2007年11月人力资源管理师二级真题答案(全).doc

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2007年11月劳动和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

职业：

企业人力资源管理师

等级：

国家职业资格二级

2007年11月企业人力资源管理师2级试题及答案

第二部分 理论知识

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分）。

26、 （  D  ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

  A、财政政策    B、收入政策   C、金融政策   D、货币政策

27、（ B   ）是劳动权的核心。

  A、择业权和劳动报酬权       B、就业权和择业权

  C、休息休假权和劳动保护权   D、劳动保护权和职业培训权

28、（  B  ）不具有法律效力。

  A、立法解释    B、任意解释    C、司法解释    D、行政解释

29、企业资源优势具有（ B   ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

  A、绝对性和时间性   B、相对性和时间性   C、绝对性和暂时性   D、相对性和持续性

30、（  B  ）与缺勤率和流动率呈负相关。

  A、组织效率   B、组织承诺   C、工作绩效   D、工作分析

31、现代人力资源管理的三大基石不包括（ C   ）。

  A、定编定岗定员定额   B、员工的绩效管理   C、员工的引进与培养   D、员工的技能开发

32、在动态组织设计理论中，（  A  ）所研究的内容占有主导地位。

  A、静态组织设计理论   B、动态组织设计理论  

  C、古典组织设计理论   D、近代组织设计理论

33、（  C  ）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

  A、模拟分权组织       B、分公司与总公司

  C、多维立体组织       D、子公司与母公司

34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（ C   ）。

  A、增大数量战略   B、扩大地区战略   C、纵向整合战略   D、多种经营战略

35、（ C   ）是企业最常用的组织结构变革方式。

  A、改良式变革     B、爆破式变革   C、组织结构整合   D、突发式变革

36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：

②互动阶段：

③拟定目标阶段：

④规划阶段。

排序正确的是（  D  ）。

  A、③②①④    B、④③②①   C、⑨②④①   D、⑨④②①

37、人员晋升计划的内容不包括（  A  ）。

  A、晋升意向    B、晋升比率   C、晋升条件   D、晋升时间

38、编制人力资源规划的核心与前提是（  A  ）。

  A、人力资源的需求预测   B、人力资源管理系统的设计

  C、人力资源的供给预测   D、人力资源供求平衡和协调

39、定员定额分析法不包括（ D   ）。

  A、工作定额分析法       B、比例定员法

  C、劳动效率定员法       D、人员比率法

40、人力资源内部供给预测的方法不包括（ D   ）。

  A、人力资源信息库       B、马尔可夫模型

  C、管理人员接替模型     D、回归分析模型

41、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了（ B   ）原理。

  A、个体差异    B、工作差异   C、人岗匹配   D、环境差异

42、某一测量问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?

”的题，选项为“A精通；B善

   于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（ A   ）。

  A、标度     B、指标    C、标记     D、标准

43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（ C   ）。

  A、理解     B、应用    C、评价     D、分析

44、某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分，这体现了（ B   ）。

  A、晕轮效应    B、感情效应    C、近因效应     D、首因效应

45、关于面试说法错误的是（  D  ）。

  A、面试具有明确的目的性

  B、面试以谈话和观察为主要方式

  C、面试按预先设计的程序来进行

  D、面试过程中，考官与应聘者的地位平等

46、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（ C   ）。

  A、面试目的不明确    B、面试缺乏系统性   C、面试标准不具体   D、问题设计不合理

47、“你有什么业余爱好?

”是结构化面试中的（  D  ）。

  A、经验性问题   B、情景性问题   C、压力性问题   D、背景性问题

48、在一次面试中，考官提问“如果公司派你出差，而这时你妻子病重，你会怎么处理?

”，这是一个（  D  ）问题。

  A、经验性面试    B、投射性面试    C、描述性面试    D、情景性面试

49、无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具各什么素质?

”，这是一个（  C  ）。

  A、两难式题目           B、资源争夺型题目

  C、开放式题目           D、排序选择型题目

50、企业制定员工培训规划的基本前提是（ B   ）。

  A、工作岗位说明         B、培训需求分析

  C、工作任务分析         D、设计培训内容

51、课程设计的核心内容是（  C  ）。

  A、课程内容制作         B、课程内容安排

  C、课程内容选择         D、课程内容试验

52、企业在发展期应提高（ B   ）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求。

  A、高层    B、中层    C、直线     D、基层

53、从企业内部开发培训资源的优点不包括（  A  ）。

  A、教师水平较高         B、培训成本较低

  C、教师与学员易于交流   D、培训易于控制

54、“解决和处理问题方法训练”又称为（  D  ）。

  A、决策竞赛    B、轮流任职计划   C、角色扮演   D、决策模拟训练

55、（  B  ）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

  A、正式评估    B、非正式评估    C、建设性评估   D、总结性评估

56、（ B   ）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

  A、反应评估    B、学习评估      C、行为评估     D、结果评估

57、（ B   ）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

  A、信度        B、区分度       C、相关度        D、可行性

58、（  A  ）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

  A、情感成果    B、认知成果     C、技能成果      D、绩效成果

59、（  A  ）更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。

  A、行为性效标     B、结果性效标     C、特征性效标    D、综合性效标

60、（ B   ）不属于结果导向型考评方法。

  A、成绩记录法     B、排列法         C、劳动定额法    D、短文法

61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（ B   ）。

  A、简单排列法     B、强迫分布法     C、成绩记录法    D、成对比较法

62、（ A   ）是绩效考评要素选择的前提和基础。

  A、工作岗位分析   B、工作岗位评价   C、企业绩效考核  D、员工薪酬设计

63、一般情况下．应以（ B   ）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

  A、全体员工   B、多数员工   C、少数员工   D、个别员工

64、提取关键绩效指标的方法不包括（ A   ）。

  A、问卷调查法   B、目标分解法   C、关键分析法   D、标杆基准法

65、采用（   C ）所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇。

  A、先进标准     B、平均标准     C、基本标准     D、落后标准

66、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ D   ）。

  A、缩短跟踪和监控的时间     B、增加人力、物力的投入

  C、设置更为精细的跟踪指标   D、由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

67、360度考评法是基于（  B  ）的一种考评方法。

  A、性格特征   B、胜任特征   C、外貌特征  D、品质特征

68、具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是（ D   ）。

  A、企业之间相互调查      B、问卷调查

  C、采集社会公开信息      D、委托中介机构进行调查

69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（  C  ）组。

  A、2   B、5   C、10   D、20

70、（ A   ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

  A、职组   B、职等   C、岗级   D、岗等

71、薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表：

②回收并处理调查表；⑨确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。

排序正确的是（ A   ）。

  A、④③⑥①②⑤   B、⑥④③①②⑤   C、④⑥③①②⑤   D、⑥⑨④①②⑤

72、（ C   ）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

  A、岗位评价   B、岗位调查   C、岗位分类   D、岗位分析

73、岗位评价要素的特征不包括（  B  ）。

  A、共通性   B、显著性   C、可观察性   D、可衡量性

74、（ B   ）将工资计划和培训计划结合在一起。

  A、年薪制   B、技能工资制   C、绩效工资制   D、岗位工资制

75、员工的（  A  ）应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

  A、浮动工资   B、固定工资   C、基本工资   D、岗位工资

76、（  D  ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

  A、企业公积金   B、企业年薪   C、企业附加福利   D、企业年金

77、（ B   ）是指专门就工资事项签订的专项集体合同。

  A、工资指导线   B、工资协议   C、工资集体协商   D、工资集体协商制度

78、工资集体协商时。

一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（  B  ）内予以答复。

  A、15日   B、20日   C、30日   D、60日

79、（ C   ）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

  A、以人为本   B、奖惩分明   C、安全第一   D、预防为主

80、劳动力市场工资指导价位的形式包括