运维保障平台升级单一来源采购文件模板Word格式文档下载.docx

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2016年11月18日（XX时间）上午9：

00整。

7．开标地点：

XXXXX学逸夫楼503室

8．投标人对招标文件如有疑问，必须在投标截止时间3日前，将问题以书面的形式提交到XX理工大学实验室与设备管理处，

年11月9日

第二部份报价人须知

一、报价文件的编写与递交

1．报价文件应由下列部分组成：

（1）报价函

（2）法人代表授权书

（3）报价货物价格表

（4）技术规范偏离表

（5）商务条款偏离表

（6）资格证明文件

（7）质量保证及售后服务承诺函

（8）其他相关证明文件

（9）报价书附件

（10）销售记录

（11）中标服务费承诺书

2．报价资格证明文件包括以下内容：

（1）工商营业执照副本（复印件加盖公章，原件备查）

（2）税务登记证（复印件加盖公章，原件备查）

3．报价文件格式见附件

4．采购文件的实质性要求包括以下内容：

（1）报价文件递交时须密封并在密封处加盖公章；

报价方须按采购文件第五部分“报价文件（格式）”要求提供资格证明文件。

（2）报价文件须由企业法定代表人或其授权代表签字并加盖公章；

（3）报价有效期应满足招标文件要求；

（4）报价文件必须电脑打印，不得手写、不得涂改；

（5）一个报价人只能提交一个报价文件（如果投标产品为进口产品应考虑到进口环节中的各种费用但不包含进口环节税，报价按美元（CIFXX）以1：

7.2折算成人民币报价，如果投标产品为国产产品则为现场交货价含增值税，运输费，保险费及相关服务费）。

（6）报价文件的组成必须符合招标文件的要求；

（7）报价文件不得提供虚假或失实资料，所提供的技术指标与售后服务承诺须满足采购文件的要求。

（8）报价文件正本一份，副本四份（副本可复印）。

二、报价文件的评审

1．本次单一来源采购由依法组成的单一来源采购小组进行报价人资格审查，由单一来源采购小组在保证采购项目质量和双方商定合理价格的基础上进行采购确定成交供应商。

2．属下列情形之一的，应按无效报价处理：

（1）不具备采购文件中规定的资格条件的；

（2）不符合法律法规和采购文件中规定的实质性要求的。

3．属下列情形之一的，应予以废标：

（1）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（2）报价人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

（3）因重大变故，采购任务取消的。

三、合同签订

1．评审结束后，由XX理工大学实验室与设备管理处签发中标通知书。

中标通知书作为签订合同的依据。

中标人在收到中标通知书后，需缴付中标服务费。

中标服务费将以现金、支票（XX地区）或汇票的方式进行收取。

收费标准依据原国家计委印发的计价格[2002]1980号关于《招标代理机构服务费管理暂行办法》中规定的货物招标收费标准计算。

2．中标方应按《中标通知书》规定的时间、地点签订合同。

中标方未按《中标通知书》规定的时间、地点签订合同或未缴纳中标服务费，视为放弃中标。

3.招标文件、中标方的报价文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。

第三部分采购项目技术规格及要求

一、采购项目

货物一览表

品名

规格要求

交货时间、地点及付款方式等

01

交货地点：

XXXXX点

交货时间：

合同签订后3个月内

付款方式：

合同签订后付合同总额100%货款（同时对方返60%货款作为履约保证金），货到验收合格退50%履约保证金，10%履约保证金待质保期满一年后退还。

二、项目要求

一、项目整体概况

1项目简述

网络信息技术中心现在运行有一套“全网IT运维管理系统”，可以实现整个校园网范围内有线、无线网络设备（包括交换机、路由器等）、园区机房/机柜/配线架等固定资产、IP地址池使用闲置情况等IT运维内容的管控。

下一步，拟依托该系统进行升级，将更多的IT运维管理内容整合在一起，比如无线网络环境下多厂商AP/AC无线热图的统一管理、基于电子地图的园区网络设备可视化管理、对于现有物理/虚拟服务器资产的统一APM（ApplicationPerformanceMonitoring）管理、对于所属资产从入库到报废的全生命周期统一管理、IT运维流程的电子化管理、DHCP地址池的统一管理、DNS解析的统一管理等内容。

本项目拟首先实施DNS解析的统一管理子系统的整合和实施。

2项目实施主要内容

本项目实施内容包括：

升级现有“全网IT运维管理系统”，新增DNS模块以实现域名解析的统一管理等内容。

二、详细技术指标

一、平台总体要求：

1、总体要求

（1）提供4套DNS域名解析系统，1套监控管理平台；

（2）系统应支持开放接口，方便新的功能模块的加入；

（3）系统基于B/S架构；

（4）系统可以分别部署管理端和服务端，以方便扩展；

（5）支持物理机和虚拟化平台署；

（6）支持在网络规模扩大时添加扩容服务器，无需做其它任何配置

（7）支持多集群，多台服务器的智能DNS集中管理，集群间服务器自动同步

（8）系统要求基于主流64位Linux平台；

（9）支持纯IPv4、IPv6网络环境，以及IPv4/IPv6双栈网络环境；

2、权限管理

（1）系统要求三级用户权限管理，支持超级系统管理员、域名管理员、记录管理员角色权限；

（2）系统管理员可以更改系统配置，增加删除服务器，管理线路，以及其它所有操作；

（3）域名管理员仅可以对全部域进行管理；

（4）记录管理员仅可以对指定的一个或多个域进行管理；

3、界面展现要求

（1）要求支持多种浏览器，要求支持在iOS（iPhone/iPad）、Android等操作系统的移动设备展现；

无需安装插件即可在移动端实现所有管理功能；

（2）要求所有图形采用矢量图展示方式，要求在任意浏览器放大缩小不失真不变形；

4、系统安全要求

（1）要求支持使用HTTPS协议传输信息，来保证信息传输安全；

（2）要求支持内置防火墙；

（3）要求支持SSH连接；

（4）提供行为审计功能；

5、数据存储要求

（1）要求统计数据支持进行无损存储；

（2）要求支持无损存储数据的存储时长为用户指定任意时长，至少为两年；

（3）数据库存储要求采用双库分离存储机制，采用不同数据库分离存储配置数据和历史指标记录，以保证系统安全性及存取速度。

热点数据要求支持缓存存储。

（4）要求DNS解析和日志分析支持分别部署，以保证DNS性能不受影响；

6、性能要求

（1）单节点DNS解析性能不小于20万QPS；

（2）要求解析性能可以随硬件性能提高而增强；

二、DNS基本功能要求：

1、系统要求

（1）支持系统备份和恢复，支持多集群，域和记录及其配置的全部备份。

支持服务器灾备一键恢复；

（2）支持纯IPv6，纯IPv4和IPv6/IPv4的双栈混合解析；

（3）支持完备的系统操作日志、DNS日志、WEB日志等

2、解析要求

（1）支持正、反向解析

（2）支持A、AAAA、A6、CNAME、DNAME、HINFO、MX、NS、NAPTR、PTR、SRV、TXT、URL等记录类型

（3）支持智能解析，外部用户访问本地网站时，引导不同ISP或地区的用户访问到不同的线路的IP。

如来自网通的访问者，则解析到网通的镜像服务器，来自教育网的访问者，则解析到教育网的镜像服务器

（4）支持6大运营商以及各省市精确IP库，IP地址库可以不断更新。

（5）支持泛域名解析，可有效防止用户网站地址输入错误导致无法打开网页的错误

（6）支持将指定域名拦截到指定IP地址，支持URL拦截和跳转到指定网站；

（7）支持配置域级的缓存时间和刷新时间；

（8）支持对IPV6的解析错误进行识别，并自动本地处理；

（9）支持DNS基本负载均衡功能，即同一域名时，可按随机顺序返回多个IP地址；

（10）支持DNS高级负载均衡功能，可自动根据后端应用的CPU、内存、连接数来决定解析时返回的IP地址，以更有效的实现真正的负载均衡；

（11）支持健康检测功能，自动检测后端应用的工作状态，将失效的结点IP从DNS解析中移除，以保证用户的正常访问；

3、流量调度要求

（1）支持设置多网卡IP，可配置网卡路由优先级，配置网卡标签；

（2）支持接入多条ISP线路，绑定多个ISP的IP地址，实现对不同ISP提供解析；

（3）支持递归路线选择，当服务器配置多块网卡时可以按源地址指定递归路线，可使DNS的解析策略与路由策略一致，以提高用户的上网体验；

（4）支持DNS转发和劫持，可实现根据目的域将用户请求转发至本地或运营商，以优化DNS解析策略；

（5）支持线路级转发，可按源地址将用户的请求统一转发；

4、安全要求

（1）支持配置DNS应答速度限制，包括但不限于正常应答，ERROR应答等，以应对用户大量异常请求；

（2）支持配置DNS权威接受查询范围，支持配置DNS递归接受查询的范围，以阻止可能存在的外网恶意请求；

（3）支持配置允许的最大最小递归查询深度查询范围；

（4）支持配置DNSSEC保证查询安全；

（5）支持对攻击流量的智能识别并阻断，可分析流量特征后调整策略抛弃攻击流量；

三、系统监控要求：

1、DNS服务器监控要求

（1）支持实时查看DNS服务器CPU、内存、磁盘状态等，支持监控各集群和服务器的DNS请求速率；

（2）支持指标超限时发出告警事件；

（3）告警事件应能够通过邮件、短消息、首页提示条等方式进行告警通知；

（4）支持告警等级设置，可手动调整告警等级；

（5）支持自行监控DNS各条链路的服务状态，异常时触发告警；

2、管理服务器监控要求

（1）支持实时查看管理服务器的CPU、内存、磁盘状态等；

（2）支持对DNS配置变更的监控，在有配置变化时有醒目提示；

（3）支持对DNS配置变更历史记录的查询；

四、日志分析要求：

1、基本日志要求

（1）系统应提供完备的系统操作日志；

（2）系统应提供DNS运行时的全类别日志；

（3）系统应提供详细的DNS日志记录功能，且在开启情况下不应影响解析性能；

（4）系统告警应有详细的日志记录，包括发生时间，恢复时间等。

（5）系统应提供DNS请求速率报表

2、日志分析要求

（1）支持详尽的DNS日志搜索，支持按指定IP指定时间搜索其请求记录；

（2）支持按域名搜索该域名的请求记录；

（3）支持列出指定时间段的域名请求排行；

（4）支持列出指定时间段的用户请求次数排行；

（5）支持将查询请求按地域查看，可以直接用中国地图和世界地图的形式展示；

（6）支持按集群和服务器统计，包括统计各种类请求分布（QUERY/IQUERY/STATUS/NOTIFY/UPDATE），包括记录请求类型分布（A/NS/MD/CNAME/MX/PTR/TXT/AAAA/TXT/SPF等等）包括缓存命中率，包括服务器响应分布；

（7）支持按线路统计请求类型，缓存命中率，响应类型；

（8）支持按域统计请求类型；

三、质量保证及售后服务

1项目整体质保

1）项目竣工后，要求整个系统质保期为三年（竣工验收合格之日起计算）。

中标公司在质保期内，负责项目相关系统的质量保证及售后服务工作。

2）对招标文件中提供的设备，投标公司需提供厂商的质保责任和售后服务承诺。

在质保期内，涉及到设备制造厂商的工作，由中标公司牵头负责组织，直至完成任务、业主满意为止。

2售后服务

在质保期内，中标人在服务和技术方面给予招标人全面的支持，要求全年全天候（7×

24×

365）对故障快速响应。

3备品备件供应

投标人对质保期内所需的常用备品备件、易损件应有充分估计，须有储备，外购件也须有储备。

在质保期内，如因备品备件、易损件供应，超过了机房排除故障时限，买方将按卖方履行义务不符合合同约定处理。

四、工程建设要求

1.交货日期、交货地点及其他要求

1）、工期：

合同签订后，在具备实施场地条件后3个月内完成全部系统项目及调试。

2）、实施及交货地点：

XXXXX学。

2.投标书中需提供施工设计、组织、后期培训及具体实施方案。

3.投标公司所投软件产品，需提供厂家的授权书。

4.投标人的标书中，应明确列表各工程子项的报价。

第四部分中标合同

采购合同

________________________________________

货物名称：

合同编号：

________

需方（甲方）：

______________________________________

供方（乙方）：

签署日期：

__________________________（甲方）在_______________________（项目名称）项目中所需___________________________（货物名称）经XX理工大学以__________号（项目编号）招标文件在国内进行单一来源谈判采购。

经谈判评审小组评定，确定_______________（乙方）为成交人。

甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国招标报价法》等相关法律法规以及本项目采购文件的规定，经平等协商达成合同如下：

一、定义

除非另有特别解释或说明，在本合同及与本合同相关的，双方另行签署的其他文件（包括但不限于本合同的附件）中，下述词语均依如下定义进行解释：

1、“项目”指项目

2、“合同”指甲乙双方签署的，与本项目相关的协议、附件、附录和其他一切文件。

3、“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。

4、“合同货物”指合同货物清单中所规定的硬件、软件、安装材料、备件及专用器具、文件资料等内容。

5、“服务”指根据合同规定乙方应承担的与供货有关的辅助服务，包括（但不限于）合同货物的运输、保险、安装、测试、调试、培训、维修、提供技术指导和支持、保修期外的维护以及其他类似的义务。

6、“检验”指甲方收货后，按照本合同约定的标准对合同货物进行的检测与查验。

7、“验收证书”指检验完成后由合同双方签署的最终验收确认书。

8、“技术资料”指安装、调试、使用、维修合同货物所应具备的产品使用说明书和／或使用指南、操作手册、维修指南、服务手册、电路图、产品演示等文件。

9、“保修期”指自验收证书签署之日起，乙方以自担费用方式保证合同货物正常运行的时期。

10“第三人”是指本合同双方以外的任何中国境内、外的自然人、法人或其他经济组织。

11、“法律、法规”是指由中国有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其他规范性文件以及经全国人民代表大会常务委员会批准的中国缔结、参加的国际条（公）约的有关规定。

12、合同标的

甲方同意从乙方购买，乙方同意向甲方出售合同货物清单中所列货物及相关服务。

13、甲方：

本合同的买方即:

XX理工大学；

乙方本合同的卖方即供货方。

14、现场：

指本合同项下的货物安装和运行地点即XX理工大学

二、合同价格

1、合同总金额为人民币元（大写：

元）。

2、本合同价格为包含了购买货物及其相关服务的费用和所需缴纳的所有税费,并包含了货物发运到指定地点所需的一切费用。

3、合同货物清单

单位：

万元

货物

名称

品牌规格型号

产地

单价

货物总价

安装调

试费

技术服务及

培训费等

软件支持费

合计

2

3

4

合计（元）

人民币（大写）：

¥

：

三、支付和结算方式

1、双方因本合同发生的一切费用均以人民币结算及支付。

2、双方的帐户名称、开户银行及帐号以本合同提供的为准。

3、付款方式：

1、本合同经双方法定代表人（负责人）或授权代表签字并加盖单位公章后生效。

2、合同签订后付合同总额100%货款，即人民币元，同时乙方开具合同60%货款，即人民币元的支票（或电汇）给甲方。

汇款信息：

（单位名称：

XX理工大学，开户行：

中国工商银行XX紫竹院支行，帐号：

0200007609014435495）

3、在本合同规定的货物交付并验收合格后的一个工作周内，甲方向乙方支付本合同总价款的50%，即人民币元，

4、合同金额10%，即人民币元作为质保金。

在合同货物安装验收合格一年期满后七个工作日内付清。

5、双方因本合同发生的一切费用均以人民币结算及支付。

6、乙方在交付货物的同时，应向甲方开具合同总额的商业发票。

7、如乙方根据本合同规定有责任向甲方支付违约金或其它赔偿时，甲方在书面通知乙方后,有权从上述付款中扣除该等款项。

四、交货

1、交货方式：

现场交货：

A、乙方负责办理运输和保险，将货物运抵交货地点。

有关运输、保险和装卸等一切相关的费用由乙方承担。

B、乙方应办理合同货物从出厂至运抵交货地点这一段的保险，保险应按照发票金额的110％办理“一切险”。

C、货物应运至甲方指定地点，并卸至甲方指定位置，经甲方核对无误，双方签署收货单后为交货完毕。

收货单一式两份，甲方和乙方各执一份。

交货完毕货物所有权发生转移，此前货物毁坏的风险由乙方承担。

D、所有货物运抵现场的日期为交货日期。

E、乙方应在交货日七日前，向甲方提供交货计划（内容包括：

合同号、货物名称、数量、价格、箱数、型号规格、重量和体积、拟发运的时间及其他必要的说明），并于发运的同时通知甲方。

F、乙方装运的货物不应超过合同规定的数量或重量。

否则乙方应对超运部分的数量或重量而引起的一切后果负责。

G、合同生效7日内，中标人应将设备有关技术资料送达甲方，另外一套完整的上述资料应包装好随货物提供。

H、其他约定事项。

2、交货日期。

3、运输方式。

4、交货（安装、调试、服务）地点：

。

五、包装和标记

1、乙方交付的所有合同货物应具有适于运输的坚固包装，并且乙方应根据合同货物的不同特性和要求采取防潮、防雨、防锈、防震、防腐等保护措施，以确保合同货物安全无损地送达交货地点。

2、若合同货物采用集装箱装运的，乙方应在每件包装箱相对的二个侧面上，用不褪色的油漆以醒目的中文做出以下标记：

收货单位

货物名称

箱号/件号

毛重（千克）

尺寸（长×

宽×

高，以厘米计）

发货单位

发货单位详细地址

乙方应根据合同货物的不同特性和装卸运输上的不同要求，在包装箱相对的二个侧面上用中文标记“勿倒置”、“小心轻放”、“防潮”等标志和“重心”等装卸搬运时适用的通用图案，以利于装卸和搬运。

3、下列资料包装在合同货物的包装箱中：

（1）装箱单

（2）合同货物数量和质量合格证书、保修证书

（3）产品使用说明书及其它必要的技术资料

4、凡由于乙方对合同货物包装不善、标记不明、防护措施不当或在合同货物装箱前保管不良，致使合同货物遭到损坏或丢失，乙方应负责免费修理或更换，并承担由此给甲方造成的一切损失。

六、质量标准和检验

1、乙方应保证提供给甲方的合同货物是货物生产厂商原造的，全新、未使用过的，是用一流的工艺和优质材料制造而成的，并完全符合本项目招标文件规定的质量、性能和规格的要求。

2、乙方承诺提供给甲方的合同货物的技术规范应符合中华人民共和国部颁标准及相应的技术规范要求。

3、除甲乙双方另有规定或乙方已在技术文件中载明并为甲方所接受，乙方不得将合同转包或分包给其他供应商履行,但合同的主体或关键性工作必须由乙方亲自完成。

4、乙方应保证所提供的货物经正确安装、合理操作和维护保养在其使用寿命期内具有令甲方满意的性能，并对由于合同货物的设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何故障负责。

5、乙方提供给甲方的合同货物应通过货物制造厂商的出厂检验，并提供质量合格证书。

6、甲方对合同货物的数量、规格和质量的检验，应依据本项目招标文件中的有关规定进行。

采用现场交货方式的，检验在交货地点进行。

开箱检验的时间不迟于交货日期后三十日。

7、开箱检验时双方应派员参加，并签署验收证书，以此作为双方确定责任的依据。

乙方应在收到甲方的验货通知后三日内到现场参加开箱检验，否则乙方应承认甲方的检验结果。

8、若检验时发现货物数量不足、规格与合同要求不符或开箱时虽然货物外包装完好无损，但箱内货物短缺或损伤，双方应签署书面形式证明，乙方应根据该证明及时补足或更换。

补足或更换的货物应在签署货损证明之日起十日内运达甲方指定地点，相关费用由乙方承担。

9、乙方保证向甲方提供的技术资料是清晰的、正确的、完整的。

甲方在清点乙方提供的技术资料时如发现缺失，乙方应在接到甲方通知后七日内予以补足。

10在双方签署验收证书后三十日内，如果甲方发现货物内在的、非显而易见的损坏，或者货物的质量与合同规定不符，或者在货物质量保证期内证实货物是有缺陷的（包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有权要求乙方免费更换有缺陷的货物或部件。

甲方应在发现该情况之日起三日内以书面形式通知乙方，乙方应在收到甲方通知后十日内免费更换有缺陷的货物或部件，相关费用由乙方承担。

七、培训

1、乙方承诺按照以下规定为甲方提供技术培训。

（1）培训时间：

从年月日至年月日，共日；

（2）培训地点：

（3）参加人员和人数：

（4）培训标准和要求：

2、乙方不向甲方收取任何费用。

八、技术服务和保修责任

1、乙方对合同货物的质量保修期为验收证书签署之日起个月。

若厂家规定的保修期或合同货物主要部件的保修期长于本合同保修期，应适用其保修期。

2、乙方承诺在合同货物