川大《组织行为学》第二次作业答案复习课程.docx
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川大《组织行为学》第二次作业答案复习课程
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你的得分：
100.0
完成日期：
2014年07月08日11点44分
说明：
每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束（即2014年09月11日）后显示在题目旁边。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：
（）。
？
（ B ）
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？
B. 霍桑试验？
C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？
？
D. 泰罗的《科学管理原理》
2.面谈法属于组织行为学研究方法的：
（）。
？
（ B ）
A. 观察法
B.调查法
C. 实验法
D.测验法？
3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：
（）。
？
（ B ）
A.气质
B. 个性
C.能力
D.性格？
4.决定人的心理活动动力特征的是：
（）。
？
？
（ A ）
A. 气质
B. 能力
C. 个性
D. 性格
5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：
（）。
？
（ B ）
A. 自我
B. 本我
C.超我？
6.老心理分析论的代表人物是：
（）。
？
（ D ）
A.荣格
B. 阿德勒
C. 麦迪
D.弗洛依德？
7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：
（）。
？
（ C ）
A. 能力低下
B.一般能力
C.天才
D.才能？
8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：
（）。
？
（ C ）
A. 理智型
B. 情绪型
C.意志型？
D.中间型
9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：
（）。
？
（ B ）
A. 知觉防御？
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D.定型效应
10.提出需要层次论的是（）。
？
？
（ B ）
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D. 泰罗
11.双因素理论的提出者是（）。
？
（ B ）
A.马斯洛
B. 赫兹伯格
C.麦克利兰
D. 波特？
12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
？
（ A ）
A. 尊重需要
B. 交往需要
C.安全需要
D. 生理需要
13.以下各项表述正确的是（）。
？
（ C ）
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关？
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关？
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关？
D.？
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
？
（ C ）
A. 提供给员工更高的工作报酬？
B.加强对员工的监督和控制？
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务？
D. 创造良好的工作条件？
15.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?
（）
（ C ）
A. 需要层次论？
B.成就需要论
C. E？
R？
G理论
D.双因素理论
16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。
？
（ A ）
A. 成就需要
B.权力需要
C.社交需要
D.安全需要？
17.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：
职务工作中的实际成绩（）。
？
（ D ）
A. 主要取决于所作的努力？
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）？
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D. 在很大程度上受所作的努力的影响？
18.内容型激励理论包括（），过程型激励理论包括（）。
？
（ B ）
A. 期望理论、公平理论？
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论？
C.X理论、Y理论？
D.挫折理论、归因理论、强化理论？
19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
？
（ B ）
A.增加自己的投入
B.减少自己的投入？
C.努力增加B的报酬
D.？
使B减少投入？
20.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：
（）。
？
（ B ）
A. 非正式群体
B.正式群体？
C.小群体
D.参照群体
二、多项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.组织行为学的特点有：
（）。
？
（ ABCE ）
A.边缘性
B.综合性
C.？
两重性
D.多层次性
E. 实用性
2.组织行为学研究的层次有：
（）。
？
（ ABC ）
A. 个体
B.群体
C.组织
D. 集体
E.？
环境？
3.组织行为学的两重性来自于：
（）。
？
（ ABD ）
A. 管理的两重性
B.人的两重性
C. 组织的两重性？
D.多学科性
E. 多层次性？
4.组织行为学的理论基础有：
（）。
？
（ ABCDE ）
A. 心理学
B.社会学
C. 人类学
D.政治学
E.生物学
5.科学的研究方法应遵循的原则是：
（）。
？
（ ABCD ）
A. 研究程序的公开性
B.收集资料的客观性？
C.？
观察与实验条件的可控性？
D.所得结论的再现性？
6.行为测量量表有：
（）。
？
（ ABCD ）
A. 名称量表
B.等级量表
C. 等距量表
D.比率量表
E. 等值量表？
7.在行为研究中，对变量处理的方式有：
（）。
？
（ ABCDE ）
A. 置之不顾
B. 随机化和不加控制？
C. 保持衡定
D.匹配？
E.规定特定的标准和范畴？
8.组织行为学的研究方法包括：
（）。
？
（ ACDE ）
A. 调查法
B.面谈法
C. 实验法？
D.个案研究法
E.观察法？
9.影响人的行为的因素有：
（）。
？
（ AC ）
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C. 客观外在环境因素？
D.生理因素
E.人群团体因素？
10.人的行为特征有：
（）。
？
（ ABCDE ）
A.自发的
B.有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E.可改变的？
11.个性的特点是：
（）。
？
？
（ ABCDE ）
A. 社会性
B. 组合性
C. 独特性
D. 稳定性
E. 倾向性
12.影响因素主要有：
（
？
（ AC ）
A. 先天遗传因素
B.家庭
C.后天社会环境因素？
D.文化传统
E.？
社会阶级和阶层
13.特质论的代表人物有：
（）。
？
（ ACD ）
A. 阿尔波特
B.荣格
C.？
艾森克
D. 卡特尔
E.弗洛依德？
14.希波克拉底划分的气质类型有：
（）。
？
（ ABCE ）
A.多血质？
B.？
粘液质
C.胆汁质
D. 黑胆汁
E. 抑郁质
15.气质差异主要应用于：
（）。
？
？
（ ABC ）
A. 人机关系
B.人际关系
C. 思想教育
D.人员选拔
E.行为预测
16.气质差异的应用应遵循的原则是：
（）。
？
（ ABD ）
A. 气质绝对原则
B. 气质互补原则
C.气质合理安排原则？
D.气质发展原则
E.阈值原则？
17.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：
（）。
？
（ ACDE ）
A.
理智型
B.内倾型
C.情绪型
D. 意志型？
E.中间型
18.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：
（）。
？
（ ABCDE ）
A. 理性型
B.政治型和审美型
C. 社会型？
D. 宗教型
E.经济型？
19.
20.为了解目前大学生对DIY手工艺品制作的消费情况，我们于己于人2004年3月22日下午利用下课时间在校园内进行了一次快速抽样调查。
据调查本次调查人数共50人，并收回有效问卷50份。
调查分析如下：
社会知觉主要包括：
（）。
？
？
“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。
据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。
按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：
珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。
全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。
（ ABCD ）
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C.角色知觉？
D.因果关系知觉
E.
F.随科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，方便，对于我国传统的手工艺制作，也很少有人问津，因此，我组想借此创业机会，在校园内开个DIY创意小屋。
它包括编织、刺绣、串珠等，让我们传统的手工制作也能走进大学，丰富我们的生活。
自我知觉
21.知觉偏差主要表现有：
（）。
？
（ ABCDE ）
A.
B.现在是个飞速发展的时代，与时俱进的大学生当然也不会闲着，在装扮上也不俱一格，那么对作为必备道具的饰品多样性的要求也就可想而知了。
知觉防御？
C. 晕轮效应
D.
E.如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。
而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。
？
首因效应
F.
G.三、主要竞争者分析 近因效应
H. 定型效应
（4）信息技术优势三、判断题。
本大题共4个小题，每小题5.0分，共20.0分。
1.
2.如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。
而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。
只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（错误）
3.领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。
（错误）
4.企业中只有正式组织。
（错误）
5.决策总是追求最优。
1、作者：
蒋志华《市场调查与预测》，中国统计出版社2002年8月§11-2市场调查分析书面报告 （错误）
标题：
手工制作坊2004年3月18日
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