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6.材料、成品积压过多习以为常;

7.重工整修习以为常;

8.生产计划表徒具形式习以为常;

9.生产过多或不足补货习以为常;

10.生产计划频频变更习以为常;

11.紧急订货插单习以为常;

12.交货经常迟延习以为常;

13.顾客经常抱怨习以为常。

二、行云流水之生产要件

(一)要有明确的组织架构及工作职掌

1.企业的组织架构(附件1);

2.生管的组织架构;

3.生管部门的工作职掌;

一般生管(ProductionControl)的职掌如下:

a.确定生产的产品、数量及交期;

b.产能及负荷的分析及准备;

c.协调销售与生产;

d.制订生产计划;

e.派工与开制造命令单;

f.掌握物料供应状况;

g.控制生产进度;

h.生产进度异常之协调处理;

i.生产绩效分析。

4.生管人员应具备的能力与工作态度:

a.具有数字观念;

b.具系统分析、整体分析判断之能力;

c.有较强的协调能力;

d.对产品与制程充分了解;

e.具有耐心;

f.主动积极之工作精神。

(二)要有明确的生产管理系统

企业因规模、产品及产销型态的差异性很大,故没有一套绝对的运作标准,可依自己的状况来制订。

一般生产管理系统可归纳成三种:

第一种:

订货生产型

1.适用

● 多种少量之产品;

● 个别规格之产品。

2.做法

接到订单后再安排生产。

参见附件2

3.缺点

● 交货期长,市场竞争力低;

● 操作复杂、管理困难、管理成本高。

4.克服的方法

● 产品或物料标准化;

●操作方法简化(剔、合、排、简);

●运用电脑整合系统。

第二种:

存货生产型

1.管理方法

1客户订单不与生产直接挂关系;

2生产依据是依库存计划量的需要;

3适用产品:

● 标准产品;

● 重复性订货产品;

● 少种多量产品;

● 半成品。

2.优点

1交货快速;

2管理简单;

3品质稳定。

1风险性高;

2库存积压。

4.操作方法(附件3)

1设定存货需要量(安全存量)

安全存量=日平均出货量×

紧急生产周期

每月(或季)度调整

调整依据:

a.统计法:

依历史资料同期比

b.判断法:

●消费习性

●产品在市场竞争力

●竞争对手产品

●客户需求状况

2设定投产点:

投产点=安全存量+(每日出货量×

生产周期)

注:

生产周期=材料准备时间+生产批时间

3设定经济生产量:

2QS

UC

一次生产量=最高存量—安全存量

或经济生产量=

Q:

预估每年产量S:

每批生产准备费用

U:

单位成本C:

存储产品费用率

第三种:

混合生产型

适用于前段半成品共用性高之产品可采用存货生产型,后段个别规格再使用订单生产。

对多种少量生产之认识:

为了因应市场环境之变化,生产管理人员应要了解各种产销的方式与生产管理的特性,才能充分发挥生产管理的功能。

1.

品种与产量

作业方式

产销方式

代表性企业

少种多量

中种中量

多种少量

连续生产

批次生产

个别生产

存货生产

订货生产

化学厂

电子厂

机械厂

产销方式与生产型态之关系

2.多种少量生产管理之特征

1生产计划的特征

●交期短、备料有时依预测;

●数量少、生产次数变换多;

●紧急订单多、影响整体计划;

●加班多、委外多。

2机器设备特征

以泛用设备为主。

3作业人员特征

以多能工为主。

4管理特征

事务作业繁多,管理应及早电脑化。

3.如何将多种少量→中种中量→少种多量

1二分法之生产管理

将生产量分为中种中量及多种少量的生产方式,并采取不同的管理方式。

2发展标准化产品,有所为有所不为;

3发展系列产品。

(三)要有明确的产品途程计划

产品的途程计划指产品生产程序的技术标准资料,包括:

1.产品图纸(或样品);

2.材料表(BOM);

3.工程流程图(FC);

4.作业标准书(SOP);

5.检验标准书(SIP)。

(四)要有可靠的销售计划

1.年销售计划;

2.季销售计划;

3.月销售计划;

4.周出货计划;

5.日出货计划。

问题点改善:

1淡旺季订单之处理;

2月度别订单过多与不足之处理;

3紧急订单与订单变更之限制。

(五)要有明确的产能与负荷分析

Ⅰ、产能分析

1分析现有条件之生产能力,做为生产安排及接单交货期之决定;

2根据市场需求,做未来需求之产能准备。

1.分析项目

1分析机器设备产能;

2分析人力之产能。

2.分析方法

以标准工时法再参照近期之实际工时分析产能。

例1:

机器产能分析

甲注塑机生产A产品之标准工时为0.07’/个(1分钟15个),近两个月之实绩为0.08’/个(1分钟12.5个)。

则全天480’的产能:

480’÷

0.08’=6000个……一班

(480’×

2)÷

0.08’=12000个……两班

例2:

生产线人力产能分析

某生产线标准编制为20人,生产B产品的标准时间为5.37’/个(1分钟0.18个),近两个月的实绩为4.63’/个(1分钟产量0.22个)。

则全天480’的产能:

(480’×

20人)÷

4.63’=2073个

Ⅱ、负荷分析

以月度、周别之生产计划内各产品的标准时间,计算不同的机器或生产线、工作站之负荷。

例1:

机器负荷分析

下表为机器甲下周生产计划之负荷量:

产品

A

B

C

D

E

F

合计

计划产量

1500

680

单件标准时间

0.08’

0.95’

负荷需求工时

120’

646’

3050’

4800’

设定机器甲周正常产能

●周工作日=6天

●单班工时=60’/Hr×

8Hr=480’

●每周工时=480’/天×

6天=2880’

●设定机器稼动率=85%

则每周工时(产能)=2880’×

85%=2448’

问1:

假设周负荷工时合计3050’如何处理?

问2:

假设周负荷工时合计4800’如何处理?

Ⅲ、产能与负荷分析之管理

经过产能分析后就可得知机器产能、生产线或工作站产能,将生产计划分析后就可得知该时段内机器别及人力的负荷状况。

在产能与负荷不平衡的状态下做如下的处理:

产能>

负荷,剩余的余力做好调整。

产能<

负荷,可增加人力、时间或委外处理。

(六)要有精确的生产计划

1.生产计划一般分为

季计划:

做为机器设备之准备

做为材料购备时间较长之物料准备

月计划:

做为材料之准备

做为人力需求之准备

周计划:

做为生产之依据

做为生产之准备

2.生产计划之制定要领

1销售(出货)计划与生产计划之产销协调

藉定期(每月、周)之产销协调会,确定总生产计划。

生产计划=出货计划±

调整库存量

2产销会议之要领:

a.销售部门提出本月(周)之出货需求计划及库存状况

b.生管部门或制造部提出

●产能分析状况

●物料准备状况

c.协调紧急订单或订单变更之改善

●紧急订单之限制

●订单变更之处理

●确立期间内生产计划不变更原则

●生产计划保留3~5%产能以应付插单

d.总生产计划确定后,依部门别制定部门别生产计划;

e.部门别生产计划确定前,可先协商各生产部门,并取得同意才确定;

f.部门别生产计划与制造命令单发行。

3.关于生产计划之日程基准

1制订生产周程时间,使产销权责明确化

生产周程时间即从订单接收至交货完成的过程各阶段所需的时间,并加以标准化,由各执行部门遵守。

2使用反向排程法

系指产品入库往前逆向推算各阶段之日程。

3排程优先原则

a.依交期前后

b.重点客户

c.瓶颈工程(负荷较大的机器或工程)

d.工序多、工时较长之产品

(七)要有充分的产前准备

在周生产计划确定后,各相关部门依责任分工进行生产前的确认与准备,对较有问题的部分实施重点管理。

1.生产技术标准资料:

技术部门

2.人力需求:

人事部门

3.设备需求:

设备部门

4.物料需求:

物料部门

5.品质控制:

品管部门

6.人员调配:

生产部门

7.综合协调:

生管部门

准备是为了执行时的顺利,生产前的准备可以制度化,并使用查核表做控制。

(八)要有配合良好的物料供应

第二篇后述

(九)要有有效的进度控制方法

1.建立明确的控制程序

即前面所述的:

1生产运行系统;

2运行的规范制度;

3依日程基准的相关计划

●途程计划

●采购计划(含委外计划)

●进料计划

●检验计划

●人力计划

●设备计划

2.针对控制点进行进度控制

1订单分析;

2物料需求分析;

3采购进度;

4委外进度

5检验进度;

6各生产工程进度;

7入库进度;

8其他相关的人力及设备进度。

3.常用的进度控制工具

多种少量生产,因批量少变换频度大,且经常的紧急订单,进度的控制相当困难,因此,善用控制方法及选择适用的控制工具甚是重要。

1专案会议

对特殊的订单,可运用专案小组,并定时专案会议追踪进度,对异常采取对应措施。

2生产报表

以生产日报表或进度控制表查核当日进度状况。

3甘特图(GanttChart)

查核实绩进度与计划进度。

4推移图

查核每日进度与累积进度的状况。

5管理看板

尤其生产现场之日计划看板最为简单有效。

6进度控制箱

将传票置入当日之空格内,查核传票结案状况。

7电脑的应用

通过电脑化,使产销资讯更快速正确,是订货生产型生产管理的趋势。

4.常见的进度异常状况

1途程计划不善或生产技术变更频繁,生产技术标准欠缺或不完整,此现象经常发生于新开发之产品;

2销售部门随意插单或变更;

3生产日程计划不好

生产计划安排经验不足,且未与生产部门事先做好沟通。

4物料供应不及或物料品质低劣;

5机器设备故障;

6产品不良率高,补货重做;

7生产效率低落;

8进度落后未即时采取补救措施。

5.进度落后之措施

1维持产量原则

因生产产品产生之物料或制程问题所产生之停工,应即时调整生产其他产品,维持正常产量。

2已形成进度落后,应即采取追赶措施

a.增加人力(瓶颈制程);

b.增加机器(瓶颈制程);

c.延长时间;

d.委外生产;

e.其他部门支援;

f.必要时协商营业部门延长交货时间。

(十)要有优秀的人员

任何再好的工作程序、再好的制度规范,假如缺乏优秀的人员来执行,都不可能有好的成果。

尤其生产管理系统错综复杂、情况随时变化,必要时应做出适当的判断,这里的优秀人员指的是生管人员,当然,缺乏其他部门优秀人员的配合,同样是孤掌难鸣。

(十一)要有其他的支援手段

1.品质管理系统

生产得再快,如品质不良等于白白浪费资源。

1发现功能(检验作业)

2改善功能(品质工程)

3预防功能(TQM)

2.机器设备做好预防保养

尤其对于关键性机器设备要实施预防保养,不能等机器故障时再做检修。

3.要做生产绩效分析

制造业常用的绩效分析项目:

1设备或产能利用率

2生产之综合效率

3进度达成率

4交货迟延率

5紧急订单或订单变更率

4.要有提高效率的做法

1运用IE手法

例:

●工程分析法

●工作简化法

●生产线平衡法

●稼动分析法(附件4)

2运用QC手法

●要因分析法

●柏拉图法

5.与客户共享资讯

1选择成功的顾客

与成功的顾客一起走向成功之路。

2与客户建立紧密的伙伴关系,并由客户预报需求的讯息。

好处:

●生产条件准备充分

●交期准确

●品质稳定

●管理费用低

6.生产管理电脑化之推进

1环境背景

●多种少量的生产方式;

●交货要求快速;

●减低对管理的依赖度。

2好处

●降低库存成本;

●减少断料停工;

●生产力提升;

●事务效率提高。

三、因应多种少量时代的需求,生产管理的策略

1.制订弹性明确的产销管理制度;

2.混合型的工厂布置;

3.发展专业化、标准化、系列化的产品;

4.培养多能工;

5.推广目视管理;

6.培养优秀的生管部门。

第二篇物料控制(MaterialControl)

一、物料与成本

售价

依统计资料,一般制造业其物料成本占总成本的50%以上。

总成本

制造成本

物料

人工

管销

利润

图示:

成本结构图

二、物料管理部门的组织

中大型企业:

可直属公司最高主管

中小型企业:

可归厂长指挥

三、物料管理的内容(职掌)

(一)物料控制(MaterialControl)

1.物料需求计划分析;

2.库存管理模式之设定与管理;

3.安全存量与订购点之设定与管理;

4.物料申购及追踪;

5.物料供应之协调;

6.物料管理效率分析;

7.呆料处理。

(二)采购(Purchase)

1.直接材、辅助材之采购;

2.供应厂商之开发与管理;

3.采购计划之制订与执行。

(三)仓储(Warehouse)

1.物料收发;

2.物料保管;

3.建立料帐;

4.物料盘点;

5.仓库环境规划及整顿;

6.废料处理。

四、物料管理的功能

一般可分为两项:

1.日常管理

着重日常的用料分析、需求计划、采购作业、仓储管理的作业。

2.改善管理

着重在成本的抑减及减少断料。

物料管理要求3不:

●不断料

●不囤料

●不呆料

五、多种少量生产型常见之物料管理问题

1.紧急订单或变更多、物料准备紊乱、成本高;

2.短期订单多;

3.用料分析失误,未能配合生产计划;

4.供应厂商未能如期交货;

5.物料品质不良;

6.库存过多,积压资金;

7.呆废料多,未定期清理;

8.料帐不一致,作业依据失误;

9.仓库紊乱,浪费寻找时间;

10.收发料缺乏制度规范。

六、物料管理不良之损失

(一)显在的浪费与困扰

●仓储料品经时变坏,变成废品

●储存过多,形成呆料,积压资金

●停工待料,生产紊乱,交期延误

(二)潜在的浪费与困难

●呆料积存的风险,因产品变更而不能使用

●用料浪费,使成本无法控制

●搬运增多,增加管理上的浪费

七、常见物料管理绩效之评价

当期材料使用金额

1.物料周转率=×

100%

(期初材料库存金额+期末库存金额)/2

2.呆废料处理损失=(各项物料原价×

数量)—变卖价

3.紧急采购或断料停工之损失

4.采购价差=前月价格—本月价格(针对采购)

八、物料管理系统之种类

(一)订单订购型

A/R法(AsRequired)

MRP法(MaterialRequirementPlanning)

1.适用:

●多种少量之订单

●单价高

●不重复性、无共用性之物料

●料品易变质者

●能因应订单及设计变更的变化

2.做法:

依据订单(或生产计划)分析物料需求,做订购依据。

注:

A/R法:

毛需求

MRP法:

净需求

3.操作流程:

如附件5

4.步骤说明

1确定订单或生产计划

2区别各项物料之订购模式

是使用订单订购还是存量订购。

3物料用量分析(使用物料分析表)

依产品之材料表(BOM)及生产量计算各项物料需求量.

物料毛需求量应加上备用率

备用率=(进料不良率+制程不良率)×

1.2~1.5

4调整库存量(属于订单订购之MRP法)

毛需求量±

调整库存量=净需求量

调整库存量包括已订购未入量及已指定使用未领量。

5申购

依需求量提出申购单。

6订购

●向供应厂商提出订购单;

●控制交货进度(订货追踪表)。

7供应厂商交货

●核对订购单;

●来料点收(收料单)。

8品质验收

●区别验收方式:

全检、抽检、免检;

●使用验收标准书。

9合格料品入库

●将合格料移入物料仓,并通知采购、生管、会计;

●过帐物料管理卡。

(二)存量订购型

1存货生产型产品之物料(少种多量或中种中量);

2重复性或共用性之物料;

3购备时间较长之物料;

4市场性较差之物料;

5资金影响较低之物料。

2.订购时机

依库存量订购点(定量订购法),不与订单直接挂上关系。

3.优点

1生产无备料时间、缩短交期;

2管理简单、管理成本低;

3隐藏成本少;

4品质较易控制。

4.操作方法:

如附件6

订购前先确认

a.材料是否继续使用或可被其他产品替用;

b.月平均每日用料量;

c.材料标准购备时间;

d.前进料品质记录;

e.料帐是否正确。

5.运作点说明

a.安全存量

为因应每日使用量及购备期的变动而准备的存量(缓冲存量)。

①概算:

安全存量=(平均购备迟延日数×

1.5)×

每日用料

②精算:

安全存量=平均预测误量×

服务水准(安全系数)

参照附件7

耗用量

平均

用量

缺料率

安全存量

期间

b.订购点=(每日用料量×

购备时间)+安全存量

购备时间=(供方生产时间+运输时间)+

(购方订购事务时间+检验时间)

c.一次订购量=(最高经济存量–安全存量)或

经济订购量(EconomyOrderQuantity)

2DS

经济订购量(EOQ)=

IC

D:

年间总需用量

S:

每次订购费

订购费用包括:

a.订购作业事务费用

b.差旅费用

c.运输费用

I:

年间库存费用占单价百分比%

年间库存费用占单价百分比一般以20~30%设定。

其中利息13~20%

陈腐化5~8%

保管费1~3%

C:

单价

费用

经济订购量

订购量

总费用曲线

库存维持费用曲线

订购费用曲线

(三)存量订购型与订单订购型之比较

存货订购型与订单订购型之比较

项目

存量订货型

订单订货型

●占用金额较少(C类及大部分B

类)

●购料不易,购备时间长

●重复性之物料

●共用性(或可替代)

●属于存货生产型产品之物料

●占用金额大(A类及少部分B

●规格多变化(特殊规格)

●多种少量之物料

●不常使用之物料

●采购方便之物料

●不会断料

●产品交期短

●管理简单

●品质控制易

●易赢取顾客

●风险较小

理论上

●不呆料、囤料

订购时机

以库存量的需要(订购点)为订购

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