翻盘经验10Word文档格式.docx

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2：

你是一个带队人员，带领一群人被困在哪里，或者是突然有人有疑似传染病的情况发生 

3：

你作为一名工作人员，因为工作疏忽，发生纰漏有不良影响，怎么办？

4：

一些政策引起群众不满，或者是群众突然造访无理取闹怎么处理 

一般都是考察你的反应，以及工作的计划性条理性，处理事情是否有主次之分 

计划组织协调题：

计划组织协调类的题目要求的是一个公务员对于基本工作的处理情况，比如会议的主办，活动的组织，但是由于培训班的培训一般此类题目会要考生答得前篇一律，让大家陷入一个误区。

个人认知题：

一般很少单独考，其实说是没考，每个题目又都在考，因为大家都可以在答题的最后利用自己对于岗位以及职位的了解。

将自己对于公务员的认知进行一个升华，作为单独的一点回答出来 

答题技巧：

很多人都是强调综合分析题要用主体分析法，这点其实是对的但是如何主题分析，这就要求我们必须要有逻辑性，要懂得什么是主，什么是次，答综合分析题，除非是一看就知道这个做法或者是这个政策市错误的可以直接进行批判以外，我希望大家都能够用一个辩证的方法去看待综合分析的每一道题目，每一个热点事件既然能够出现，就必然有其自身存在的原因，都是有其积极性的一面的，但是我们要看的更广，争取在短短的1分钟的思考时间内去联想到宏观的一些做法。

举例：

陕西省某县实行全民医疗免费，以至于大小医院都人满为患，群众无论大病小病都往医院跑，对于这个事件你有什么看法？

该题讲的其实就是目前的一个“医疗”问题 

首先我们应该从该题目出发进行一个分析， 

全民医疗免费对于百姓而言是好的，这就是正面的一面， 

但是人满为患，我们可能从两种途径去进行一个反面的思索 

一些人能够在免费医保下进行一些病的诊治，也可以反馈出以前这个县在医疗问题上面做的不足 

群众大病小病都往医院跑，人都是有趋利性的，一方面反映了一些人的素质较低以外，另一方面可以看出该县在制定这个政策的时候过于草率并没有进行一个详细的模型分析，可能会对该县的财政增调一部分压力 

宏观的看法：

医疗资源的分配不足 

这样的话答案就会呼之欲出了。

众所周知，医疗问题一直都是我们国家的老大难问题，李克强副总理也说过：

“老百姓没有健康就没有小康。

”国家近些年来大力推行医保的改革，发改委数次将药价调低，就是希望改变目前我国看病难看病贵的问题。

关于这个题目我觉得应该辩证的来看待：

第一：

该县实行全民免费医疗，是当地政府出于一个体恤百姓的态度出台了该项政策，希望当地百姓能够在生病时得到一个及时的救治，让老百姓能够看的起病，感受到人民政府对于他们的关心。

第二：

在改革后医院出现了人满为患的现象，为什么没有在改革前出现。

这就充分反映了在改革前当地的确实有很多有病的群众看不起病，而且看病难，在改革后才敢到医院进行一个救治，反映了当地政府在医疗方面还是存在不足的。

第三：

人都是有趋理性的，现在这种群众大病小病都往医院跑得现象一定程度反映了某些群众的素质还不是很好，需要当地政府对于此项政策进行一个良好的宣传以及倡导，让大家能够正确的认识此项政策，避免出现这种状况 

第四：

目前的这种状况一定程度上反映了当地政府在制定此项政策的时候并没有进行一个精心的规划和审批，也没有预料到政策颁布后的后果，所以这就要求我们公职人员在做每一件工作的时候都必须兢兢业业，制定每一项政策都要秉着对群众负责的态度去做。

第五：

该县能够实行全民医保是因为当地的财政收入颇丰，但是对于我国一些偏远贫瘠的地方而言，可能看病都很难实现，这就充分反映了我们国家医疗资源的分配不均，需要我们在党和国家的带领下不断地发展，加速医疗资源的公平化分配，共建和谐社会。

这样看就清清楚楚了 

从好的一面倒不好的一面 

从微观到宏观 

从主到次 

很鲜明条理也会很清晰 

答综合分析类题目一定要有一个小帽子引入题目咯。

同时拜托各位最好用第一，第二，第三进行回答 

这样才会要点清晰 

宏观的观点一定要最后说这样才有一个升华的作用 

如果可以和职位扯到关系一定要加上个人认知的一点 

大家如果报过培训班，老师讲到这类题目都会说人，财，物，地，时 

我觉得这个狗屁，完全可以不要听，除非你自己没有一点思路，你就根据这五点去阐述 

讲的都千篇一律每个人的回答都没特色。

我觉得计划组织协调题目，如果你答得好绝对是帮你加分的题目，我觉得计划组织题大家既要走在那个套路里面又要讲求自己的细节。

细节决定成败，这句话在计划组织类题目里面是可以得到体现的。

我答题的思路一般都是 

如果我不是该项工作的直接负责人而是领导指派我进去的话一般都是 

调查活动 

听取领导关于该项工作的要求，根据领导的要求来制定工作计划，按照工作计划来展开工作。

如果是调查活动的话可能成立调查小组，如果有专业要求的调查活动最好在小组中一定要标注出要专业的人员组成；

如果是秘密调查活动一定要强调调查小组的纪律；

如果是比较危险的调查活动一定要和相关机关进行一个报备。

同时关于活动的经费一定要予以上报，调查进行的地点时间一定要予以知会组员 

调查活动讲求的是一个效果，一定要注意对人员的培训，同时希望他们积极地深入到老百姓当中去，或者是情况存在的地方中去，以便掌握第一手的资料。

要把所收集的资料进行一个总结分析，要与开始的计划进行一个比照，看是否实现了我们的既定目的 

上交一份报告给领导，同时总结自己的不足 

这就是调查活动我答题思路的大概 

细节就需要大家去完善了毕竟这只是种模式 

除了调查活动还有会议举行活动，或者是选举活动，东西发放活动，培训活动，志愿者活动 

会议活动：

值得注意的是一定要做好会议的笔记，维持会议的秩序同时要提高会议的氛围要大家畅所欲言 

选举活动：

要突出秩序问题 

东西发放活动：

一是秩序要维持二是物品东西一定要有数三是老人什么的可以优先领取 

这样可以体现人性 

培训活动：

老师的聘请秩序的维持培训效果的检验问这次培训的不足下次做的更好 

志愿者活动：

志愿者的培训活动的宣传效果还有要防止志愿者因为环境不熟悉不适应而发生一些状况清点人数询问被帮助人的效果 

细节一定要细节 

一定要有答题自己的特色这就是我的要求 

同时要渐进的答题秩序 

完成一项工作都是有先后顺序的 

希望大家都能够保持很好的逻辑性 

我还是强调细节 

想人之所未想 

这就是出彩点 

应急应变类题：

应急应变类的题目考察的是一个反应能力，同时也是你处理工作的能力。

这就需要大家有面面俱到的思维，能够想到别人没有想到或者做的不够人性化的点，这样才能给面试加分。

对于突发事件而而言，特别是卫生方面的 

要启动当地的应急预案，这也是现在国家关于流行病啊，食品安全整治的工作一般都会做的第一步 

立马赶赴现场，在赶往的途中在家抓住这个时差，你可以上报领导，通知相关的机构赶往现场，还可以通过别的人了解情况，通知工作人员支援现场 

到了现场的话食品安全问题一定要予以调查，如果是流行病的问题一定要对于病人予以隔离，同时一些和病人待在一起的人员也要予以留院观察的待遇，还要及时通知家属。

有些筒子可能达到这里最多就上报一下领导就完了，这样你就错失了一个得到高分的机会，食品安全的话如果调查却有其实一定要给与严厉的查处，同时要和相关部门对于当地的食品安全问题予以整治，最重要的还要树立民众对于我们食品安全的信心。

如果只是一个假消息就要利用媒体进行一个澄清 

如果是疾病类的可以去医院进行探望确保是否是流行疾病，一定要上报当地的卫生部门备案同时可以利用进行一个宣传希望老百姓能够做好防护工作 

才是上交报告 

当然细节我就不说太多 

但是应急应变类的题目大家要注意，一定要把群众的利益放在首位，每条工作的开展都要围绕着群众为主，如果有相关部门来参与工作要积极配合，特别是当有些题目涉及到老弱病残的时候一定要为他们进的安置进行一个考虑。

如果是你带队进行某项活动突遇某种状况，除了要立马上报外，一定要清点人数，如果人员丢失一定要留在原地等待支援，这反映的是你的责任心 

群众不满的题目安抚情绪是关键，打马虎眼要打的有技巧 

不要面试官能够挑出你的纰漏，觉得你不适合公务员这项工作 

人际关系类：

作为一名面试的考生你们都要把自己当成一名公务员的角色，就必须要有一个阳光心态，所有的领导都是好领导，所有的同事都是好同事 

无论同事怎么对待你首先作为一名新入职的公务员你一定要摆正心态，接受同事领导的批评，反省自己，不断地向他们的学习，这一点是重头 

其次在是沟通，沟通就要讲求手段讲求态度 

再是以后工作中的处理 

最后再把职位的匹配和个人认知联合起来答一遍画龙点睛 

关于科室同事关系不好的问题 

第一你要做的是个调解的角色，可能他们并没有实质性的矛盾只是处事风格不同 

第二去沟通他们两个人，希望化干戈为玉帛 

第三自己也要积极融入集体 

最后还是职位匹配度和个人认知 

遇到一些敏感问题希望大家在人际关系中都能够避重就轻 

这类题目大抵就是这样 

现在我讲一种有难度的题型 

例题：

你是一个单位这次培训的负责人，在培训的时候确发现很多人玩手机，看报纸不认真听讲，现在是中场休息10分钟，你要怎么劝说这些人不要去违纪，你把我们当成这些培训的人，现在开展一段说辞。

这个题目由于破除了一般题型，要求大家反应和思路都要特别的快，你要想得高分既要流畅，又得言之有物不能空洞卡壳。

首先不能一上来就骂人家一通，公务员的最高境界是说了等于没说 

所以大家就要利用思考时间想点对策，这看的就是反应能力 

这是我回答的答案，仅供参考 

各位同志好， 

首先，很高兴大家都能来参加这次培训，技能培训不仅是单位的要求，也是对于我们在以后工作中一种技能的提高，能够让我们更好的面对新的工作，更好的为人民服务。

这次培训过后单位，将组织一次培训效果的测验，根据分数的高低进行一个评奖评优。

希望大家都能听好这次讲座。

其次，希望那些玩手机或者看报纸的同志能够尊重一些老师，老师在上面给大家培训，她的目的也是希望我们大家学到新的知识，尊重他人也是尊重自己。

最后，等一会将会有监察小组对于整个培训的纪律进行一个评分，这个评分将算到我们培训后的效果测验当中去，希望大家都能够认真听讲。

单位的培训也是希望我们能够进步，我们应该珍惜这次培训的机会努力充实自己。