359(党军鹏)、晋A8M723(郝玲霞)京P88C68(来万丽)、晋A5C129(顾斌杰)、晋A9E314(张波)、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡涛、张厨师、陈厨师、王厨师、晋A6J577(刘保华)。
2)一级客户7辆:
王总:
晋A19D55(杨培忠)工人报社、晋A9Q217(秦辰生)工人报社
师总:
晋ABL038、晋AV2171、晋AK2158、晋A8z666、晋AGT133
3)二级客户(本酒店大客户停车情况)18辆:
晋ACP839、晋A8S202、晋AW8618、晋AL7859(先行公司)、晋AK4742
晋AZ2266(晋太公司)、晋AS8203(先行公司)
张林芳:
晋AE0076(太铁物流)
晋AG6626(铁路设计院)、冀F05337(省电力公司李辉)
王淑伟:
晋ADM517(省电力公司物资管理中心)、晋AF4284、晋A2W189、晋AS1163
朱玲:
晋ADW980(省纪委)、晋AM6918(省纪委)、晋AP8917(省银监局)
刘湘梅:
晋A6F777杏花岭街道办事处
通过与大酒店财务部师国珍经理核对确认,没有年消费达30万以上的停车客户有7辆,用红色字体做了标明。
4)集团公司车辆10辆:
晋AD8899(王总)、京LY1071(师总)、晋AM0060(杨总)、晋ACV267(采购部)、晋A55624(集团办公室)、晋AZ3139(采购部)、晋AZ6452(办公室)、晋A69427(王长安)晋AZ6997(李慧芳)、晋AGP728(师总)。
共计车辆:
55辆
2、目前停车收费情况
夜间过夜10元,时间:
22:
00--08:
00;
临时停车1小时5元,每超1小时加收1元。
三、市调情况
国贸大酒店:
1、停车场情况(硬件)
自动收费系统
2、收费标准
3元/小时
2)各类客户收费标准
客户:
就餐客人前2小时免费停车,超过规定时间每小时3元。
业务往来:
每小时3元。
内部员工:
免费
顾客:
住宿顾客停车免费。
大型包饭:
政府部门车辆:
每小时3元
大型会议车辆:
前2小时免费停车,超过规定时间每小时3元。
3、人员配置
三班制
4、管理方面
发酒店内部停车卡,填写停车时间。
汇总做好记录。
五洲大酒店:
立体提车库,自动收费系统
过夜车俩一晚10元,停车每小时5元起,超每小时加收1元。
免费停车,发停车卡接待部门签字盖章。
禁止停放
三班制,每班7个人共21人。
每班上班时抄写所有车牌,与上一班对接核对,收费后于第二天交予保安部经理。
王府井:
每小时3元超一小时加收1元。
办理月卡,每月300——450元。
消费500元以上免费停车,500元以下按每小时3元取超时每小时加收1元。
每小时3元取超时每小时加收1元。
有专门的收费员
万狮京华大酒店:
2、各类客户收费标准
专用停车场地
临时停车一天20元起。
铜锣湾:
每小时5元超一小时加收1元。
副总级以上免费停车,经理按20%收取,经理以下按30%收取,办理月卡,每月450——500元。
停车24小时
过夜车一晚15元。
4、管理方面:
有专业部门进行管理,并有专职车管员(包括收费)
四、本酒店停车场收费标准(建议)
根据市调结果,结合本酒店实际情况,建议本酒店停车收费标准如下:
1、临时停车(物价局批准价格):
1小时内5元,不足1小时按照1小时收取,没超1小时加收1元。
停放时间:
早上08:
00-10:
30,中午14:
30-17:
30,晚上22:
00—08:
00。
2、过夜停车:
过夜每晚10元。
22:
3、包月停车:
300元/月,停放时间:
晚上20:
4、不办理年卡,季卡不优惠。
五、酒店停车客户分类及解决办法
1、一级客户
1.1定位标准:
(王总、师总及其客户)
1.2具体车辆:
晋A19D55(杨培忠)工人报社、(晋A9Q217(秦辰生)工人报社)宋总
晋ABL038、晋AV2171、晋AK2158、晋A8z666、晋AGT133(一般晚上停的时间比较多)
晋AD8899(王总)、京LY1071(师总)、
共计:
7辆
1.3解决办法:
1.3.1不收取费用
1.3.2停放时间:
20:
00—11:
00,中午14:
30—17:
30。
1.3.3管理:
发放专用停车证,凭停车证出入(绿色)。
2、二级客户
2.1定位标准:
指在酒店年消费达30万元以上的客户。
待定
2.2具体车辆:
费裁军客户:
徐迎新客户:
晋ADW980(省纪委)、晋AM6918(省纪委)。
11辆(经核对消费,目前符合条件)
2.3解决办法:
2.3.1不收取停车费用。
2.3.2不限制停车时间。
2.3.3管理:
发放专用停车证,凭停车证出入(蓝色)。
刷卡
3、三级客户
3.1定位标准:
临时就餐、住宿、开会的顾客车辆
3.2解决办法:
3.2.1随时在经营、住宿、会议时间内停放,停车时取卡停车,消费结束后,由收银台盖专用章证明是消费顾客,停车场保安凭此凭证放行,不得收取费用。
3.2.2管理:
保安人员做好登记,保管好凭证。
4、四级客户
4.1定位标准:
与酒店联系、接洽业务的供货商、婚庆、订餐等顾客及政府部门到酒店进行执法的车辆。
4.2解决办法:
4.2.1随时来随时停,不收取任何费用
4.2.2管理:
保安人员进行登记,酒店业务部门负责人签字确认后放行。
5、员工车辆
5.1定位标准:
集团总部员工自购车辆、酒店员工自购车辆。
5.2具体车辆:
晋ABB379(康会计)、晋A9D071(杨郁,临时车牌)、晋ADF102(丁冰)、晋A7Z585(朱晋文)、晋A3L359(党军鹏)、晋A8M723(郝玲霞)、京P88C68(来万丽)、晋A5C129(顾斌杰)、晋A9E314(张波)、密峰达、张惠生、王晓峰、谢静、费裁军、孟凡涛、张厨师、陈厨师、王厨师、晋A6J577(刘保华)、郭强。
20辆
5.3解决办法:
5.3.1方案一:
不收取任何费用
08:
14:
30,20:
30—11:
5.3.2方案二:
酒店停车场预留出10个专用车位给员工停车,先到先停,停满截止。
集团6个车位,酒店员工4个车位。
5.3.3方案三:
收取费用停车,按照一天5元收取。
5.3.4方案四:
为保证经营需要,满足顾客停车需求,禁止员工车辆在本酒店车场停放,员工自行解决。
5.3.5方案五:
集团公司给予每天开车来公司上班的员工进行定额补助(每月)
6、本公司车辆
6.1定位标准:
集团公司所购车辆
6.2具体车辆:
晋ACV267(采购部)、晋A55624(集团办公室)、晋AZ3139(采购部)、晋AZ6452(办公室)、李慧芳车
5辆
6.3解决办法:
禁止停放,自行解决。
7、非经营时间客户(有偿对外开放时间)
7.1定位标准:
指非酒店就餐、住宿、业务接洽客户,但在本酒店非营业时间有需求停车的客户。
7.2解决办法:
7.2.1临时停车客户:
1小时内5元,不足1小时按照1小时收取,每超1小时加收1元,停放时间(指开放时间):
7.2.2过夜客户:
每晚10元。
00
7.2.3包月客户:
7.2.4按季停车客户:
900元1季度,停放时间按照包月客户时间执行。
7.2.5周六、周日停车客户:
一天10元。
20:
六、车场停车费收入预测
非营业时间共为5小时,现有车位80个,内部车辆40辆,剩余40个车位。
因非营业时间停车较少,按20个车位计算,每个车位每小时6元计算,每个车位每天收入30元,20乘以30等于600元每天,每月18000元。
过夜车按一晚10元计算,按照10个车位计算,每晚收入100元,每月3000元。
共计月收入(预计):
21000元。
七、激励办法:
2.1方案一:
按照原有的激励方法执行,即按停车场停车费收入的20%,给予保卫部奖励。
2.2方案二:
按照成本前期投入成本减去每月的营业收入的20%,给予保卫部奖励。
八、车场整体规划方案(附件)
厂家效果图、方案、预算。
(后附)
后附:
大酒店大客户财务确认停车表
妥否,请上级领导审核!
汇报人:
苏建军
2010.12.24