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交通便利和靠近目标客户集中的高档写字楼是非常重要的两大环节;
其次,借助知名卖场也是可以考虑的选择,这样一方面顾客和设计师都可就近参考新潮款式,不落俗套。
而且,顾客在休闲购物的同时,顺便也就将服装定制了。
综合来看,投资高级服装定制领域需要具备的几大关键元素是:
前期准备金、优势地理位置、优秀的设计人才队伍、对客户群的准确定位、完善的服务体系,五大要素缺一不可。
其中,除人才以外的其他要素基本上可以通过自身的努力来达到。
营销技巧
服务至上上门定做免费保修
服务细节决定成败——高级定制的最大魅力就在于,在私人定制中,从最初的店堂接待到设计师,从画板师到制板师,从量衣师到制衣师和最后的质检师,针对每一个客人,都是一个团队在为其进行“一站式”服务。
而且,这个团队的每一阶段都是最优秀的人在服务。
从客人进入成衣定制店开始,服务就开始了:
专业的服务人员会首先跟客人进行咨询与沟通,了解客人的穿着场合、个人偏爱等不同层面的需求。
接下来,方案经过客人确认后,量衣师量体、制板师制板、扎原型,然后是客人试板等等诸多的环节。
所有环节中涉及的每个服务细节、服务素养,都是这件衣服成败的关键。
服务是定制的灵魂,增加服务的比重无疑是店家的唯一选择,也必将会是客户的最终评判依据。
高级定制概念中,客人100%的满意是工作完成的标志。
通过活动增加客源——高级服装定制店要根据所有客户的身材特点和个性化要求进行定制,因此要与客户之间建立一个较为紧密的关系。
如何把客户群越做越大是摆在所有定制店面前的一道难题。
目前很多定制店客户群体比较狭窄?
熏很难拓宽。
因此?
熏对于高级服装定制店来说?
熏维护好老客户的关系显得尤为重要。
据了解,高级服装定制店的回头客在整个客户量中占据了一个较大的比例。
经营者可以开设一个专门针对VIP会员的网络服务平台,同时举办各种各样的客户联谊酒会,通过关系营销为自己带来源源不断的客源。
上门定做免费保修——高级服装定制店除可以进行体验式服装定制外,还可以开展上门服务的活动,装一部电话,印一份名片,名片的背后印上业务范围,这样会更有利于宣传。
开好服装定制店需要随时关注时尚,所以也可投些少量资金,开发自己的款式系列。
但要注意一定要独一无二,否则定制店的形象就会受到影响。
进货量不需要很多,因为主要是作为样板服陈列,供顾客定制参考款式之用。
此外,设计师要经常去逛饰品批发市场,了解市场动向,还要经常看看报纸、杂志、电视节目等等,了解最近的流行趋势。
从长远战略考虑?
熏服装定制店的服务范围可以向相关领域延伸。
比如为客户提供一些与衣服搭配的饰品以及鞋子方面的服务等等。
营业时,销售人员要与消费者勤沟通,并把了解到的客户需求及时反馈。
制作完成后,最好能送货上门,并承诺一年免费保修。
依靠团购增加收入——虽然高级服装定制店应该是为“私人定做”,但是团购定做的市场空间也很大。
因为有很多外资企业、单位每年都会定制一大批工作服装,而这些公司对服装的要求通常较高,会选择有品位的服装店定制。
尤其在开业初期,对于高级服装定制店昂贵的租金,靠普通的零售客人可能较难支撑,而依靠团购可以增加不少收入。
就目前来看,要求定制服装的零售客户还比较少,高级服装定制店做零售客户是为了提升形象,吸引更多的团购客户。
但可以预料的是,私人定制的比例会不断提升,只要定制店的服装款式丰富,有固定的款式图册,设计师也能在专卖店里坐堂服务等。
效益分析
投资40万一年之内收回成本
由于高级服装定制店定位比较高档,启动资金相应比较高。
开一家高级服装定制店,前期投资约40万左右。
主要的资金投入集中在租金、面料采购以及设计团队的人力资源成本上。
对于经营服装本身而言,对店铺面积并没有太大的要求,但由于其中有较大比重的定做业务,需要现场交流设计的场地,为了顾客能有更舒适的体验,所以建议面积在30平方米以上。
预计店面租金需万元/月以上。
不过,由于服装定制的平均利润较高,可达50%,一般情况下,一年时间内可收回开店的成本,对于服装定制店来说还是比较乐观的。
实例作证
奉贤路上的
电视台主持喜爱光顾“”礼服定制店在周围一大群成衣商铺中显得别具一格。
宽大的落地镜延展了美服上身后的遐想,提升的台阶,散落有致的帷幔,弥漫着欧洲宫廷的点滴风格。
据店员介绍,这里专门为参加PARTY的女孩定制小礼服,复古或现代,都能找到款式,挂着的现成成衣也都是店主自己设计的,绝没有第二件。
卢艳秋和陈佳嬿(Sunny&Vivian),两个处女座的完美主义设计师,一个曾半道转行留学英伦学习时尚,一个接受过8年的专业教育,不同的思维方式,不同的教育背景,却有着相同的设计激情。
完美的组合碰撞出了灵感的火花,创造出了诸多融合东西方不同文化的作品。
在“”的设计里,许多礼服都巧妙地融合了中国元素和西方礼服的基本设计。
这两年中西合一的风格很是流行,而“”的好处在于,没有一件是生硬地将两种风格拼在一起的,而是水乳交融的相合,和谐而美丽。
时尚感是的特色。
店里每周都有新货,所有的衣服都在货架上,没有存货。
客人可以根据自身要求度身定做,工作室内安排有设计师、样板师坐镇提供最专业的意见,你绝对可以享受到精致的手艺。
如今,连电视台诸多时尚主持人,也都成了她们的固定客户。
(
案例解读
创业者感言:
开一个普通的以销售为主的服装店,门槛低、竞争激烈,显然已经过时。
而开高级服装定制店要有高明的策略。
图文:
投资高端服装定制店方案
【一大把网站】在未来服装界个性化定制将有广阔的市场,细分市场较为清晰,有较高的投资潜力,回报预期好。
创业项目:
高级服装定制店
目标人群:
高端商务人群、
在华老外、演艺圈等
项目评价:
个性化定制将有广阔的市场,细分市场较为清晰,有较高的投资潜力,回报预期好。
刘璇,一个和体操冠军同名的女孩,去年这个时候还是花旗银行的一位高级白领,今天已经是一家高级服装定制店的老板。
她用心经营的不仅是一家店铺,更是一个对美丽孜孜追求的理想,用她的话说,“这是一个很美的事业”。
事实上,像刘璇这样的人还有很多。
而在服装这个传统市场,定制店潜藏着巨大的市场空间。
位于服装业这个金字塔的塔尖,高级定制店成为了新的投资方向。
创业投资专家分析认为,对于高级定制店这样集设计、经营和服务等方面为一体的个性化创业项目,在市场方向、产品定位以及经营管理等方面都应该有更为高明的策略。
创业前考察
首选国际时装之都
定制服装的第一个大特点就是个性化强。
据刘璇介绍,自己在开办定制店之前主要通过两种方式来更为深刻地了解服装的内涵。
首先,正好有个亲戚是个服装设计师,刘璇就经常跑到亲戚的工作室去看看有没有自己喜欢的衣服。
虽然并不一定总能找到合适的衣服,但在亲戚的工作室里她总是能得到很受用的建议。
其次,去年8月份的巴黎之旅让刘璇受益匪浅。
刘璇利用年假的时间去了一趟巴黎。
在为期5天的假期里,刘璇逛遍了巴黎城的服装店,巴黎的服装店给她的感觉简直太棒了,在那里你可以找到你所有想要的东西,那里有中国内地和香港都无法比拟的购物环境。
尽管她在巴黎的几天付出了暴刷5万元信用卡的代价,但巴黎服装店给她留下的美感和满足感都深深震撼了她。
巴黎之行更应该说是一次创业前的考察,让她对服装有了更深刻地了解。
事实上,除了法国之外,意大利、芬兰、奥地利等国家都是比较理想的考察之地。
而且考察时最好带上设计师,以免错过任何一个可能的灵感。
在考察期间,应该重点选择一些比较知名、引领国际时装潮流的品牌。
此外,平时多阅读一些时装类的杂志也是一个重要的手段。
天时、地利、人和之作
定位+选址+设计师
做任何生意都要讲究天时、地利、人和,开服装定制店也不例外。
所谓“天时”,就是服装定制店的市场定位。
当前穿着讲究的时尚女性都对服装有着近乎苛刻的要求,追求个性化已经成为一种潮流,而目前商场中的大部分衣服都无法满足这些女性的需求或者是离她们的理想目标还有一定差距。
另外,虽然在北京市场上也有一些服装定制店存在,但大多数都还处于比较低层次的服务和竞争水平,客户渠道比较狭窄。
所以相对于庞大的客户群体来讲,一家档次和服务水平都比较高的服装定制店仍然有巨大的生存空间。
从价格方面讲,定制服装价格相对于商场中一些名牌服装还处于较低水平。
所谓“地利”,就是指服装定制店的选址很重要。
因为一个好的地段,对于客户群的建立和维护非常重要,同时选地段还要考虑到成本因素。
高级服装定制店的选址,在高端商务人群集聚的地方、老外生活区以及时尚人群经常关顾的地方为宜。
比如王府井商圈、CBD商圈、金融街商圈、中关村一带等等都是比较理想的。
刘璇的店址就选择了东三环边上的财富中心大厦。
这里仍然隶属CBD商圈,在这个大厦办公的主要是普华永道等外企,比较符合服装定制店的客户群定位,而且这里租金价格要比国贸便宜。
比起“天时”、“地利”、“人和”似乎显得更重要。
“人和”就是设计师和他带领的设计团队。
以刘璇为例,她并没有选择单枪匹马自己干,而是选择了与做服装设计师的亲戚合伙开店。
因为她的亲戚已有10多年的设计经验,并在业内小有名气,最重要的一点是有一群忠实的客户。
经营策略
产品和服务双管齐下
只有想不到,没有做不到。
在竞争日益激烈的市场经济中,谁最先想到了最契合客户需求的点子并将之付诸实践,谁就注定是赢家。
对于高级服装定制店来说,产品和服务双管齐下同样是最好的经营策略。
以刘璇为例,尽管开业只有半年时间,但刘璇已经形成了自己的一套经营思路。
首先,在经营方面,逐步建立起了定制、设计、销售的一条龙服务。
她不仅有3个优秀的服装设计师,3个优秀的版型工,她还建立了自己的小工厂,共有20多个工人专门制作服装。
这样庞大的设计团队为产品质量提供了强有力的保障。
当然,一般的服装定制店未必要亲自建立工厂,委托生产也不失为一个好策略。
在产品设计中,设计师的作用可以说是占据技术核心位置,因为设计师对服装和面料都有着很好的感觉,会给客户提供细致的建议,并可以根据客户需求进行及时的修改。
这些优点都是商场的店员无法做到的。
据了解,服装定制店要根据所有客户的身材特点和个性化要求进行定制,因此要与客户之间建立一个较为紧密的关系。
如何把客户群越做越大是摆在所有定制店面前的一道难题。
目前很多定制店客户群体比较狭窄,很难拓宽。
因此,对于服装定制店来说,维护好老客户的关系显得尤为重要。
据了解,服装定制店的回头客在整个客户量中占据了一个较大的比例。
以刘璇的门店为例,80%的客户都是回头客。
据刘璇介绍,她们还将开设一个专门针对VIP会员的网络服务平台,同时还将举办各种各样的客户联谊酒会,通过关系营销为自己带来源源不断的客源。
此外,从长远战略考虑,服装定制店的服务范围可以向相关领域延伸。
投资经营提示
1、成本控制不可忽视。
业内人士提醒广大创业者,服装定制店的老板在经营中普遍存在一些理想主义的色彩。
比如会花很多精力去考虑如何把门店布置得特别一些,同时给客户提供舒适的休息环境就可以吸引客户,而在经营过程中缺乏对成本的严格控制。
比如出现店面租金、装修投入过多等现象。
2、前期投入较大,回报周期比较乐观。
由于高级服装定制店定位比较高档,启动资金也相应比较高。
以刘璇在财富中心的门店为例,前期投入在50万元到60万元之间。
不过,一般情况下,1年时间内收回开店的成本,对于服装定制店来说还是比较乐观。
店铺展示
实体店铺设计展示及店铺整个产品系列和设计手艺展示。
独创时尚:
薄涛高级服装定制旗舰店
走在路上,突然被这一面毫无修饰的墙所吸引。
走进一看,首先映入眼帘的,便是那满满的布料,五颜六色,丝绸锦缎。
——这,便是薄涛高级服装定制旗舰店。
薄——轻薄的丝质绸缎;
涛——延绵如波涛的设计创意。
薄涛制衣(中国)有限责任公司于一九九三年在北京正式注册成立,并推出拥有其专利的女装品牌BOTAO。
十多年来,随着公司的不断扩大与发展,已形成拥有BOTAO牛仔、BOTAO新角色、BOTAO高级定制、BOTAO盛装制服、BOTAO家俬等品牌的集团公司。
北京薄涛时尚艺术设计中心成立于2000年,秉承薄涛制衣的一贯宗旨--创造经典与完美,融合了中国服装文化的时尚风格,凸现涵养、富有、悠闲、含蓄、怀旧的服饰精髓。
经典优雅、简约舒适,充分表现出现代都市人既追求传统、典雅、尊贵、品位,又崇尚简约、时尚、回归自然、返朴归真、休闲和个性张扬的现代生活方式。
这里的布料,有80%来自法国,意大利,特定的供应商使得布料的质量更有保证,无论是棉、麻、还是毛、丝、纱、绒,都让您穿得舒适,穿得安心。
一流的服装设计师更是为您量体裁衣,他们大多来自巴黎、纽约、印度,大部分的本土设计师都是在各种比赛中获得大奖的优秀人才,在这里,您享受的是贵宾一样的待遇,您的每一句话,薄涛人都会记在心里,并且付诸于行动,保证为您设计的服装只此一件,让您真正穿出个性,穿出潇洒。
经常为明星们设计服装的设计师们,更是积累了丰富的舞台服装经验。
职业正装、各式晚礼服、演出服装,是薄涛的主要经营项目。
其他种类的服装,例如休闲服、时装,薄涛也一样拿手,无论男女,无论年龄,一定会做到让您点头为止。
一般成衣的制作周期为15—20天,这需要根据您所要定制的衣服的布料、款式而定,多则2—4个月不等,不过,相信这长时间的等待是值得的,到时候,您收获的,一定是一份十足的满意!
近一段时间,薄涛又推出了婚礼婚纱设计。
婚姻是人生的一大喜事,而新娘子们总在为婚纱而发愁,但薄涛替您想到了这个问题,他们不但会为您定制一件您满意的婚纱,而且,还会为您的结婚礼服进行后期修改,让您婚后仍然可以穿着这具有纪念意义的衣服享受生活!
这就是薄涛,无论是时尚简约的制服设计,或是对充满浪漫色彩的高级成衣的全新演绎,都会仅仅缠绕您的视线,让您在经典与流行中游移,在沉寂与绚丽中感叹,直直飘向充满色彩与活力的未来想象!
特色:
高级服装定制
服装定制价格:
普通服装2000—3000,
职业套装3500—6000,
礼服五千到上万元不等。
适合人群:
热爱时尚与美丽的各色男女
创意延伸
服装定制最核心的在于量身定做,体现个性化需求。
这一模式可以通过实体店来实现,也可以通过网店来实现。
不过其经营的关键因素有所不同。
开间电子裁缝店做高级定制服装
高级定制服一直以来是为极少数人量身定做的奢侈品。
其实不仅买高级定制服是高消费,卖高级定制服同样是一桩高门槛的生意。
今年26岁的李辉枫还是一个毕业没多久的大男孩,虽然对裁剪技术几乎一窍不通,但在创业中巧妙地将新兴的网络和传统的裁缝结合在一起,用“电子裁缝”量体裁衣,盘算起了面向普罗大众卖高级定制服的生意经。
看时装秀萌发创意
用小李自己的话来说,读工科出身的他原来和服装一点都“不搭界”,但机缘凑巧让他现在的创业项目与服装紧密相关。
“开电子裁缝店的这个创意,其实是在一次偶然看时装秀时萌发的,”小李清楚地回忆起自己的创业火花,“那是在2006年4月1日晚上,享誉环球的意大利时装设计大师乔治·
阿玛尼先生在上海大剧院举行其2006春夏高级定制服盛大发布会。
女朋友通过电视直播看得津津有味,还非要拉我陪她一起看完,当时看着也就感觉国际时装设计大师的大手笔确实不错,其他的也没多想。
”
“但女朋友嫌看电视里的时装秀直播不过瘾,还要我陪她去上海美术馆看乔治·
阿玛尼的时装回顾展,在5月3日闭幕前去了好多次。
说起来,我能有电子裁缝店这个创意,还真要感谢女朋友对时装的痴迷。
”小李边笑边继续说,“乔治·
阿玛尼的时装回顾展真是令看客目不暇接,400多余件服装、原作草图和视听展示无异于一场视觉盛宴,美术馆里人流涌动只为享受其中,我自己越看越有感觉。
但不少看客多半是一边将羡慕挂在嘴边,一边怨自己腰包不鼓。
“刹那间,一个创业点子在我脑子里诞生——何不将高级定制服带进大众市场?
”——小李的“电子裁缝店”从此诞生。
关键在于降低成本
“其实有创业点子并不难,最难的是如何将想法变得有可操作性。
”小李谈起了他如何一步一步地建立“电子裁缝店”的过程,“首先我要了解清楚这个市场的供需两方面的状况,这是最基本的。
国际上的高级定制服(HauteCouture)是一种面向少数人的高品质时装,设计师根据客户的身材和气质等条件精心制作。
但高级定制服的售价往往令人咋舌,比如一件阿玛尼品牌的高级定制服至少在2万美元以上。
高级定制服进入国内市场已有七八年的时间了,同样由于其单价高昂的原因,使得消费群体仅局限在极少数的富有阶层。
不过只要高级定制服的价格能够相对平民化,那么以年轻人为主的消费群体将会对其趋之若鹜。
“另一方面,我打听了一圈了解下来的情况是,原来卖高级定制服也有很高的门槛,不是一般的商家就能随便做的。
我仔细琢磨了一下,发现门槛高主要是因为场租费和人工费过高,只要能够大幅削减这两笔费用,那么高级定制服的生产成本就会下降很多,卖价对于普通消费人群来说也相对可接受。
”小李一语点出了关键所在。
网络上的“天衣无缝”
“虽然自己当时恶补了一通有关服装的入门知识,但对具体的裁缝技术基本上还是一窍不通。
正当自己在创业路上几乎走进了一条死胡同时,突然灵机一动,为什么不利用网络这个平台呢?
阿里巴巴和XX这些由小做大的公司,其成功秘诀不都是依靠网络吗?
更何况自己在大学里是读计算机专业的,不懂服装但懂网络呀。
”小李于是另辟蹊径,走了一条立足网络的创业路。
而国外的市场经验让小李大开眼界:
“头脑里有了立足网络这个概念后,我在网上仔细一检索后发现,国外业界早已开始进行网络技术与裁剪工艺相结合的尝试。
美国服装业协会目前已经启动一个全球性的高级定制服个性化项目,准备在各国大城市建立一批电子裁缝试衣亭。
顾客进入电子裁缝试衣亭之后,先接受15秒的立体扫描,系统会自动将所有测量数据传送至总部。
数据单及订货单随后又被送至最近的子公司或协作生产点,通过电脑辅助设计和制造系统,一般在15天内就可以送货上门了。
中国是世界上最大的服装市场,也是美国方面的重点目标市场。
尤其是美国服装业协会下属的阿玛尼服装品牌,已经制定了较为详细的计划,未来几年内要在北京、上海、广州、重庆、大连和武汉等地开设30家这样的店铺。
通过网络收集中国用户的需求信息,按照每一位顾客的要求制作服装。
“国内方面嘛,专营男装的恒源祥集团也已试水电子裁缝业务,与东华大学研究组经过历时五年的合作,建成我国首个男性人体数据库,将为我国全面导入电子裁缝定制服装快速生产信息系统打下基础。
恒源祥集团建立这个男性人体数据库,有两方面的目的:
一是为全面导入正在欧美兴起的电子裁缝定制服装快速生产信息系统打好基础,二是进行相应的商业开发。
据介绍,电子裁缝定制服装快速生产信息系统正式引进后,消费者购买服装时只要通过网络将自己的体形数据输入互联网,即可订购到最为合身的个性服装,而不再像现在只能在批量型号中挑选相对合身的服装。
”小李愈发坚信自己的“电子裁缝店”将走在国内同业发展的前列。
“我已给自己电子裁缝店的业务起了一个响亮的广告词:
网络上的天衣无缝。
”说这话时,小李眉宇间透出十足的自信:
“不过我的电子裁缝店为消费者提供的服务非常简便,顾客先在清单中挑好服装款式,然后在专用的全景数码相机前进行立体扫描,消费者可以在扫描图像中预览穿着效果。
图像通过我独家开发的电子裁缝系统软件转化为制衣的裁剪数据,然后交给服装生产厂商代工。
确定B2C模式盈利
“想到利用网络平台只是第一步,接下来就要搞定经营模式。
考虑我的电子裁缝店的经营性质是中介,上家是服装生产商,下家则是钟情高级定制服的消费者,所以我最终决定采用B2C(BusinessToCustomer,即企业对消费者)的电子商务模式。
”小李详细地解释自己的经营模式:
“我会收集大量的每季最新时装款式供消费者挑选,随后通过电子裁缝系统软件计算出成衣裁剪数据。
再找若干家服装生产商,建立起长期合作关系以降低制衣成本,一方面给消费者实惠,另一方面自己也能多赚点。
预计我的电子裁缝店能将每套高级定制服的平均成本降至2000-3000元。
“现在我独家开发的这套电子裁缝系统还在试运行中,将不时进行完善。
不过尝试着给我女朋友做了几套高级定制服后,她相当满意。
我估计等到明年开春后,我的电子裁缝店就能正式开业了。
至于合作的服装生产商嘛,很好找的,南方尤其是温州那片到处都是。
”对小李来说,现在已到了创业的冲刺时刻了。
当被问到是否担心他的电子裁缝店被大量仿效引来激烈竞争时,小李一口打包票:
“不会的,最核心的电子裁缝系统技术只有我一个人掌握。
消费者只能看到款式,服装生产商只拿到裁剪尺寸的数据,将来我肯定要给电子裁缝系统申请专利。
”那小李缺资金吗?
看来这难不倒他:
“创业的启动资金主要是器材费,大约在10万元左右,亲朋好友凑一下不成问题。
至于后续发展资金,只要赢利模式可靠,完全可以找风险投资呀。
创业小贴士
10万元可开“电子裁缝店”
据李辉枫介绍,“电子裁缝店”的创业成本主要包括了以下器材:
1、高性能台式电脑10000元左右:
由于工作任务主要以处理图像为主,所以要求电脑的显卡型号越新越好,具备高速处理3D图像的能力。
2、单反数码相机60000元左右:
为消费者的体形成像,镜头要具备突出的室内人物照相效果。
3、高分辨率的扫描仪20000元左右:
扫描仪类型为平板式、ADF连续多页扫描、透扫;
光学分辨率为4800×
4800dpi;
扫描