办公室人员纪律奖惩制度Word文件下载.docx

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您好请谢谢对不起非常抱歉再见等，严禁态度生硬粗暴。

和客人有互动，有问有答，语气谦卑，杜绝对客人不友好，甚至态度恶劣，大声谩骂吵架

10、严禁使用公司电话拨打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话；

一般洽公电话的拨打控制在5分钟以内，自我控制；

注意礼节，长话短说，简明扼要，以免耗时又占线；

对拨打时间超过10分钟的要说明原因，无正当理由或拨打私人电话者，处罚30元/次。

11、严禁在工作时间脱岗、窜岗（注：

脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；

窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事）；

漏岗。

工作时间员工外出要有明确去向，检查时无去向者，按脱岗处理违者50元/次。

12、严禁随意调换工作位置、私自调换电脑等固定资产类物品，（调换位置需由部门最高主管，经理同意；

调换固定资产类需有管理部确认。

）违者50元/次。

13、办公室内（无论是工作时间以内还是以外）均不可打游戏、聊天、听歌、看电影或浏览不健康的及与工作无关的网站；

不得私自安装电脑软硬件（含游戏软件）。

如因工作需要安装软硬件，统一找网管处理；

下班以后，除值班人员外，如无工作量不需要加班，，不可以在办公室里逗留。

违者罚款50元/次。

14、办公区公共区域不可随意放个人物品，下雨天的雨具类应自行用塑料袋装好，放于桌下隐蔽处，不可随意摆放在办公区域，影响环境。

违者罚款20元/次。

15、下班后，应自觉将自己电脑主机关闭，显示器电源关闭，如下班后离开座位时间预计超过一小时，也应将电脑暂时关闭，违者罚款50元/次。

16、下班后办公室最后离开的人，应主动检查关闭门窗、空调、电灯，关闭电源，做好安全防范。

违者罚款50元/次

17、严格遵循上下班考勤制度及公出规定，严禁代打卡，一经查实，代打卡及打卡者同责，各罚款50元/次。

18、严禁在非吸烟区吸烟，不得随意吐痰，乱扔纸屑，乱贴乱挂。

19、爱护公司财物，节俭使用办公用品，杜绝浪费；

办公室传真机、复印件由前台负责，出现问题及时通知专业人员维修，严禁任何个人拆卸；

复印打印时做好登记。

对于恶意浪费资源的，处罚100元/次

20、同事之间须相互监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处，视情节轻重，处罚50--1100元

21、服从管理，听从指挥，尊重上级，团结同事，严禁与同事、上级争吵，打骂、吵闹；

违者罚款100元/次。

22、违抗上级工作指示或以借口推脱、消极怠工的处罚100元/次如有争议，可据理说明，忌争吵。

23、严格按照工作流程进行工作，若违反或擅自变更规范工作流程，退错货，贴错单，退丢的个人自行承担；

处罚100元/次。

24、同事间团结友爱，互帮互组，对同事恶意侮辱或诬陷、捏造事实的；

有损公司形象的处罚150元/次。

25、私拆他人信件或公函；

涂改、伪造签名或私刻、盗用印章的处罚300元/次、

26、员工采取不正当手段谋取私利，侵占公款，偷盗财物；

偷窃公司或同事财物数额轻微的，除照价赔偿外，处罚300元/次。

27、在公司内聚众赌博、聚众传播淫秽制品的，使用淫秽语言和书写下流文字侮辱他人，或捏造事实诽谤他人的，违反一次口头警告，两次以上的，予以通报批评处罚500元/次。

28、煽动怠工或罢工者，处罚500元/次。

29、严格保守相关秘密，做到不该问的不问，不该说的不说，不该听的不听

30、鼓励职员提倡好的建议，一经采用根据实用价值予以奖励（30-300元）不等、

31、以上第一条至第二十条，处罚金的同时另记警告一次；

第二十一条至二十四条，处罚金的同时另记小过一次；

第二十五条至第二十八条，处罚金的同时另计大过一次。

三次警告等于小过，三次小过等于大过，三次大过除名

32、能够根据工作实践，对公司的各项管理提出建议，并经证明具有可行性、可操作性，能为企业创造效益或改善工作的。

要求建议以书面方式提交行政人事组，凡被公司采纳的建议无论作用大小，记小功一次。

33、　　2、爱惜公共财产，防止或者挽救事故有功，让公司利益免受重大损失的，记小功一次。

34、

35、　　3、抵制公司内部斗争恶化，对维护正常的生产秩序和工作秩序有成效的，记通报奖励次。

36、

37、　　4、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者，记小功一次。

38、

39、　　5、认真勤奋，超额完成工作任务者，记小功一次。

40、

41、　　6、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者，记小功一次。

42、

43、　　7、策划，承办，执行重要事务成绩显着者，记小功一次。

44、

45、　　8、能适时主动完成非职责范围内工作者，记通报奖励一次。

快递公司行政奖罚制度

　　1、目的：

为增强公司员工的责任感，鼓励其积极性和创造性；

严格内部管理与控制，维护正常的工作秩序，提高工作效率；

督促员工遵守国家的法律法规，遵守公司的各项规章制度，特制定本制度。

　　2、适用范围：

适用于XX快递全体员工，各职能部门所订奖、惩细则均以本条例为基础。

　　3、奖罚原则

　　3.1执行公司员工奖罚制度，其奖罚是手段，教育是目的；

奖励以精神鼓励为主，物质奖励为辅；

惩罚以思想教育为主，经济处罚为辅，真正做到晓之以理，导之以规，绳之以法。

　　3.2坚持扬善惩恶、奖优罚劣的原则。

　　3.3坚持实事求是、公平、公正的原则。

　　4、奖罚分类及办法

　　4.1奖励分为：

嘉奖、小功、大功、升迁惩罚分为：

申诫、小过、大过、开除

　　4.2奖罚实行加、扣分数：

　　4.3奖励方式：

通报表扬、奖金（或物质）奖励、加薪、升职等。

处罚方式：

通报批评、严重警告、罚款、停薪停职、降级、留用察看、辞退和开除等。

　　5、奖罚提报程序

　　5.1任何奖罚均应填写《奖罚申请报告》，经调查核实后，作出奖罚建议，按层呈报核准后实施奖罚决定，奖罚决定应以行政公文形式予以公布。

　　5.2奖惩核准权限：

各部员工由部门经理核准，呈报总经理同意；

主管级（含）以上人员由总经理同意。

　　5.3《奖惩申请报告》核准后交行政部做《奖罚台账》备案及公布，若未核准，则退回提报部门。

　　6、奖罚执行及监督

　　6.1奖罚决定必须在下达之日起三个工作日内执行完毕；

任何奖罚决定必须先执行后申诉。

　　6.2奖惩涉及金额的均于公布的当月薪资中结算；

加薪、升级依有关规定办理；

开除依规定由行政部办理。

46、1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

47、　　

48、　　2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

49、　　

50、　　3、节假日经常加班，并取得显着效果者。

51、　　

52、　　4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

53、　　

54、　　5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

55、　　

56、　　6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

57、　　

58、　　7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

59、　　

60、　　第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。

61、　　

62、　　1、迟到、早退一次罚款30元；

63、　　

64、　　2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；

65、　　

66、　　3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

67、　　

68、　　4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元；

69、　　

70、　　5、不按要求打扫卫生罚款30元；

71、　　

72、　　6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

73、　　

74、　　7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

75、　　

76、　　8、不按时参加公司的会议培训罚款30元；

77、　　

78、　　9、不配合各部门工作的罚款100元；

79、　　

80、　　10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

81、　　

82、　　11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

83、　　

84、　　12、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

85、　　

86、　　13、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。

若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；

87、　　

88、　　14、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；

89、　　

90、　　15、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；

91、　　

92、　　16、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

93、　　

94、　　第九条员工有以下行为者，给以降级、辞退或开除处分，对处以辞退、开除处分的员工，公司不予任何经济补偿，并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失：

95、　　

96、　　1．于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

97、　　

98、　　2．违反《劳动合同》或工作要求情节严重；

99、　　

100、　　3．蓄意损坏公司或他人财物；

101、　　

102、　　4．故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；

103、　　

104、　　5．拒不执行总经理或部门领导决定，干扰他人工作的；

105、　　

106、　　6．滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

107、　　

108、　　7．财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

109、　　

110、　　8．贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；

111、　　

112、　　9．挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

113、　　

114、　　10．利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

115、　　

116、　　11．旷工或从事其它兼职的；

117、　　

118、　　12．散布谣言，损害公司声誉，组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，扰乱公司秩序的；

119、　　

120、　　13．违反公司规定屡教不改的；

121、　　

122、　　14．因工作需要调派工作，无故拒绝接受的；

123、　　

124、　　15．因行为不当，失信于公司的；

125、　　

126、　　16．其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；

127、　　

128、　　第十条员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

129、　　

130、　　第十一条员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按实际损失情况赔偿公司损失；

131、　　

132、　　第十二条公司领导职工发现员工犯有各项《制度》规定的行为时，应及时向办公室报告；

员工也可检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。

133、　　

134、　　第十三条办公室接到报告、检举、揭发，立即报总经理进行调查处理。

调查完毕，办公室提出《处理意见书》呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。

135、　　

136、　　第十四条给予员工处罚，应当慎重决定。

必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处罚人进行申辩。

137、　　

138、　　第十五条调查、审批员工处罚的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处罚不得超过30天，其他处罚不得超过15天。

139、　　

140、　　第十六条员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩，并以申辩后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。

141、　　

142、　　第十七条受处分的员工，在处罚事项未了结之前不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。

143、　　

144、　　第十八条本制度由办公室制定，经总经理核准后公布施行，修正时亦同。

1、对有下列表现之一的员工应给予奖励：

145、1）在完成各项工作、提高服务质量，节约公司费用和能源等方面成绩显着的；

146、2）在合理化建议和改进公司，部门经营管理，提高经济效益方面成绩显着的；

147、3）保护公司财产，防止或挽救事故发生有功，使公司利益免受重大损失的；

148、4）与坏人坏事作斗争，对维护正常的生产经营秩序和维护社会治安有显着功绩的；

149、5）维护财经纪律、抵制歪风邪气，事迹突出的；

150、6）钻研业务，维护设备，严格遵守各项责任制和操作规程，在生产经营过程中有显着成绩的；

151、7）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的；

152、8）维护社会公德，拾金不昧，数额较大的；

153、9）在公司或主管部门组织的各项服务、技术竞赛中成绩突出的；

154、10）坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

155、11）其他作出贡献者，获高层或公司表彰者变为应当给予奖励的。

156、2、奖励分为大会通报表扬、提报晋升提级等；

在给予上述奖励时，根据不同奖项，同时发给奖金（100—1000元），以资鼓励。

157、