移动半年工作总结Word文档下载推荐.docx
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1、强烈的创新意识;
2、艰苦奋斗的精神;
3、尽善尽美的追求;
4、谦虚谨慎。
由此可见,移动的每一位员工创新的主观能动性,并注意从身边的点滴做起,真正的战斗力,才能为公司、社会应。
而在烈日炎炎下南山湖拓展训练基地,和同事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的&
mdash;
&
只要战胜,你就赢了人生&
(二)营销经理实习岗十月份后,轮换到营销中心营销经理实习岗。
总体而言,营销中心在整个公司的流程中关键地位,着极其的功能。
大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。
近三个月的实习,让我感受颇多。
1.到营销经理的职责。
(1)学习中心每个月分解的营销任务,包括和服务。
学习并是最的要求。
有多种,包括:
1)每天早上的晨会;
2)每个月的、服务培训会议;
3)省、市公司的电视电化会议。
(2)传达会议精神并协助、督促好营业厅的工作。
月中例会为营销经理和店长们了最直接、最的交流舞台。
这次会议,营销经理可传达本月的指标和服务;
,巡查工作是对营业厅的最直接的督导,并能到各营业厅的所需;
最后,每周的数据通报了各个营业厅自身的进度,并为下期的工作了最强的动力。
(3)思考、反馈各期服务在过程中的状态。
每周的服务例会,所有与会人员,包括各位分管、自办厅班长、营销经理等,大家集思广益,发表意见并,最后性、时效性很强的方法和措施。
2.到合格的营销经理所应具备的条件
(1)强烈的责任心责任心是非常的素质,是做一名优秀的工作人员所的。
责任心是做事情的标准,有责任心的人总是想把事情做得,而没责任心的人总不地去做事。
(2)灵活的力,力是对政策和方案实施的支撑,为了的方向和强大的动力。
而灵活的更能使,它是检验你的工作优秀的标准。
(3)较强的力,力上包含人的理解力和的可操作性。
一名营销人员来说,理解力是最的,而可操作性也纸上谈兵。
即还没做,就开始下发政策的优劣,的大小。
这好的工作作风,绝不提倡。
相反在做的过程中,问题,反馈并可行的建议,这才是较强力的方法。
3.实践营销经理的岗位在约两个月的师傅帮带之后,中心要求安排独立管理营业厅的工作,主要xx、xxxx、xxxxx等营业厅的日常督导。
过程中,我实践、思考,合作厅的日常督导工作较琐碎,且对力和时效性要求非常高,但我都能按要求。
令我遗憾的是,反馈市场信息仍是工作中的薄弱一环。
俗话说:
知彼知己,百战不殆&
搜集好市场信息,是竞争对手的信息内容,并性分析、性方案,这是营销工作的最环节。
但有限,感觉的工作还,没能更地摸索出的方法和经验。
在以后的工作中,如有机会弥补和。
(三)农村市场开发工作的涉及市场的发展,移动农村市场开发显得成熟。
在公司的高瞻远瞩下,适时地了该工作,并08年公司发展战略中的一项任务。
计划主要分三阶段来。
1.农村市场调研阶段搞好农村市场的调研工作是好后续工作的首要基础。
三组调查人员,分工后,农村,走访了宜兴农业基础村、农业村、工农混合村、工业发达村等农村集镇,了手的调研资料。
对移动、联通和电信在xx农村的发展现状。
2.调研情况汇总、营销计划制定阶段在紧张而有序的调研后,大家对情况了、科学的汇总,并了反映宜兴农村通信行业现状的调研报告。
报告,大家集思广益,分析,制定了性和可操作性都很强的营销计划,为实施农村市场的开发了。
3.市场开发的实施阶段在前期的工作后,实施阶段是农村市场开发的最阶段。
该阶段正在中。
从活动的至今,我了、二阶段的实施,整个过程都体现了团队的和力。
的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。
我经历该活动的不长,但它在我人生成长的过程中仍留下了深深的印记。
二、我的感受和体会几个月充实、、辛苦的实习后,我经常地总结、思考,也了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。
实习的过程在某种程度上发问的过程,短实习的人员,师傅不有太多来手把手的教,而且都有一大堆的工作。
,时候学会去看、去揣摩,观察来学习、自我。
2、,等工作上门,而是找上门。
在实习刚开始时,的工作很忙,经常也会半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但实习人员,光想学习东西,也要去想如何的特点,学习、帮助的双赢。
为此,经常、地到可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,了的预期,了双赢的。
3、善于总结。
总结是的习惯,人的一生当中每天都花一点去总结,那就可以把生活与工作都得越来越好。
在实习期,每天都有接触到新东西,总结显得尤为,每天下班回来,我都会做心里思考、口头总结,希望的收获更多、更持久,事实证明做是的,正总结,我才让对移动的更多的,更深的感悟。
总而言之,10年的整个实习工作对我的,了我对移动优秀企业的,更的是拓宽了我对未来电信行业的思考,了我对工作的责任心、自信心。
我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。
三、11年工作的展望新年新气象,在10年农村市场开发阶段性工作告一段落后,公司统筹安排,我了刚成立的集团数据组。
这既是对我的鼓励,更是对我的鞭策。
面对新的工作岗位和新的工作要求,我斗志昂扬、精神焕发,时刻去迎接新的挑战。
在现有语音发展的基础上,新在未来的发展潜力与日俱增,3g的到来,它的主导地位愈发。
展望新的一年,我对未来工作充满信心,在现有工作的基础上,应几项工作:
1.分析客户的新使用情况,为后续精确营销工作理论依据。
到客户的所需,才能为相的需求。
,科学化的搜集客户使用新情况的材料是精确营销工作的基础。
2.客户的消费,发掘增值的发展。
客户群的特点,不同年龄段的人对新的喜好程度、喜好内容都不同,消费者的消费特点制定与相符合的显得至关。
3.增值的宣传,宣传。
除了传统的媒体宣传,如电视、报纸、电台等,还可考虑某些特定场所,如社区公告栏、校园、游戏场所等的宣传。
4.实体渠道、电子渠道的推广,并从多体验式营销。
体验式营销是客户对新认识的最的感性渠道,但大客户的性,那么需要体验的措施,如娱乐活动、设立新促销员等。
5.将新的活性工作的来抓,努力质量并重,以质优先。
需前台推荐,推荐内容,并贴近的需求地客户,使客户新、熟悉新,还能帮助间接宣传的。
工作是我孜孜不倦追求的,我将以此人生的新的起点,我会以踏实勤奋、创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。
最后,感谢公司为我这么多学习和锻炼的机会,感谢期间帮助过我的和同事。
一名新人,在精锐而充满活力的移动江苏有限公司xx分公司的队伍里,我的人生之路才刚刚开始,地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌的一份薄力。
【移动半年工作总结二】一、领导重视,责任落实上半年来,移动公司从点滴抓起,从制度建设和思想建设入手,防微杜渐,为公司的改革发展保驾护航。
公司领导班子高度重视廉政建设工作,通过开展健全组织机构,加强警示教育、制度建设和监督检查等工作,构建了长效的惩防体系。
(一)高度重视、机构健全、人员到位成立了以公司领导为组长、副组长,各部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组。
公司纪检监察机构健全,人员配备到位。
(二)分工明确、责任落实2013年年初,公司在布置生产经营工作的同时,对党风廉政建设和反腐败工作做出专门部署,明确领导班子和各级领导干部的责任范围和责任内容,市公司总经理和各县分公司、市公司各部门一把手签订《党风廉政责任书》、《廉洁从业承诺书》来强化落实。
(三)加强教育、增强自律公司坚持&
教育在先,预防为主&
的方针,认真组织广大党员干部和关键岗位的员工学习《中国共产党纪律处分条例》等反腐倡廉文件和省、市公司的规章制度,观看《&
立党为公、执政为民&
先进事迹报告》电教片及省纪委宣传教育室摄制的反面典型案例警示教育片等。
(四)加强机关干部作风建设。
公司按照&
八个方面&
良好风气的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气,抵制不思进取、无所作为的歪风邪气,切实改进机关干部的作风。
(五)加强班子自身的反腐倡廉学习公司班子成员严格要求自己,公司党委理论学习中心组上半年内开展了多次党风廉政建设专题学习活动。
二、完善制度,严格要求公司认真制定和完善内部各项规章制度,并切实加以落实,使管理工作向精细化、规范化迈进,管理水平得到进一步提升,夯实了廉政建设的基础。
近年来,公司在廉政建设方面出台了《移动公司构建惩治和预防腐败体系实施细则》等一系列规章制度。
公司将党风廉政建设纳入各部门和部门负责人年度绩效考核,促进了公司党风廉政建设制度的落实。
三、加强监督,狠抓落实
(一)坚持&
三重一大&
民主决策。
公司对重大决策、重要人事任免、重大事项安排、大额资金运作等关系到公司发展的重大事项坚持实行民主集中制,在系统和办公场所进行公示,同时在年度工作会、职代会上对这些重大事项进行公布,使广大员工参与民主管理、民主监督的水平进一步提高。
(二)规范招投标管理公司对工程建设、物品采购、业务宣传等重大项目均实行规范的招投标管理。
一是按照费用支出额度进行分级管理:
五万元以下项目进行询价、议价,五万元以上项目进行招投标管理;
二是所有项目均通过审批,各相关部门会签;
三是属于招标项目全部实行招标,非招标项目实行询价议价;
四是由综合办公室、财务部、人力资源部、市场经营部、建设维护部等相关人员组成开标小组,一般按同质低价原则择标。
四、加强效能监察
(一)2013年公司重点对咨询服务管理项目进行了效能监察检查及整改。
(二)加强财务动态管理监控,定期和不定期的对县分公司以及各部门进行审计、检查,发现管理问题及时加以解决。
(三)推进以过程控制为核心的全面预算管理事前预测、事中监督、事后分析,为经营决策提供信息。
(四)建立并完善了内控制度,对赠机、赠卡、积分兑奖等业务加强稽核,起到了较好的监督作用。
五、开好民主生活会党委召开了党风廉政专题民主生活会,讨论公司廉政建设及班子自身廉洁自律。
通过交换意见,沟通思想,开展批评和自我批评,增强团结、加强集体领导,不断改进领导方法,提高领导水平。
六、重视信访查案公司坚持信访必查制度,做到人民来信件件有落实。
对人民来信中提出的问题,不管是否存在都加以重视,认真防范,确保以后也不发生。
七、落实企务公开公司成立企务公开工作领导小组,指导企务公开工作,提出实施意见,监督检查制度落实,审议拟定公开的形式和内容。
(一)召开了企务公开暨职工代表座谈会,就物资采购制度、工程建设招投标等制度的建立与执行情况进行了公开报告,增强了工作透明度,较好地体现了员工参与企业管理的知情权和监督权。
(二)组织了省、市两级职工代表前往县分公司和乡镇营业部开展巡视活动。
(三)积极拓宽企务公开渠道。
充分利用局域网、报刊、企务公开栏等多种载体,创新企务公开形式,丰富企务公开内容。
(四)构建沟通平台,拓宽企务公开领域。
扩大企务公开座谈会等活动的参与员工人数和层面,拓宽企务公开的覆盖面。
(五)以职代会为主要载体,完善职代会制度。
组织职工代表述职,提高职工代表参政议政水平。
八、开展廉政建设责任制检查移动公司制定了廉政建设责任制检查办法,严格按照党风党建考核要求对各单位的廉政建设情况进行监督检查,并及时发文通报相关情况。
九、廉洁从业
(一)创建廉洁文化公司在年度工作会议、企业文化宣讲和服务文化建设实施过程中,始终将对领导干部和广大党员同志的廉洁从业教育贯穿其中,使各级领导人员和广大员工高度认同企业廉洁文化理念,自觉树立廉洁从业意识,提高拒腐防变能力。
(二)班子以身作则公司领导班子能够严格履行党风廉政建设和反腐败工作责任制,自觉接受群众监督。
领导班子成员不但自己身体力行,而且还能严格管好自己的下属及亲友,公司领导、中层及其直系亲属没有开办代理点,物品采购、工程建设等项目严格实行招投标制度,近年来未出现因班子渎职引发的重大事故和重大财产损失。
(三)严格遵守财经纪律、严查&
小金库&
、&
帐外帐&
公司建立了内部审计制度,加强财务动态管理监控,定期和不定期的对县分公司及各部门进行审计、检查,并按照规定严格了财务支出报销审核程序;
完成了固定资产清查盘点,切实从制度上防范和规避了违规违纪风险。
十、下半年工作打算
(一)加大对干部、员工的思想道德教育力度和强化政治思想工作。
(二)加强党支部的思想作风建设和组织建设,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
(三)进一步深化党风廉政建设和反腐败工作,加强对关键岗位的廉政教育,开展形式多样的廉政教育活动,为公司又好又快的发展保驾护航。
(四)深化精神文明创建活动,提升公司&
软实力&
及社会形象。
【移动半年工作总结三】今年是我公司团委提出&
一年打基础,两年求发展,三上台阶&
工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以十八大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的&
双创优工程&
保障&
双领先战略&
的要求,年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好&
青年岗位能手&
青年志愿者&
青年足球队&
三项&
青&
字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。
一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟思想是行动的先导。
各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实江泽民&
三个代表&
的重要思想结合起来,利用&
五四&
七一&
十一&
等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;
通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。
为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司&
以人为本&
的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。
自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站―青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。
为认真贯彻十八大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。
各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了&
金点子大赛&
的评选。
今年,是我党建党*周年。
七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了&
lsquo;
深入贯彻十八大精神,喜迎党的*岁生日&
rsquo;
板报比赛&
十八大知识网上答题&
庆七一&
党团建设杯&
十八大知识竞赛&
和&
烈士墓前向党表决心&
系列庆祝活动,广大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。
根据&
团员喜欢、团力能及&
的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登;
共青团十五大召开后,团委为团干部购买了《共青团十五大、团章知识辅导》,组织团干部进行了学习讨论;
营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《惊涛骇浪》等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。
皮尔所著《态度决定一切》,开展了读书大讨论。
进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出&
决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬&
的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了&
业务技能大赛&
岗位练兵&
计算机操作比赛&
等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。
同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中《客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区&
短信普及行动&
劳动竞赛的领跑军团》、《短信王―团员王燕的心里话》《号召力凸现,先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。
客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。
X月X日,客服中心团支部组织了&
缅怀革命先烈、学唱一首歌&
活动。
通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。
七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。
二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持&
围绕改革抓团建,抓好团建促党建&
的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;
新建行政机构,同时建立了团的组织。
各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。
今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于X月份完成了的选举工作;
根据数数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;
计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。
日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。
*年X月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和X地厅级青年文明号。
今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评选&
标杆青年文明号&
进一步促进青年文明号创建活动深入开展。
截止*年*月份,团委下属二级团委X个、团总支X个、团支部X个;
有在册团员*X人,其中,劳动合同制团员*X人,劳务合同制团员*X人。
初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;
全年团费收入*元,开支*元,节余*元。
三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面&
争创青年文明号&
活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以&
青年文明号一助一扶贫帮困&
青年文明号爱心助学&
情系夕阳敬老行动&
等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成&
青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高&
的良好局面;
各级青年文明号还采取&
请进来走出去&
的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为&
字号品牌,受到党政领导的高度重视。
1、今年X月X日,为了纪念毛泽东同志题词&
向雷锋同志学习&
*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出&
诚信在移动&
的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。
同时,客服中心青年文明号也在X月X日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了&
纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛&
2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中