设计概念模型设计Word下载.docx
《设计概念模型设计Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《设计概念模型设计Word下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
信息与数据可以看做原材料和成品的关系:
相对/绝对，主观/客观，抽象/具体3、Businessprocesses:
（workflowsofmaterial,information,knowledge）（setsofactivities,steps）（maybetiedtofunctionalareaorbecross-functional）
Businesses:
canbeseenascollectionofbusinessprocessesBusinessprocessesmaybeassetsorliabilities
4、信息与决策:
信息是管理的基础，管理的决策理论学派认为:
管理就是决策，而决策过程就是收集、处理和使用信息的过程。
决策分类:
决策类型决策方法
传统方法现代方法
结构化决策习惯;
标准作业过程;
适MIS包括各种管理方法
当的组织机构
非结构化决策判断力、直觉;
经验规则;
DSS;
ESS;
人机对话运行
线索5、企业系统规划法:
IBM公司70年代剔除的一种系统规划方法，适用于信息系统规划，该方法的四个关键步骤:
定义管理目标，定义管理功能性，定义数据分类，定义信息结构
6、supplychainmanagement（SCM）systems（managefirm’srelationshipswith
suppliers）（shareinformationabout:
orders,production,inventorylevels,deliveryofproductsandservices）（goal:
rightamountofproductstodestinationwithleastamountoftimeandlowestcost）
7、Knowledgemanagementsystems（KMS）
（1）supportprocessesforacquiring,creating,storing,distributing,applying,integratingknowledge（howtocreate,produce,distributeproductandservices）
（2）collectinternalknowledgeandexperiencewithinfirmandmakeitavailabletoemployees
（3）linktoexternalsourcesofknowledge
8、customerrelationshipmanagementsystems
（1）provideinformationtocoordinateallofthebusinessprocessesthatdealwithcustomersinsales,marketing,andservicetooptimizerevenue,customersatisfaction,andcustomerretention
（2）integratefirm’scustomer-relatedprocessesandconsolidatecustomerinformationfrommultiplecommunicationchannels
8、管理信息系统分类
、条件判断语句:
判断语句类似结构化程序设计中的判断结构，其一般形式是:
9
（1）如果条件
则动作A
否则（条件不成立）
动作B
（2）如果购货额在50000元以上
则如果最近三个月无欠款
则折扣率为15%
否则如果与公司交易10年以上
则折扣率为10%
否则折扣率为5%
否则无折扣
举例
IF欠款时间<
=30天
TIME立即发货
else先按库存量发货，进货后补发
Else
If欠款时间<
=100天
If需求量<
=库存量
Then先付款后发货
Else不发货
要求先付欠款
9、系统维护:
是为了应付信息系统的环境和其他因素的各种变化，保证系统正常工作二采取的一切活动，它包括系统性能的改进，系统错误的改正和系统功能的扩充。
信息系统是在不断的维护活动中得以生存的。
系统维护的类型:
纠错性维护（诊断和修正系统中遗留的错误）适应性维护（使系统适应环境的变化而进行的维护工作）完善性维护（扩充原有系统的功能，提高其性能）预防性维护（主动的预防性维护）
系统维护的内容:
系统应用程序维护（系统的业务处理过程是通过应用程序的运行而实现的，一旦程序发生问题或业务发生变化，就必然地引起程序的修改和调整，因此系统维护的主要活动是对程序进行维护）数据维护（业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整，此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作）代码维护（随着系统应用范围的扩大、应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置新的代码）硬件设备维护（主要是指对主机及外设的日常维护和管理，如机器部件的清洗、润滑、设备故障的检修，易损部件的更换等，都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效的运行）
10、UC矩阵:
子系统的划分（对U/C矩阵的行，按照功能组及组内功能的先后次序调整功能行的位置;
对U/C矩阵的列，按照使得C最靠近对角线的方法调整数据类的列位置;
将U与C最密集的区域框起来，每一个框即构成一个子系统;
框外的U说明子系统之间的数据流向）
关键概念:
企业过程:
能完成某种管理功能的一组活动的集合数据类:
逻辑上相关的数据，是企业过程的输入和输出11、生命周期的5个阶段:
系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护
12、判定表:
如果条件较多、每种条件的取值情况也较多的情况下，可以使用判定表;
判定表的优点是可以把各种组合情况一个不漏地表示出来，还能帮助发现遗漏和矛盾的地方。
判定表示例:
某厂对一部分职工重新分配工作，分配原则:
年龄不满20岁，文化程度是小学者脱产学习，文化程度是中学者当电工;
年龄满20岁但是不足50岁，文化程度是小学或中学者，男性当钳工，女性当车工，文化程度是大学者当技术员;
年龄满50岁及50岁以上，文化程度是小学或中学者当材料员，文化程度是大学者当技术员。
使用判定表的步骤:
用判定表来描述决策问题，通常经过以下几个步骤:
分析决策问题设计几个条件;
分析每个条件取值的集合;
列出条件的各种可能组合;
分析决策问题涉及几个可能的行动;
作出有条件组合的判定表;
决定各种条件组合的行动;
按合并规则化简判定表。
判定表的合并简化:
显然，某些条件是可以合并考虑的，可以使判定表简化。
合并的原则:
取相同行动的n列，若有某个条件Ci在此n列的取值正好是该条件取值的全集，而其他条件在此N列都取相同的值，则此N列可以合并。
判定树:
如果一个动作的执行不只是依赖一个条件，二是与多个条件有关，那么这项策略的表达就比较复杂，就可以使用判定树来表示。
比如:
邮政系统中，包裹邮资的计算策略与国别、路程、重量、保值额度等有关，使用自然语言来描述显然不够简洁。
判定树实例:
13、MIS总体概念图
14、对MIS定义的理解
Mis由四个部分组成:
计算机硬件与软件，手工作业，分析、计划、控制欲决策模型，数据库技术
MIS的功能是提供信息:
基础信息、管理信息、决策信息等，MIS提供的信息有两个方面的作用:
基础信息与管理信息支持企业管理活动与正常运行，它的决策信息能辅助企业进行有效的企业决策
16、衡量信息化发展阶段的经典理论:
诺兰模型
诺兰模型:
美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。
信息系统遵循从初级到成熟的发展规律，要根据企业IS发展现状指定开发策略。
诺兰模型的经验总结:
模型中的各个阶段是不能跳跃的，“欲速则不达”
17、可行性分析:
可行性是指在企业当前情况下，研制这个信息系统是否有必要，是否具有必要的条件（可能性、必要性、合理性）
可行性分析的内容:
技术可行性、经济可行性、社会可行性18、关键成功因素法（CSF）关键成功因素分析法是信息系统开发规划方法之一，由1970年由哈佛大学教授WilliamZami提出。
关键成功因素是对企业成功其关键作用的因素，一个企业能否取得成功总是受到多种因素的影响，但真正起到决定性作用的影响因素并不多，关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划以获得良好的绩效，实现企业的目标。
CSF方法工作步骤:
确定目标，识别成功因素，确定CSF，明确指标评估标准，指定行动计划
19、Enterprisesystems/ERP
collectsdatafromdifferentfirmfunctionsandstoresdatainsinglecentraldatarepository;
Resolvesproblemoffragmented,redundantdatasetsandsystems;
Enable（coordinationofdailyactivities;
efficientresponsetocustomerorders
（production,inventory）,providevaluableinformationforimprovingmanagementdecisionmaking）
20流程与职能:
流程将只能关联起来
21、价值链分析法（value-chainanalysis）
价值链分析法以为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。
价值链方法讲一个组织视为一系列的输入、转换与输出的活动的集合，而每一个活动都有可能相对于最终服务或产品产生增值行为，为增强企业的竞争地位做出贡献，利用信息技术在价值链中识别并放置“信息增强器”进行增值以提高组织的竞争力。
22、信息系统的功能（数据处理角度）
数据的收集与输入:
识别、采集、校验;
数据的传输:
数据通信的手段;
数据的存储:
介质,在哪,时效,;
数据的加工:
查询、排序、归并、数学模型、人工智能;
数据的维护:
准确、及时、安全、保密;
数据的使用:
技术层面、价值深度23、一般划分为两部分:
总体设计（也称概要设计，明确软件的组成元素及其结构、体系结构）与详细设计（各项具体细节，设计硬件软件的各个方面）总体设计阶段?
详细设计阶段
24、企业业务流程重组（BPR）:
对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代的性能指标获得巨大的提高，如速度、质量、服务于成本25、高登.戴维斯给出了管理信息系统的经典定义:
管理信息系统是一个利用计算软件、硬件，手工作业，分析，计划，控制盒决策模型以及数据库技术的人-机系统，它能提供信息、支持企业或组织的运行、管理与决策功能。
26、系统设计:
业务流程图、数据流程图
系统设计的任务与内容:
通俗的说，设计就是要回答“怎么做”（P202）
完成技术实现方案的制定，即信息系统的物理模型。
具体指:
是新系统的物理设计阶段;
根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型;
综合考虑各种约束;
利用一切可用的技术手段和方法;
进行各种具体设计;
剔除一个能在计算机上实现的新系统的实施方案;
解决“系统怎么做”的问题
阶段回答的中心问题成果
系统分析做什么明确系统功能逻辑模型
系统设计怎么做如何实现系统说明书物理模型
规定的系统功能
27、管理信息系统分类
28、表达出来逻辑的工具
数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑，可以在数据字典中定义，对于比较复杂的逻辑处理，有必要运用一些描述逻辑处理的工具。
常用的加工逻辑描述方法有:
结构化语言;
判定树（决策树）;
判定表（决策表）
29、RACI模型:
RACI模型是帮助定义角色和职责，它识别角色和活动的对应关系
Responsible=负责任的
Accountable=承担义务的，只有一个人可以为一项任务承担义务Consulted=被咨询的
升级会员 