网约车部分题库Word文档格式.docx

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（D）安全、尊重、方便、准时、快捷

9.驾驶员从业资格注册有效期为________年。

（A）3（B）6（C）5（D）10

10.商鞅立木赏金的事例充分说明了______。

（A）守法（B）奉献（C）服务（D）诚信

11.混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。

（A）氮氧化物（NOx）（B）二氧化碳（C02）

（C）碳氢化合物（HC）（D）一氧化碳（CO）

12.驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。

（A）减速或停车让行（B）长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

（C）保持原速行驶（D）高速行驶避开眩光

13.如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。

（C）

（A）电召标志（B）特殊服务收费标准

（C）无障碍专用标志（D）空车待租标志

14.驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。

（A）中指（B）手掌（C）食指（D）大拇指

15.在汽车维护中，________维护属于强制维护。

（A）一级（B）日常（C）二级（D）磨合期

16.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费。

（A）终止（B）重新（C）暂停（D）取消

17.出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。

（A）强制追回（B）补（换）发（C）注销（D）撤销

18.头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。

（A）内脏受损（B）鼻梁骨折

（C）颅底骨折（D）胃部损伤

19.巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。

（A）百分之二十（B）千分之二十

（C）千分之三十（D）百万分之二十

20.车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。

（A）迅速制动减速

（B）迅速抢挂低速挡

（C）向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正

（D）向侧滑的一侧转动转向盘适量修正

21.严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。

（A）90（B）100（C）70（D）80

22.对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。

（A）1年内（B）3年内（C）终生（D）2年内

23.如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。

（A）1～2次（B）3～5次（C）2～3次（D）4～6次

24.出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。

（A）滔滔不绝的表达能力（B）精湛的驾驶技术

（C）盈利的方法（D）挑选乘客的慧眼

25.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应________。

（A）利用惯性慢慢停车

（B）观察前后车辆，减速靠边停车

（C）紧急制动，原地停车

（D）特别注意减速慢行

26.网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

（A）两级工作，一级许可（B）一级认定，两级许可

（C）两级认定，一级许可（D）一级工作，两级许可

27.驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

（A）前轮爆胎（B）后轮爆胎

（C）前轮轮胎漏气（D）后轮轮胎漏气

28.出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。

（A）乘客（B）价格管理部门

（C）家人（D）出租汽车企业

29.出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。

（A）60学时（B）27学时（C）54学时（D）18学时

30.网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。

（A）及时开启灯光（B）及时变更车道，争取时间

（C）不得随意停车（D）严禁超速、超车

31.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。

（A）50元以上200元以下（B）3000元以上1万元以下

（C）1000元以上3000元以下（D）200元以上500元以下

32.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。

（A）1年（B）4年（C）2年（D）3年

33.根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。

（A）合规行李（B）安全带

（C）升降车窗玻璃（D）空调

34.出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。

（A）运价水平（B）驾驶员收入水平

（C）成品油价格水平（D）承包费标准

35.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。

（A）先行（B）先停（C）先让（D）先慢

36.出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。

（A）给乘客留言，宣泄情绪（B）获得经营者同意后离开

（C）直接离开（D）继续耐心等待

37.一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。

（A）40%～50%（B）50%～75%（C）80%～95%（D）70%～85%

38.出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。

（A）5（B）1（C）3（D）10

39.______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。

（A）诚实守信（B）依法经营

（C）规范操作（D）公平竞争

40.出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

（A）注销（B）撤销（C）补（换）发（D）审核延续

41.下列危险化学品中属于易燃固体的是________。

（A）火柴（B）燃油（C）烟花（D）电石

42.驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。

（A）沉着冷静（B）急转方向

（C）控制方向（D）制动减速

43.到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

（A）出具出租汽车发票（B）协助乘客提取行李

（C）压空车待租标志（D）竖起空车待租标志

44.有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。

（A）侧卧（B）下蹲（C）半坐（D）平卧

45.涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量________。

（A）要小（B）要大（C）一样（D）不确定

46.转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。

（A）处500元以上1000元以下罚款

（B）处10000元以上30000元以下罚款

（C）处200元以上2000元以下罚款

（D）处50元以上200元以下罚款

47.因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的，应________计费。

（A）终止（B）取消（C）重新（D）暂停

48.道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。

（A）次要责任（B）全部责任

（C）主要责任（D）同等责任

49.出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。

（A）重车（B）电召（C）预约（D）空车

50.如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。

（A）陡坡行驶（B）拉大车距

（C）靠车道内侧行驶（D）沿已有车辙处低速缓行

[2]多选题（共20题，每题1分）

51.汽车离合器打滑的原因有________。

（BCD）

（A）离合器踏板自由行程过大

（B）压盘压紧弹簧状态不良

（C）摩擦片状态不良

（D）离合器盖安装螺栓松旷

52.关于出租汽车的定位，以下说法正确的是______。

（ABD）

（A）城市综合交通运输体系的组成部分

（B）城市公共交通的补充

（C）城市公共交通的组成部分

（D）为社会公众提供个性化运输服务

53.驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。

（ACD）

（A）驾驶员会出现暗适应（B）路面狭窄

（C）通风不良易形成烟雾污染（D）光线暗淡

54.下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？

（A）弯道向阳处（B）山区道路

（C）弯道背阴处（D）桥面路侧积雪处

55.影响网约车安全运营的主观因素有________。

（A）交通环境（B）驾驶技能

（C）职业道德（D）安全意识

56.检查服务证照是指________。

（A）检查计价器（B）检查车辆道路运输证

（C）检查从业资格证（D）检查行驶证

57.以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？

________（ABCD）

（A）事故灾害（B）社会安全事件

（C）公共卫生事件（D）自然灾害

58.下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。

（CD）

（A）社会保险（B）工作时间和休息时间

（C）收益分配方式（D）经营期限

59.出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

（A）未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

（B）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

（C）转借、出租、涂改从业资格证的

（D）不按照规定携带从业资格证的

60.任何单位或者个人不得有下列哪些行为？

（A）使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

（B）伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志

（C）改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号

（D）拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征

61.有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。

（ABC）

（A）遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹

（B）确定事故现场范围

（C）标划伤员位置

（D）联系保险公司

62.下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

（A）按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

（B）按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

（C）设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

（D）车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

63.驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。

（A）松抬加速踏板

（B）缓踩制动踏板

（C）根据情况，使用驻车制动器辅助制动

（D）紧急制动

64.驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。

（ABCD）

（A）查明危险情况

（B）确认安全后尽快通过

（C）发现对面来车时停车等待避免在危险地段会车

（D）不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

65.出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

（A）不按照规定出具相应车费票据

（B）未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动

（C）转借、出租、涂改从业资格证

（D）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求

66.驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。

（A）缓踩制动踏板

（B）根据情况使用驻车制动器辅助制动

（C）紧急制动

（D）松抬加速踏板

67.驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？

（A）与对面来会车可能时（B）前车不让行

（C）前车按限速行驶（D）对向车道车流大

68.出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。

（A）协助其系好安全带

（B）唱收唱付，如实收取车费及小费

（C）说话格外和气、亲切，以建立信任

（D）下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带

69.网约车宜为乘客准备_____等。

（A）手机充电器（B）纸巾

（C）互联网无线接入（D）雨伞

70.通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时________。

（AC）

（A）转矩和功率较大（B）转矩和功率较小

（C）油耗较低（D）油耗较高

[3]判断题（共50题，每题1分）

71.出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

（错误）

72.乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

73.道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。

（正确）

74.取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

75.酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

76.具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。

77.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

78.如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。

79.日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。

80.小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

81.驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

82.灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

83.一氧化碳（C0）排放与地球温室效应无关。

84.实施心肺复苏时，救护者应坐于伤员一侧。

85.当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。

因此，车速过高不利于节省燃油。

86.在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

87.夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。

88.新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

89.信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

90.绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。

91.驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。

92.巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。

93.出租汽车驾驶员不再具备从业条件的，出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。

94.当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。

95.网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。

96.“早上好！

”的英文表达是“Good-afternoon!

”（错误）

97.出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。

98.出租汽车是城市公共交通的组成部分。

99.驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

100.巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费，不得向乘客另外收费。

101.发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。

102.如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

103.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；

情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。

104.当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。

105.出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

106.出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。

107.有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

108.遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。

109.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

110.出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

111.出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

112.出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

113.网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。

114.雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

115.出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

116.西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

117.在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。

118.有交通肇事F.Z.记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。

119.网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

120.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。