时代光华现代企业规范化管理整体解决方案答案有重复Word文件下载.docx

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工作任务的分析

职责的分析

工作能力要求分析

沟通关系的分析

3:

以下对岗位说明书理解错误的是:

编制岗位说明书叫岗位描述

沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容

岗位说明书的核心是确定岗位职责

岗位说明书不能作为劳动合同的附件

4:

对期权理解错误的是:

期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利

期权额度没有固定的限制,是公司内部的管理行为

高级管理人员获得的期权可以是免费的

实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力,以实现企业的长期发展目标

5:

企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中?

基本体系

完整体系

广义体系

狭义体系

6:

对流程再造说法不正确的是:

A用户答案:

A

流程再造过程的第一阶段是实施改造

企业文化建设是流程再造的一个前提条件

流程再造要以价值为导向

流程再造的最终目的是提高企业的经济效益

7:

下面哪种情况的流程一定要改造?

重要度最高,绩效最低

绩效高,重要度也高

绩效低,重要度也低

绩效高,重要度最低

8:

对SMS体系说法不正确的是:

SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的

SMS体系的核心为人力资源管理

在该体系中,增加了管理流程设计这一新的理念

该体系由16个模块构成

9:

对企业目标管理体系看法不正确的是:

目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的

目标管理一般分三个层次

目标指标要量化

目标数目应尽量多

10:

企业管理通常包括几个平台?

两个

三个

四个

五个

11:

下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块?

绩效考核模块

奖惩兑现模块

管理流程设计模块

目标管理模块

12:

对事业部制的组织结构说法不正确的是:

B用户答案:

B

它的特点是独立经营,有自己的经营自主权

它具有法人资格,是独立的公司

它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业

事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的

13:

对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是:

人力资源管理在企业中属于增值活动

人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能

人力资源管理在企业中属于有价值的活动

人力资源管理是企业价值链中的主要环节

14:

以下不属于董事会职责的是:

决定公司的经营计划和投资方案

审查公司的一些重要法规和管理制度

检查集团公司的债务

讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理

15:

工作岗位研究的对象是:

岗位

任务

职务

职责

哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则?

系统原则

最优化原则

能级原则

最低数量原则

员工有一个满意的工作环境,属于员工的什么报酬?

直接报酬

间接报酬

非金钱性报酬

内在报酬

员工对于满意的工作分工属于:

对于控制人工成本说法不正确的是:

减少员工数量可以控制人工成本

控制人工成本的目的之一是增加员工收入

销售收入扩大有利于控制人工成本

控制人工成本不等于降低人工成本

对晋升理解错误的是:

晋升是企业人力资源管理的正常途径

广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职

晋升必须采用定期方式

晋升不能论资排辈

晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)标准答案:

组织结构

人员管理

薪酬福利

人力资源开发

对职能分解理解错误的是:

职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式

部门与部门间的职能可以重复

职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分

我国通常是按职能进行组织结构的设计的

工作岗位研究的内容不包括:

岗位调查

岗位分析

岗位评价

岗位设置

对岗位评估说法不正确的是:

岗位评估是对性质相同岗位的判断

岗位评估的中心是客观存在的“事”,而不是现有的人员

岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性

岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则

对控制人工成本说法不正确的是:

控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本

控制人工成本的目的之一是减少员工收入

员工收入高不等于人工成本高

培训费用是人工成本的一部分

对流程中增值和非增值活动理解错误的是:

流程中大约90%是非增值活动

应该把非增值活动删除

应该把增值活动提高改造

应该尽量将非增值活动减到最少

组织管理规范化属于管理中的哪个平台?

运作平台

素质平台

文化平台

物质平台

对平衡计分法理解不正确的是:

平衡计分法是一个指标评价系统

平衡计分法是一个战略管理系统

平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况

平衡计分法更看重企业的学习和成长

对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是:

此解决方案要强调完整性和系统性

规范化管理体系以人力资源管理为核心

整个系统分为八大块

奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块

对组织变革说法不正确的是:

组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本,提高运营效率

组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理

组织变革要坚持以顾客为导向

组织变革要坚持以任务为核心

对流程再造看法错误的是:

流程式组织结构管理幅度比较窄

流程再造的最终目的是提高经济运行效率

对价值链改造的核心实际上是流程再造

流程再造要坚持以人为本的团队式管理

关于目标分解说法不正确的是:

目标分解要做到纵向到底,横向到边

总量目标分解时,几个下级的分量之和要小于总量

编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作

目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标

下达目标时要符合实际情况,体现了目标管理的哪项原则?

明确性

可达至性

实际性

实限性

在对目标进行分解时,第一步要(3分)标准答案:

主管向下属说明团队和自身的工作目标

下属拟定自己的工作目标,并与主管一起讨论

确定工作目标协议

明确目标考核标准

平衡记分法与传统考核指标体系比较,错误的是:

平衡记分法注重学习与创新,而传统考核指标体系对此不重视

平衡记分法从客户的角度出发

平衡记分法的着重点在企业内部

对财务进行衡量时,平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的

对战略和规划的关系描述不正确的是:

从范围来看,前者是全面的,后者是全面或部分的

从期限上来看,前者是长期的,后者是长期或中期的

从特点上看,前者是原则性的,后者是详细性的

从方法上看,前者以定性为主,后者以定量和定性为主

战略管理一般分为几个阶段?

对战略的理解错误的是:

战略可以使企业消除风险

制定战略首先要确定企业使命

战略以定性为主

战略是前瞻性而不是先知性的

对岗位说明书说法不正确的是:

岗位说明书应成为劳动合同文本的附件

编制岗位说明书是岗位评价的基础

岗位说明书的核心内容是确定岗位职责

编制岗位说明书称为工作分析

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