管理心理学 复习题.docx

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管理心理学复习题

管心试题摘录附案例介绍与答案

程正方管理心理学

一概论

选择题：

1、对知觉、个性特点的研究，属于管理心理学研究中的（ a）

A 个体心理              B群体心理

C 组织心理              D领导心理

13、在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划的直接

观察组织中的的行为的研究方法，称为（c）

A调查法  B测验法  C观察法   D实验法

14、       是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引

起被试者的行为变化，从而进行研究的方法。

D

A测验法  B选择法  C调查法 D实验法

19、     的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性。

D

A观察法  B问卷法  C测验法   D个案法

2．管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科?

（c）

a．自然；b．社会；c．中间；d．人文、

1.管理心理学的研究内容包括（    d ）、群体心理与组织心理三个方面。

A.组织文化                      B.领导心理       

C.激励心理                      D.个体心理

2.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为（   c  ）。

A.电器实验                      B.梅奥实验               

C.霍桑实验                      D.系列实验

3.管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和（  c   ）。

A.谈话法                  B.判断法               

C.个案法                  D.分析法

3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（b）A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法

判断题

3.管理心理学的两重性主要指：

（d）a.生物人与社会人；b.积极与消极；c共性与个别性d．自然性与社会性。

？

？

？

？

？

？

？

7．现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了（否）

4.管理心理学的目的与任务是：

目的是提高劳动生产效率、对职工进行管理教育、为社会主义精神文明和物质文明建设服务；任务是为科学管理提供心理学依据，建立有中国也色的管理心理学体系。

5.管理心理学的内容包括：

总论（对象与任务、发展简史、人性假设）、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理

问答题

1.管理心理学的对象与内容是什么?

其研究任务与意义如何？

2．管理心理学与邻近科学（工业心理学、社会心理学、管理行为科学等）的关系如何?

三人性假设

2、权变管理的人性假设基础是（ d）

A 经济人假设           B社会人假设

C 自我实现人假设       D复杂人假设

3.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决

定性因素的理论是（  c   ）

A.“复杂人”假设理论                     B.“经济人”假设理论

C.“社会人”假设理论                     D.“自我实现人”假设理论

　3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（d　）

　　A.“经济人”假设B.“复杂人”假设

　　C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设

3、“经济人”观点的典型代表是（）

经济人也叫唯利人，实利人起源于边沁的享乐主义哲学和亚当．斯密的关于劳动交换的经济理论，它认为人的行为在于追求自身的最大利益。

a

A泰罗制 B参与管理制 C终生雇佣制 D缓慢提升制

5、与人们顺利完成工作相关的心理特征是（d）

Ａ性格 Ｂ气质 Ｃ需要 Ｄ能力

６、自我意识的三部分构成要素不包括（b）

Ａ精神自我Ｂ知觉自我Ｃ物质自我Ｄ社会自我

7、认为“一般人的本性是不喜欢工作的，只要可能就会逃避工作”是1_____理论。

X理论人际关系理论Y理论超Y理论

“X理论”的人性假设

1人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作

2人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥

3人天生就以自我为中心，漠视组织需要

4人习惯于守旧，本性就反对变革

5只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力

6人缺乏理性，容易受外界的影响

“Y理论”的人性假设

1要求工作是人的本性

2在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任

3个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾0

4人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制

5大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力

2.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（　　　）。

A.“复杂人”假设理论B.“社会人”假设理论

C.“经济人”假设理论D.“自我实现人”假设理论

判断

人际关系理论的创始人是埃尔顿·梅奥。

（）

“自动人假设”认为人并无好逸恶劳的天性。

（）

以“胡萝卜加大棒”的方法为主的奖惩制度对应下列哪种人性假设理论（a）

A经济人假设B社会人假设

C自动人假设D复杂人假设

1、“经济人”的管理方式注重人际关系，培养和形成员工的归属感和整体感。

（）

“社会人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。

（错）

“复杂人”假设与管理－超Y理论

管理原则：

采用不同的组织形式提高管理效率

根据不同的情况，采取弹性、应变得领导方式

善于发现员工的需要动机、能力、个性方面的差异，因时、因地、因人、因事采取灵活多变的管理方式和奖励方式。

简述一种人性假设（任选一种）

案例分析题（本大题共15分）

43.前段时期，深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。

对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。

所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。

（1）运用“经济人”假设理论解释这一现象。

（2）联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。

四认知

概念解释

知觉过程、知觉选择性、知觉恒常性、知觉组织性、定势效应、晕轮效应、制约现象、从众心理、社会知觉、人际知觉、角色知觉、自我、自我知觉、对他人的知觉

填充题/多选/简答

1.社会知觉的种类有：

对他人的认知；人际知觉；角色知觉；自我知觉等

2.自我的特性有以下几点：

社会制约性；个别差异性；意识性；同一性

3.自我知觉的构成要素有：

物质自我；社会自我；精神自我

4.自我知觉形成的途径，在社会化的条件下主要有：

扮演角色；社会比较；内省与自我心理分析

5.影响社会知觉的因素有：

第一印象与近因效应；月晕效应（印象扩散效应）；定势现象；制约现象（条件反射现象）；其他因素（线索偏差、迷信心理、情绪效应、投射作用）

选择题

人们受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动准备状态，并在头脑中形成关于某类人的固定形象，这属于（c）

A首因效应B晕轮效应C定势效应D制约效应

3、军事上的伪装是利用知觉的（a）

A选择性B整体性C理解性D恒常性

通常，在喧嚣嘈杂的环境中我们也可以很容易听到别人叫自己的名字，这种现象反映了知觉的（b）

A整体性B选择性C恒常性D组织性

６、自我意识的三部分构成要素不包括（b）

Ａ精神自我Ｂ知觉自我Ｃ物质自我Ｄ社会自我

7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（a　）

　　A.感觉B.知觉C.记忆D.思维

7.以人为对象的社会知觉可以划分为（     ）

A.对他人的知觉、人际知觉、角色知觉

B.对个人的知觉、群体知觉、角色知觉

6.知觉的对象在形状及气质上相似，容易被感知为一个整体，这说明

知觉对象的组合服从（ b）

A接近原则   B相似原则  C闭锁原则   D连续原则

7．“用对社会上某一类人的比较固定的看法来判断该类人群中的个体的倾向”反映了社会知觉的（  a ）。

A．定型效应   B．优先效应   C．晕轮效应   D．第一印象

1.军事上的伪装是利用知觉的：

（a）

a．选择性；b．整体性八．c理解性；d.恒常性

2．自我概念的三要素（物质自我、社会自我、精神自我）是谁提出来的。

（a）

a．威廉·詹姆斯（W．James）；b．康布（A．W．Combe），

c．斯尼克（D．Snygg）；d．古里（C.H．Coo1ey）。

3．社会知觉中．对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（b）

a．首因效应，b．月晕效应，c．定势现象；d．投射作用。

4．社会知觉中．“装穷”、“摆阔”、“献殷勤”使人对其产生错误的认知．主要是由于（c）造成的。

a.投射作用;b.月晕作用，c．线索偏差；d．定势现象。

10.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的（b）

A.第一印象效应B.定型效应

C.优先效应和近因效应D.晕轮效应

判断题

1．对陌生人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人则首因效应起作用大（否）。

2．“先入为主”是社会知觉中的首因效应（是）。

3．“用固定眼光看人”是社会知觉中的月晕效应（否）。

4．“以小人之心．度君子之旗”是社会知觉中的投射作用（是）。

5．假献殷勤容易造成线索偏差（是）。

6．能应变的、从多角度认识人和事是一种定势效应（否）。

7．“近朱考赤、近思者黑”属于制约现象或条件反射现象（是）。

1、“厌恶和尚，恨及袈裟”属于社会认知偏差中的社会刻板印象。

（错）

4、现实生活中，对人概括而笼统的固定印象判断人的现象是晕轮效应。

（错）

问答题

1．试分析自我知觉形成的阶段与途径?

2．举例说明影响社会知觉的因素有哪些?

1、简述首因效应与近因效应，并分别举例说明。

案例分析题（本题15分）

43、心理学家曾作过这么一个实验：

给两组大学生看同一个人的同一张照片。

在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。

然后让这两组大学生分别从这个人有外貌中说明他的性格特征，结果两组大学生的解释截然不同：

第一组大学生说深沉的目光里隐藏着险恶，突出的

下巴表现他死不悔的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思

想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。

 试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示。

五个性

概念解释

能力、智力、社会智慧、具体智慧、抽象智慧、气质、气质类型、性格、场独立型与场依存型、优越型与自卑型、常模、信度、效度

填充题

1．能力的种类有：

智力与特殊能力；再造能力与创造能力；实际能力与潜在能力；具体智慧、抽象智慧、社会智慧。

2能力的差异有：

智力的个别差异；特殊能力的个别差异；能力表心的年龄差异；能力的性别、职业及其他差异等

3.根据人体内体液的有时不同，气质类型可分为：

多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等四种基本类型。

4.性格的结构成分包括：

性格的态度特征、情绪特征、意志特征、理智特征