格兰仕空调项目条码管理技术方案Word格式文档下载.docx
《格兰仕空调项目条码管理技术方案Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《格兰仕空调项目条码管理技术方案Word格式文档下载.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
2.2.1条码制作
主要是根据预测的生产计划，产生条码并打印（8联），已备车间领用并在相应的工序中贴码。
产生的条码储存在数据库中，是最初始的条码库。
2.2.2锁定管理
质量检查部门在生产的过程中或在产品下线后，进行质量检验或抽检，/对于不合格的产品锁定其流水号，储存在条码库中，以便仓库入库时进行校验。
对于已经锁定的产品，如果再此检查合格，则解锁其流水号，修改条码库中相关信息，使其入库校验可以通过。
2.2.3生产入库管理
产品下线准备入库时，仓库进行扫码入库，检验产品是否被锁定，如果被锁定，则不能入库。
如果可以入库，则纪录此产品已经入库，储存在条码库中。
2.2.4销售出库管理
仓库根据销售部门开的提货单，进行扫码出库。
客户信息，产品及数量信息储存在条码库中，已备销售以及售后部门查询。
2.3用户档案管理
2.3.1安装档案录入
售后部门根据用户安装卡录入用户档案，作为结算依据。
2.3.2维修档案录入
售后部门根据维修记录卡录入用户产品维修情况，并作为维修计算依据。
2.4结算管理
2.4.1结算单据录入
通过扫码查找用户安装档案，通过维修记录表号查找维修记录。
2.4.2结算审核
根据安装和维修费用结算标准，确定结算费用，并输出结算凭证。
第3章系统方案设计
3.1系统设计原则
针对以上对格兰仕空调条码管理业务流程以及功能需求方面的分析，提出了格兰仕空调条码管理系统设计的指导原则：
整体解决方案：
格兰仕空调工程包括生产、销售、售后等多个方面，对于这么一个完整的系统，必须从整个系统的角度去把握总体的设计方案和构架，而不能采用一个个零碎的个别方案的集合。
技术的先进性和成熟性：
格兰仕空调条码管理系统是整个系统的基础，对生产、销售、售后等系统都有影响，必须采用较为成熟的技术，以及成熟的产品，保证系统的可靠性。
开放性：
格兰仕空调条码管理系统与各个分系统的接口比较多，为了保证子系统之间的可靠信息共享，必须考虑到系统的开放性。
综合以上几点，对于整个格兰仕空调的条码管理解决方案，我们决定分两个阶段进行系统的规划。
第一阶段：
在12月20日之前，实施整个条码管理系统，包括条码的打印、采集以及设备的到位，条码库的建立。
目的是使格兰仕空调的条码管理工作能够开展起来。
能够对产品的生产过程进行跟踪，并跟踪纪录产品的销售情况，已备售后部门结算、审核查询；
第二阶段：
在格兰仕空调实施企业计算机应用系统，与条码管理系统建立接口，使得可以对空调产品进行从生产到销售到售后的整体跟踪。
对于产品的质量控制、销售的地区控制、售后的结算审核做到严格的计算机管理，提高格兰仕空调的产品质量以及管理服务水平。
3.2条码选择
目前国内一般采用一维条码技术，根据产量，条码可选18位（4位产品标示+8位日期+5位流水号+1位校验码）。
3.3系统设备方案
名称
型号
备注
条码打印机
美国DataMaxProdigyMax
保修三年
手持式条码阅读器
有线
美国WelchAllynST5770STD条码阅读器
保修两年
美国WelchAllynST2070无线通讯基座
每个基座可同时与1-9只阅读器通讯
无线
美国WelchAllynIT3800LR-12
条码脱机采集器
CASIODT900
保修一年
3.4软件系统方案
3.4.1系统权限管理
主要实现业务系统权限管理，包括实现系统安全管理、用户权限设置、用户注册等。
确保不同部门之间的信息工程隔离、不同层次用户所操作信息层次不同，上级部门用户可以查询下级部门相关信息，下级部门用户只能查询到本部门相关信息。
3.4.2基础数据管理
主要实现基础数据编码管理，包括编码的录入、修改、审核、查询等功能。
具体包括以下编码数据：
●仓库维护
●经销商维护、经销商允许销售地区
●省份、市、地区编码维护
●服务单位（安装、维修）编码维护
●产品编码维护
●故障类别编码维护
●维修方式编码维护
●结算费用标准维护
3.4.3条码管理
3.4.3.1条码登记
根据条码打印机打印结果，自动记录条码打印机打印的所有条码。
3.4.3.2条码锁定
扫码（单扫或批扫）并找到对应的未入库的条码记录，并将该条码设定为锁定状态。
3.4.3.3条码解锁
扫码（单扫或批扫）并找到对应的被锁定的条码记录，并将该条码设定位未锁定状态。
3.4.4仓储管理
3.4.4.1生产入库
选定入库仓库后，录入入库时间（默认为系统时间），进行扫码，对被设定为锁定状态的条码进行校验，拒绝进入。
同时自动对仓库的产品数量进行调整。
3.4.4.2销售出库
录入出库仓库、提货单位（经销商）、提货日期（默认为系统日期）后，开始扫码，对未入库货已出库的条码进行校验，拒绝进入。
同时自动对仓库产品数量进行调整。
3.4.5用户档案管理
3.4.5.1安装档案
根据保修卡录入用户基本信息，包括用户姓名、安装地点、购买日期、购买价格、产品型号、产品条码、安装单位、安装日期、联系电话、邮政编码、联系地址、其他联系方法等。
并可根据以上条件进行查询、修改、删除。
3.4.5.2维修档案
扫码录入维修产品条码，查找对应用户信息，并录入维修记录表号、维修单位、维修日期、故障编码、维修方式等信息，并可根据以上条件进行查询、修改、删除。
3.4.6结算管理
3.4.6.1结算单据录入
根据安装卡进行扫码录入，查找对应的安装信息，根据维修记录表号，查找对应的维修记录，生成结算单据。
对未审核或审核未通过的结算单据进行删除、修改。
3.4.6.2结算单据审核
对录入的结算单据进行审核，并根据相关的结算标准计算结算费用，并生成最终结算凭证。
3.4.7系统计查询
3.4.7.1条码查询
根据条码查询该条码的从入库、出库、安装、维修的跟踪记录。
3.4.7.2出入库统计
根据产品型号、时间进行出入库综合统计。
3.4.7.3销售统计
根据安装档案，分地区、产品型号、时间统计产品销售量。
3.4.7.4维修统计
根据维修档案，分产品型号、故障编码、维修方式、时间统计维修量。
3.4.7.5结算统计
根据结算记录，分服务商、时间统计安装、维修费用。
第4章系统平台建设
4.1应用需求
格兰仕空调条码管理系统作为企业实现流程化管理的重要手段之一，为企业的电子化运作提供支持，同时将条码管理系统与公司生产管理系统、售后服务系统等连接起来，优化了公司管理流程，极大地提高了格兰仕公司的生产效率。
系统建成后，将实时地为各部门提供条码及相关产品信息的录入和输出服务。
为了保证系统的正常稳定运行，充分发挥系统的功能，我们需要建立一套性能卓越、安全可靠的计算机系统平台。
而该平台的核心是作为数据处理中心的应用服务器系统，它担负应用系统的服务响应、数据处理和存储管理工作，因此，对服务器的处理能力、I/O吞吐能力都有极高的要求。
格兰仕空调条码管理系统涉及的产品种类较多，数据量大，系统的安全、高效、可靠对保障整个系统正常运行有着直接的影响。
因此对服务器设备的性能和处理能力以及网络环境的要求较高，而且，系统平台应具有强大的可扩展能力，当条码数据量增多时，保证能够平滑地适应系统规模的发展。
平台系统设计应遵循以下原则：
1、采用先进稳定及成熟的系统技术，保证格兰仕空调条码管理系统的正常运行，增强系统的可靠性与稳定性。
2、系统的建设思想体现超前性原则，使条码管理系统的发展能够与格兰仕公司生产管理、销售管理等系统的发展同步增长，使得系统规模在业务扩张的过程中不需要重新进行系统规划与设计，并能够顺利、平稳地与其它系统集成。
3、在保证系统能够安全、可靠运行的前提下，应该最大限度地降低系统造价，充分利用原系统有价值的财富，保护计算机设备及应用系统的投资。
由于平台系统是整个应用系统的命脉，因此，在设备的选型中，我们应遵循技术先进、可靠、方便使用、易于维护的原则，坚持采用世界一流的产品，加快建设速度，减低投资规模，以保证平台系统的持续性和稳定性。
4.2服务器系统设计原则
根据格兰仕空调条码管理系统的应用需求，选用的服务器系统必须满足以下要求：
服务器硬件系统：
系统要有足够的联机事务处理（OLTP）及联机分析（OLAP）能力：
支持64位多处理器SMP结构，可平滑升级；
高速系统总线，为处理器、内存和I/O通道之间提供高速互联，提供高速的数据吞吐率，这种高速并行的数据传输机制最大程度地降低了系统延迟，提高了系统资源的利用率，可以在很重的用户访问负载下获得持续稳定的高性能。
系统要有足够的内存及外存：
可配置大容量的内存，具有大容量的磁盘存储能力和高性能的磁盘I/O性能。
系统要易于扩展，包括CPU数、I/O接口卡、内存、硬盘和多个系统扩展槽，为以后的系统扩充打下良好的扩展基础。
系统要支持高的可靠性、可用性、可维护性。
采用性能良好的操作系统，使硬件发挥出最大的效能。
操作系统：
操作系统稳定，具有较高的先进性，兼容性良好
操作系统比较成熟，能提供良好的可靠性和安全机制
操作系统要易于升级
提供丰富的系统管理软件和良好的用户界面，提供CPU资源、内存资源、外设以及对操作系统内核、文件系统的管理，提供详细的系统日志记录
提供丰富的开发工具
支持开放的网络协议
其它：
较好的性能价格比
较好的售后服务，包括安装、调试、培训以及软硬件的维修、升级服务
4.3服务器系统设计选型
在目前的服务器市场中，较为著名的专业服务器生产厂商有Sun、IBM、HP、SGI、COMPAQ等，其产品均是以个人计算机环境和分布式网络环境为前提的高性能计算机。
一般都具有以下的特点：
采用高速64位微处理器结构，支持SMP技术，以满足繁重的计算任务；
采用UNIX操作系统，以支持多任务、多用户和多线程处理；
提供高速I/O，支持TCP/IP协议，便于信息交换和资源共享。
各个品牌的计算机系统均各有所长，可以分别满足用户的不同需要。
但是综合考虑性能、性价比、可靠性、市场占有率等因素，我们认为Sun公司的服务器最适合于格兰仕空调条码管理系统的要求。
Sun公司是全世界最大的Unix系统供应商，产品有SPARC系列服务器、工作站和Solaris操作系统以及一系列工具、应用软件，并以其高质量、高性能、高性能价格比，以及开放性、可缩放性、可靠性和可用性赢得各行各业的客户。
位居全世界市场占有率首位，高达41%。
Sun公司还建立了世界最大、遍及多个国家、并提供多层次服务方案的客户支持与培训体系。
Sun公司是开放式网络计算的领导者，早在80年代之初，就极有远见地提出“网络就是计算机（TheNetworkistheComputer）”的战略思想，在当今的Internet发展大潮中，又自豪地提出“Sun是.com中的亮点”。
Sun公司于1995年推出Java计算技术，今天Java已从一种编程语言发展到一个较为成熟的计算平台，其“编写一次，到处运行”的跨平台优势给整个网络计算带来一次划时代变革。
如今，网络计算模式已为业界广泛接受。
Sun公司已成为企业内部网（Intranet）和国际互联网（Internet）的最大促进者和领先技术提供者；
在Internet上，有35%的服务器用的是Sun的机器，75%的服务机构用的是Sun的解决方案，80%的应用是在Sun的系统上开发的。
中国的四大Internet网络（中国科学技术网、中国公用计算机互联网、中国教育和科研计算机网和中国金桥信息网）均采用Sun公司的平台和网络技术；
Sun公司的Intranet技术已应用到全国所有的校园网建设中。
Sun公司在为客户提供企业网络计算及全面解决方案方面，已位于世界信息产业的领先地位。
Sun公司进入中国市场以来，业务发展十分迅速。
目前，其Unix工作站/服务器在大陆的市场占有率为33%，居第一位；
在中国的几乎所有校园网中的服务器平台全部选用Sun公司的产品。
在香港的市场占有率也高达52%。
在格兰仕空调条码管理系统中，建议选择Sun公司企业级服务器。
4.3.1服务器系统配置
按照应用软件系统的需要和格兰仕空调条码管理系统的实际情况，为了保证系统的可靠性和稳定性，我们采用了两台SunEnterprise3500服务器作为条码管理系统服务器，以双机备份工作方式，任何一台设备发生故障，都不会影响整个系统的正常运行。
此外，还配置了一台Enterprise450作为备份机，当任意一台设备发生故障时，都可以随时启动备份机接替主服务器的工作，并通过备份机进行故障恢复。
主服务器
正常情况下，两台主服务器用来并行工作，共用一台127G的A5200磁盘阵列存储数据，2台服务器采用互为备份的双机热备工作方式，对条码数据和设备信息进行处理，所有的数据都实时地保存到A5200磁盘阵列上，保证数据的一致性和系统的高可用性和安全性，并很好地节省了投资。
一台主机故障时能依靠备份机接替继续工作，保证业务的连续和安全。
在条码管理系统中，对数据库进行的每一个复杂事务（应用）操作大约对应5个SQL和10个I/O操作，作为整个条码管理系统的数据库平台，每时每刻都会有大量的用户进行条码录入、扫描、查询等处理业务，我们以高峰期间的用户量来计算，要求服务器的TPC值能达到10000TPM以上，以满足高峰期系统的应用要求。
SunEnterprise3500服务器采用了先进的UltraSparc处理器结构，TPC值高达21,872TPM，完全可以满足系统要求。
在服务器中，内存要求可以通过下表来计算：
每个连接到服务器中的用户大约需要耗占200KB内存；
每个系统进程耗占2MB内存；
原始数据的1%作为缓冲内存；
64MB用于Solaris操作系统；
每个处理器满负荷时占用128MB。
因此，Enterprise3500服务器所需的内存数约为1GB。
根据不同的数据存储技术，磁盘阵列容量有很大差异。
在格兰仕空调条码管理系统中，为了保证数据存储的安全性和数据读写速度的高速性，我们可以采用两种技术：
RAID1（镜像）和RAID5来进行数据存储。
对于RAID1:
磁盘阵列容量=数据容量/0.5
对于RAID5:
磁盘阵列容量=数据容量*n/（n-1）（n>
=3）
由于数据库中存储的都是格兰仕空调条码管理系统的重要的产品与生产资料，对于数据的可靠性和安全性具有特殊的意义，单磁盘阵列时可以采用RAID5或RAID0+5技术。
RAID0+5则需要将磁盘容量再增大一倍。
根据以上分析，主服务器系统的配置如下：
每台SunEnterprise3500服务器配置2个400MHzCPU（各带8MCache）、2GB内存、1个18GB的高速光纤硬盘，2台服务器通过光纤通道共同连接到A5200磁盘阵列上，构成双机热备系统。
平时两台服务器并行工作，数据都保存在磁盘阵列A5200中，当其中一台服务器故障时另一台自动接管故障机的服务程序，保证数据不丢失和业务的连续运行。
SunEnterprise3500服务器以后可方便地升级到8个CPU、8GB内存，适应将来应用扩展时系统升级的需要。
备份服务器
为了保证系统的正常、稳定运行，防止由于系统故障给生产和业务造成的影响，我们还配置了一台Enterprise450作为备份机，防止主服务器出现故障，将系统风险降至最低。
备份服务器的配置情况如下：
SunEnterprise450服务器配置1个400MHzCPU、512MB内存、4个18GB硬盘，同时配置一台磁带机，用来定期存储历史数据。
4.4服务器产品介绍
4.4.1SunEnterprise3500服务器
SunEnterprise3500是64位对称多重处理（SMP）UNIX服务器，不仅拥有极高的性能、可靠性和伸缩性，性能价格比也是最好的。
在性能上,Enterprise3500取得了重大突破。
它采用Sun公司最新推出的64位UltraSPARC精简指令集（RISC）CPU作为中央处理器，目前CPU时钟主频可以达到400MHz，明年可以达到900Mhz。
内部系统部件之间的互连主要通过Gigaplane总线实现，Gigaplane总线采用分组交换技术，数据总线和地址/控制总线是完全分开的，数据总线宽度为256位，峰值带宽2.6GB/s，持续带宽2.5GB/s，延迟时间200～300ns。
Gigaplane主要用于E3500服务器内部系统板（CPU/内存板，I/O板）之间的连接。
系统板上的部件（CPU模块，内存模块，I/O总线）则通过128位宽的UPA（UltraPortArchitecture）总线和系统总线Gigaplane连接。
UPA总线采用分组交换技术，峰值带宽1.3GB/s，持续带宽1.2GB/s。
E3500服务器延续了Sun公司一贯主张的多处理器技术，多个处理器可以向多个用户和多个应用软件（即使是计算最密集的应用软件）提供高的吞吐能力，因为多个应用软件可同时运行,此外,强大的Solaris操作系统具有多线程处理能力，它可把一个应用软件划分为各个线程并行地分配到几个处理器运行来加速应用软件的运行速度。
SunEnterprise系列服务器提供优越的扩展性能：
其磁盘存储器最大可以大于20TB，I/O带宽可扩展15倍,内存可以扩展500倍，处理器数量可增加30倍。
随着业务的增长，用户可以通过插入系统主板或是相应的模块使原有系统的处理能力得以升级，而不必购置新的系统，从而使用户可最大限度地发挥现有硬件和软件投资的作用。
在系统可用性上，Sun系列服务器是按照特殊的可靠性、可用性和可服务性来设计制造的。
服务器有自动系统再配置（ASR:
AutomaticSystemReconfiguration）和故障隔离功能，系统在需要时能绕过受故障影响的部件自动重新配置，以最大限度地提高可用性。
在Enterprise3500系统中，一些关键部件，如处理器、I/O存储系统、电源模块和风扇都是冗余的，内存和总线通过ECC或者奇偶校验技术保护，因而可确保系统的可靠性和可使用时间。
更值得一提的是，Enterprise3500的系统板，电源模块和风扇都具有在线热插拨能力，这一技术在业界同档次的机器里是绝无仅有的，而这一技术的采用更将大大加强机器的可维护性和可靠性。
SunEnterprise3500系统具有运行大型任务关键应用软件以及支持几千-几万个用户所需要的性能、扩展性、系统管理和高可用性，该服务器是强有力的客户机/服务器计算解决方案的一部分,能够满足各类用户不同规模和不同类型的数据处理需要。
此外，Sun公司与包括ORACLE，SYBASE，INFORMIX等大数据库公司具有非常密切的合作关系，使数据库在Sun的平台上运行时可发挥其优越性能。
Sun系统是包括ORACLE，SYBASE，INFORMIX在内的主要数据库厂商用于设计并开发其RDBMS技术的基准开发平台，这意味着，先进的数据库技术在Sun系统上可充分发挥其性能；
Sun和其RDBMS伙伴（ORACLE，SYBASE，INFORMIX，...）拥有专门工程组来使各种数据库在Sun系统的可缩放性达到最大程度。
通过源码交换协议，小组提供源码增强和参数调谐的具体方向，以便使数据库与Solaris操作环境的组合达到最大程度。
成果包括联合基准程序测试，更好的性能和高吞吐量。
另外，Sun是Oracle，Sybase的第一开发平台。
Sun服务器系列是目前（至97年4月）唯一可在Oracle，Informix，Sybase，DB2四大数据库平台上单机事务处理能力均处于第一位的服务器。
SunEnterprise3500服务器可提供优异的可用性。
该服务器富有弹性的体系结构、先进的系统管理工具以及动态再配置和备用通道等软件增强性能，可大大缩减停机时间。
在所有Sun服务器上运行的可缩放Solaris操作环境加上系统的模块化硬件部件，可提供无与伦比的投资保护，并且能方便地扩展性能和容量。
这就是永存的价值。
要点:
先进的可用性特性使应用软件正常运行时间达到最大程度，有能力在系统仍然联机时重新配置和修理系统部件。
使用Sun公司高速Gigaplane系统互连的8个处理器，可提供领先的应用性能。
将SunEnterprise3500服务器的设计应用到SunEnterprise6500服务器系列，可在现场一直升级到30个处理器。
SunEnterpriseSyMON软件可简化系统管理，降低您的总占有费用，备有易于使用的界面和预防性软件故障预报性能。
4.4.2SunStorEdgeA5200磁盘阵列
SunStorEdgeA5200光纤通道磁盘阵列是为企业应用程序设计的高性能光纤通道RAID解决方案。
通过将新18.2-GB/10000-rpm的驱动器装入现有的22-驱动器的机壳，Sun公司StorEdgeA5200阵列已达到容量加倍。
SunStorEdgeA5200阵列体系是至今为止最受欢迎的光纤通道存储阵列，已有超过4,000TB的数据存储量（截止到1999年10月1日）。
作为Sun公司IntelligentStor
升级会员 