旅游学题库及参考答案培训资料Word文件下载.docx
《旅游学题库及参考答案培训资料Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游学题库及参考答案培训资料Word文件下载.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
8、指来访旅游者在目的地的平均停留天数，亦可用（）来表示。
9、对国际旅游收入和支出的统计，国际上常用的统计方法有：
（）、（）、（）。
10、不属于本国居民的长住性外国人在我国境内的旅游活动从地理范围来说属于（）。
11、现代旅游活动呈现出季节性的特点，根据一年中旅游者人数的变化表现为（）、（）和（）。
二、名词解释题
1、旅游活动
2、“艾斯特”定义
3、国际旅游
4、国内旅游
5、地域集中性
6、大众旅游
7、奖励旅游
8、社会旅游
三、简答题
1、试析现代旅游活动的性质。
2、总结现代旅游的特点并指出认识这些特点的意义。
3、衡量旅游发展状况的常用指标有哪些？
4、分析旅游季节性的成因。
5、奖励旅游市场何以会迅速扩大？
6、为什么说旅游活动的根本属性是一种社会文化活动？
7、试析旅游活动的现象表现。
四、论述题
1、就本教材所介绍的以及其他你所见过的旅游定义进行分析和讨论，确定你认为最科学的一种定义并说明原因。
2、试析国际旅游与国内旅游之间的差别，并分析差别产生的原因。
3、对于旅游目的地从事旅游接待的从业人员来说，怎么把握好旅游流在时间（或者说季节）上的规律，做好旅游接待工作，并保证旅游企业的正常经营？
第三章 旅游活动的主体
1、我国将海外游客分为（）和（）两类。
2、国内一日游游客指的是我国大陆居民离开长住地（）公里以外，出游时间超过（）小时但又不足24小时，并未在我国境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。
3、可自由支配收入是指个人或家庭的收中扣除（）和（），以及（）之后剩余的收部分。
4、按外出旅游的目的归属划分，旅游者的类型包括（）、（）、（）。
5、凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称为（），它包括来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的（）、（）、（）。
6、在罗马定义中，游客分为（）和（）两类。
7、促发旅游动机产生的精神需要主要有两种：
（）和（）。
8、在界定惯常环境是要考虑两个纬度，分别是（）和（）。
9、帕洛格将人的心理类型分为五种，分别是（）、（）、（）、（）和（）。
1、旅游者的概念性定义
2、旅游者的技术性定义
3、旅游收入
4、旅游支出
5、可支配收入
6、闲暇时间
7、旅游动机
8、需要层次理论
1、发达国家和发展中国家的现代旅游发展路径有何不同？
2、简述旅游动机的基本类型。
3、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？
如何起作用？
4、试析不同类型旅游者群体的需求特点。
5、旅游者和旅行者的区别有哪些？
6、实现旅游活动所需具备的客观条件有哪些？
7、对旅游者作类型划分的意义何在？
1、罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的？
这一界定有哪些特点？
2、我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的？
有哪些具体规定？
3、一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？
认识这些条件有何实际意义？
4、论述不同类型旅游者的基本特点。
第四章 旅游资源
1、凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的（）、（）、（）或其他任何客观事物，都可购成旅游资源。
2、旅游资源分为（）、（）和（）三大类型。
3、旅游资源具有（）、（）、（）、（）和（）几大特点。
4、造成成旅游资源受到破坏的原因很多，基本上可划分为（）和（）两大类。
5、旅游资源开发工作的原则包括（）、（）、（）、（）。
6、旅游产品的生命周期变化的原因是该处（）发生变化。
1、旅游资源
2、旅游基础设施
3、旅游产品的生命周期
1、列举并解释旅游资源的特点。
2、旅游资源开发的必要性体现在哪些方面？
3、简述旅游资源开发工作的基本内容。
4、你认为旅游资源开发工作应遵守哪些原则？
为什么？
5、怎样提高旅游资源所在地的可进入性？
1、举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。
你对国家旅游资源分类评价标准的评价。
2、决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？
3、怎样保护旅游资源？
试析保护旅游资源的意义。
第五章 旅游业
1、在我国，人们通常将（）、（）、（）称为旅游业的“三大支柱”。
2、在构成旅游业的各类企业中，又可以划分为（）和（）。
3、在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社划分为两大类：
4、我国的旅行按照经营范围的不同分为（）和（）两类。
5、旅行社开展业务的主要方式涉及两大方面，一是（），一是（）。
6、世界饭店集团基本上可将其分为（）和（）两大类。
7、（）是指以在旅游目的地的活动为基础所构成的一次完整的旅游经历。
1、旅游业
2、直接旅游企业
3、间接旅游企业
4、旅行社
5、旅游批发经营商
6、旅游零售商
7、包价旅游
8、旅游产品
1、旅游业的概念是什么？
2、旅游业由什么构成？
3、旅游业的性质包括哪些方面？
4、旅游业的基本特点包括哪些方面？
5、国内的旅行社分为哪几种类别？
6、旅行社的作用体现在哪些方面？
7、饭店在旅游目的地的社会经济中起到什么作用？
8、旅游交通在旅游业的发展中起到什么样的作用？
9、旅游景点的定义是什么？
它可以分为哪些类别？
10、旅游产品的定义是什么？
它有哪些特点？
1、同独立自营的饭店相比，饭店连锁集团何以会有竞争优势？
2、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？
3、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量？
4、比较欧美国家与我国对旅行社的分类情况。
第六章 旅游组织
1、国家政府支持发展旅游和旅游业的动机主要是（）、（）、（）。
2、就一般情况而言，一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的（）。
3、我国的旅游组织基本上可以划分为三大类，即（）、（）、（）。
4、目前我国全国性的旅游教育与学术组织有（）和（）。
5、世界旅游组织的成员包括三种类型：
6、出于保护（）和（）的考虑，政府必须要对旅游业进行干预。
1、国家旅游组织
2、国际旅游组织
3、旅游行政组织
4、旅游行业组织
1、简述我国旅游行业组织的目前状况。
2、政府干预旅游发展的必要性何在？
3、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？
4、政府干预旅游发展的主要手段有哪些？
5、国际旅游组织分为哪些类别？
1、政府为推动发展旅游业而可能采取的投资鼓励政策有哪些？
分别可以起到什么作用？
2、试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会，并分析它们的影响。
3、试论述我国旅游行政组织的设置状况。
第七章 旅游市场
1、旅游市场的划分标准包括（）、（）、（）、（）。
2、从地区来看，（）是世界旅游业最发达的地区，其次是（），特别是（）。
但是从70年代末开始，世界各地区接待旅游人次的增长速度呈现出新的趋势，即（）和（）地区的崛起。
3、在全世界国际旅游客流中，（）一直占据绝大比重。
4、我国旅游业的国际客源由三部分组成，即（）、（）和（）。
5、构成旅游产品全部实际价格的组成部分主要可分两大类，即（）和（）。
6、我国旅游业的主要近程海外市场包括（）、（）和（）等。
1、旅游市场
2、旅游市场细分
3、国际旅游客流量
1、为什么要对旅游市场进行细分？
2、简述划分旅游市场的常用标准。
3、简述全球国际客流的基本规律。
4、简述我国旅游业海外客源市场的基本现状。
5、进行旅游市场细分的意义何在？
1、简述全球国际旅游客流和客源的地区分布格局，试分析其形成的原因。
2、选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素？
3、你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？
第八章 旅游的影响
1、可持续旅游的核心问题是（）。
2、在旅游出口中，旅游者与支付款项的流动方向是（）的，而在传统的商品出口中，出口商品与支付款项的流动方向是（）的。
3、旅游产品的换汇成本（）外贸商品的换汇成本，因而换汇率较（）。
4、旅游业属于是（）密集型行业。
5、旅游的发展对接待地区经济的推动作用可以用旅游的（）或（）来解释。
6、人们在旅游研究中经常使用的旅游乘数类型有四种：
（）、（）、（）、（）。
1、旅游出口
2、旅游乘数理论
3、旅游可持续发展
4、旅游承载力
1、试归纳旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。
2、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？
3、试归纳旅游对目的地社会文化的影响。
4、旅游对目的地环境的影响包括哪些方面？
5、旅游的发展何以会促进目的地经济的发展？
其主要理论依据是什么？
1、有观点认为，对于一个大国来讲，其经济不宜过重依赖旅游业。
你在何种程度上赞成或反对这种观点？
2、在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？
第二部分：
试题库参考答案
一．填空题
1．托马斯库克以包租火车方式组织的团体旅游活动
2．60年代
3．1865
4．观国之光
5．铁路运输
6．原始社会末期奴隶制社会
二．简答题
1．人类的迁移活动要么是因某些自然因素的逼迫，例如气候的变化或天灾对生存环境的破坏，要么是因某种人为因素的威胁，例如战争杀戮而被迫进行的，这些都是出于求生存的需要。
这些迁移活动在性质上都属于不得已而为之的求生活动，而非出于主动自愿的真正旅游活动。
2．社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。
正是由于这一发展，人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况，需要到其他地区去交换自己的产品或货物，自愿外出旅游的需要也因此产生。
所以，人类最初的自愿外出旅行实际上远非消闲和渡假活动，而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。
3．旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有着直接的关系；
非经济目的的旅行活动虽然有所发展，但在规模上居主导地位的始终是商务旅游；
消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
4．
（1）产业革命加速了城市化的发展
（2）产业革命改变了很多人的工作性质（3）产业革命带来了阶级关系的新变化（4）产业革命带来了技术的进步
5．因为他在开展旅游业务方面的很多首创都对后来的旅游业务经营，特别是对旅行社业务的经营，产生了很大的影响。
6．产品交换贸易经商
7．商人
三．简答题
1．原因：
（1）战后世界人口迅速增加
（2）战后世界经济迅速发展（3）交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离（4）生产自动化程度的提高使得劳动者的带薪假期得以增加（5）各国城市化进程普遍加快（6）二战后世界各国普遍重视发展教育事业
意义：
一方面，通过认识这些因素，并结合回顾此前各个历史时期影响人类旅行和旅游活动发展的客观因素，可使我们清楚地发现和了解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系。
另一方面，通过认识这些因素，我们还应领悟到，这些因素既是推动二战后旅游活动迅速发展的因素，同时在很大程度上也是影响今后和发展速度，人们便可拒以判断和预知旅游很大的未来发展。
2．
（1）旅行费用低廉
（2）旅行速度加快（3）运载能力提高（4）通达范围增大
3．社会经济的发展和交通条件的改善为中国封建社会时期旅行活动的扩大发展提供了必要的经济基础和便利条件。
旅行活动的规模和开展范围都有了极大的发展。
在这一时期中，各种非经济目的旅行活动也在不断增多。
例如，以大诗人李白、杜甫为代表的士人漫游，以张骞、郑和为代表的公务旅行，以玄奘、鉴真为代表的宗教旅游，以隋炀帝和清乾隆帝为代表的帝王巡游，以徐霞客为代表的科考旅行，等等，都是其中的典型。
第二章关于旅行活动的基本认识
一．填空
1．奖励旅游
2．主体中介体客体
3．旅行与逗留异地性暂时性非移民或就业性
4国际国内
5．国内旅游国际旅游境内旅游
6
7．商品劳务
8．
9抽样统计重点统计全面统计
10．国内旅游
11．旺季淡季平季
二．名词解释
1．旅游活动就是指人们出于移民和就业之外的其他目的，离开自己的常住地而外出的旅行和在外逗留活动。
2．旅游是“非定居者的旅行和逗留所引起的各种现象和关系的总和。
这些旅行和逗留活动的开展不会导致长期定居，并且无涉于任何赚钱活动。
”
3．一个国家的居民跨越国界，到其他国家或地区开展的旅游活动。
4．一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境到本国境内其他地方开展的旅游活动
5．旅游活动集中于某些地区或国家
6．旅游活动的大众化或旅游活动开展形式中的大众型模式
7．包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动。
8．对于收入过低的社会阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭住所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法以帮助他能够参加旅游活动中来。
1．旅游活动是多种现象的综合体现。
这些现象主要涉及：
社会现象；
文化现象；
经济现象；
政治现象
2．普及性；
综合性；
地理集中性；
季节性
认识普及性的意义：
（1）现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及其存在和发展的持续性，因而也预示着旅游业光明的市场前景；
（2）现代旅游活动普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩大到普通的劳动大众，更反映着其参加者范围的广泛性。
认识综合性的意义：
①对这一特点的认识有助于我们关注中转旅游市场的开拓，特别是针对已经到访的游客进行深层次的市场开拓②有助于我们认清在满足旅游者需要、提高目的地旅游产品质量方面，各有关行业之间协调配合的必要性和重要性。
认识地理集中性的意义：
①一方面，对这一特点的认识有助于优化旅游企业和旅游设施的选址②另一方面，认识这一特点有助于知道目的地的旅游规划工作，避免旅游接待量超过该地旅游承载能力问题的出现，从而有利于促进可持续旅游发展的实现。
认识旅游活动季节性的意义：
①有助于认清季节性危害旅游业经营的严重性②有必要建设和宣传适合全年来访的旅游目的地③有必要注重旅游产品线的策划与开发，尤其是策划和开发具有卖点的淡季产品。
3.
4.我们通过观察不难发现，出游目的对旅游活动的季节性会产生一定的影响。
总的来讲，出于事务性目的，特别是出于差旅性目的而外出的旅行活动通常不会有季节性。
真正对旅游季节性的形成具有重大影响的，是以消遣为主要目的的出游活动。
除了出游目的的影响之外，旅游季节性的形成原因在旅游目的地和旅游客源地都可以找到一些。
在旅游目的地方面，当地的气候条件对来访旅游的季节性具有重大的影响。
在旅游客源方面，影响人们出游季节性的重要因素之一是该地带薪假期的放假时间。
另外，出游活动方面的传统习惯对人们出游活动的季节性也有一定的影响。
5.因为以旅游度假为手段来奖励员工时，所产生的激励作用会比传统的金钱和物质奖励更为理想，以旅游度假作为奖励手段则有可能通过奖励少数人而获得激励一大片的效果。
所以，把奖励旅游用作激励手段的做法，此后很快为各种组织所效仿。
另外，由于奖励旅游市场的含金量较高，很多旅游目的地和旅游企业都十分看重这一市场的经营和接待。
所有这些都使奖励旅游迅速发展成为旅游市场中一块引人注目的高端市场。
6.旅游活动涉及了现代生活的众多层面，从而使其成为多种现象的综合体现。
就消遣旅游活动而言，虽然人们的活动目的不尽相同，活动动机隐蔽而复杂活动形式和活动内容更是多种多样，但这些活动都有一个共同点，即都属休闲活动，都是使人们从紧张生活中解脱出来的一种手段，都属于一种暂时和短期性的特殊生活方式。
而无论是休闲还是生活方式，都属社会文化的范畴。
在这个意义上，特别是就占绝大比重的消遣性旅游而言，现代旅游活动并非是经济活动，而是一种以不同地域间的人员流动为特征，涉及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。
换言之，现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。
7.旅游活动是在具体的社会环境中发生和进行的。
由于旅游者在开展活动过程中要同所处社会环境中的许多方面打交道，这一环境中的很多现象都不同程度的表现于旅游者的旅游活动中，因而旅游活动便成为这一环境中许多现象的综合表现。
㈠社会现象：
旅游活动的主体是旅游者。
就构成现代旅游主要组成部分的消遣旅游而言，旅游活动属于人们的休闲活动。
所有这些都说明，作为人类休闲活动的重要形式之一，旅游活动实为社会现象的一种体现。
㈡文化现象：
体验异乡风情、了解他国文化是人们外出旅游的重要目的之一。
我们可以这样讲，不论人们出于何种目的外出旅游，不论其属于任何类型的旅游者，在旅游目的地逗留期间，都不可避免的会接触该地的社会文化，因为文化的范畴之广，在旅游者的活动环境中几乎无处不在。
㈢经济现象：
旅游者在外旅游过程中，难免要和旅游企业接触和打交道，因为在现代旅游活动中，几乎所有旅游者在行、游、住、食、购、娱等方面，都需要借助和使用旅游企业提供的产品和服务。
此外，旅游者的来访和消费，客观上也会对旅游接待地区的经济产生一连串的影响。
所有这些都给旅游活动蒙上了经济活动的色彩。
㈣政治现象：
国际旅游者来访不仅有助于改善和提高旅游接待国的对外形象，而且还有助于增进国际间的相互了解，消除偏见和误解，从而有助于消除和缓和国际间的紧张，有利于推进世界和平。
正因为如此，人们有时将国际旅游活动的开展称之为“民间外交”。
此外，由于国际旅游活动的开展需要跨越国界，因而通常都要办理护照、签证等出入境手续。
护照和签证的出现，本身就都是政治的产物。
所有这些也都使国际旅游活动的开展涉及政治层面的问题。
四.论述题
第三章旅游活动的主体
一.填空题
1.海外旅游者海外一日游游客
2.106
3应纳所得税社会保障性消费日常生活必须消费部分
4.消遣旅游者商务旅游者
5.海外游客外国人华侨港澳台同胞
6旅游者一日游游客
7.探新求异的需要逃避紧张的需要
8.旅游活动发生的频率距离
9.自我中心型近自我中心型中间型近多中心型多中心型
二.名词解释
1.泛指那些出于消遣性目的而外出旅行的人
2.用它来统计和立法提供旅游信息
3旅游业创的利润
4由旅游业而用的资源
5.指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分
6.也称自由时间或可随意支配时间，表现为可有个人随意支配时间减去法定就业工作时间和必须附加工作时间和用于满足生理需要的生活时间和必须的社会活动时间
7.激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去，开展何种旅游活动的心理动因
8.由马斯洛提出的，划分为五层，分为生理需要、安全需要爱的需要和受尊重的需要与自我实现的需要
三.简答题
1略
2.可将旅游动机归纳为四种基本类型：
㈠身体方面的动机：
身体方面的动机包括为了缓解身心压力，增进健康而进行的休息放松、健身锻炼、海滩消遣、户外娱乐，以及其他直接与保健有关的活动。
㈡文化方面的动机：
这是为了满足了解和体验异国他乡文化事物的需要而产生的出游动机，包括了解和体验异国他乡的历史、音乐、艺术、民俗、舞蹈、绘画、宗教、生活方式等。
㈢人际（社会交往）方面的动机：
这是人们为了满足自己进行社会交往，保持或建立与在他乡生活的某些人群的接触和感情联系而产生的一种旅游动机类型。
㈣地位和声望方面的动机：
这方面的动机主要与关心个人成就和个人发展的需要有关。
3.影响旅游动机的因素有㈠个人心理类型：
在影响旅游动机的个人方面的因素中，一个人的个性心理特征起着重要的作用。
㈡其他因素：
①文化水平和受教育程度②年龄③性别④支付能力。
以上关于旅游动机影响因素的择要介绍仅是针对旅游者的个人方面的因素外，很多外部因素，如社会历史条件、微社会环境等，也会对人的旅游动机产生某种或正或负的影响。
个人方面的客观条件和主观条件共同决定着一个人能否成为一名现实的旅游者。
一个人只有同时具备这两个方面的条件，才能够实现其旅游活动。
重要的是，我们应当看到，在影响旅游需求的全部个人因素中，客观因素是实现旅游需求的保证条件，主观因素则是促进个体参加旅游活动的根本动因。
4.将旅游者划分为三种基本类型：
消遣性旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。
㈠消遣性旅游者的基本特点包括：
①这种类型的旅游者在全部外出旅游人数中所占的比例最大②这种类型的旅游者外出的旅游季节性很强③这种类型的旅游者在对出游目的地、旅行方式，以及对具体出游时间的选择方面，拥有较大程度的选择自由④消遣型旅游者在旅游目的地的停留时间一般比较长⑤消遣型旅游者大多对价格较为敏感㈡差旅型旅游者的基本特点包括：
①他们在绝对数量上虽然人数较少，但是出行次数频繁②他们的出行活动没有季节性③他们对于出游目的地基本上没有选择自由④在对旅游服务的要求方面，强调舒适和方便，因而消费较高⑤他们对价格一般不太敏感㈢这一类型的旅游者的需求特点比较复杂。
他们在某些方面既有不同于前两类旅游者之处，同时又兼有前两类旅游者的某些特点。
5.略
6.实现旅游活动所需具备的客观条件有：
第一、足够的支付
升级会员 