班级管理案例Word文件下载.docx
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找到了缘由，解除了误会。
接着，我又启发他分析了在课堂上违反纪律的性质和后果，向他进行了善意的批评教育。
谈话进行得很顺利。
问题解决到这个程度，似乎可以说结束了。
但，作为一个班主任，责任心提示我：
问题远没彻底解决。
一封“告状信”的背后是什么呢？
我反复深入到这个学生的家里了解情况。
他父亲是位知识分子，“望子成龙”心切，管教孩子的方法不甚得当。
再加上这个学生脾气倔犟，不服气，免不了经常遭到父母的打骂。
久而久之，这个学生感到家庭不温暖，对父母产生了对立情绪和戒备心理。
“告状信”的误会源于此。
家庭教育与学校教育有着不可分割的必然的联系。
互相配合，能推动学生不断向上；
否则，可能互相抵消。
为此，我决定做好吴×
的家庭工作，多次深入到吴家，说服家长改变对孩子的教育方法。
为了使更多的家庭都能积极配合学校教育，我经常深入学生家庭，请一些教育子女得法的家长介绍自己的经验，互相交流心得。
我还把有关这方面的经验或教训等印成材料送发给家长们。
不久，吴平的家庭关系发生了很大的变化，家长改变了教育方法，孩子转变了对父母的感情。
还专门找到我，检查了他那天向我发射“子弹”的错误，一场小风波，真正平息了。
这件事的处理过程使我加深了一点认识：
平时表现好的学生，一旦犯了错误，也要慎重对待。
认为好学生偶犯错误，“不足为奇”，可以草草了事，是不对的。
认为好学生犯错误“更不应该”，必须严批、严处理，这也不是全面的。
我觉得，不论好学生还是差学生，对于他们所犯错误的缘由，都必须弄明白，这是进行有的放矢的教育所必须掌握的原则。
对于好学生的偶发性错误，尤其要做到这一点。
就象医生给病人看病，只有找到病因，才好对症施治。
③要教育优秀生严于解剖自己
班主任要教育优生懂得山外有山、天外有天的道理，使优秀生明白，成绩能鼓励人，同时也会使人骄傲，不注意自己的修养就会落后，后进生经过努力也可以变成优生；
教育优生学会有自知之明，严于解剖自己，不能只看到自己的优点和成绩，还要看到自己的缺点和不足，更要看到别人的长处，学习别人的长处，谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能使自己立于不败之地。
④对优秀生要因材、因人、因变施教
对虚荣心较强、对挫折承受能力较差的优生，要求班主任既要帮助他们树立正确的学习动机，又要帮助他们开展批评和自我批评。
对他们的错误、缺点要及时批评，耐心教育；
对他们的表扬要恰如其分，决不因偏爱而讲过头话。
在表扬的同时，可分析其不足之处，指出应继续努力的方向，正视自己潜在的不足，扬长避短，不断前进。
同时，还要引导他们自律和自治。
由于优生身上具备大量好的心理素质和积极因素，有一定的评价和判断能力，故而具备进行自我管理、自我教育的条件。
如果能及时地对他们进行自律、自治教育，养成他们自我管理的能力和习惯，其教育工作将收到事半功倍的效果。
（2）要关注“灰色儿童”的发展
美国教育家把班级里的中等生称之为“灰色学生”。
其实，中等生也只是教育者给部分学生的一种称谓，每个孩子都有他们的特长。
目前，教育中忽视中等生的做法，实质上是教育的一种疏忽，教师们常常津津乐道的的经验是“抓两头带中间”，这“带中间”就使中等生被许多老师“一带而过”。
还每个学生一个平等的受教育的机会、发展的机会，让中等生多表现自己，帮助他们获得各种成功的体验，这是促使中等生向更高目标迈进的行之有效的方法。
案例：
“中等生”也需要注视的目光
王茜是新转来的学生。
温柔文静，学习成绩中等，头总也抬不起，上课静静地听课，按时完成作业，从不惹事，是那种不引人注目的学生。
这就是她留给大家的印象，而且她很快就不再引起大家的注意了。
但我总觉得她有些异样。
课堂上，我精心设计的情境深深地吸引着同学们，他们积极发言，热烈讨论，课堂上经常高潮迭起，我和同学们一起享受学习，一起体验快乐。
但我发现王茜依然安静，依然低着头，我看不到她激动的眼光。
我试图通过提问来调动她的积极性，她倒也认真回答，但还是不主动。
两个月过去了，王茜依然默默无闻。
罢了吧，她既不是学习有困难，需要帮助的后进生；
也不是学有余力，需要特别“加餐”的优等生。
很快，我也不再留意她了。
和许多老师一样，我把目光更多地投向需要帮助的后进生和学有余力的优等生身上，以保证合格率和优秀率。
期中考试后，王茜的妈妈第一次来到学校。
她说，她躲在窗外听了我好几次课了。
是吗？
我心里一惊。
她说，女儿经常眉飞色舞地向她描述，说老师的课上得好，她特别喜欢听。
几乎每天晚上，王茜写完作业后，总要在自己房间里给布娃娃们上课。
她发现女儿的神态、语气都极像老师。
毫不起眼的王茜居然能那样眉飞色舞，被我忽视的王茜居然把我当偶像一样模仿。
末了，王茜妈妈说出了孩子小小的心愿：
请老师多看看她。
我惊讶，我激动，进而我深感内疚：
我的漠视正在慢慢地熄灭她的热情，我居然轻易地忽视了这样用心的学生。
曾几何时，老师们在“考试”这根大棒的指挥下，目光一再地偏移，使尽一切办法提升学生考试的合格率和优秀率，所谓的“抓两头，丢中间”就因此而产生了。
是啊！
不是要看合格率吗？
老师就花时间辅导后进生；
不是要看优秀率吗？
老师就花力气给优等生更多的机会。
至于中等生，没必要也没时间、没精力去照顾了。
其实，中等生所占比例最大，他们基础并不差，潜力很大。
更关键的是，他们容易转化，受积极因素推动就会变成优等生，受消极因素影响就会变成差生。
他们同样需要老师的目光注视，需要平等的机会，他们的热情还可以更充分地燃烧。
我感谢王茜妈妈给我上的这一课。
带着内疚，我把目光投向每一个学生，尽力给每一个学生应有的关怀。
我相信，当我的目光不再偏移时，“王茜”们的眼里一定会发光，笑脸一定会更灿烂。
（3）问题生可能是大家谈论得最多的一块了。
优秀班主任介绍经验的时候，总要举个转化问题生的例子，以证明其工作的成功，平时班主任们用在问题生教育上的精力，则是非常可观的。
有的班主任对我说，他百分之八十的精力都用来对付问题生了，问题生甚至把他备课的时间都挤掉了。
有些班主任干脆就把问题生称之为“头痛生”，分班的时候，要是自己班里有两个严重的问题生，那就“没好日子过了”。
因为问题生与班风是相互影响的、互动的，这个道理显而易见。
可是班主任往往强调问题生对班风的负面影响，片面抱怨“一粒老鼠屎坏了一锅汤”，而忽视班风对问题生的正面影响，他们的思维方式是单向的。
但是光承认问题生与班风相互影响是不够的，我们需要研究一下，在什么情况下，问题生对班风的影响大于班风对问题生的影响，在什么情况下，班风对问题生的影响大于问题生对班风的影响。
这个道理并不复杂，谁强势谁就对别人影响大，谁弱势谁就容易受别人影响，这和文化传播的规律差不多。
所以，如果一个班班风稳定，班主任能够主导班风，问题生就会受班风较大影响，所谓“火大无湿柴”；
反之，如果一个班班风没有形成，或者不稳定，班主任不能主导班风，那么问题生对班风的反作用就会增强，有可能形成“一粒老鼠屎坏了一锅汤”的局面。
可见，如果真有一粒老鼠屎坏了你一锅汤，你光抱怨这粒老鼠屎是不行的，恐怕你这锅汤本身也有一些问题。
要避免夸大问题生的负面作用。
由此产生的一个问题是：
既然班风与问题生是相互作用的，我新接一个班，要稳定局面，是从抓班风入手呢，还是从抓问题生入手呢？
这个问题对初为人师的年轻班主任显得尤为重要。
一般来说都应该从抓班风、稳定基本群众入手，而不要跟在问题生后面，被他们牵着鼻子走。
这期间，如果问题生进行干扰，点他们一下，只要他们不过于放肆，就不要急于和他们“决战”，要适当做点妥协，不要死心眼。
抓住基本群众，手里有了“兵力”，以后的仗就好打了。
您会发现，当班里基本群众形成跟着班主任走的态势时，问题生一般也就不敢造次了，他们很会“观风声”的。
什么情况下可以直接从问题生切入管理班级呢？
一种情况是班主任经验丰富、能力很强，而问题生的势力又不太大，如此班主任可以上来就把问题生控住，一下子把班级稳定下来。
但这是比较冒险的，对教师能力要求甚高，一旦拿不下来，“初战失利”，下一步棋就比较难走了。
还有一种情况是问题生过于嚣张，邪气太盛，教师妥协他得寸进尺，教师的友好他也不领情，不把他压住，正气起不来，基本群众也拢不过来，那没有办法，只好从问题生开刀。
这一般需要学校的支持，在全校点名批评或者给予纪律处分，俗话称这种办法为“杀鸡给猴看”。
用此法要注意，打击面一定要小。
这种办法火药味太浓，对和谐不利，是不得已而为之，小学很少需要这种办法，中学也尽量少用，只有对重度的问题生，而且是挑战学校纪律权威的特别猖狂的问题生，才可以采用如此策略。
现在班主任“杀鸡给猴看”的策略用得太滥了，多数是不必要的。
我国自从解放后建立班主任制度以来，从来没有减少过对问题生的关注，光名称就有“差生，落后生，后进生，学困生，个别生，问题生”等多种。
对策则通常是软硬两手——一手是管卡压，另一手就是哄（比如什么赏识、招安），所谓“恩威并施”。
但往往收效甚微。
那么要提高转化后进生的成效，前提就是要弄清他们后进的原因，才能对症下药。
专家通常把后进生分为以下几种类型：
（1）不良行为习惯型
有的小说小动，有的爱接老师下茬，马马虎虎，磨磨蹭蹭，站没站样，坐没坐样，没有礼貌，不懂规矩，迟到早退，招三惹四，五分钟热气，不积极参加集体活动。
他们一般对老师并没有敌意，只是管不住自己。
学习成绩问题不大，品德方面也没有大问题。
但是这种学生会给教师带来无穷的麻烦，很让人头痛。
如果说人们对品德型问题生的主要印象是“坏”，对心理型问题生的主要印象是“怪”，那么对行为习惯性问题生的主要印象就是“赖”。
这种学生往往知错认错，但是屡教不改。
他们有的显得很幼稚，“纯天然”。
这种问题生的数量，无论在小学还是中学，都比较多，是问题生的主力。
凡属习惯问题，根子几乎都在家庭。
他们的问题主要是家庭教育失误造成的，他们的毛病主要是家长惯出来的，冰冻三尺绝非一日之寒，已经形成坏习惯了，很难改正。
解决这类问题，除了一般性的班级管理和教育之外，最好能找到其家庭教育具体的“失误点”，让家长自觉调整，帮助孩子进步。
为此，教师必须掌握指导家庭教育的专业技术。
只会给家长打电话告状是不行的，要学会诊断其家庭教育的问题，而且能给家长“出招”。
当然也要给学生“出招”，因为这种学生都并非愿意如此，他们只是太习惯做错事了，意志薄弱。
他们往往一副很无助，很无奈的样子。
行为习惯型问题生特别需要耐心，因为这种事不可能立竿见影，只能慢慢来。
（2）厌学型
这类学生的主要问题是不学习，不听讲不写作业，一上课就蔫，一下课就来精神，对有关学习的话题过敏，老师同学提起来就烦，家长提起来就急。
其精力都用在非学习方面，有的搞体育活动，有的追星，有的追时髦发型服装，有的迷恋网络，他们的成绩，自然都是很差的，但也有的个别学科成绩不错，但总分很低，属于严重偏科。
这种学生除了不听讲不写作业之外，其他方面纪律问题不大，品德方面亦无大问题，其中不少人甚至可以说“只要不谈学习，就是好孩子。
”一般教师对他们的看法只是一个字——“懒”，认为他们是有潜力的，挺聪明的脑袋瓜，就是不用。
其实事情远不是这样简单。
其中有些人是过去知识漏洞太多了，基础太差了；
有些人是智力类型比较特殊，不适应一般的教学方法；
有些则是智商不够；
有的是因为早期学习受过严重挫折，灰心了；
还有的是从小家长催逼太紧，孩子以不学习来对抗家长；
其中只有一部分人确实是因为懒惰，而这懒惰肯定是多年形成的。
要对症下药，很需要一番诊断的功夫。
有的学生始终厌学，但始终没有变坏，对这种问题生，班主任一般是同情的，而且经验告诉我们，他们长大后，往往有说得过去的前途，不会成为社会不良分子。
（3）心理障碍型
主要问题在心理方面。
如自闭，自恋，忧郁，退缩，躁动，攻击行为，无法集中注意力，多疑，无法与他人沟通，等等。
外向的有纪律问题，内向的不违反纪律。
学习成绩多数不好。
品德方面并无劣迹，有些问题貌似品德问题，细分析不是。
心理型问题生给人的感觉是“怪”。
他们的行为违反常态，不符合一般学生的逻辑，令人费解。
心理型问题生的思维方式与众不同。
这些问题往往与遗传、家庭教育、童年经历有关。
心理型的问题生比品德型问题生比例相对要大一些，但是无论在小学还是中学，都不占问题学生的多数。
现在的问题是很多老师往往很轻率地判断学生为心理问题生，给学生造成伤害。
比如学生上课爱小说小动，教师就随便说他有“多动症”，而且让家长带他上医院，这是很莽撞的。
想当初教师没听说过心理治疗这个词的时候，把一切问题都说成是资产阶级思想影响、“四人帮”的流毒，一旦学会了几个心理学名词，就满眼都是心理疾病，看谁都像“多动症”。
这太缺乏分析了，实际上也还是乱贴标签。
教育心理问题生的时候，教师的角色类似心理医生，要求教师有一定的心理学知识，找到他的“情结”，才能解决问题。
但不是每个教师都有这种能力的。
如果解决不了，应该请教学校心理教师或者去看医生。
（4）品德型
主要问题在品德方面。
打架骂人，欺负同学，劫钱，小偷小摸，抽烟喝酒，与异性有不正当交往，离家出走，不孝顺父母。
多数学习成绩不好，纪律不好。
这类学生多是“边缘生”，往往一只脚在学校，另一只脚在社会。
他们给教师的突出印象是“坏”。
这类学生往往有小群体，而且和社会上的不良分子有联系。
他们对教师一般有敌意，或者虚与委蛇。
学生则害怕他们。
这种学生对社会和人生的看法往往与社会不良人等相通，他们已经有了反社会的价值观，或者有了这种倾向，只是因为羽毛未丰，所以尚在学校里兴风作浪，一旦时机成熟，就会辍学走上社会，进入不良分子甚至犯罪分子的行列。
这种学生一般来源于破碎家庭、道德不良家庭、家庭教育严重失误家庭。
他们破坏性很大，教育起来很困难。
必要时需要给予纪律处分。
教育这种学生的时候，教师既是医生，又是战士。
如果这种学生总是挑战学校纪律和教师权威，你就首先要把他打败，然后才谈得到教育。
他们往往软硬不吃，对付他们有时需要一点兵法，需要一点谋略，需要某些特殊手段。
教育这种学生，最考验教师的社会经验是否丰富，因为这是一些提前畸形社会化的人，教师书生气十足，只能败在他们手下，是会被他们看不起的。
现在的问题是，很多老师动不动就把出毛病的学生看成品德问题，扩大打击面，而对真正的品德型问题生又束手无策，结果只能助长歪风。
此类学生一般不适合“招安”，不能轻易安排他们做小干部，否则可能毁坏班风，甚至架空班主任。
几乎每个问题生背后都有一个问题家庭，可以说问题生正是问题家庭的合逻辑的产品，所以解决问题生的问题，躲不开家庭教育指导，这也就是新时期班主任角色必须增加一项“家庭教育指导者”的原因。
你不指导家庭教育，问题家庭（这种家庭呈增加趋势，至少到目前为止没看到这种趋势在减缓）就要给你制造问题学生，你诊疗问题生的时候，如果没有家长配合，疗效就会大打折扣。
我们都要对问题家庭有所认识。
问题家庭形形色色，其“问题”不同，对孩子造成的影响也不同，我们的指导重点也就不同。
班主任必须学会因“家”施教。
1、溺爱型家庭
问题学生的家庭多数是溺爱型的，家长对孩子过度关爱，过度保护，有求必应，无微不至。
从表面上看，溺爱孩子的家长好像是孩子的奴隶，其实细分析起来，他们首先是自己感情的奴隶。
孩子有点事，家长先受不了。
孩子还没冷，家长先冷了；
孩子还没累，家长先累了；
孩子还没哭，家长先落泪了。
家长的感情失去控制，先淹没了自己的理智，再去“淹没”孩子。
他们中有的人可能以为，我这样爱孩子，将来孩子就会报答我，其实可能正相反，苏霍姆林斯基说：
“铁石心肠的人大都生长在那些父母过分溺爱子女，对他们百依百顺，一味迁就，对他们没有任何要求的……家庭。
”被溺爱的孩子长大一般都不孝顺，所以这种家长往往以溺爱开始，以寒心和愤怒告终。
产生溺爱的具体原因很多。
孩子从小体弱，家长觉得他可怜，因而溺爱。
孩子在兄弟姐妹中受欺负，也会使家长溺爱他。
长期不孕好容易得个孩子的家长容易溺爱。
重男轻女的家长得个儿子容易溺爱。
本来不受溺爱的孩子忽然得了一场病，病中家长对他照顾备至，病好以后可能把病中的习惯延续下去，形成溺爱。
夫妻感情不知，妻子可能把自己的感情全部倾注到孩子身上，形成溺爱。
家长生活贫乏，精神世界不充实，不喜欢自己的工作，又没有什么娱乐，于是把孩子当成自己的全部世界，也会形成溺爱，这种家长特别离不开孩子。
一般说来，溺爱的家长以母亲为多。
值得注意的是，现在不但母亲溺爱，爷爷奶奶姥姥爷溺爱，父亲也有溺爱的趋势。
中国的许多严父正在变成慈母，而慈母正在变成孩子的使唤丫头，这是很危险的。
在溺爱中长大的孩子容易任性，自私，怕苦，生存能力差，人际交往能力差，厌学，贪玩。
严重溺爱通常会造就行为习惯型和厌学型问题生，如果加上其他因素，也可以造就心理障碍型问题生和品德型问题生。
溺爱孩子的家长有时候不知道自己在溺爱，教师要很具体地告诉他，你什么事情不能做，什么事情要少做，什么话不能说。
有些家长是明知道自己溺爱的，他只是不能控制自己的感情，对此教师要耐心地引导，最好能给他设计一个有梯度的纠正方案，帮他逐渐转变。
2、放任型家庭
许多放任孩子的家长并不是不想管孩子，可惜他们已经失控了。
我所在学校附近有一个省八建的单位，男职工常常出差在外，家里只剩下母亲教育孩子。
这些母亲大部分都对孩子持放任态度，因为他们管不住，有的甚至不敢得罪孩子。
老师去家访，只能了解点情况，还不一定真实，很难指望家长配合学校教育孩子。
所以，放任，多是被迫的，不得已的。
持这种态度的家长，心情是痛苦的，憋急了，也可能迅速转化为采用强制的办法，试图压服孩子，不能奏效，只好继续放任。
作父亲的采取放任态度，一般是由于懒惰，以为孩子有当妈的管就行了，对孩子的事不闻不问。
也有些年轻的父亲，只顾自己挣钱或玩乐，缺乏做父亲的责任感。
还有些人认为树大自然直，现在不必抓那么紧。
高兴了，大抓一阵；
不高兴了，撒手不管。
缺乏认真的态度和毅力。
还有一种放任是家庭教育方法不一致造成的。
父亲要管，母亲不让；
母亲要管，爷爷不答应。
总因为孩子闹不愉快，天天不省心，没办法，只好由他去了。
其中也有的人偷着管孩子，效果当然好不了。
持续的放任可能使孩子任性，蛮横，没规矩，散漫，偏科，厌学。
这种孩子给人第一印象就是“没家教”。
他们首先容易成为不良行为习惯型问题生，其次容易成为厌学型问题生，如果接触不良人员，就可能成为品德型问题生。
放任型的家长，如果他是不得已的，那要帮助他找回权威（这是一件很复杂的事情），如果是懒惰，那就要提醒他此事的后果——怕眼前的小麻烦会招来以后的大麻烦，并具体指导他在何处“拉紧缰绳”。
3.纵容型家庭
纵容比放任还危险。
放任只是不管而已，纵容则是袒护孩子的错误。
为什么明知有错还要纵容呢？
由于家长私心太重。
凡属纵容的事，都是家长认为占便宜的事。
比如孩子丢了钱，放任的家长可能不闻不问，纵容型的家长则要发火；
但若孩子骗了别人的钱来，纵容的家长可就不管了。
孩子打架，不问是非。
只问我的孩子是否吃亏了。
只要是不吃亏的事，做坏事也不制止，这是纵容的主要特点。
纵容孩子的家长价值观有问题，他们为谋私利，不惜损害别人。
家长自己，由于阅历较多，虽谋私利，但还知道分寸，但孩子却不会掌握火候。
孩子接受了家长的价值观，为占便宜，不管不顾，常此下去，势必犯大错误甚至触犯刑律。
当出现这种危险时，家长也知道不妙，也加提醒，但他不是帮孩子转变思想，而是教孩子以后怎样更“巧妙”一点，不被别人抓住，这当然是错上加错。
以损人开始，以害己告终。
纵容孩子错误的家长往往得一个痛苦的结局。
一味纵容可能使孩子性格出现很大偏差，最容易造就不良行为习惯型问题生和品德型问题生。
班主任可以试试促使家长转变价值观，不过一般很难奏效，因为成人的价值观是比较稳定的，那就建议家长少用错误的价值观（比如拜金主义，恃强凌弱）影响孩子。
对于家长袒护孩子错误的行为，要予以批评，并指出其后果。
孩子惹出事端，要让家长负该负的责任。
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