妇联学习制度文档格式.docx

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3、活动制度。

“三八”妇女节及各重大节日举行庆祝、走访、慰问活动。

每季组织一次“妇女之家”活动。

4、表彰制度。

每年评选表彰一批“巾帼建功先进”、“五好文明家庭”、“和谐家庭”、“妇女先进工作者”、“好婆婆好媳妇”、“十佳好公婆”。

5、信访制度。

贯彻“以防为主，协调为辅”的原则，信访案件实行分级负责，归口管理。

突发典型案件及时上报，维护妇女权益。

6、服务制度。

加强对社区弱势妇女群体的关心和救助，不定期对困难家庭进行走访和慰问。

社区妇联工作职责

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1、宣传、贯彻党的路线、方针、政策。

教育、引导妇女增强自尊、自信、自立、自强精神，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新女性。

2、向党和政府反映社区妇女群众的意见、建议和要求，代表妇女在基层政权建设中发挥民主参与、民主管理、民主监督作用，推进男女平等基本国策的落实。

3、教育妇女正确处理婚姻家庭问题。

开展“五好文明家庭”、“巾帼建功”等活动，大力提倡尊老爱幼、团结互助、遵纪守法、勤俭持家和邻里团结的文明新风。

4、建立来信来访登记制，随时接受社区求助妇女等弱势群体的来信来访咨询、调解民间纠纷，化解矛盾，切实维护妇女儿童的合法权益。

5、及时完成上级布置的各项任务，各项报表填写真实、清晰、准确。

6、配合有关部门宣传计划生育政策和妇幼保健知识，引导妇女实行计划生育、优生、优育、优教，配合学校与社会搞好对青少年的教育。

7、掌握本社区妇女、儿童的基本情况。

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8、收集传递就业岗位信息，开发就业岗位，做好下岗失业女工就业指导服务工作，组织下岗失业妇女参加再就业技能培训。

9、积极宣传小额贷款优惠政策，做到认真负责、严格把关。

社区妇女心灵驿站

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为进一步增强广大妇女在市场经济中的应变能力，增强妇女的自我保护意识，使妇女以良好的心态去面对生活和工作中激烈的竞争的挑战，社区妇联决定成立心灵驿站，为妇女在工作、生活中产生的各种忧虑、困惑、压抑等情绪进行疏导和帮助，及时把科学的心理保健方法传授给广大妇女，积极促进社会的和谐发展。

一、社区妇女心灵驿站成员

组

成

长：

员：

二、心理咨询人员职责

1、具有高度的事业心和责任感，热爱咨询工作。

2、真诚、热心、耐心地接待每一位来访者。

3、剖析问题和矛盾时，做到客观、理性、耐心。

4、按时值班，咨询结束后及时做好咨询记录。

5、坚持保密原则，对来访者的有关资料、档案应予以保密。

6、遇有严重心理问题的及时做好转介工作。

三、心灵驿站管理制度

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1、工作人员须在规定的时间内按时到岗就位。

2、咨询室的环境须保持整洁舒适。

3、咨询人员接待来访者时须认真倾听，热情周到。

4、咨询人员在剖析问题和矛盾时，做到客观、理性、耐心。

5、咨询人员要及时整理来访者资料，并做好分析与总结。

6、咨询人员要为采访者严守个人秘密，违者后果自负。

7、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。

四、服务原则

热心、倾心、细心、耐心、爱心

五、服务方式

现场咨询，由心理咨询人员为你作答在生活中遇到的困惑和难题。

六、服务时间

每周二下午2:

30—4:

30。

妇女之家活动制度

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1、经常组织开展文明健康、形式多样的适合妇女特点的活动。

2、积极开展丰富多彩的文体活动，大力宣传国家法律、法规，增强妇女的法律保护意识，维护妇女儿童的合法权益，大力提倡尊老爱幼的传统美德，宣传妇女“四自”精神，提高广大妇女群众的自身素质。

3、利用“三八”节、“六一”节、母亲节等重大节日，围绕权益维护、尊老爱幼、科学教子、健康生活、环境保护、文化娱乐等方面开展具有一定影响力的大型活动，让妇女感受到“家”的贴心与温暖。

4、积极开展“巾帼建功”活动，争创“三八”红旗手，组织、引导家庭积极参与“文明和谐家庭”、“平安家庭”、“学习型家庭”、“低碳家庭”、“双合格家庭”等创建活动，倡导科学、低碳、文明、和谐的生活方式。

5、定期开展一些便民利民活动，为群众办实事、做好事。

妇女之家接待服务制度

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一、接待服务工作职责

为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、教育等方面的咨询，开展法律宣传、法律援助、纠纷调解、心理危机干预等工作，对一些疑难复杂、影响较大的矛盾纠纷进行调解处理，维护妇女儿童合法权益。

二、工程程序

（1）来访登记。

（2）调查核实。

根据来访妇女反映的问题，进行综合调查各方面情况，尽可能客观了解所反映问题的真实性。

（3）要根据了解到的来访妇女具体情况，提供针对性的援助和维权措施，切实帮助妇女群众维护合法权益。

（4）向相关部门配合处理情况登记。

（5）情况复杂需上级妇联协调，报请上级妇联组织。

三、接待承诺

对来访人员做到来有迎声、问有答声、走有送声；

讲政策要细心，听取意见要耐心，解决问题要诚心，排忧解难要热心；

受理同样热情，生人熟人同样和气，干部群众同样尊重、忙时闲时同样耐心、问题大小同样对待。

四、咨询服务电话：

妇女之家管理制度

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妇女之家是在党群共建创先争优活动中推进妇联基层组织建设的创新发展，是向广大妇女宣传政策的阵地、传播知识的课堂、传递信息的纽带、联系和服务妇女群众的窗口、展示妇女风采的平台。

1、做到管理制度、工作职责、接待服务制度、活动制度四项制度上墙，严格按照四项制度开展妇女之家各项活动。

2、建立妇女之家工作档案，设立活动情况，妇女群众求助登记、困难妇女登记、巾帼志愿者队伍登记四类台帐，认真做好台帐登记工作，准确落实各项工作。

3、团结友爱，互敬互助，做到工作热情、诚恳，态度和蔼，使来访的妇女群众心情舒畅。

4、爱护活动设施，妥善保管好场地内活动器材及其他物品，尽量避免遗失和损坏。

5、讲究清洁卫生，每天工作结束后，应做好清洁卫生工作，保持室内整洁。

6、认真负责妇女之家的安全防火，管理与服务工作。

7、听取各方意见与建议，不断提高妇女之家服务质量。

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妇女之家工作职责

妇女之家要围绕中心，服务大局，认真履行组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的职责，积极为基层妇女组织开展工作提供服务，通过各项特色活动，

为广大妇女群众

提供综合维权、创业就业、教育培训、家

庭教育、社区文化、家政信息、婚姻家庭、帮扶救助“八项”服务。

综合维权服务：

1、提供矛盾调处和维权服务，调解邻里纠纷和家庭矛盾，协调处理家庭暴力事件，引导妇女依法维护自身合法权益。

2、及时接待妇女群众来访，为妇女提供婚姻家庭、道德规范、心理调适等方面的咨询与服务，。

创业就业服务：

1、开展促进创业就业，小额贴息贷款服务；

2、开展职业介绍，提供各类服务信息，为妇女就业创业牵线搭桥。

教育培训服务：

1、宣传党的路线方针政策，宣传贯彻男女平等基本国策和自尊、自信、自立、自强“四自”精神。

2、组织妇女和家庭成员参加“现代女性大讲堂”，开展法律法规、文化科技、礼仪修养、卫生保健、实用技术、职业技

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能等培训活动。

家庭教育服务：

1、传播先进家庭教育理念和科学知识，发挥典型示范引时作用。

2、为家长提供有效的指导和服务阵地，继续大力推进学校、幼儿园家长学校建设。

社区文化服务：

1、组织妇女和家庭成员开展争创“新女性、新形象、新家园”大行动实践活动。

2、开展丰富多彩、健康向上、富有地方特色、有益身心健康的家庭文化、体育、娱乐活动，满足妇女及家庭成员的精神文化需求。

家政信息服务：

1、引导广大妇女转变就业观念。

2、为辖区内家庭提供各类家政信息服务。

婚姻家庭服务：

1、组织妇女开展读书活动，帮助妇女及家庭成员提升思想道德素质，科学文化素质和身心健康素质。

2、组织、引导家庭积极参与“文明和谐家庭”、“平安家庭”、“学习型家庭”、“低碳家庭”、“双合格家庭”等创建活动，倡导科学、低碳、文明、和谐的生活方式。

帮扶求助服务：

1、通过争取社会力量，组织巾帼志愿者为特困妇女和家庭提供必要的救助和帮扶，关爱和服务贫困儿童。

2、协调各种社会资源，开展关爱母亲，真情援助，健康体检等公益服务项目。

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把妇联组织建设成为“坚强阵地”和“温暖之家”

社区妇联组织的性质

社区妇联是妇联在城市街道、社区的基层组织，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是城市基层政权的重要社会支柱。

基本职能

（1）宣传和贯彻党的路线、方针、政策，教育和引导妇女发扬自尊、自信、自立、自强精神，提高思想道德素质，科学文化素质和健康素质，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新女性。

（2）开展“巾帼建功”、“五好文明家庭”、“巾帼服务工程”和拥军优军等活动。

推动和谐社区建设，参与社区服务业的经营与管理，弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。

（3）参与社会管理和公共服务，向党和政府反映社区妇女群众的意见、建议和要求，代表妇女在基层政权建设中发挥民主参与、民主管理、民主监督作用，推进城市基层民主建设。

（4）维护妇女儿童合法权益，宣传、普及有关妇女儿

童的法律和法规，配合有关部门打击拐卖妇女儿童、嫖娼、

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卖淫、赌博、吸毒等违法犯罪行为，预防和制止家庭暴力，维护社会稳定，推进依法治区。

（5）普及科技、环境保护、妇幼保健和优生、优育、优教等知识，指导和推进家庭教育，倡导文明、健康、科学的生活方式。

（6）协助党组织做好培养、推荐妇女入党积极分子和基层后备女干部工作，发挥妇联作为培养输送女干部重要基地的作用。

（7）因地制宜建立妇女儿童教育、服务、维权和文化阵地，拓展服务功能，为妇女儿童提供有效服务。

（8）实施“强基因本”工程，加强妇女联合会城市街道、社区基层组织建设。

社区妇联工作机构

主席：

副主席：

执委：

（1）贯彻执行上级妇联组织及同级妇女代表大会的决议；

（2）加强与辖区内单位及其妇女组织的联系与合作，

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培养以妇女为主体会员的协会、联谊会等基层群众组织，提高社区妇女组织化程度；

（三）加强社区妇联自身建设，建立和完善学习培训、工作会议、代表联系、评比表彰等工作制度。

志愿者队伍

共

支。

主要开展以服务空巢老人、帮扶困难妇女和

家庭，参与社区环境整治、推进家庭环保实践，促进儿童教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询等为重点内容的志愿服务活动。

“妇女之家”

三大功能、宣传教育、维权教育、组织活动。

工作任务：

要围绕中心，服务大局，从需求出发，从服务入手，面向妇女儿童开展八项服务——综合维权服务、创业就业服务、教育培训服务、家庭教育服务、社区文化服务、家政信息服务、婚姻家庭服务和帮扶救助服务，提高“妇女之家”的综合利用效率，把“妇女之家”打造成宣传政策的阵地、传播知识的课堂、传递信息的纽带、联系和服务妇女群众的窗口，展示妇女风采的平台。

社区妇联组织机构网络图

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社区妇女维权服务站

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妇女维权工作流程

社区妇女维权服务网络图

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巾帼志愿者服务队网络图×

×

社区巾帼志愿者

总人数：

负责人：

人

温

暖

之家

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-19-

妇女教育培训站负责人：

妇女科技、维权、

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