中国与菲律宾在社交礼仪服侍礼仪餐饮礼仪的异同涉外礼仪Word下载.docx
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5.参加典礼的时候,最基本的礼仪要求是
a.准时入场
b.凝神听讲
c.不可逃会
d.仪表整洁
6.探望病人的最佳时机是
a.上午9点至10点
b.上午10点至11点
c.下午1点至2点
d.下午2点至3点
7.游乐最基本的前提是
a.守序
b.文明
c.安全
d.禁烟
8.参加面试时应该至少
a.提前1~5分钟到达
b.提前5~10分钟到达
c.提前10~15分钟到达
d.提前15~20分钟到达
9.外部形象是面试的第一张“名片”,第二张名片是
a.举止动作
b.语言表达
c.内涵气质
d.心理素质
10.面试时,与考官进行有效交流的前提是
a.礼貌
b.自然
c.专注
d.倾听
二、简答题(共3道试题,共36分。
1.简述同学之间如何友好相处。
1、忌人格不平等。
2、忌晓群体。
3、忌不正当攀比。
4、忌说长道短。
5、忌说话伤人。
6、忌不良
效仿。
2.简述面试时如何答问。
答问往往是面试中的重头戏,求职者除了把握:
紧扣问题,抓住重点,有的放矢。
简洁回答等几点
基本要求外,还应特别注意不要出现一下禁忌:
1、滔滔不绝。
口若悬河,喋喋不休,5对方没有开口的机会。
2、打断对方。
不等考官不把话说完就抢答,怕失去表现的机会。
3
3、贬低他人。
试图以贬低以前的上司、同事来获得考官的好感。
4、不懂装懂。
试图掩盖某些自己
不懂的问题,结果往往欲盖弥彰。
5、随声附和。
试图一味的讨好考官,结果往往也失去了独立的个性。
6、争强好胜。
当自己和考官的意见不一致时,直接反驳,据理力争,说话不讲技巧。
参考答案:
3.简述涉外礼仪通则。
1、求同存异。
2、遵时守约。
3、热情有度。
4、维护隐私。
5、女士优先。
6、以右为尊。
参考答案:
三、案例分析题(共2道试题,共44分。
1.人际交往中不讲诚信,公众场合下言行粗鲁,日常生活中不敬师长——“这些出现在大学校园
里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为,应当引起我们的警觉。
”司富春委员呼吁:
加强大学生礼仪教育事不宜迟。
司富春委员说,礼仪不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。
目前,由于国内外形势的变化、市场经济的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的差异及学校礼仪教育的不足等因素,出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象。
(《每日新报》20xx年3月13日)
大学校园里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为,必须引起我们的警觉。
学生们必须学习一些公共场所礼仪。
严格要求自己去做。
知书达理、待人以礼应当是大学生的一个基本素养,培养高素质大学生人才是国家事业发达、民族昌盛的保证。
有关部门要齐抓共管,制定系统的大学生礼仪规范,并将其纳入学生综合素质评价中;
学校在人文素养选修课中开设大学生礼仪修养课程;
学校可通过校园广播、报刊、宣传栏等媒介形式,将礼仪文化融入校园活动之中,形成良好氛围;
积极开展礼仪实践活动,加强礼仪模拟训练和礼仪社会实践,让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受,提高自身礼仪修养。
所以我们必须学习好社交礼仪知识。
做一个文明,有礼貌的学生。
2.中方某公司代表与美方某公司代表就业务合作问题进行洽谈,张先生见美方代表史密斯先生
脸色不大好,像是生病了,于是在休息期间,张先生非常关切问候史密斯先生:
“您怎么脸色不大好?
”史密斯先生回答最近比较累,晚上经常熬夜。
“您是不是胃不行?
吸收不好胃一般不好,脸色就不好。
”史密斯先生回答自己胃还行,比较能吃。
“那您的肝呢?
……”
张先生此举完全违背了涉外交往的原则,为双方进一步谈判设置了无形的障碍。
上述案例告诉我们热情有度、维护隐私的国际惯例非常重要。
在涉外交往中,一定要遵守涉外礼仪通则。
一定要把握问候的学问。
要热情有度,维护隐私。
遵守涉外礼仪通则是1、求同存异。
中国人习惯上对人越热情越好,但是在国际交往中并不这样。
在热情的基础上,要把握好热情友好的分寸。
要关心有度,你的关心要让对方能接受。
所以在涉外交往中一定要遵守涉外礼仪原则。
篇二:
社交礼仪_在线作业_d
社交礼仪_在线作业_d最终成绩:
100.0
一单项选择题
1.
在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在()补妆。
洗手间办公室公共场所什么地方都行
本题分值:
5.0用户得分:
5.0用户解答:
洗手间
知识点:
2.3体形、服饰与化妆
2.
在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以()。
不必顾及他人
随意
轻声交谈,适当敬酒大声交谈、劝酒
5.0
用户解答:
轻声交谈,适当敬酒知识点:
4.3公共场所礼仪
3.
对待上司的礼仪是()。
上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴
对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸
对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢
对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸知识点:
5.3工作礼仪
4.
法国人和比利时人禁忌的颜色是()。
绿色黑色
灰色蓝色。
绿色
6.1涉外礼仪原则
5.
西方人普遍禁忌的数字是()
712
134
13
6.2世界主要国家礼仪
6.
女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应()。
与衣裙不同色的宽腰带与衣裙不同色的细腰带与衣裙同色的宽腰带与衣裙同色的细腰带
与衣裙不同色的宽腰带知识点:
7.
由司机驾驶的轿车,座位尊卑的顺序的是()。
司机旁,后排中间,后排右侧,后排左侧
后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁后排中间,后排右侧,后排左侧,司机旁后排左侧,后排右侧,后排中间,司机旁
后排右侧,后排左侧,后排中间,司机旁知识点:
8.
有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?
((中国与菲律宾在社交礼仪,服侍礼仪,餐饮礼仪的异同,涉外礼仪))
应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会
我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别
为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗
应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会
9.
对待下属的礼仪是()。
让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干
下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见
对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处
下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处
10.
美国人对动物的禁忌是()。
大象猫
蝙蝠孔雀仙鹤
蝙蝠
11.
英国人和加拿大人鲜花的禁忌是()。
菊花白色百合
紫色花黄色花
白色百合
二多项选择题
在正式场合男士穿西服的要求是()。
深色西服浅色衬衣
穿西服只能配深色皮鞋或深色的
布鞋
衬衣的袖子和领子不能露出
上衣的衣兜不能装东西,只能装在裤兜里
穿西服背心,应把扣子全扣上
深色西服浅色衬衣|穿西服背心,应把扣子全扣上知识点:
进出电梯时应注意()。
注意安全
篇三:
社交礼仪_在线作业_2
社交礼仪_在线作业_2
一、单选题
(5分)讲究礼仪()
a.我既注重品格修养,又注重一言一行。
b.我不喜欢的人,怎么能违心地去跟他交往,所以干脆不理他。
c.有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感,其实他的人品很差,所以我不学那种人做表面文章,那样做太庸俗。
得分:
5d.“穿衣戴帽各有所好”,不必考虑别人怎样评价。
社交礼仪
展开解析
答案a解析2.(5分)对待上司的礼仪是()。
a.上司自有他高明之处,你有意见也往往
很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴
b.对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现
c.谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢d.对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸
5
5.3
工作礼仪
答案d解析3.
(5分)某些花可能使病人病情加重,医院对此如何处理()。
a.应规定在某些科室的住院病人
不宜送花
b.医院应禁止探视病人时送花c.医学研究证明:
只有个别的花对个别的人有影响,也不必因此禁
止探视病人时送花
5d.应规定某些花不要送给病人
答案a解析
(5分)
在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
a.右侧b.左侧
5c.随意d.中间知识点:
(5分)关于排队,正确的有()。
a.排队加个塞算什么?
反正也没人认
识我,都是陌生人,被人骂两句也无所谓
b.我已经习惯了排队,不管多急,也得排队c.我有急事,实在没办法,就得到前面去“加塞”,别人应该谅解
我
d.排队时只要见到有认识的人,就好了。
我可以凑上去省得排队了,
谁也不能说什么
答案b解析
(5分)西方人普遍禁忌的数字是()
a.7b.4
5c.12d.13知识点:
答案d解析7.
(5分)在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时悬挂中国国旗,升降旗的顺序是()。
6涉外礼仪
答案c解析a.升旗时先升我国国旗,降旗时先降我国国旗b.升旗时先升客国国旗,降旗时先降我国国旗c.升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗d.升旗时先升客国国旗,降旗时先降客国国旗
(5分)对待上司的礼仪()
a.上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,
惹上司不高兴。
b.谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢。
c.对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的
表现。
5d.对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸。
知识点:
答案d解析9.
(5分)对待下属的礼仪是()。
a.让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干
b.下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,
眼光比下属远,所以不必听下属意见
c.对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属d.下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的
意见对工作很有好处
答案d解析
(5分)现代礼仪的基本特点是()
a.民主、平等、简洁、高效。