市场营销的学答案详解05520Word格式文档下载.docx

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按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体：

能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合：

企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合：

企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择：

1、在安索夫产品/市场矩阵中，（现有市场——现有产品）即市场渗透。

2、下列（营销环境）属于企业的不可控因素。

3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（对抗）策略。

4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（社会需要）

5、在营销调研中，调研人员一般先收集（二手资料）。

6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。

7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（需求状况和竞争能力）。

8、产品生命周期中在（成熟期）购买者一般较多。

9、下列产品（家电）富有弹性

10、（电子商务）代表未来商务发展的方向。

四、简答：

1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？

答：

要点：

（1）产品

（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力

2、产品处于引用期应采取什么策略？

（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。

（2）用名牌提携新产品。

（3）采用试用的办法

（4）刺激中间商推销。

3、简述影响定价的主要因素。

、

（1）市场需求及变化

（2）市场竟竞争状况

（3）政府的干预程度

（4）商品的特点

（5）企业状况

五、论述

试论述三种目标市场营销策略。

1、目标市场营销概念

2、无选择性市场策略

（1）含义

（2）原因（3）优点（4）缺点

3、选择性市场策略

（1）含义

（2）原因（3）优点（4）缺点

4、集中性市场策略:

（1）含义

（2）原因（3）优点（4）缺点

1、“酒香不怕巷子深”是一种（　B　）观念。

　　A、生产　B、产品C、推销　D、社会营销

　　2、生产观念强调的是（　A　）。

　　A、以量取胜　B、以廉取胜C、以质取胜　D、以形象取胜

　　3、（　A　）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

　　A、求实　B、求名C、求新　D、求美

　　4、（　D　）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

　　A、复杂　B、多变C、习惯　D、和谐

　　5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（　C　）定位。

　　A、实际的重新　B、心理的重新C、竞争性反　D、二次

　　6、下列组织中，（　B　）不是营销中介单位。

　　A、中间商　B、供应商C、银行　D、保险公司

　　7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（　B　）竞争者。

　　A、愿望　B、平行C、产品形式　D、品牌

　　8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（　A　）。

　　A、下降　B、增大C、不变　D、上下波动

　　9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（　C　）。

　　A、产品/市场集中化　B、产品专业化　　C、市场专业化D、有选择专业化

　　10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（　D　）细分。

　　A、地理　B、行为C、心理　D、人口

　　11、处于（　C　）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

　　A、成长期　B、衰退期C、导入期　D、成熟期

　　12、（　C　）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

　　A、探测性　B、描述性C、因果性　D、预测性

　　13、以现有产品开发新市场，这是（　C　）战略。

　　A、一体化　B、市场渗透C、市场开发　D、产品开发

　　14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（　D　）战略。

　　A、产品开发　B、同心多元化C、综合多元化　D、水平多元化

　　15、产业用品渠道一般不包括（　D　）

　　A、批发商　B、代理商C、制造商　D、零售商

16、产品价格低，其营销渠道就应（　B　）。

　　A、长而窄　B、长而宽C、短而窄　D、短而宽

　　17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（　D　）分销策略。

　　A、广泛　B、密集C、强力　D、选择性

　　18、下列各项中，（　C　）不属于产品整体范畴。

　　A、品牌　B、包装C、价格　D、运送

　　19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（　B　）新产品。

　　A、仿制　B、改进C、换代　D、完全

　　20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（　D　）。

　　A、品牌　B、商标C、品牌标志　D、品牌名称

　　21、（　A　）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

　　A、个别　B、制造商C、中间商　D、统一

　　22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（　B　）。

　　A、边际成本　B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本

　　23、若EP（　D　），则降价可扩大产品销售，增加盈利。

　　A、等于0　B、等于1C、小于1　D、大于1

　　24、在投标定价中，应以（　D　）时的价格为最佳报价。

　　A、成本最低　B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大

　　25、在衰退期，可采用（　C　）定价的方法。

　　A、撇脂　B、渗透C、驱逐　D、满意

　　26、工业产品的促销一般多采用（　B　）的方法。

　　A、营业推广　B、人员推销C、公关　D、广告

　　27、（　A　）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

　　A、区域　B、产品C、顾客　D、复式

　　28、（　D　）是立足于国内生产的国际营销方式。

　　A、许可证贸易B、国际合资经营　C、在国外装配生产D、间接出口

　　29、（　C　）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。

　　A、职能　B、地区C、产品管理　D、市场管理

　　30、（　D　）市场的需求具有鲜明的可诱导性。

　　A、产业　B、中间商C、政府　D、消费者

三、多项选择题

　　1、一个国家的市场营销系统包括（　ACE　）等流程。

　　A、资源　B、人员　C、货物和劳务　D、信息E、货币

　　2、（　DE　）是市场导向的市场营销观念。

　　A、生产观念　B、产品观念　C、推销观念　D、市场营销观念E、社会营销观念

　　3、影响消费者购买行为的心理因素包括（　ABCE　）。

　　A、需要和动机　B、感觉和知觉C、学习和态度　D、教育程度E、记忆

　　4、消费者的信息主要有（　ACDE　）等几个方面的来源。

　　A、商业　B、间接C、个人　D、大众　E、经验

　　5、产业用户购买中心是由（ABCDE）等人员组成。

　　A、实际使用者　B、影响者C、采购者　D、决定者E、信息控制者

　　6、分析营销环境的根本目的是（　CD　）。

　　A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象

　　7、社会购买力受到（　ABCDE　）等因素的影响。

　　A、居民收入　B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式

　　8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（　ABE　）组成。

　　A、法律　B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体

　　9、市场细分的有效条件是（　ABC　）。

　　A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性

　　10、营销战略任务的确定应考虑（　ABCDE　）等因素。

　　A、企业历史上的突出特征B、环境变化C、企业资源D、企业的特有能力　E、企业管理当局的意图

　　11、企业营销战略有（ABCD　　）等几种基本形态。

　　A、稳定战略B、拓展战略C、收割战略D、撤退战略E、多元化战略

　　12、考察一个中间商，需要综合、考虑其（ 

ADE）等因素。

　　A、经营能力B、所有制结构C、所在区域D、经营水平E、周转能力

　　13、开拓营销渠道的策略大致有（　ABDE　）。

　　A、自筑　B、促销拉引C、通融资金D、借渠过渡E、优惠特约

　　14、产品整体概念包括（　CDE　）。

　　A、工业品　B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品

　　15、新产品构思的来源主要有（　ABCDE　）。

　　A、顾客　B、竞争者C、企业生产部门D、企业销售部门E、代理商

16、企业的产品组合包括（　ABE　）等三个因素。

　　A、广度　B、深度C、产品线D、产品项目E、关联性

　　17、产品价格是由（　ABCD　）等要素构成的。

　　A、生产成本B、流通费用C、税金　D、利润E、广告费

　　18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（　CD　）谈判。

　　A、主场　B、客场C、口头　D、书面E、集体

　　19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有（　BCDE　）。

　　A、权衡　B、协商C、调解　D、仲裁E、诉讼

　　20、促销组合是（　ABCE　）等手段的综合运用。

　　A、广告　B、人员推销C、公关　D、产品开发E、营业推广

　　21、人员推销的要素是（　BCD　）。

　　A、推销策略B、推销人员C、推销对象D、推销品　E、推销费用

　　22、营业推广决策通常包括（　ABCDE　）等内容。

　　A、确定目标B、选择方式C、制定方案D、实施方案E、评价方案

　　23、营销组织的要素包括（　ACDE　）。

　　A、专职化程度B、规模C、集权和分散化D、控制幅度E、激励

　　24、年度营销计划控制的内容包括（　ABCDE　）分析。

　　A、销售B、市场占有率C、营销费用率D、财务E、顾客态度跟踪

　　25、市场营销审计具有（　ABCD　）等特征。

　　A、综合性　B、系统性C、独立性　D、定期性E、内在性

　　26、企业营销物流包括（　ABCDE　）等几个部分。

　　A、运输　B、仓储C、存货控制D、物资搬运E、定单处理

　　27、国际市场营销决策分为以下几类（　ABCDE　）决策。

　　A、国际市场经营B、市场选择C、进入国际市场的方式D、市场营销组合E、组织

　　28、服务的基本特点是（　ABD　）。

　　A、无形性和标准的不确定性B、不可储存性C、可储存性　　D、所有权的非转移性E、所有权的可转移性

1.市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（　　需求　）

2.（促销　）是指企业利用多种信息载体，介绍产品的优点和说服目标客户购买其产品而进行的与目标市场沟通的传播活动，包括广告、人员推销、销售促进与公共关系等等。

3.以消费者为中心的企业经营指导思想是（　市场营销观念　）

4.对于负需求市场，营销管理的任务是（　改变市场营销）（负需求指绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价回避某种产品的需求状况）。

5.企业为进入封闭型或保护型市场实施的市场营销战略是大市场营销（大市场营销包括权力，适应企业进入封闭型或保护型市场实施的市场）。

6.市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（　瘦狗类）问号：

也称“幼童”，市场增长率高，目前市场占有率很低；

明星：

市场增长率和相对市场占有率都较高；

金牛：

市场占有率较高，增长率较低；

）。

D.7.市场营销管理的实质是（需求管理）。

8.对传统的战略与战术的关系提出挑战的营销理念是逆向营销（传统的营销思维是企业先制定营销战略，后选择相应的战术。

而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来，即先制定战术）