污泥运输项目实施方案Word文档下载推荐.docx
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（6）电话通知收货客户预达时间。
1.3.6在途追踪
（1）建立收货客户档案。
（2）驾驶员及时反馈途中信息。
（3）与收货客户电话联系送货情况。
（4）填写跟踪记录。
（5）有异常情况及时与客户联系。
1.3.7到达签收回单：
（1）按时准确到达指定卸货地点。
（2）货物交接。
（3）百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一
致。
（4）将签收货物回执单反馈至公司。
1.4污泥运输路线
Xx
1.5运输质量保证
我司将全面负责从项目现场将污泥运输至采购方指定地点，并确保项目全过程符合国家及地方的环保规定。
保证污泥运输服务不得转包，且项目运输的过程随时接受采购单位的监督检查，不得长期储存,否则采购单位可视为违约处理。
1.6人员方面的保证
保证拟投入本项目的人员为经验丰富、长期从事货车驾驶、有同类运输经历并具有相应车辆驾驶资质的车辆驾驶员。
1.7车辆设备方面的保证
保证运输车辆统一为封闭自卸车，车尾有液压后门（无液压后门的应做好防跑冒滴漏措施），运输途中，不能发生污泥跑冒滴漏现象，发生运输途中跑冒滴漏，驾驶员需当场清理，因污泥的跑冒滴漏，易发交通事故，一旦发生跑冒滴漏事件，后果由我司方担。
保证车辆按照环保局要求加装车载GPS定位装置，费用自理。
在运输过程中保证车辆途经地的环境保洁和环境卫生，并承担由此产生的一切责任。
1.8保证服从采购单位污泥运输调度，工作时间需按采购单位实际工作需要而定（原则上为早7点至晚9点），全年无节假日（主管部门明令禁止停运除外），并不根据正常上下班时间限制，在承运期内必须确保污泥及时清运，运输过程中运输方要遵守各项目现场的工作制度、工作时间、文明操作，确保场地的环境清洁。
考虑每天生产污泥和夏冬季产泥量不均匀因素以及当天出泥量时间不均匀因素等，保证当天的污泥全部及时运出。
1.9交通安全
保证加强车辆驾驶人员安全教育，严格遵守交通法规，发生一切交通违章、交通事故及其他纠纷等等诸如此类的任何责任和费用均由运输方自行承担。
在运输过程中产生的过路过桥费等均由我司自行承担。
运输车辆的相关年审、保险、养路、维修、油费、驾驶员等等一切费用的开支均由我司承担。
如我司中标，车辆办理运输线路上的所有通行证件费用由我司承担。
1.10保证运输内容
（1）按指定污泥处置地点倒置，妥善处理运输内容；
（2）堆放填埋地点（环卫指定地点或符合卫生垃圾填埋点，并提供有效环卫填埋租赁资质证明），不得随意乱倒乱放，避免二次污染等事故的发生，并承担此类事故产生的一切责任；
保证运输车辆的污泥运输专一性，不准夹带任何其他货物或硬质杂物，如有此二影响污泥焚烧将承担一切责任和经济费用，且每发生一次扣除罚金1万元。
2、服务工作管理标准
2.1污泥收集贮存、周转与运输环境管理的服务标准
1.1.1运输车辆统一为封闭自卸车，车尾有液压后门,运输途中，不能发生污泥跑冒滴漏现象，发生运输途中跑冒滴漏，驾驶员需当场清理，因污泥的跑冒滴漏，易发交通事故，一旦发生跑冒滴漏事件,后果由我司方担。
保证车辆按照环保局要求加装车载GPS定位装置,费用自理。
在运输过程中保证车辆途经地的环境保洁和环境卫生，并承担由此产生的一切责任。
并且运输车辆具有明显的严控废物警示标志，运输过程中全过程监控和管理，防止因裸露、散落或泄露造成二次污染。
1.2.2定期安排污泥运输车辆到各企业收运废水污泥，并合理安排收运车次，确保各企业贮存的污泥得到及时清运。
1.3.3在特殊情况下，污泥生产单位按照规定设置的贮存点不足以容纳污泥的，应当及时通知我司污泥处理站收运，我司应当增加收运频次或者车次，保证污泥的及时收运。
1.4.4污泥产生单位向我司污泥处理站转移污泥时，应当使用严控废物转移联单（污泥专用）。
转移污泥时应当填写严控废物转移联单（污泥专用），联单一式四联，由污泥运送人员和污泥产生单位污泥管理人员交接时共同核对填写并盖章。
1.5.5实行《污泥运送登记卡》管理制度。
《污泥运送登记卡》按一车（次）一卡，由周边污泥产生单位和污泥处理站的交、接人员填写并签字。
1.6.6污泥收集入车后，应在装好污泥的运输车辆行驶前对污泥喷洒生物除臭液，能从源头抑制臭味产生。
1.7.7污泥运输按相关部门批准的路线和时间行驶，运输路线尽量避开人群密集区、交通集中区和居民住宅等环境敏感区；
运送污泥的时间避开上下班、上下学、等交通高峰期，以减少污泥运输恶臭对周边敏感点的影响。
1.8.1.8运输途中不停靠和中转，严禁将污泥向环境中倾倒、丢弃、遗洒。
1.9.1.9所委托的污泥运输单位必须安排专职人员对污泥途径路段进行定时巡查。
若污泥运输过程中发生污泥流失、泄漏、扩散时，污泥产生单位和污泥集中处置单位应当立即采取紧急处理措施，并及时向市环保部门报告。
1.10.1.10污泥运输车辆进站后，应听从污泥处理站现场管理人员的指挥，在指定装卸车间倾卸污泥。
1.11.1运送污泥的专用车辆使用后，应当在污泥集中处置场所内及时进行清洁，对清洁产生的污染物妥善处理，防止二次污染。
1.12.1.12应当对从事污泥收集、运送、贮存、处置等工作的人员进行相关法律和专业技术、安全防护及紧急处理等知识培训。
2.2污染防治的服务标准
2.2.1遵循环境保护“预防为主，防治结合”的工作方针和“三同时”规定，做到生产建设与保护环境同步规划、同步实施、同步发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的有机统一。
3.2.2公司负责人是危险废物污染防治工作的第一负责人，对全公司环境保护工作负全面的领导责任，并引导其稳步向前发展。
4.2.3设立以总经理为首、各部门领导组成的危险废物污染防治工作领导小组，对公司的各项环境保护工作进行决策、监督和协调。
5.2.4安全员负责厂区的污染防治工作管理，并把目标和任务落实到相关责任人。
6.2.5按照“管生产必须管环保”的原则，生产部对本单位危险废物污染防治工作负全面的领导责任；
车间必须把危险废物污染防治工作纳入本部门管理工作中。
7.2.6公司员工应自觉遵守国家、地方和公司颁发的各项环境保护规定，减少运输过程中污泥撒漏。
8.2.7各部门必须严格遵守国家和地方人民政府颁布的环境保护法律、法规、标准和要求；
积积参加与公司有关的环境保护工程项目建设，并在业务上接受生产部的指导和监督。
2.2.8污泥的收集、贮存、转移、利用、处置活动必须遵守国家和公司的有关规定。
（1）禁止向环境倾倒、堆置污泥。
（2）禁止将污泥混入非危险废物中收集、贮存、转移、处置。
（3）污泥的收集、贮存、转移应当使用符合标准的容器和包装物。
（4）污泥的容器和包装物以及收集、贮存、转移、处置污泥的设施、场所，必须设置识别标志。
9.2.9公司应当制定环境保护应急应急预案,定期进行事故演练。
发生废物污染事故或者其他突发性事件，公司应当按照应急预案消除或者减轻对环境的污染危害，及时通知可能受到危害的单位和个人,并及时向事故发生地环境保护行政主管部门报告，接受调查处理。
10..10根据生产实际情况，车间安全员在停车和处理紧急事故过程中，密切配合生产单位，安全、有效地处理好危险废物的回收与排放，杜绝环境污染事故的发生。
11..11建立健全公司环境保护网络、档案，专人负责各类环境保护统计工作，承担资料、档案收集和整理，以良好的管理手段，促进环境保护工作。
12..12依照国家节能减排相关政策及要求，公司对节能减排成绩显著的单位和个人进行表彰和奖励。
对违反规定、造成环境污染事故的单位和个人，将视其情节轻重，追究相关责任。
3、车辆及人员配置方案
3.1车辆配置
序号
号牌号码
车辆车型
数量
自有或租赁或甲供
注册日期
备
注
3.2人员配置
姓名
性别
年龄
管理行业
服务年限
拟担任的职务
1
2
3
4
5
6
3.3针对本项目车辆防滴漏措施
配备目前较为先进的有液压尾门的运输车辆，并对运输车辆采取加密封条，加盖等防滴漏措施。
制定严格的考核机制，将污泥运输车滴漏问题列为一项专项考核，随时摸清掌握运输车滴漏问题，对较为明显、的区域，开展专项检查，查找问题原因，督促整改落实到位。
4、服务保障承诺书
4.1质量承诺书
为规范污泥运输服务活动，保障污泥运输安全，保护采购单位的合法权益，我司郑重承诺：
4.1.1本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。
多年以来专业从事货物运输、污泥运输等业务，熟悉全国相关行业的运输线路，与全国多家企业保持良好的合作关系。
4.1.2在开展污泥运输业务的过程中，严格按照污泥的相关要求装载、起运和卸货，保证污泥在运输过程的安全与服务标准。
（1）本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。
（2）设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。
（3）严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。
接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点，并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
（4）严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《江苏省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。
（5）按照要求配备专车，保证不混装其他物品。
装运过程中，做足防护措施。
（6）本公司自行提供污泥运输项目的服务，承诺不将货物转委托第三方运输。
（7）本公司购买了大额货物运输保险及专项保险，本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。
我司在此慎重承诺。
如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。
4.2安全责任承诺书
根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。
本单位为守法、诚信和安全经营，郑重承诺如下：
4.2.1严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《湖南省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求，守法经营，做到证件齐全有效，不超范围经营。
5.2.2认真落实一岗双责的安全工作职责，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以车辆管理和从业人员教育培训为重点，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识；
健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产，防止安全责任事故的发生。
6.2.3设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。
7.2.4严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《江苏省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。
8.2.5经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》，按照要求对车辆进行二级维护、上线检测，确保车辆技术状况完好和道路货物运输安全。
保证定期对车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
9.2.6保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，
10.2.7保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。
11..8遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。
保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
12.2.9遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
4.3环保责任承诺书
为了促进环境的可持续发展，树立绿色发展理念，主动承担环保保护的社会责任，严格遵守环保法律法规，全面落实各项环保措施,切实履行环保自律责任，我司特制订环保责任承诺书，郑重承诺如下:
1.3.1保证遵循环境保护“预防为主，防治结合”的工作方针和“三同时”规定，做到生产建设与保护环境同步规划、同步实施、同步发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的有机统一。
4.3.2公司负责人是危险废物污染防治工作的第一负责人，对全公司环境保护工作负全面的领导责任，并引导其稳步向前发展。
5.3.3设立以总经理为首、各部门领导组成的危险废物污染防治工作领导小组，对公司的各项环境保护工作进行决策、监督和协调。
6.3.4安全员负责厂区的污染防治工作管理，并把目标和任务落实到相关责任人。
7.3.5保证按照“管生产必须管环保”的原则，生产部对本单位危险废物污染防治工作负全面的领导责任；
车间必须把危险废物污染防治工作纳入本部门管理工作中。
8.3.6公司员工应自觉遵守国家、地方和公司颁发的各项环境保护规定，减少运输过程中污泥撒漏。
9.3.7各部门必须严格遵守国家和地方人民政府颁布的环境保护法律、法规、标准和要求；
10.3.8保证污泥的收集、贮存、转移、利用、处置活动遵守国家
和公司的有关规定。
11.3.9保证建立健全公司环境保护网络、档案，专人负责各类环境保护统计工作，承担资料、档案收集和整理，以良好的管理手段,促进环境保护工作。
12.3.10保证依照国家节能减排相关政策及要求，公司对节能减排成绩显著的单位和个人进行表彰和奖励。
对违反规定、造成环境污染事故的单位和个人，将视其情节轻重，追究相关责任。
5、针对本项目的应急预案
13.1车辆抛锚故障应急处理预案
为了切实落实本项运输工作，提高优质服务，确保安全、优质、有序、畅通，防止车辆抛锚严重突发事件，特制定本预案及办法。
严格执行24小时值班制度，值班电话24小时畅通，各单位领导及调度、安全、保修、GPS电话24小时畅通，各单位合理安排运力，掌握车辆动态，无运输任务车辆必须归队，人员保证随时到位，承担应急任务的单位和汽车站，要建立和完善运输工作报告制度，确定专人上报。
5.1.1应急工作原则
（1）统一指挥、分工负责，相互配合，快速高效。
（2）领导及安全员、保修、调度人员24小时保持通讯畅通。
（3）任何单位和个人都必须支持、配合运输车辆抛锚应急，无条件提供旅客运输应急所需的一切便利条件。
（4）发生车辆抛锚突发事件时，应立即启动本预案，并力争当地政府和合作单位的配合帮助。
5.1.2成立应急小组，专人负责。
5.1.3主要职责
（1）加强领导，建全组织，强化工作职责。
（2）加强车辆技术管理，完善进出车辆检验。
（3）充分利用职工大会、安全学习、板报等方式进行优质服务宣传教育。
（4）只要车辆发生抛锚，必须采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行应急救援，把突发事件的损失降到最低点。
5.1.4应急预案及办法
（1）车辆出现中途抛锚时，驾驶人员立即第一时间通知单位值班领导或GPS值班电话。
（2）根据具体情况，立即启动应急预案：
首先确定故障车辆具体方位和故障基本情况，由单位向96511电话报备；
本着就近解决的原则联系救援车辆；
如果车辆半小时之内不能排除故障，立即联系组织救援车辆，实施分流行动。
（3）根据各公司的线路特点，就近调车救援的原则，此外还可以
联系过往车辆，在不超载的原则下，及时进行救援。
（4）各分公司所有车辆都负有积极参与车辆救援的义务，必须无条件服从单位调派。
如不服从调度安排或救援过程出现拖拉、扯皮、行动不力以及造成恶劣影响的，一律按停班处理。
（5）故障车辆必须认真遵守各分公司，关于实施救援结算的有关规定，不论在任何地点被救援，一律按全程结算单与救援车辆进行运费结算。
（6）救援行动结束后，由单位及时给96511打电话，汇报情况,及时销案。
（7）如有发生施救不及时的，造成一定后果的，将按《优质服务管理规定》追究分公司领导、车主及相关人员责任。
（8）如因维修质量造成车辆抛锚的，依据责任倒查制层层倒查,严肃追究相关人员的责任，并进行公示。
5.2滴漏等污染问题应急处理预案
1.2.1编制目的
为了将滴漏等污染问题减少到最低，特制定本预案。
（2）工作原则
坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观,遵照统一领导，分级负责的工作原则，增强优患意识，常抓不懈，确保滴漏等污染的发生率降低到最低。
5.2.2组织机构
（1）应急小组主要职责：
根据上级的要求，部署本部门的抢险救援工作准确、及时、详细掌握滴漏污染的情况以及发生变化情况，并根据上级要求及时报送相关材料；
及时总结抢险救援情况。
（2）应急小组主要职责
5.3雨雪结冰等恶劣天气应急处理预案
5.3.1总则
（1）编制目的
为了提高对恶劣天气的快速反应和应急处置能力，保障在发生恶劣天气期间，把灾害损失减少到最低点，特制定本预案。
坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观,遵照统一领导，分级负责的工作原则，增强优患意识，常抓不懈，确保一旦发生雨雪冰冻等恶劣天气，能够有效组织、高效运转，临事不乱，将灾害造成的损失降低到最低程度。
6.3.2组织机构
根据上级的要求，部署本部门的抢险救援工作；
接到临灾警报后，立即进入临战状态，及时、有效、果断地开展防灾、抗灾、救灾的指挥工作；
准确、及时、详细掌握灾情的情况以及发生变化情况，并根据上级要求及时报送相关材料；
及时总结抢险救援情况。
1）联系协调
及时接受传达上级部门的工作要求，下达局工作领导小组各项指令，对雨雪冰冻恶劣天气应急工作进行联系协调。
2）应急执法
组织执法人员检查违规违法运输行为。
3）车辆保障
要备齐充足车辆，并做好车辆维修保养工作，应按照上级要求立即调动车辆，到达指定地点，并组织群众转移。
7.3.3应急措施
（1）因雨雪冰冻等恶劣天气造成道路状况达不到车辆通行要求,要将信息及时反馈给指挥部，由指挥部决定采取停运或调整班次等措施。
同时应急小组要深入运输一线，对违反规定继续营运的车辆严厉查处，从重处罚。
（2）因雨雪冰冻等恶劣天气造成部分道路损坏，车辆无法通行,要将信息及时反馈给指挥部，以最快速度恢复通车。
8.3.4工作要求
（1）应根据本预案的要求，认真落实工作职责。
（2）在接到信息后，应立即组织人员进入临战状态，充分做好抢险救援的各项准备工作，保证应急小组、抢险人员、物资、车辆以及相应器械的及时到位。
9.3.5附则
领导和相关人员，都必须自觉遵守本应急预案，一旦发生雨雪冰冻等恶劣天气，必须按预案规定服从统一指挥，积极有效地开展各项应急工作，尽快将损失降到最低限度，对玩忽职守、违反规定造成严重后果的，将依据有关法律、法规进行严肃处理。
6、针对本项目的管理措施
6.1公司组织机构
（见下图）
总经理
6.2各岗位职责及工作制度
1.2.1项目负责人职责
全面负责污泥运输流工作，与公司相关部门沟通，努力降低物流运作成木，制定运输相关程序并监督执行情况，制定运输中长期规划。
（1）运输和仓储成本符合公司目标。
（2）管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。
（3）保证日常操作顺畅有效。
（4）提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
（5）安置.，组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
（6）确保区域层面上的最优组合
（7）负责调动公司的物流系各项工作职能的全面投入，确保货物准点到位。
（8）负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种突发性问题，在最短时间内作出正确的处理方案。
6.2.2调度员职责
（1）负责并协调到站物资的领取和对外发车的外运，负责货物费用的报销和支付并建立相应的台账；
（2）负责协调并完成货物的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；
（3）负责编制汽车运输计划并负责具体实施，负责汽车车辆的维护管理；
（4）负责车辆调度和车辆的安全工作，负责驾驶员的安全和技能培训，负责运输设备保养管理季负责协调维修工作；
（5）协助上级实施对下级的管理和考评;
（6）负责运输成本成本分析及控制。
7.2.3驾驶员职责
（1）公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。
同时遵守本公司其他相关的规章制度。
（2）司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。
每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
（3）司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内，车外和引擎的清洁）。
（4）出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。
出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
（5）司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
不会检修的，应立即报告直属上级或部
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