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程序设计说明书ProgramDesignManual
信息：
是关于客观事实的可通信的知识，一种经过特定加工形式的数据，这种形式对接受者来说具有意义，即对现在和将来的行动和决策具有明显意义
数据：
是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。
数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
系统：
系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干个体有机结合而成并为达到整体目的而存在的集合，通常系统由输入、输出、控制、处理、反馈五个部分组成。
信息系统：
是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制.。
信息资源的生命周期：
信息从收集、传输、加工、存贮、维护到利用是一个过程，这个过程构成信息资源的生命周期。
管理信息系统：
是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人－－机系统。
MRP：
以物料管理为中心，使物料在需要时运到，而不是事先存在仓库中，从而降低库存。
最优化生产技术（OPT）：
通过最优化技术的应用。
找出生产中的瓶颈环节，优化瓶颈环节，如物流环节，从而提高生产效率。
数据库：
存储在外部介质上有一定组织结构的数据的集合。
数据被数据管理系统按一定的组织形式存放在数据库文件中。
数据库是由很多数据库文件和若干辅助操作文件组成的。
关系数据库：
一种以关系模型为基础存储数据以及用数字方法处理数据库组织的方法，是目前最为流行的一种数据组织形式。
常量：
即在程序运行的过程中其值不发生变化的量有字符型常量、数值型常量、逻辑型常量的形式。
变量：
即在程序运行的过程中其值可能发生变化的量，有字段变量、内存变量、数组变量、系统变量的形式。
索引：
在数据库中，索引是一种按照关键字表达式使数据库中的记录有序地进行排列的技术，它可以改变记录的逻辑顺序。
顺序查询：
也叫直接查询。
即按照用户给定的条件，对数据库的记录中逐个查询，直到找到满足条件的第一个记录为止。
快速查询也叫索引查询，是针对索引文件进行的查询，特点是查询速度快。
程序设计：
即分析具体问题，按照解决问题的逻辑次序用命令编写好程序，然后上机执行，从而得到结果的过程。
用FoxPro命令编写的程序称为命令文件。
诺兰阶段模型：
计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰（Nolan）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段。
MIS战略规划：
MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是MIS长远发展的规划。
原型法：
原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。
它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
U/C矩阵：
U/C矩阵是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程/数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。
BSP方法：
BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；
对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
业务过程：
业务过程指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
“自下而上”的开发策略：
“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式。
“自上而下”的开发策略：
“自上而下”的开发强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式。
结构化系统开发方法：
结构化系统开发方法是在生命周期（lifecycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。
面向对象方法：
面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发了全新的思路。
外部实体：
外部实体指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。
判断表：
判断表是用表格表示处理逻辑的一种工具。
它由四部分组成：
左上角说明条件；
右上角是各种条件的组合；
右下角是各种条件组合下的行动；
左下角是行动的说明。
管理业务流程图：
管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
数据流程图：
数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
表格分配图：
表格分配图是一种用来描述管理部门将业务单据（或报告等）复印多份分发到多个部门的过程的图表。
可行性分析：
可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析，最后确定项目开发是否必要和可行的过程。
业务流程：
业务流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
业务流程重组：
业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以提高生产率和效益：
功能：
功能就是做某项工作的能力：
数据字典：
数据字典是关于数据的数据库。
它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。
判断树：
判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；
它的左部各分
支代表条件，最右边一列表示应采取的决策行为。
系统环境：
系统环境指不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的
因素的集合：
结构化程序设计方法：
是指导人们用良好的思想方法设计程序的一种方法，其特点是对任何程序都设计成由以下三种基本逻辑结构组成的程序：
顺序结构、循环结构和选择结构。
顺序结构：
是一种线性、有序的程序结构，它依次执行各语句或模块。
循环结构：
是重复执行一个或几个模块，直到满足某一条才终止的程序结构。
选择结构：
是根据条件成立与否来选择程序执行通路的一种程序结构。
套装软件：
是将流行的若干软件集成起来形成一套软件，如美国微软公司的Office就是将文字处理软件（Word）、电子表格软件（Excel）和绘图软件（PowerPoint）融合在一起的套装软件。
模式定义：
数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义，例如用FOXBASE中的CREATE命令定义数据库结构。
功能结构图：
是按系统功能的从属关系构成的图表，它从功能的角度描述了系统的结构。
最上层是系统的目标，越下层功能越具体。
主文件：
是系统中最重要的共享文件，主要存放具有固定值属性的数据。
它需要长期保存，并不断更新。
对照校验：
是将输入的数据与计算内已有的一个文件核对，检查某些数据项是否正确。
处理文件：
又称事务文件，用于批处理更新，其内容包含下一次更新文件所需要的全部记录。
数据关系图：
也称输入一处理一输出图（IP0图），反映数据之间的关系：
数据由哪里输入，经过什么处理，得到哪些输出数据。
控制总数校验：
是指先由人工对输入数据进行累计，然后将这个数与由计算机累计的值进行比较。
区间码：
是把数据项分成若干区间，然后用每一区间代表一个组，这种码中数据的值和位置都代表一定的意义。
周转文件：
是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。
例如工资处理中的水电费扣款，其数据记录个体基本不变，而属性值是变化的，因此可以先打印出一部分数据，再由人填入一部分数据来完成。
它的数据收集是一个周转的过程。
系统的响应时间：
是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。
界限校验：
是指检查输入数据的内容是否位于规定范围之内。
重复校验：
是将同一数据先后输入两次，由计算机程序自动给予对比校验。
多面码的特点是在码的各个部位上反映了事物多方面的特性。
系统的吞吐量：
指的是计算机系统每秒钟执行的怍业数：
模块化：
是指在系统设计中将信息系统设计成由若干个规模较小的、功能较简单的、易于建立和修改的模块的方法。
处理流程图：
在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化，不仅列出了处理功能的名称，而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。
代码：
是代表事物名称、属性、状态等的符号：
文件设计：
就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方式。
系统的可靠性：
指的是系统可以连续工作的时间。
2.结构化系统分析和设计方法的基本思想是：
用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自上而下对信息系统进行分析与设计。
主要指导原则有以下几点：
（1）请用户共同参与系统的开发，用户至上。
（2）在为用户编写有关文档时，要考虑到他们的专业技术水平，以及阅读与使用资料的目的。
（3）使用适当的画图工具做通讯媒介，尽量减少与用户交流意见时发生问题的可能性。
（4）在进行系统详细设计工作之前，就建立一个系统的逻辑模型。
（5）采用“自上而下”方法进行系统分析和设计，把主要的功能逐级分解成具体的、比较单纯的功能。
（6）采用“自顶向下”方法进行系统测试，先从具体功能一级开始测试，解决主要问题，然后逐级向下测试，直到最低一级具体功能测试完毕为止。
结构化开发方法优缺点
优点：
整体思路清楚，从全局出发考虑问题；
设计目标明确，阶段性强，便于把握工作进度。
由于强调整体分析与设计，易发现原系统存在的问题与结构缺陷，这一点是其他开发方法难以做到的。
使开发工作标准化，减少随意性做到有序、高效和减少错误建立标准的文档
缺点：
用户与开发人员交流不直观开发过程复杂，周期长不能较大范围适应环境变化,图表多，工作量大
原型法开发过程：
1、用户提出系统要求2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型／原型4、评价模型
5、模型不可行处理6、模型不满意处理7、修改模型8、确定模型后的处理N、实际系统开发、运行、维护等
原型法原型构造原则
尽可能利用现成软件和模型来构造原型，缩短原型周期和费用。
按最小原则造一个较小的基本能反映用户需求的原型.
利用高效率的软件工具生成原型构。
原型法的优缺点
1.优点：
①开发周期短，效率高,见效快；
②用户参与开发，与用户交流直观,系统更适应用户需求；
③边开发边使用，减少培训时间；
④能及早暴露系统实施后潜在的一些问题。
2.缺点：
①对于大的，特别是复杂系统，要构造初始原型困难；
②开发管理难；
③用户过早看到原型，不耐心提炼原型；
④要求先进软件支持
面向对象法
⏹对象的特征：
模块性、继承性、动态链接性。
⏹有关术语解释：
（一）、class
所谓类，就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象。
（二）、encapsulation
把数据和程序（代码）封装在一个对象中，数据称为状态，程序称为行为。
（三）、inherit
定义在某个对象上的行为和属性可以被更具体的对象重用，即被新的对象继承。
面向对象法开发过程
1.系统调查和需求分析\分析问题的性质和求解\问题整理\问题程序实现
面向对象法优缺点
⏹优点：
1.OO方法以对象为基础，利用特定工具，直接完成对象客体的描述到软件结构之间的转换，这是最主要的特点和成就。
2.解决客观世界描述工具与软件不一致的问题。
3.缩短开发周期，简化开发过程。
⏹缺点：
1.需特定软件支持
2.容易造成系统结构不合理，部分关系失调
战略规划
⏹战略（Strategy）是组织领导者关于组织的所有理念的集合；
其中包括：
⏹组织的使命和长期目标
⏹组织的环境约束和政策
⏹组织当前计划和计划的指标
⏹正确理解“战略规划”的含义
⏹决策
⏹战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；
战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。
⏹风险
⏹规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。
其结果是提高对风险的承担能力。
⏹决策——执行——衡量
⏹这是一个的循环往复的过程；
高层人员及时回顾总结；
及时转化为日常行动；
人人理解的方向和目标。
战略规划的内容
⏹Whatdowewanttodo?
Whatmightwedo?
Whatcanwedo?
Whatshouldwedo?
战略规划主要方法
⏹关键成功因素法（CSF）Criticalsuccessfactors
⏹战略目标集转化法（SST）Strategysettransformation
⏹企业系统规划法（BSP）Businesssystemplanning
息系统规划方法——“战略目标集”转化法（SST）
识别组织的战略集合：
⏹描绘出组织各类人员结构
⏹识别每类人员的目标
⏹对于每类人员识别其使命及战略
⏹组织战略集转化成MIS战略
企业系统规划法U/C矩阵法
实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。
U/C矩阵法的六个步骤
⑴填入“数据类”；
⑵填入“功能”；
⑶标以“U”或“C”；
⑷按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；
⑸重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；
⑹分组（如下图所示），结果不唯一。
企业流程重组
BPR-BusinessProcessReengineering
✓BPR理论于1990年首先由美国著名企业管理大师、原麻省理工学院教授MichaelHammer提出，随即成为席卷欧美等国家的管理革命浪潮。
✓IBM、科达、通用汽车、福特汽车、XEROX和AT&
T等纷纷推行BPR，试图利用它发展壮大自己。
实践证明，这些大企业实施BPR以后，取得了巨大成功，企业界把它视为获得竞争优势的重要战略,看成一场工业管理革命。
✓1993年，MichaelHammer与咨询专家JamesChampy合著并出版了《企业重构一经营管理革命的宣言书》。
在该书中,作者阐述了BPR的基本概念，即对企业的经营过程（BusinessProcess）作根本性的重新思考和彻底翻新，以便使企业在成本、质量、服务、速度等表征企业业绩的重大特征上获得戏剧化的改善,并强调通过充分利用信息技术使企业业绩取得巨大提高。
✓目前在600多家欧美大型企业中，有70%的企业在推行BPR计划，有15%的企业表示正在积极考虑。
什么是业务流程再造BusinessProcessReengineering;
BPR
从根本重新思考企业业务流程，并加以完全的重新设计，以达成重大的绩效改变。
而這些绩效改变的评估标准应该是根据当代绩效评估的重要测量标准，如成本、品质、服务和速度等。
•以客户为导向
•以流程为导向
•重思考及重设计
•大幅度的绩效改革
•信息技术的应用
总体规划
⏹规划内容：
组织的背景和环境\现有信息处理的能力\MIS的目标与结构\实现目标的方法和进程组织落实\编制预算
⏹可行性分析
1.经济可行性
2.技术可行性
3.管理可行性
⏹总体方案
总体目标、构成、作用范围和主要功能以及开发方法和实现目标进度
可行性分析报告
⏹内容：
1.系统简述
2.系统目标
3.所需资源
4.期望效益
⏹结论：
1.可立即开发
2.改造原系统
3.目前不可行,推迟至某些条件满足后进行。
4.工作内容（步骤）：
1.需求分析
2.组织结构与功能
3.业务流程分析
4.数据与数据流程分析
5.功能/数据分析
6.新系统逻辑方案的建立
5.系统分析准则：
①．内外条件相结合
②．当前利益和长远利益相结合
③．局部利益和整体利益相结合
④．定性分析和定量分析相结合
⑤．协作原则
⑥．客观原则
⏹详细调查内容：
1.组织机构（部门设置及行政隶属）、功能业务（业务范围和人员职责）；
2.业务信息处理的流程调查；
3.管理方式和具体业务的管理方法；
4.工艺流程和工作形式；
5.数据和数据流程；
6.决策和决策过程；
7.企业可用资源和限制条件；
8.现存问题和改进意见。
9.详细调查方法：
自顶向下地全面展开调查；
弄清存在道理再提改进意见；
工程化的工作方式；
全面铺开和重点调查相结合；
主动沟通和友善的工作态度是调查的原则。
调查中可以采用的具体工作形式有：
（i）面谈
（ii）收集各种资料文档
（iii）观察和参加业务实践
业务功能图
–组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业务
⏹随着生产的发展，生产规模的扩大和管理水平的提高，组织的某些部分业务范围越来越大，功能也越来越细，由原来单一的业务派生出许多业务。
⏹这些业务在同一组织中由不同的业务人员分管，其工作性质已经逐步有了变化。
–终究这些变化将
⏹引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它来完成某一类特定的业务功能。
–以功能为准绳设计和考虑系统
⏹系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。
业务流程分析
⏹概念
–业务流程分析
⏹可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
–业务流程图（TransactionFlowDiagram,简称TFD）
⏹就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
数据与数据流程分析
⏹数据是信息的载体，是今后系统要处理的主要对象。
因此必须对系统调查所收集的数据和处理数据的过程进行分析和整理；
数据和数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理的基础。
数据流程调查汇总
1.原系统全部输入、输出和存储介质
2.各环节处理方法和计算方法
3.各报表制作数据
4.各报表数据类型
数据流程调查归类
首先将系统调查所得到的数据分为如下三类：
⏹本系统输入数据类
⏹本系统内要存储的数据类
⏹本系统产生的数据类
然后再对每一类数据进行如下三项分析：
⏹汇总并检查数据有无遗漏
⏹数据分析，即检查数据的匹配情况
⏹建立统一的数据字典
⏹调查数据的汇总分析
（1）——数据收集汇总
A、将系统调查中所收集到的数据资料，
按业务过程进行分类编码，按处理
过程的顺序排放在一起
B、按业务过程自顶向下地对数据项进行
整理。
C、将所有原始数据和最终输出数据分类
整理出来
D、确定数据的字长和精度
⏹调查数据的汇总分析
（2）——数据分析
–数据汇总
⏹只是从某项业务的角度对数据进行了分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。
–数据分析
⏹确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。
–数据分析的主要内容
⏹U／C矩阵（分析汇总数据的工具）
⏹数据正确性分析
⏹数据项特征分析
数据项特征分析
数据的类型以及精度和字长：
（这是建库和分析处理
所必须要求确定的）
合理取值范围：
（这是输入、校对和审核所必须的）
数据量：
即单位时间内（如天、月、年）的业务量、
使用频率、存储和保留的时间周期等等。
（这是在网上分布数据资源和确定设备存储
容量的基础。
）
重要程度和保密程度：
重要程度决定了今后设计系统时的输入、校对以及存储、拷贝、备份等功能，保密程度决定丁今后建网或建库时不同工作纳入网访问数据库小该数据时的权限。
数据流程分析
⏹数据流程分析
–数据流程分析
⏹是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。
主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。
–数据流程分析的目的
⏹是要发现和解决数据流通中的问题，如：
数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。
⏹一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。
–数据流程分析的实现
⏹分层数据流程图（DataFlowDiagram,简称DFD）
数据流程图的画法
按业务流程图理出的业务流程顺序，
将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，
绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘
图，一边核对相应的数据和报表、模型等。
如果有问题，则定会在这个绘图
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