陕西省国庆节假日旅游信息通报Word格式.docx

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公安、交通部门组织力量，加强对高速公路出口、游客集散地的交通疏导和咨询服务。

各景区普遍采取增加安保力量、设置排队栏杆、增加售票点等措施，有效缓解了人流集中的压力。

华山景区针对可能出现的人流高峰，制定了详细的应急方案，设立了23处咨询投诉点，7处治安报警点，5处医疗服务点，安排执勤人员2800余人，确保了游客安全舒心游览。

眉县为做好太白山景区开园试运营工作，全县干部不休假，县委、县人大、县政府、县政协等20多名县级领导实行10月1日至4日全部在太白山旅游区集中办公，5日至7日轮流值班。

质量：

游客无重大投诉

一是狠抓标准化管理和服务。

节前，各景区为了给游客创造一个优美舒适的旅游环境，大力实施景区美化、净化和亮化整治，进一步完善了硬件设施；

普遍对景区工作人员、导游进行了培训，以优质服务迎接游客。

星级宾馆狠抓转型经营，深入开展“迎国庆·

优质服务月”活动。

二是丰富旅游产品供给。

新开园了一批景区，节前照金红色旅游名镇、太白山旅游景区、曲江汉文化主题公园、韩城古城文化旅游景区等正式运营。

新创建的牛背梁国家森林公园、天竺山国家森林公园、汉城湖景区、通天河国家森林公园、中坝大峡谷5个4A级景区受到游客青睐，累计接待游客突破120万人次。

各市区开展了多种形式的旅游节庆活动和宣传促销活动，西安市大唐西市举办了“汉唐神韵·

丝路雄风”文化周系列活动，宝鸡市法门寺景区举办了“佛指圣域庆盛世·

万福法门享安宁”文化艺术周活动，延安市策划组织了大型文化体验活动“新西行漫记—重走斯诺之路”，铜川市举办了照金丹霞牧场国际集体婚礼活动，韩城市举办了民俗文化系列表演活动等，丰富了旅游产品，满足了游客需求。

三是增设便民服务设施。

针对国庆假期游客高峰，各大旅游景区增加了休息区、停车场等，有的还提供免费摆渡服务。

临潼将凤凰大道至陕鼓大道以及区政府、大专院校院子改为临时停车场，向游客提供免费停车位1.6万个。

四是推出一系列旅游惠民措施。

全省25个旅游景点实行门票价格优惠政策，金丝峡、牛背梁、紫柏山、洽川等20多个旅游景区采取开通免费直通车、补助汽油费、生日免门票等措施让利于民，全省各景区没有出现门票涨价现象。

五是加强旅游咨询服务和投诉处理。

节前，向社会公布了各级假日旅游指挥中心和假日旅游成员单位的24小时咨询和投诉电话，增加值班人员，热情提供咨询服务，共受理咨询电话1989个，投诉电话153个，办结率100%。

节日期间，向游客发放《旅游者的主要权利和义务指南》5万余册。

效益：

旅游综合收入创历史新高

国庆假期来陕旅游人数较上年同期增长30.72％，游客停留时间、消费水平也有较大幅度增长，有效地带动了商业、住宿、餐饮的消费，今年国庆假日期间过夜游客占游客总数的比例从去年的25%提升到25.8%，人均消费水平从458 

元提升到477元。

西安市监测的12家重点商业企业假日期间实现营业收入70484.6万元，同比增长4.7％。

全省各大景区长线游客大幅增加，其中兵马俑景区假期首日游客达到3.17万人次，同比增长131.4%，第3日达到10万人次，最高车流量达1.5万辆，假期共接待游客40万人次，同比增长32.92%；

华清池接待游客19.06万人次，同比增长22.7%；

大唐芙蓉园接待游客14.56 

万人次，同比增长7.7%；

黄帝陵景区接待游客10.3万人次，同比增长12.2 

%；

华山景区游客人数达到19.71万人次，比上年同期增长5%，旅游收入1.52亿元，增长12%；

金丝峡景区接待游客5.99万人次，同比增长13.9%。

旅游重点县旅游收入显著增加，长安区接待游客94.99万人次，综合收入5265.3 

万元，分别同比增长19.85％和20.62 

％；

柞水县接待游客40.2 

万人次，综合收入1.97亿元，分别同比增长21.3％和18.4％；

石泉县接待游客21.68万人次，综合收入1.02亿元，分别同比增长21％和41％；

留坝县接待游客7.2万人次，综合收入3345.8万元，分别同比增长59％和62％。

乡村旅游持续升温，充满浓郁民俗特色的表演、采摘活动和各地特色化农家乐接待服务吸引了大批游客。

礼泉县袁家村假日期间接待游客54.6万人次，收入3276万元，同比增长35%和48％。

岐山县西岐民俗村接待游客13.65万人次，收入8144.6万元，同比增长25.2 

%和26.1％。

长安区上王村接待10.5万人次，收入306万元，同比增长21%和28％。

自驾游已成为今年黄金周游客出游的主要方式，已经占到游客比例的82%，休闲旅游、文化旅游、红色旅游成为消费热点。

安全：

游客出行和设施运行零事故

坚持把旅游安全放在突出位置，加强督促检查，层层落实责任，全力确保游客人身和财产安全。

一是以景区旅游设施安全、食品卫生安全为重点，扎实开展了节前旅游安全大检查，特别对渡船、索道、游乐设施等特种设备和山岳型景区地质灾害进行认真排查，及早消除了安全隐患。

二是制定了国庆假日旅游安全应急预案，各假日旅游指挥中心成员单位也制定相应的安全工作预案，节前认真组织演练，加强对景区工作人员和导游、司陪人员安全教育，提高了假日旅游安全应急工作能力。

三是建立重点景区游客流量实时监控制度，制定和实施了游客流量控制方案，核准景区游客最大承载量，当景区接近最大承载量时提前向游客发出公告，并及时采取疏导、分流等措施，坚决杜绝超容量接待。

（第1号）2013年陕西省国庆节假日旅游信息通报

2013-10-0118:

57:

57来源：

10月1日18时，陕西省假日旅游指挥中心办公室发布2013年国庆假日第1号旅游信息通报。

今天是“十一”黄金周的第一天。

上午，省假日旅游指挥中心总指挥、省旅游局局长杨忠武先后到秦始皇帝陵博物院和华清池旅游景区进行检查，就做好西临高速、西汉高速交通缓堵保畅工作与有关部门进行沟通协调，对景区确保安全有序、提高服务质量、实行客流量实时数据报告制度等工作提出了措施和要求。

为保证全省“十一”黄金周旅游市场秩序，省旅游局今年首次对华山、兵马俑、西安秦岭野生动物园、太白山、法门寺、大唐芙蓉园、华清池、黄帝陵等八个重点景区的客流量进行实时监控，并在陕西旅游政务网站上及时发布有关信息，为游客出行提供参考。

截至17时，全省纳入监测的39个直报景区共接待游客21.87万人次，实现门票收入1741.67万元，“十一”黄金周旅游市场首日实现了“开门红”。

其中华山景区接待游客1.31万人次，同比增长51%，实现门票收入179.84万元，同比增长59%。

秦始皇帝陵博物院接待游客3.17万人次，同比增长131.4%，实现门票收入421.73万元，同比增长128.7%。

黄帝陵景区接待游客0.65万人次，同比增长10.2%，实现门票收入40.3万元，同比增长13.8%。

全省假日办总值班室共受理咨询和投诉电话86个，其中咨询电话75个、投诉电话11个。

咨询电话办结率100%，投诉电话办结10个，办结率91%。

从汇总情况看，各市（区）普遍迎来游客出行小高峰，全省旅游市场秩序平稳有序。

陕西省假日旅游指挥中心办公室

2013年10月1日

（第2号）2013年陕西省国庆节假日旅游信息通报

2013-10-0219:

32:

04来源：

10月2日18时，陕西省假日旅游指挥中心办公室发布2013年国庆假日第2号旅游信息通报。

今天是“十一”黄金周第二天，天气晴好，适宜出行。

我省游客数量持续增加，旅游市场秩序总体平稳有序。

省假日旅游指挥中心，西安、延安等市假日旅游指挥中心分别派出检查组赴重点景区进行现场检查督导。

从省旅游局对华山等全省八个重点景区客流量的实时监控数据来看，秦始皇帝陵博物院、太白山接近最大客流量峰值，景区已准备启动相应的客流疏导方案。

秦岭野生动物园针对车流量激增情况，及时协调长安区调集了20辆公交车摆渡疏散游客，保证了园区安全稳定运转。

对于游客反映的太白山部分景点运力不足问题，经当地旅游部门和景区处理后得到解决。

截至17时，纳入全省监测的39个直报景区共接待游客42.68万人次，实现门票收入3035.55万元。

其中秦始皇帝陵博物院接待游客5.18万人次，同比增长44.3%，实现门票收入672.24万元，同比增长36.67%（15:

00报送）；

西安碑林接待游客0.31万人次，同比下降16%，实现门票收入15.38万元，同比下降19%；

宝鸡太白山于今年9月27日重新向公众开放，今日接待游客1.39万人次，实现门票收入221万元（15:

10报送）；

延安壶口瀑布接待游客1.32万人次，同比增长277%，实现门票收入51.2万元，同比增长236%（16:

55报送）；

汉中黎坪接待游客0.26万人次，同比增长109.4%，实现门票收入20.26万元，同比增长116%。

全省假日办值班室共受理咨询和投诉电话203个，其中咨询电话191个、答复率达到100%，投诉电话12个、办结率达到100%。

省会西安今日宾馆饭店、旅馆招待所客房出租率分别达到82.58％、89.6%。

西安至成都、昆明、大同、贵阳等主要城市铁路对号票已售完。

西安至北京、重庆、杭州、桂林、海口、珠海、成都、青岛预定机票已超过90%。

部分市区分别举办了不同类型的旅游文化节庆活动。

延安市为进一步打造和宣传陕西红色旅游线路，在国庆期间启动了“新西行漫记”的大型人文穿越体验活动，斯诺家族代表等人士参加了此次活动。

2013年10月2日

（第3号）2013年陕西省国庆节假日旅游信息通报

2013-10-0319:

08:

00来源：

今天是“十一”黄金周第三天，我省游客数量持续增加，旅游市场秩序总体平稳有序。

省假日旅游指挥中心总指挥、省旅游局局长杨忠武赴照金-香山景区，省旅游局副局长徐明正赴法门寺、太白山景区，省旅游局纪检组长郝占延赴西安秦岭野生动物园、楼观台景区，就旅游秩序、安全和服务进行检查督导。

从省旅游局对秦始皇帝陵博物院等全省八个重点景区客流量的实时监控数据来看，秦始皇帝陵博物院、太白山景区接近最大客流量峰值，景区已启动客流疏导方案。

太白山景区针对游客激增情况，积极采取允许7座以上私家车有序上山等措施，缓解了游客上下山问题，保证了园区安全有序运转。

截至17时，纳入全省监测的39个直报景区共接待旅游者57.87万人次，实现门票收入4448.21万元。

其中：

秦始皇帝陵博物院接待旅游者9.05万人次，实现门票收入1253.98万元，同比分别增长39.7%；

华清池接待旅游者4.65万人次，实现门票收入406万元，同比分别增长47%和44%；

大唐芙蓉园接待旅游者3.21万人次，实现门票收入280.41万元，同比分别增长22.06%和56.91%；

西安秦岭野生动物园接待旅游者4.43万人次，实现门票收入310万元，同比分别增长33%和29%；

华山接待旅游者4.34万人次，实现门票收入607.6万元，同比分别增长8%；

黄帝陵接待旅游者1.92万人次，实现门票收入86.4万元，同比分别增长7.8%和4%；

法门寺接待旅游者2.7万人次，实现门票收入240万元，同比分别增长17%和7%；

太白山接待旅游者1.81万人次，实现门票收入295万元（去年受灾重建未开园）。

各旅游重点县（区）旅游人数持续增加，多县（区）出现一床难求的情况。

10月3日，长安区接待旅游者11万人次，旅游综合收入620万元，同比分别增长25%和28%；

石泉县接待旅游者3.8万人次，旅游综合收入1800万元，同比分别增长25%和30%；

留坝县接待旅游者1.4万人次，旅游综合收入644万元，同比分别增长105%和110%；

柞水县接待旅游者10.3万人次，旅游综合收入3500万元，同比分别增长28%和24%。

全省假日办值班室共受理咨询和投诉电话254个，其中咨询电话230个、答复率达到100%，投诉电话24个、办结率达到95%。

省会西安市今日宾馆饭店、旅馆招待所客房出租率分别达到87.06％、91.2%。

西安至上海、昆明、烟台、大同、贵阳等主要城市铁路对号票已售完。

西安至北京、重庆、杭州、珠海、大连、成都、青岛、厦门预定机票已超过90%。

2013年10月3日

（第4号）2013年陕西省国庆节假日旅游信息通报

2013-10-0418:

25:

26来源：

10月4日18时，陕西省假日旅游指挥中心办公室发布2013年国庆假日第4号旅游信息通报。

今天是“十一”黄金周第四天，我省热门景区持续火热，近郊游、乡村游继续升温。

黄金周前四天省假日旅游指挥中心每天派出检查组赴我省重点旅游景区进行督导检查。

今日，省假日旅游指挥中心副总指挥、省旅游局副局长辛建伟、副巡视员孟宝民赴大唐芙蓉园景区、灞桥区乡村旅游点检查假日旅游工作。

10月2日、4日《中国旅游报》相继刊登题为《陕西：

让游客脚步慢下来》和《华山旅游秩序好了》的两篇文章，对我省做好假日旅游工作采取的措施进行了专题报道，对我省的做法给予了肯定。

今年华山景区加强景区管理，采取多项措施，努力提高景区服务接待能力，国庆假期前四天景区运行有序平稳。

从省旅游局对秦始皇帝陵博物院等全省八个重点景区客流量的实时监控数据来看，秦始皇帝陵博物院、太白山景区继昨日接近客流量峰值后今日再次接近峰值，景区为此采取有力措施，有效疏导游客，保证了景区安全有序运转。

截至17时，纳入全省监测的39个直报景区共接待旅游者63.394万人次，实现门票收入4693.737万元。

秦始皇帝陵博物院接待旅游者9.86万人次，实现门票收入1356.97万元，同比分别增长17.43%和16.42%；

大唐芙蓉园接待旅游者3.53万人次，实现门票收入302.18万元，同比分别增长31.23%和58.52%；

华山接待旅游者4.9万人次，实现门票收入686.9万元，同比分别增长26%和23%；

壶口瀑布接待旅游者1.7万人次，实现门票收入63.5万元，同比分别增长15.9%和16。

6%；

金丝峡接待旅游者1.17万人次，实现门票收入56.58万元，同比分别增长16%和15%。

重点旅游县（区）接待人数持续增长。

长安区接待旅游者11万人次，旅游综合收入575万元，同比分别增长32%和35%；

柞水县接待7.6万人次，旅游综合收入374万元，同比分别增长29%和25.1%。

石泉县接待旅游者3.92万人次，旅游综合收入1841万元，同比分别增长23%和41%；

留坝县接待1.33万人次，旅游综合收入611万元，同比分别增长86%和90%。

乡村旅游持续火爆，近郊游、乡村游成为旅游新趋势。

礼泉县袁家村接待9.6万人次，旅游收入596万元，同比分别增长35%和40%；

长安区上王村接待1.7万人次，旅游收入85万元，同比分别增长35%和40%；

岐山县北郭村接待2.17万人次，旅游收入1310万元，同比分别增长25.6%和26.8%。

全省假日办值班室共受理咨询和投诉电话672个，其中咨询电话633个、答复率达到100%，投诉电话39个、办结率达到97%。

西安市全天发送旅客46.58万人,同比增长10.94%。

西安至北京、上海、昆明、上海、杭州等主要城市机票预订已超过90%。

今日西安市宾馆饭店客房出租率为86.96%，旅馆招待所客房出租率为89.5%。

2013年10月4日

（第5号）2013年陕西省国庆节假日旅游信息通报

2013-10-0519:

33:

58来源：

10月5日17时，陕西省假日旅游指挥中心办公室发布2013年国庆假日第5号旅游信息通报。

　　今天是“十一”黄金周的第五天，秋高气爽，适宜旅游。

与昨日省内旅游市场的高位运行相比，今天省内主要景区接待人数明显回落，重点旅游县（区）接待人数基本持平，可见，部分远程游客已开始返程，近程及省内游客依然保持出游状态。

　　截至17时，纳入全省监测的39个直报景区共接待旅游者51.72万人次，实现门票收入3643.20万元。

秦始皇帝陵博物院接待旅游者7.35万人次，实现门票收入1007.89万元，同比分别增长34.04%和33.16%；

大唐芙蓉园接待旅游者2.62万人次，实现门票收入202.64万元，同比分别增长44.47%和78.36%；

华山接待旅游者3.46万人次，实现门票收入476.42万元，同比分别增长-0.9%和-0.5%；

壶口瀑布接待旅游者1.72万人次，实现门票收入62.5万元，同比分别增长1.7%和6.7%；

延安革命纪念馆接待旅游者1.6万人次，同比分别增长9.7%。

　　重点旅游县（区）接待人数持续增长。

柞水县接待6.27 

万人次，旅游综合收入3069万元，同比分别增长15.07%和19.53%。

石泉县接待旅游者3.15万人次，旅游综合收入1480万元，同比分别增长15%和35%；

留坝县接待1.35万人次，旅游综合收入621万元，同比分别增长67%和70%。

　　红色旅游是我省“十一”黄金周期间的一大亮点。

延安巿不仅推出了“延安人游延安”，还安排红色旅游志愿者分布于市区南、北高速路口及主要景区门口，在第一时间为外来游客提供咨询服务。

大型人文穿越体验活动“新西行漫记-重走斯诺之路”在国庆期间正式启动，为我省红色旅游画上浓墨重彩的一笔，有效提升了延安旅游的关注度。

截至10月5日，延安市内各主要景区秩序良好，整体运行平稳。

　　全省假日办值班室共受理咨询和投诉电话326个，其中咨询电话293个、答复率达100%,投诉电话33个、办结率达到100%。

　　西安市全天发送旅客45.3721万人,同比增长8.5%。

西安市宾馆饭店客房出租率为82.68%，旅馆招待所客房出租率为85.35%。

　　民航铁路预定情况。

铁路方面，10月5日西安至北京、上海、杭州、兰州、西宁、成都、济南、贵阳、南宁、广州、深圳等主要城市对号票已售完；

6日西安至北京、上海、杭州、兰州、西宁、成都、昆明、银川、济南、青岛、贵阳、厦门、南宁、广州、深圳等主要城市对号票已售完；

7日西安至北京、上海、杭州、兰州、西宁、成都、昆明、银川、济南、青岛、贵阳、厦门、南宁、广州、深圳等主要城市对号票已售完。

民航方面，6日西安至北京、珠海，7日西安至北京、珠海预订票已超过90%。

（第6号）2013年陕西省国庆节假日旅游信息通报

2013-10-0619:

44:

05来源：

　　10月6日18时，陕西省假日旅游指挥中心办公室发布2013年国庆假日第6号旅游信息通报。

　　今天是“十一”黄金周的第六天，省内主要景区接待人数持续回落，部分远程游客已开始返程，近程及省内游客依然保持出游状态。

　　截至17时，纳入全省监测的39个直报景区共接待旅游者36.24万人次，实现门票收入2320.35万元。

秦始皇帝陵博物院接待旅游者3.7万人次，实现门票收入513.84万元，同比分别增长15.7%和15.27%；

西安海洋馆接待旅游者1.31万人次，实现门票收入150.55万元，同比分别增长9.24%和103.91%；

洽川接待旅游者3万人次，实现门票收入49.6万元，同比分别增长160%和91%；

黄帝陵接待旅游者1.3万人次，实现门票收入87.4万元，同比分别增长5.7%和19.9%。

　　“十一”黄金周期间，新近开放旅游景区接待形势喜人，成为全省黄金周旅游市场一道亮丽的风景线。

截止10月6日，西安临潼国家旅游休闲度假区共接待旅游者约62万人次；

照金香山景区共接待旅游者约16万人次；

提档升级后的太白山景区，今天共接待游客0.65万人次，实现门票收入107万元。

　　自驾游、家庭游、休闲游是今年黄金周旅游市场的主力军。

洛川县苹果采摘游，延川乾坤湾景区、黄龙县神道岭景区、吴起县袁沟休闲度假村、延长县翠屏山、宝塔区田野生态园、甘泉县劳山森林公园等都迎来了短途自驾车游客的高峰期，中远程客流及短途客流量叠加，今日共接待旅游者28.1万人次，同比增长15.2%。

　　全省假日办值班室共受理咨询和投诉电话344个，其中咨询电话321个、答复率达100%，投诉电话23个、办结率达到100%。

　　西安市全天发送旅客45.3215万人,同比增长12.1%。

西安市宾馆饭店