南昌理工学院市场营销专业学年第一学期公共关系学试题Word下载.docx

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D.揭丑运动

6、西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（）[单选题]*

A.《公关宣言》

B.《修辞学》（正确答案）

C.《动机与人格》

D.《正义论》

7、公共关系之父是（）[单选题]*

A.巴纳姆

B.伯尼斯

C.艾维.李（正确答案）

D.格鲁尼格

8、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）[单选题]*

A.《公众舆论的形成》（正确答案）

B.《公共关系学》

C.《原则宣言》

D.《有效的公共关系》

9、公关传播最基本的功能是（）[单选题]*

A.强化舆论，扩大影响

B.影响舆论，创造形象

C.创造舆论，告知公众（正确答案）

D.引导舆论，控制形象

10、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（）[单选题]*

A.公关调查分析人员（正确答案）

B.公关技术人员

C.公关计划人员

D.公关传播人员

11、商战、心战属于舆论形态中的（）[单选题]*

A.社会事件

B.社会问题

C.社会运动

D.社会冲突（正确答案）

12、在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于（）[单选题]*

A.办公室

B.联络接待部门（正确答案）

C.广告宣传部门

D.销售部门

13、下列组织属于互益性组织的是（）[单选题]*

A.工商企业

B.社会福利工作机构

C.职业团体（正确答案）

D.政府部门

14、“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）[单选题]*

A.近因效应

B.晕轮效应（正确答案）

C.定型作用

D.首因效应

15、某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）[单选题]*

A.强化正面形象

B.进行形象修补（正确答案）

C.弱化正面形象

D.进行形象转换

16、包装、品牌商标属于（）[单选题]*

A.组织的产品形象（正确答案）

B.组织的管理形象

C.组织的人员形象

D.组织的环境形象

17、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）[单选题]*

A.高知名度／高美誉度

B.高美誉度／低知名度（正确答案）

C.低知名度／低美誉度

D.低美誉度／高知名度

18、公关策划中的PDCA工作法中，P指的是（）[单选题]*

A.计划（正确答案）

B.实施

C.检查

D.总结

19、赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（）[单选题]*

A.交际型公关

B.服务型公关

C.社会活动型公关（正确答案）

D.征询型公关

20、组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）[单选题]*

A.研究目标公众对组织的特殊视角

B.研究目标公众的类型

C.建立有效的公众形象

D.鉴别目标公众的权利要求（正确答案）

21、各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型（）[单选题]*

A.新闻代理模式

B.公共信息模式（正确答案）

C.双向平衡模式

D.双向不平衡模式

22、5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是（）[单选题]*

A.拉斯韦尔（正确答案）

B.马克斯.韦伯

C.伊斯顿

D.罗伯特.李

23、CI最早源于（）[单选题]*

A.第一次世界大战前（正确答案）

B.第一次世界大战至第二次世界大战之间

C.第二次世界大战至20世纪70年代末

D.20世纪90年代

24、“比附定位策略”属于（）[单选题]*

A.市场领导者定位策略

B.市场模仿者定位策略

C.市场跟进者定位策略（正确答案）

D.市场挑战者定位策略

25、把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（）[单选题]*

A.效能整合

B.功能整合（正确答案）

C.协调整合

D.综合整合

26、市场领导者定位战略所运用的基本原则是（）[单选题]*

A.垄断原则

B.先入为主原则（正确答案）

C.创新原则

D.排他原则

27、从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）[单选题]*

A.组织与组织之间的信息交流关系

B.组织与公众之间的信息交流关系（正确答案）

C.公众与公众之间的信息交流关系

D.公众与政府之间的信息交流关系

28、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）[单选题]*

A.协调观念

B.服务观念

C.传播观念

D.互惠观念（正确答案）

29、公共关系学正式成为一门科学的时间是（）[单选题]*

A.20世纪初

B.20世纪20年代（正确答案）

C.20世纪30年代

D.20世纪40年代

30、公共关系传入中国大陆地区是在（）[单选题]*

B.20世纪20年代

C.20世纪60年代

D.20世纪80年代（正确答案）

1、实际形象分析包括以下几个步骤（）*

A.公众辨认与分析（正确答案）

B.组织形象地位测量（正确答案）

C.员工行为分析

D.决策科学分析

E.组织形象要素分析（正确答案）

2、公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（）*

A.广告学

B.新闻学

C.管理学（正确答案）

D.传播学（正确答案）

E.交际学

3、下列有关艾维?

李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）*

A.艾维.李是公共关系之父（正确答案）

B.艾维.李创办了世界上第一家公关性质的公司（正确答案）

C.艾维.李提出了“公众必须被告知”的命题（正确答案）

D.艾维.李使公共关系学科化

E.艾维?

李首创了“公共关系”这一专门职业（正确答案）

4、公共关系的组织机构一般包括下列类型 

（）*

A.职能机构

B.组织内设的公关职能部门（正确答案）

C.专业公关公司（正确答案）

D.综合职能部门

E.独立公关社团（正确答案）

5、根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（）*

A.目标公众

B.优先公众

C.内部公众（正确答案）

D.外部公众（正确答案）

E.个体公众

6、成功的公关计划应具备下列条件（）*

A.有创意（正确答案）

B.有调查

C.有约束

D.可行性（正确答案）

E.有风险

7、杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（）*

A.时效长（正确答案）

B.针对性强（正确答案）

C.感染力强

D.传播迅速

E.印刷精美、表现力强（正确答案）

8、新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（）*

A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息（正确答案）

B.便于节省读者时间

C.便于编辑修改、保留重要信息（正确答案）

D.节省报纸版面

E.易于被编辑接受

9、优秀演讲者应具备的条件包括（）*

A.足够的权威性（正确答案）

B.较强的语言能力和技巧（正确答案）

C.热情（正确答案）

D.理智与智慧（正确答案）

E.仪表仪态（正确答案）

10、企业产品定位策略分为（）*

A.市场教育者定位策略（正确答案）

B.市场跟进者定位策略（正确答案）

C.为竞争对手重新定位策略（正确答案）

D.综合定位策略

E.攻击型定位策略

11、政府公共关系的客体包括（）*

A.个体公众

B.组织公众

E.目标公众

12、 

ⅥS的基本要素包括（）*

A.企业名称（正确答案）

B.企业标志（正确答案）

C.产品

D.包装用品

E.招牌

13、组织内设公关部门的特点是 

A.了解内情（正确答案）

B.便于协调（正确答案）

C.效率较高（正确答案）

D.成本较低（正确答案）

E.不够客观公正（正确答案）

14、按所从事业务内容划分，公关公司一般可分为（）*

A.专项业务服务公司（正确答案）

B.合作型服务公司

C.独立型服务公司

D.专门业务服务公司（正确答案）

E.综合服务咨询公司（正确答案）

15、马斯洛认为人类的基本需要包括（）*

A.生理需要（正确答案）

B.安全需要（正确答案）

C.社交需要（正确答案）

D.自尊需要（正确答案）

E.自我实现需要（正确答案）

16、杂志作为公关传播媒介具有的传播优势有（）*

17、在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）*

C.社交需要

D.自尊需要

E.自我实现需要

18、按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为（）*

A.非公众（正确答案）

B.潜在公众（正确答案）

C.知晓公众（正确答案）

D.观望公众

E.行动公众（正确答案）

19、政府开拓公众参政议政的社会渠道有（）*

A.社会协商对话（正确答案）

B.公众议政活动（正确答案）

C.公众投票公决（正确答案）

D.加强廉政监督

E.安排专访

20、树立政府工作人员的“公众至上”意识主要从三方面人手，它们是（）*

A.公众的权利意识

B.公众自由意识

C.公众选择意识（正确答案）

D.契约意识（正确答案）

E.政务公开意识（正确答案）