月度工作总结范本10篇Word文件下载.docx
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因此，六月份我将工作的重点放到了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。
但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。
月度工作总结10篇2
转眼又一个月过去了，这一个月在陈总、詹总的领导下，耿工的关注下，设计院的支持下，工程项目顺利开展，完成了公司下达的各项工作任务。
因接收到机场限高函，施工进度略有加快，现简要的总结如下：
一.主要现场施工工作完成情况
1.一期9#高层：
已完成15层结构浇筑及管线预留预埋，正在施工16层柱子。
计划XX月7日完成封顶。
2.一期12#高层：
2.1.已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。
计划XX月20日完成封顶。
2.2.已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。
计划XX月25日完成封顶。
二.设计院的配合工作
1.设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。
关于图纸大部分问题得到很好的解决，并就10#11#楼的图纸明确提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。
确定了水泵房及监控中心的位置。
2.本月9日陪同詹总、耿工去合肥，联系省人防局并签订合同。
联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。
三.外围部门的咨询和沟通及现场管理工作
1.协助开发部将消防设计备案已基本通过。
2.供电公司已出方案，并将开创电力设计院设计委托书带与领导，等领导协商合同事宜。
3.自来水公司已递交资料，并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到现场。
4.港华燃气公司已拿回初步合同样本，等领导定夺。
5.在施工过程中，对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查;
积极配合金晨项目部，加快施工进度;
工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场安全巡检，发现问题及时解决问题，保证施工安全。
四.后期工作计划
1.积极配合金晨项目部施工，争取9#12#楼按时封顶。
2.督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。
3.抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。
4.继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。
月度工作总结10篇3
经过__月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。
目的在于吸取教训，提升自身，以至于把工作做的更好，自身有信心也有决心把__月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。
在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等）为即将到来的“疯狂”__月销售旺季打好了基础做好了准备。
一.团队建设方面
制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单。
实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。
这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在较大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有较大的问题，主要表现在：
1.新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提升。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。
一个月的`时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。
从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。
特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自身找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成不错地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
二.市场分析
现在__做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。
当然XX方面就更不用说了，就我们一家。
表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。
我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩100%增长完全没有问题。
三.__月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支了解业务，而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.健全销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。
健全销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。
加强员工的执行力，从而提升工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提升的习惯。
只有自身问出来的问题自身才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。
就得他们自身问，我们大家一起解决才行。
5.销售目标。
根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;
以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。
并在完成任务的基础上提升业绩。
月度工作总结10篇4
在过去的一个月里，我以微笑服务为己任，以客户满意为目标，基于自身的职责，热爱自身的工作，做好客户服务。
现在，我全年的工作总结如下：
第一.努力学习，与时俱进。
理论是行动的先导。
作为一名客服人员，我深深体会到，理论学习不但是一项任务，更是一种责任，一种境界。
我坚持勤奋学习，努力提升专业水平，加强思维能力，重视理论联系实际，用实践锻炼自身。
促成了公司全面信息化的成功。
第二.立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗。
作为客服人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。
工作中事事认真，无论何时遇到复杂琐碎的事情，都要不断进步，努力工作。
同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中。
每当一家公司要推出新业务，我总是对新业务有一个全面细致的了解。
只有这样，我才能更好地回答客户的询问，使公司能全面深入地开展新业务。
在工作中，我严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答。
对于客户反映的问题，可以积极稳妥地解决，对于自身解决不了的问题，可以向上级反映，争取尽快给客户答复。
对于客户明确提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。
以上是我对全年工作的总结，但我知道还是有一些不足。
首先是工作经验不足，实际工作中存在漏洞。
第二，工作创新不够。
第三，工作中有急躁情绪，有时他们渴望成功。
下一步，要克服，要提升。
月度工作总结10篇5
（一）总结。
前言：
1.本月的主要工作资料及完成情景。
2.公司任务指标，达成情景。
（包含重点单品达成情景）
一.销售状况。
1.增幅前三位单品进行市场分析，介绍增长原因及市场潜力等。
2.增幅后三位单品进行市场分析，介绍下滑或者没有到达预期目标的原因。
3.自我区域重点单品进行市场分析。
二.影响本月销售的因数分析。
1.上月计划达成情景。
①、对上月计划执行过程进行总结分析。
②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析。
2.渠道成员意见及客户本月销售情景做以总结分析（含表格）。
备注：
①、任务代表合同任务。
②、达成比例代表达成数据占合同任务比例。
三.竟品信息反馈。
1.竟品信息、动态。
2.竟品促销活动的效果信息反馈。
四.公司产品促销效果评估。
五.相关提议（包含产品质量、促销、市场运作）结合市场状况明确提出相关提议。
六.各区域市场情景及下属工作情景。
1.对所辖区域当月市场概况总结。
2.对下属当月工作情景及达成情景做总结。
1）、各个区域与上年度同期比较。
2）、下属工作重点达成情景评估。
（二）下月度计划。
一.下月销售计划（具体分解SKU及数量到区域市场内每个客户）
二.销售促销计划（根据市场做出合理的促销计划，明确客户及方式）
三.下月工作行程安排（日程表）
四.大事时间完成进度表
五.下属工作安排计划（下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划）
月度工作总结10篇6
七月份,我公司在做好“安全生产月”活动总结工作基础上，继续贯彻“生命至上、安全发展”主题，巩固“安全生产月”活动成果,加强作业现场安全监管，深化隐患排查治理，严查各类“三违”现为，持续保持安全生产红线高压意识，保证了本月安全生产无事故,现将本月安全重点工作开展情况进行总结。
一.召开月度安全工作会，部署落实安全工作
于20__年XX月5日组织召开了六月份安全工作会，传达了公司安全会的文件精神,对我公司“安全生产月”活动开展情况进行了全面总结，对出现的各类安全隐患进行了分析汇总;
同时对七月的安全重点工作进行了安排部署。
二.召开安全培训效能监察工作专题会
于20__年XX月24日召开了七月份安全培训效能监察工作会，就本月安全培训考核出现的各类安全培训问题进行了分析梳理,就上月安全培训效能监察工作开展情况进行了总结，认真分析了存在的问题，及时安排整改落实;
并就八月份安全培训效能监察工作进行安排部署，明确工作目标，健全健全安全培训制度，切实提升安全培训质量，改善安全培训管理水平
三.落实雨季“三防”安全管理工作
作为月度安全工作重点之一，我公司对雨季“三防”工作情况进行再排查、再布置、再落实。
针对近期雨水较多情况，我们密切关注天气状况，及时发布强降水、雷电、高温等气象信息;
同时要求各施工项目部消除麻痹大意思想，要对基坑开挖等特殊作业进行重点关注，提前做好基坑及其周围的排水工作。
我公司于XX月18日开展了雨季“三防”专项安全检查，发现安全隐患6项，现已全部进行整改。
四.继续开展隐患排查治理
公司于XX月9日对木业加工中心、物业管理中心开展了隐患排查，查出安全隐患2项。
针对查出的安全隐患，公司安全检查组责令责任单位及关于人员重视，找准原因，立即着手整改，切实消除隐患。
并将整改结果上报安全管理部，并由公司安全管理部相关人员进行了复查，保证所有隐患实现闭环管理。
五.开展月度安全管理考核工作
按照月度安全重点工作计划，对两家厂队开展了六月份安全管理考核，考核全部合格。
考核共发现各类问题9项，已下发隐患整改通知书，要求责任单位限期整改，实现闭环管理。
六.开展安全培训效能考核工作
于XX月24日开展了安全培训效能考核工作，对各厂队安全培训基础管理、培训实施、培训效果进行了全方位监察，共发现问题4项，已下发整改通知书，要求各厂队对存在的问题认真分析，明确整改方式、整改时限，整改。
七.开展施工现场专项安全检查
结合生产实际，于XX月26日开展了施工现场专项安全检查，对在建工程的模板支撑体系、起重机械、土方开挖、钢结构网架工程等危险性较大分部分项工程进行了重点安全检查，同时对各项目部安全生产管理制度、现场管控情况、主体责任落实情况、“一工程一措施”落实情况等进行了详细检查。
共检查出安全隐患2项，均在现场下达隐患整改通知书，要求责任单位重视，找准原因，责成专人进行整改落实，保证隐患闭环，安全施工。
八.在施工现场开展安全培训
于XX月3日在__低热值煤发电项目部进行了施工现场安全培训。
30余名现场作业人员接受了施工现场安全生产管理、特种作业人员管理制度、违章操作的危害以及正确使用个人防护用品等方面的安全知识培训，教育现场作业人员从最基本的防护用品安全帽、安全带着手，严格落实安全生产规定，在施工过程中做好安全防护工作，筑牢安全生产思想防线。
下月安全重点工作安排：
1.召开月度安全会
八月初召开月度安全会，对七月份安全工作进行全面总结，查找安全管理上存在的问题，对八月份安全工作进行安排部署。
2.开展月度安全管理考核
按照工作计划，八月下旬开展月度安全管理考核，对安全目标、安全管理和安全生产责任制进行全面考核，实现安全管理过程可追溯，安全责任可追究，违规违章要问责，真正把安全责任落实到岗位。
3.开展安全培训效能考核工作
在八月下旬开展安全培训效能考核工作，对各厂队安全培训开展情况进行全面监察，保证安全培训取得实效。
4.开展安全培训管理效能监察工作
结合公司安全培训管理效能监察工作方案，积极开展效能监察工作，召开阶段工作会，总结前期工作不足，继续改善，切实提升安全培训质量。
5.增加隐患排查力度，保证隐患闭环管理
增加安全检查及隐患排查工作，认真做好重点岗位人员、设备、作业环境、作业管理等方面的隐患排查治理工作，增加“九种人”排查力度，增加反“三违”工作力度。
6.继续落实雨季“三防”工作
要继续加强组织领导，进一步加强雨季“三防”宣传教育，要对木业加工中心和物业管理中心进行全面排查，对建筑现场加强监管，筑牢雨季“三防”安全防线，保证公司安全生产工作平稳运行。
7.继续开展施工现场安全检查
继续增加施工现场安全检查力度，对施工现场逐一检查，加强施工现场安全管控，做到安全监管全覆盖。
月度工作总结10篇7
一.通过XX月份日常工作和学习积累的一点认识。
在___描述这个月的主要工作事情。
这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够，以
后要做到加强学习，更新观念。
对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提升自身，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。
我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择：
一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。
结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。
我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能做的很好，有的人却做不到呢?
关键是一个思想观念认识的问题。
二.认真工作，使自身素养不断得到提升。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自身的团队合作精神。
一本《执行力》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种不错的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
一句话概括即为：
个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。
这本书让我对自身的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自身，以便自身以后的人生道路越走越精彩。
三.认真学习加强提升工作能力。
这个月我的主要工作任务是：
（1）负责开拓铁合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余热发电销售工作;
（2）之前水泥跟踪过的客户工作;
（3）XX省钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的销售人员应当有不错的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、不错的执行能力。
四.不足和需改善方面。
我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自身的人生价值。
“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断提升业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提升自身的各项业务技能。
学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。
在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自身的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自身的力量。
五.几点建议。
公司正处于高速发展时期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，增加培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。
领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要加强激励机制，增加奖金额度，提升提成比例。
好的激励机制可以改变人的行为，好的激励机制可以激励员工，好的激励机制可以加强管理。
只有充分利用激励机制，调动员工的积极性，使员工素质不断提升，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能健康、快速发展。
月度工作总结10篇8
20__年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。
但通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。
我们财务部根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了____年的财务工作，取得了一定的工作成绩。
现将20__年财务部工作情况具体总结如下：
1.认真细致做好财务日常工作。
为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。
首先是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。
第二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，保证会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。
第三是积极与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，保证公司发展和生产经营工作的正常开展。
第四是在做好自身本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务部目前的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我们应尽的努力。
2.制订各项财务成本计划，严格控制成本费用。
我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增多公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。
同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。
通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。
3.做好资金调拨工作，合理控制公司总体资金规模。
为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。
另一方面，根据公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，选择相对利率较低的银行去贷款，以保证生产经营所需。
这样，通过以资金为纽带的综合调控，推动了公司生产经营发展的有序进行，今年我公司负责__项目，该项目计划投资1.8亿目前已投资三千五百万元已预收房款近5000万元本年贷款1500万元。
4.加强财务会计制度建设，提升财务信息质量。
我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。
同时切实提升会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提升了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
5.明确工作岗位职责，提升财务人员责任性。
虽然我们财务部只有4名工作人员，但每个人都能明确自身的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。
同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作明确提出建议、作出打算。
这样，加强了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，推动了各岗位的交流、合作与团结。
6.加强团队建设，做好服务工作。
搞好财务工作，团队建设是根本。
我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。
每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提升自身的综合素质，充分调动工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。
同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自身看作是公司的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。
7.____年的工作打算。
____年，我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在目前工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现
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