系统集成项目管理工程师知识整理Word下载.docx
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1）社会环境
2）政治环境
3）自然环境
3.8项目组织结构
3.8.1职能型组织
特点
3.8.2矩阵型组织
3.8.3项目型组织
九大管理
4、整体管理
4.1整理管理过程
4.1.1制定项目章程
4.1.1.1作用
◆确定项目经理，规定项目经理的权利
◆正式确定项目的存在，给项目一个合法的地位
◆规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等
◆通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来
4.1.1.2输入
◆项目工作说明书
◆商业论证
◆协议
4.1.1.3工具
◆专家判断
◆引导技术
4.1.1.4输出
◆概括性的项目描述和项目产品，描述
◆项目的目的或者批准项目的理由
◆项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求
◆可测量的项目目标和相关的成功标准
◆项目的主要风险
◆总体里里程碑进度计划
◆总体预算
◆项目的审批要求
◆委派的项目经理及其职责和职权
◆发起人或者其他批准项目章程的人员的姓名和职权
4.1.2制定项目管理计划
4.1.2.1输入
◆项目章程
◆其他规划过程的成果
◆组织过程资产
4.1.2.2工具
4.1.2.3输出
项目管理计划
4.1.2.4内容
4.1.3指导与管理项目工作
4.1.3.1输入
◆项目管理计划
◆批准的变更请求
4.1.3.2工具
◆项目管理信息系统
◆会议
4.1.3.3输出
◆可交互成果
可交互成果是指在某一过程中、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、输出或服务，它是可验证的
◆工作绩效
◆变更请求
◆项目管理计划更新
◆项目文件更新
4.1.4监控项目工作
4.1.4.1输入
◆进度预测
◆成本预测
◆确认的变更
◆工作绩效信息
4.1.4.2工具
◆分析技术：
回归分析、分组方法、因果分析、根本原因分析、预测方法、失效模式和影响分析、故障树分析、储备分析、趋势分析、挣值管理
4.1.4.3输出
◆工作绩效报告
4.1.5实施整体变更控制
4.1.6结束项目或阶段
5、范围管理
5.1范围管理主要过程
1.编制范围管理计划过程
2.收集需求
3.定义范围
4.创建工作分解结构
5.确认范围
6.范围控制
5.2编制范围管理计划和范围说明书
5.2.1范围管理计划
5.2.2需求管理计划
5.3范围定义
需求文件的内容：
1.业务需求
2.干系人需求
3.解决方案需求
4.项目需求
5.过渡需求
6.与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素
5.3.1范围说明书
内容：
1、项目目标
2、产品范围描述
3、项目需求
4、项目边界
5、项目的制约因素
6、假设条件
5.4创建工作分解结构
5.4.1作用和意义
5.4.2WBS内容
5.4.3WBS结构
1）分级树形结构
2）表格形式
5.4.4专用名词
里程碑
工作包
5.4.5WBS分解原则
5.5范围确认
5.5.1范围确认的工作要点
5.5.2范围确认的方法
1）检查
2）群体决策技术
5.6项目范围控制
6、进度管理
6.1进度管理过程
6.1.1规划进度管理过程
6.1.2定义活动
6.1.2.1输入
6.1.2.2工具
◆分解
◆滚动式规划
6.1.2.3输出
◆活动清单
◆活动属性
◆里程碑清单
6.1.3排列活动顺序
6.1.3.1输入
6.1.3.2工具
1.前导图法（单代号网络图）
2.箭线图法（双代号网络图）
3.确定依赖关系
◆强制性依赖关系
◆选择性依赖关系
◆外部依赖关系
◆内部依赖关系
◆提前量与滞后量
6.1.3.3输出
◆项目进度网络图
6.1.4估算活动资源
6.1.4.1输入
1）进度管理计划
2）活动清单
3）活动属性
4）资源日历
5）风险登机册
6）活动成本估算
7）事业环境因素
8）组织过程资产
6.1.4.2工具
◆备选方案分析
◆发布的估算数据
◆项目管理软件
◆自下而上估算
6.1.4.3输出
◆活动资源需求
◆资源分解结构
6.1.5估算活动持续时间
6.1.5.1输入
6.1.5.2工具
1.专家判断
2.类比估算
3.参数估算
4.三点估算
5.群体决策技术
6.储备分析
6.1.5.3输出
6.1.6制定进度计划
6.1.6.1输入
6.1.6.2工具
●进度网络分析
●关键路线法
●关键链法
●资源优化技术
●建模技术
●提前量和滞后量
●进度压缩
●进度计划编制工具
6.1.6.3输出
●进度基准
●进度计划
横道图
里程碑图
进度网络图
7、成本管理
8、质量管理
9、人力资源管理
10、沟通管理
11、采购管理
12、风险管理
13、
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