厂商小区智能监控宣传方案32页Word格式.docx
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第八章、主控室详细布置图36
第九章、系统操作手册37
第十章、设备报价及清单38
第五部分、项目实施方案摘要
一、项目完成标准及预期效果39
二、项目维保服务条款41
第一部分华视天下科技公司概况
一、公司概况
公司简介
华视天下科技有限公司是专业从事安防智能产品的研发、生产、销售、设计为一体的高新技术企业.是红外摄像机、一体机、网络摄像机、球型云台、解码器、硬盘录像机、视频采集卡等安防系列产品专业生产厂商.拥有世界先进的生产工艺和完善的质量保证体系,并通过了ISO9001等国际质量管理体系认证和中国质量认证中心强制性产品3C认证.依托加拿大JELANO公司加拿大全球营运中心、HC品牌推广中心、研发中心、设计中心和中国大陆深圳装配中心、北京市场营销中心，我们致力于“为用户提供一流的技术、稳定可靠的产品、完善的系统解决方案和优质高效的全天候服务”。
公司汇集了一批研发技术精英，使公司研发能力、生产技术不断提升，同时与SONY、SHARP、Panasonic等厂家强强联手进行广泛、深入的技术合作，与国际紧密接轨，利用前沿电子技术不断创新，并以稳定的质量为基础定期对生产员工进行质量控制和岗位技能培训，使公司拥有了一支岗位技能精、质量意识强、稳定百分百的生产队伍，更好地为用户提供符合市场最新需求的优质产品。
公司汇集了一批专业营销精英，建立了科学合理的营销体系，结合丰富的市场经验，定期进行市场调查及客户回访，强化营销服务水平，构筑了产销双赢的销售平台，赢得了一批又一批忠实的客户，结合产品固定销售商，品牌指定销售商和代理商，构成了注重市场保护的完整销售网络。
公司本着“诚信、务实、创新、高效”的经营理念，秉承“稳定压倒一切，科技创造安全”的经营宗旨，凭借雄厚的技术实力，先进的管理体系和良好的信誉愿与广大经销商及用户通力合作,携手共进,为创造安定繁荣的社会环境而努力!
您的满意是我们的追求，我们真诚的期望着与您合作！
质量方针
公司已通过了ISO9001质量认证。
公司的质量方针是：
以顾客为中心，通过持续改进产品、系统、工程和服务质量建立行业标杆，发展成为中国最有影响力的科技有限公司。
公司在“诚信、务实、创新、高效”的经营理念下，迅速建立了技术、产品与市场紧密结合的经营体系和理想的国际战略联盟。
公司始终坚持走“专业化”道路，行“差异化”战略，用服务赢得市场，以实力迎接挑战，积极参与全球经济一体化背景下的国际大市场的竞争。
经营理念
诚信、务实、创新、高效
经营宗旨
稳定压倒一切，科技创造安全
华视天下团队组成
组织结构
二、客户策略
性能价格比最优的营销策略
华视天下公司坚持通过市场规模效应和企业内部管理不断降低单位营运成本,为客户提供最优性能价格比的产品和服务,确保企业自身竞争能力的提高和客户及合作伙伴价值的实现。
借力发展的双赢合作策略
顺应全球经济一体化发展趋势，促进并扩大与国际企业在技术、产品、市场和资金方面的合作，开发具有持续性需求的行业客户资源，构建适合自身发展的、具有行业影响力的供应商和区域性规模的总包商（分销商）组成的战略联盟体系，是华视天下公司应对经济全球化和激烈市场竞争的基本策略之一。
通过广泛的交流和密切的合作，华视天下公司与国内外众多具有技术领先优势和科学管理水平的知名企业和科研机构建立了良好的长期合作关系，实现了华视天下公司与合作伙伴的共赢。
三、服务体系
服务理念
周到、及时、为客户及合作伙伴创造价值、为用户提供一流的技术、稳定可靠的产品、完善的系统解决方案和优质高效的全天候服务。
前期咨询
凭借多年积累的技术和经验，我们将根据您的需求，为您提供全方位、有价值的可行性建设意见。
售中服务
当您有意与我们合作时，我们的客户经理和技术工程师将会与您一起深入研究，通过系统的设计、系统的实施安装，为您提供最优性能价格比的产品和解决方案，以保证您获得最终的满意。
用户培训
开展各层次的技术培训，由专职的培训讲师，通过细致耐心的培训，可使您准确掌握产品的特点、使用、日常维护等相关知识。
定期维护
根据维护计划：
我们将定期对系统和产品的近况进行调查及检验，排除故障隐患，为安全可靠地使用系统和产品提供有效的保障。
持久永恒的全面服务
我们对提供给用户的产品提供一年的保修服务，同时根据我们"
终生跟踪服务"
的方针，将提供给用户持久永恒的全面服务。
四、产品组合
高稳定性、高技术含量的差异化产品策略
在产品日趋同质化的今天，华视天下公司坚持差异化的产品经营策略，以技术、质量为保障，结合计算机软/硬件技术、海量存储技术、现代网络通讯技术和数字信号处理技术，推出了以“数字监控主机”、“红外摄像机“和“远程传输设备”为核心的HC系列数字监控系列产品，
HC系列系列产品具备多画面实时监控、多路实时录像、实时图像网络传输、全自动报警录像以及界面直观、操作简便、稳定性高、易于升级等技术优势，减少了传统监控系统中多余的环节，优化了整体结构，在稳定性、先进性及实用性等方面满足了客户需求。
技术整合与自主研发相融合的技术创新策略
华视天下公司始终保持领先的市场份额和显著的整体技术优势，视技术创新为企业发展的核心动力，将自主研发与技术整合有机地结合在一起。
适应不断变化的市场需求，把握信息产业应用技术的趋向，华视天下公司及时掌握和研究世界领先的安保监控技术及战略发展方向，在深入分析中国用户特定需求的基础上，开发适合中国用户要求的先进技术产品，并以具有国际先进水平的网络化数字主机为监控系统的核心，为客户提供全面解决方案。
第二部分华视天下公司HC系列产品型号、配置及功能列表
一、华视天下公司HC系列数字监控主机主要配置一览表
配置
名称
型号
产地
CPU
CeleronDualCore2.0G
美国
主板
PCI插槽主板
台湾
机箱
300WATX电源
内存
1G/RAM
韩国
显卡
WINFASTS330PCI3丽台
声卡
CM8738
网卡
100M自适应
软驱
无
键盘
LG
鼠标
硬盘
MaxtorHD/160G
二、华视天下公司HC系列数字监控主机功能与客户要求对比表
要求功能
BPH-16D32/C相应功能
符合程度
说明
一、设备功能
1、主机箱内可内置硬盘数量（无要求）
主机箱内可内置多块硬盘
完全符合
2、音视频输入（无要求）
1—32路音视频输入
3、主板（无要求）
多PCI插槽主板
4、CPU（无要求）
CPU采用CY2.0G
5、内存（无要求）
内存：
256M
二、性能指标
1、每路视频25帧/秒
（无要求）
每路视频显示、回放均为25帧/秒
2、清晰度分辨率（无要求）
352*288、762*588可调
3、压缩方式（无要求）
MPEG-4或H.264压缩方式
三、功能要求
1、24小时不间断摄录
不间断录像
2、自动压缩记录保存20天以上
自动压缩、长时间保存
具备电源保护功能
3、视频移动侦测报警
视频移动侦测报警
4、与门禁配合使用
可以和门禁配合
5、两个系统相互监控
可以相互监控且智能化
超出
6、兼容原监控系统
完全兼容
7、对前端设备有控制、报警、布防、撤防联动功能
对前端设备有控制、报警、布防、撤防联动功能
8、远红外触发
远红外触发
9、控制室直接控制
完全可以直接控制
10、局域网随时调用
局域网内可随时调看
三、华视天下公司HC系列优势功能一览表
除满足智能监控系统工程项目要求的各项功能外，华视天下公司HC系列数字监控主机还具备以下各项独特的先进功能，这些符合数字监控发展的优势功能将为某小区职能保卫部门的工作带来更多便捷和高效：
序号
优势功能
1
正版专业系统运行环境
高度稳定
2
建立值班操作日志，记录所有操作动作
便于维护和检查工作
3
交接班、值班情况、值班操作全过程由计算机进行管理（可选）
方便查询，利于管理
4
多通道实时监听，且可通过鼠标完成任意通道选择
便捷操作、高效工作
5
多工智能操作（监视、记录、回放、控制、备份同时进行）
6
图像清晰度可独立调节，并能快速复制到所有各路
人性化设计
7
实时监控图像单幅抓拍、全屏抓拍；
回放图像动态抓拍、静止、动态放大
安全取证
8
盘满报警功能（可选）
保证资料安全，防止意外删除
9
全自动无人值守及支持远程电话拨号控制开关、录像的集中管理
高效管理
10
系统可以兼容安防监视和柜员监视，对每个摄像机可分别设置保存空间位置及大小；
可分别设置保留时间长短
降低成本、简化系统
11
全自动操作，系统可对每台摄像机一周内所有时段制定录像计划，可对每个报警探头一周内所有时段指定布防计划，按计划进行布防
简便操作，高效工作
12
资料备份，可直接在界面操作，把资料备份在活动硬盘或系统备份盘
安全管理，保证主要资料不被破坏
上述各项功能均是华视天下公司HC系列数字监控主机除某小区控系统工程项目中要求的各项功能指标外具备的区别于其它同类产品的各项优势功能，这些功能的实用性更全面的满足了用户安保监控工作的需求，其先进性更符合未来监控设备发展的趋势。
这些功能的完善将为小区安全保卫部门人员的工作带来极大的便利和高效。
第三部分华视天下公司服务承诺
一、产品售后服务条款：
免费保修期限：
华视天下科技公司HC系列产品（含主板、CPU、硬盘、软驱、内存、功能性板卡）免费保修期为12个月；
保修期外按成本价提供维修保养服务。
售后服务体系：
为了保证各系统能够安全、稳定、可靠、长期地运行，华视天下公司组织了由总部服务中心、大区服务中心、地方技术服务中心三部分组成的三级售后服务体系。
A.总部服务中心：
售后服务的管理机构，负责制定售后服务章程、客户服务规范以及各地服务中心的培训、监督和管理，同时负责处理用户投诉、咨询以及网上的技术支持工作。
华视天下公司在当地建立维修服务中心负责协调一切关于维修的事宜，并负责“监控主机”、“红外摄像机”和“远程传输设备”的维修、维护以及其他各类紧急情况下的现场服务。
总部服务中心配备一定数量的各种型号产品及配件以供维修替换。
B.大区服务中心：
在深圳、郑州、西安（预定）、商丘设有大区服务中心和备件库，负责为所在区域的用户提供全方位24小时全天候的日常支持与监测、巡查工作。
C.地方技术服务中心：
在全国预备建立近20个技术服务中心，备有产品备件和专业维护工程师，主要负责当地工程及产品的售后服务工作。
技术培训与考核：
我公司严格按照《数字化安防系统建设标准》、《数字化安防工程施工规范》、《数字化安防系统验收办法》、《数字化监控产品使用与维护》材料，对各售后服务中心进行三天专业技能培训，考核通过后，方可签约成为我公司的专业维护工程师。
响应时间：
对用户报修的响应，公司指定的本地地方服务中心将在4小时（地方服务中心所在地）、大区服务中心将在8小时（大区服务中心负责地区）之内到达现场，排除故障。
如出现本地地方服务中心系统维修商无法排除的故障或其他紧急事件，总部中服务心将派专业工程师在48小时内到达现场，排除故障。
设备维修采用提供备机方式，既先更换、再维修方式，在设备故障出现后，第一时间提供备用设备并负责更换安装，维修并经测试后再恢复使用原设备，保证用户正常工作不受影响
响应方式：
热线服务
电子邮件
现场维护
特殊技术服务和支持方式
双重服务：
厂商与公司共同支持做到售后服务双重服务。
定期巡检：
组织本地地方服务中心定期进行巡检。
专业回访：
指派总部服务中心专业技术人员回访用户。
免费提供升级软件及升级服务
所有升级软件均邮寄到当地地方服务中心，并由地方服务中心免费进行升级操作。
协助用户实现系统改造、扩容要求，只收取扩容硬件工本费。
用户因业务发展需要，进行项目工程改造或者扩充视频信道时，我公司提供相应软件及硬件支持，免费进行安装调试，只收取工本费。
优惠价格向用户提供更新换代产品。
用户因业务发展需要，更新换代公司新型产品时，我公司将依优惠的价格向用户提供换代新型产品，并免费进行安装调试。
建立用户维修档案
服务中心为所有用户建立维修档案，时刻跟踪故障的解决情况，为更快捷、更及时的向用户提供良好的技术支持和优质的售后服务打下基础。
售后服务流程图
本地地方技术服务中心
华视天下公司总部服务中心登记、备案
通知华视台下公司总部服务中心
No
Yes
为用户解决问题
华视天下总部维护工程师到现场
华视天下公司总部服务中心
修复设备，恢复系统
向服务中心申领备机、备件
与用户确定维修所需费用
调整正常，并进一步培训用户正确的系统使用方法
做记录，判断故障
系统或设备发生故障，用户发出维修信息
将故障备机、备件发回
更换故障设备、部件
到现场
对故障信息进行判断，做好准备
（准备备机、备件等）
第一章系统概述
一、工程概述
项目名称
某小区智能监控项目系统工程
应用单位
设计单位
项目内容及目标
A.项目内容：
B.项目实施应实现的目标：
1.为某小区建设一套技术先进、运行稳定、操作简单、扩展性好、容易维护和使用方便的闭路监控系统；
2.实现对小区监控区域的全天候实时监视，并对进出小区监控区域的人员进行实时录像、有效管理；
3.实现对非法潜入小区监控区域范围内人员有效报警并触发相关时间点相关监控点的录像；
4.实现对小区所属区域监控点的全方位监视及录像，加强对进出小区区域人员的安全监视，提高小区周边安全防范能力。
5.监控中心可以随时进行现场查看、快速检索、智能回放；
6.小区负责人可以通过网络随时查看现场情况；
（备选需网络支持）
7.系统可以与其它网连接，进行实时数据交换；
二、设计范围和标准
设计范围：
某小区智能监控项目系统工程整体规划和系统结构设计
设计依据的标准:
《安全防范工程程序与要求》GA/G75-94
《民用闭路电视监视系统工程设计规范》GB50198－84
《电视监控工程程序与要求》GA/T75-94
《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T70-94
《智能建筑设计标准》EB/T50314-2000
《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-90、92，
《工业电视系统工程设计规范》
《民用电气设计规范》
甲方图纸及要求。
三、设计原则
设计遵循以下原则
A.根据甲方要求及环境、场所的具体情况完成某小区智能监控项目系统工程的总体规划与设计，并按计划按步骤实施。
B.系统设计应在技术上达到先进性和成熟性的统一；
性能上应具有很高的稳定性、安全性、可靠性；
使用上应具有良好的可维护性和可扩展性；
并具有很高的实用性和很高的性能价格比；
C.智能监控项目系统工程应将电视监视、报警处理、现场录像等各种功能统一到监控中心平台管理之下，同时分控点又能独立运行。
D.设备选型方面应同时遵循：
1.集成化原则，应选择高度集成的设备，便于控制、管理和维护。
2.模块化原则，应在软、硬件上都采用商业化，通用化，模块化结
构的设备，使系统具有较强的扩展能力。
3.可靠性原则，所选设备应具备抵御环境影响的能力，工作稳定可靠。
并能适应室内外昼夜全天候工作。
4.很高的性能价格比。
E.应遵循实事求是、先进、可靠、节约、后期服务体系完善的原则。
第二章系统功能
系统功能：
智能监控项目系统工程的设计，在充分考虑实际情况的原则下，在强调技防措施分层次周密考虑的前提下，依据国家相关的安防要求和标准，结合各项人防、物防措施和规章制度，确保系统稳定、合理、科学、开放，使本系统达到客户的需求。
使技防、人防、物防三者有机的结合，最终建立起一套完善的安全防范体系，确保小区整体安全与防范。
根据小区智能监控系统的项目要求，系统应实现的功能为：
实时监视
●小区主监控室可实时进行监控区域现场的查看、设置、布防撤防
●小区主监控室可选择小区任意监控区域现场图像进行实时监视。
●可选小区某一路图像定点监视，也可选某几路图像作时序循环监视。
●在小区监控室显示器上，既可看到小区32画面的分割图像，又可看到单画面的切换图像；
一旦有重要情况发生，可全屏幕单画面重点监视。
●报警联动功能：
当有报警发生时，主控中心能自动将画面强制切换到小区报警现场进行监视，并能触发报警输出设备提醒小区中心值守人员。
（功能备选）
●小区主监控室显示器上可显示摄像机安装位置等信息。
录像存贮
●采用大容量硬盘对现场画面进行连续记录。
●以数字编码录像方式对系统进行保存。
●存储格式为加密式，仅能用特殊的播放软件进行播放。
影音监听（保留功能但不设计监听）
●每个监控点和小区主控制室均可以保持音视频同步。
●可以实时对每个小区监控点进行监听。
●选择监控点声音监控时每路声音保证不失真，保证连续性。
录像检索
●所存储的图像均可以按照录像时间和通道的方式选择时间、日期进行快速检索、智能回放。
●系统可以多路同时查询。
系统控制
●小区主监控室可以通过云台/镜头控制对现场情况进行全方位查看。
●小区主监控室可以对系统进行设防/撤防。
●小区主监控室可以对系统设置进行修改并能启动/停止录像。
网络传输（保留功能但不设计上传）
●系统可以连接公安内保总中心平台。
●公安内保总中心有授权的PC机都可以对监控中心进行访问。
●任意一路监控图像都可以传送到网内任意一台计算机中。
●系统可以在网内实现实时数据交换。
第三章工程方案
一、项目要求及设计理念
项目要求
某小区智能监控系统项目工程要求系统能对小区的12部电梯及所属周边环境进行全方位昼夜24小时监控，录像储存文件保存30天以上，全方位、无盲点、视频信号传输至中心主控室，中心主控室通过系统软件查看任意一路视频，记录录像资料。
设计理念
目前，智能监控系统正日益受到人们的广泛重视和应用，其产品的种类和档次也越来越多。
某小区作为一家现代化的娱乐场所，承担着休闲、娱乐等所有的事务。
在这种情况下，为了保证小区周边相应相关安全情况及小区正常、高效率的运转，避免事故的发生和提高管理效率，需建设一套严密、细致、现代化的监控系统。
二、系统构成
本系统由五个基本部分组成：
（1）前端摄像部分；
（2）图像处理与控制部分；
（3）终端显示部分；
（4）信号传输部分；
（5）电源供给部分；
系统的核心是图像处理与控制部分，即数字监控主机。
下面分别介绍各部分的组成及功能
（1）前端摄像部分
前端摄像部分包括摄像机、镜头、云台、解码器等设备组成。
前端摄像部分的安装选位是图像取证复核和报警联动的关键。
我公司本着以观察录像为主的设计思想，根据中华人民共和国公安部《安全防范工程与要求》（GA/T75-94）之有关规定，以防范抢劫作案和盗窃作案为目的，并配合日常管理对主要活动区域情况的了解，所有前端摄像部分的安装位置均以小区设计要求为准则，做到满足甲方的要求，符合有关规定。
（2）图像处理与控制部分
图像处理与控制部分包括监控主机、矩阵、键盘、画面分割器、视频分配器等相关设备组成。
根据需要图像处理与控制部分应具备以下的功能：
●提供监视和录像，并能输出显示时间、位置等相关详细信息。
●输出云台和变焦遥控信号、控制信号、报警信号。
●提供采集到的图像再处理再分配等
●提供向后端显示部分的显示器、监视器输出。
各前端摄像部分采集到的图像信号通过信号传输部分传输至图像处理与控制部分设备后，为了满足监控人员的观看要求，需要图像处理与控制部分能够以多画面分割方式显示，并可以单画面显示。
图像信息储存在硬盘上。
（3）终端显示部分
终端显示部分也是系统的关键之一，包括显示器、监视器等设备。
终端显示部分在智能监控项目中与前端摄像部分搭配。
在配置中做到比率合理是保证监控人员统一管理、一目了然的前提，也是保证甲方投入的经济性、合理性的一方面。
（4）信号传输部分
传输部分是由标准的视频线、控制线、电源线、数据线、网络线、射频线、一线通、光纤等组成。
传输部分起着承上启下的作用，他连接前端设备和控制设备。
所有的传输线缆均应该符合国家行业标准和相关规定。
前端摄像部分采集的视频信号全部进入图像处理与控制部分，系统中的视频信号传送通常采用视频同轴电缆，视频信号通过普通视频同轴电缆正常传输时距离是500米左右（其传输距离500M以内可不加放大），超过500米而小于5000米的使用一线通设备，超过5000米以上不大于30000米的应使用光端机和光纤传输。
摄像机传输到图像处理与控制部分的视频信号屏蔽密度为96%。
相应线径的视频电缆，传输距离不超过限定距离。
（5）电源供给
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