办公电气电力设施远大 BCT燃气中央空调运行维护指引Word下载.docx

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四

电气设施巡查制度

五

电气设施（维修）维护保养

六

BCT燃气中央空调的维护保养

七

BCT燃气中央空调的操作方法

八

燃气中央空调燃气设备及管道的检查制度

九

供电特发性事故的应急措施

十

供配电系统异常情况的处置

十一

远大通风系统清洗简介

十二

燃气中央空调系统安全与应急措施

十三

检查表格

0.2版本的更新

一、电工技术运行管理制度

（一）、设备缺陷管理制度

1、设备的健康与完好是变配电所安全运行的物质基础。

及时发现并消除设备的缺陷是保证安全运行的重要措施，为不断提高设备的健康水平，必须建立和健全缺陷管理制度。

2、发生下列情况之一者，称为设备缺陷。

⑴设备本身零部件损坏或技术性能不良，以至威胁设备安全运行和人身安全。

⑵由于外来原因，已形成威胁设备运行的异常现象。

3、凡是已投入运行或备用的各个电压等级的电气设备（包括电气一次回路及二次回路设备、防雷装置、通讯设备、配电装置构架及房屋建筑）均属设备缺陷管理范围。

4、按对供用电安全的威胁程度分别划分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类缺陷。

（Ⅰ类缺陷是紧急缺陷：

可能发生人身伤亡、大面积停电、主设备损坏、或造成有政治影响的停电事故者。

Ⅱ类缺陷是重要缺陷：

设备尚可继续运行，但情况严重，已影响设备安全，不能满足系统正常运行之需要，或短期内将会发生事故。

Ⅲ类缺陷为一般、情况轻微，暂时不危及安全运行。

）出现缺陷后要认真分析产生缺陷的原因，并根据性质和情况予以处理。

5、发现Ⅰ类缺陷时，应立即停电处理，同时要向单位电气负责人汇报，必要时应向供电局有关部门汇报。

6、发现Ⅱ类缺陷时，应向电气负责人汇报尽可能及时处理，如不能立即处理务必在一星期内安排计划进行处理。

如遇Ⅲ类缺陷，也应积极处理，如存在困难应向电气负责人汇报，纳入计划检修中予以消除。

7、任何缺陷发现和消除后都应及时正确地记入记录簿及运行日志中。

8、电气负责人应定期（每季度）召集有关人员开会，对设备缺陷产生的原因、发展规律最佳处理方法及预防措施等进行分析和研究，以不断提高运行管理水平。

（二）、电气设备定期试验、切换制度

1、为了保证设备的完好性和备用设备在必要时能真正的起到备用作用，必须对备用以及直流电源、事故照明、消防设施、备用电源切换装置等，进行定期试验和定期切换使用。

2、设备的定期试验与切换应严格按照本制度的项目，周期进行。

3、设备切换前应去确认准备启动的设备具备的启动条件，启动正常后方可切换。

如设备试验与切换时出现问题，应立即停止该项试验，查明原因并详细记录，通知检修处理，发现重大问题应向上级汇报。

4、对运行影响较大的试验、切换工作，应认真考虑运行方式，并做好事故预想和处理异常的措施。

5、试验与切换工作情况应及时记录在值班日志或专用记录本上。

（三）、巡回检查制度

1、为了掌握、监视设备运行状况，及时发现异常情况和设备缺陷，做到防患于未然，必须对电气运行设备及备用设备进行定期的巡视检查。

2、运行值班人员应定时定点对设备，系统进行全面检查，及时发现设备缺陷，排除设备隐患，保障安全运行。

3、巡回检查前要掌握运行方式，运行参数，设备缺陷，有重点的检查，运用看、听、摸、嗅等多种手段及时发现设备缺陷，并根据振动运行方式、气候变化（如遇风、雷、大雾、大雨、室内环境温度高等）、新设备投入情况有针对性的增加检查次数。

4、检查线路应合理，检查项目按规程规定并突出重点，备用设备应与运行设备同等对待。

5、电气负责人应定期（每季度）抽查巡回检查质量不少于一次，并将抽查结果与经济考核挂钩。

运行人员应该按岗位需要配备手电筒，听针，测振，测温仪器等必要的检查工器具，不敷衍了事发现设备缺陷或异常情况及时处理或向上级汇报并将巡回检查情况记录于运行本上，以便备查。

6、因巡检不到位，不认真，应发现而未发现的设备缺陷造成的事故，要追究有关人员的责任，对及时发现重大设备缺陷和事故隐患，防止了事故发生的人员给予表彰奖励。

（四）、交接班制度

1、变配电所运行值班的交接班是保证变配电设备安全可靠运行的一个重要环节，值班电工必须认真履行交接班手续，以明确责任。

2、接班运行人员应提前20分钟到达值班岗位，详细查阅值班记录，了解运行方式，设备检修及缺陷情况，检查设备及区域卫生情况，检查中发现问题应向交班者提出并记报电气负责人。

3、正式上班前5分钟由电气负责人召集班前会，各岗位值班人员汇报接班检查情况，听取电气负责人布置当天重点工作和安全措施，传达上级指示与要求。

4、接班者未按时到岗时，交班者应向电气负责人汇报，并留下继续值班，直到有人接班，（或得到电气负责人许可、工作有了相应的安排）办理完交接班手续方可下班。

5、交接班内容应以文字记录为准，正点交班时交班者在日志上签字，然后交班人员方可退出现场，交接责任划分，以接班者签字为准。

（先接班者签名，再交班者签名，不可代签名。

双方签名后接班工作方告结束）

6、事故处理或重大操作过程中不得进行交接班，由交班负责人统一指挥处理，直到事故处理完成或告一段落后再办理交班手续。

但一经接班者签名后，一切责任由接班者负责。

7、交接班人员未办理正式交接手续，就擅离岗位时，发现上述情况必须向上级领导汇报。

（五）、工作票管理制度

1、生产设备检修必须认真贯彻执行《电业安全工作规程》中工作票办理的有关条款、工作票签发人、工作负责人和工作许可人应为部门领导批准人员。

2、工作票的填写应符合安规规定，各项填写应齐全、清楚，有涂改时，涂改处必须由电气负责人签字或盖章。

3、工作票各栏目必须逐项填写清楚，工作任务的填写应使用双重编号，安全措施应齐全并编号。

4、“工作地点保留带电部分”“注意事项”“补充安全措施”有就写清楚，没有就写无，不得空白。

5、工作票一律用黑色水笔（不退色）填写，字体为正楷，字迹清楚，一式两份。

6、工作票签发人应由熟悉技术、熟悉设备情况、熟悉〈〈电气安全工作规程〉〉，且需得到公司领导批准的人员担任。

6、事故抢修工作可不用工作票，但应记入操作记录簿内。

在开始工作前必须做好安全措施，并应指定专人负责监护。

7、检查工作完工后，工作许可人应会同工作负责人到工作现场检查验收并进行必要的试验。

现场卫生合格，常设安全措施（遮栏盖板、防护罩等）恢复后，双方在工作票上签字，工作票方告终结，注销工作票后，应将该工作内容中的设备恢复运行或备用。

（六）、倒闸操作制度

1、为确保变配电设备的安全运行，杜绝人身设备事故，必须严格遵守倒闸操作制度。

2、变电所应有规范的一次系统模拟图板，模拟图板与设备实际运行状态必须一致。

变电设备应有明显清晰的设备命名和编号。

3、运行设备只有当值人员有权进行倒闸操作，必要时可有能胜任的非值班人员协助操作。

4、倒闸操作应严格执行操作制度，填写操作票。

操作票应根据操作任务，按实际运行方式正确填写，设备应使用双重名称，填写完毕后须经另一值班员核对。

倒闸操作应根据安全工作规程规定正确使用安全用具。

倒闸操作前应在一次系统模拟图板上预演核对，以防误操作。

5、倒闸操作时，应严格执行操作顺序，并应复诵核对，监护人确认站位复诵无误后，即发出“对”“执行”的口令操作者方可操作，操作完毕共同检查后，由监护人在操作票上划上“√”后再进行下项操作。

6、倒闸操作的顺序，原则上：

停电时先负荷侧，后电源侧；

先开关，后刀闸。

送电程序相反，防止误操作。

7、倒闸操作进行时若发生疑问，则立即停止操作，向领导汇报，搞清情况后再决定是否继续操作，必要时应与供电局有关部门联系。

8、事故处理可以不用操作票。

在发生人身触电事故时，为解救触电人，可以不经许可即行断开有关设备的电源，但事后必须立即报告上级。

9、操作时不得擅自更改操作票。

（七）、工作监护制度

1、工作负责人（监护人）在完成工作许可手续并向当班工作人员交待安全措施和注意事项后，应始终在工作现场，认真做好监护工作。

2、为防止人身触电，在整个工作的始终，工作负责人（监护人）均应负责监护工作。

当进行的工作较为复杂、安全条件较差时，还应增设专人监护，专职监护人不得兼做其它工作。

3、工作期间，工作负责人若因故必须离开工作地点时，应指定能胜任的人员临时代替，并详细交待现场工作情况，同时通知当班工作人员。

4、若工作负责人需要长时间离开现场，应由原工作票签发人指派新的工作负责人，两工作负责人应做好必要的交接。

二、维修电工岗位职责

（一）、低压维修电工应通过供电部门考核合格，发给合格证书，方可上岗作业，严禁无证人员单独上岗作业。

定期参加供电部门的年审考核及安全活动。

（二）、低压维修电工应遵守公司各项规章制度。

严格遵守《电业安全工作规程》，严禁违章作业，确保公司安全用电。

（三）、为掌握电气设备的健康状况，及时发现和消除设备缺陷，预防事故的发生，必须对电气设备进行定期巡视与检查。

并经常对电气设备进行日常维护保养，使设备处在良好状态。

（四）、认真做好电气设备的各种原始记录。

（五）、对设备缺陷要及时处理并应详细记录，如发生电气事故应立即采取措施，限制事故扩大，并及时向有关部门汇报。

三、电气负责人岗位职责

（一）、应认真执行国家有关供用电的方针、政策、法令和法规。

（二）、应熟悉全单位及变配电所的接线、范围、结构、作用和正确的操作及维护方法。

了解有关系统接线和可能的运行方式，强化变电所的运行管理。

（三）、对全单位进行定期和不定期的安全检查，提出改进意见，做好用电技术管理工作，消除隐患，不断提高安全用电水平。

（四）、负责做好自备电的安全运行，严防向电网倒送电。

（五）、负责本单位的电工管理，做好电工的技术培训和考核工作。

定期开展安全活动。

（六）、制定电气设备的修试计划，开展形式多样的安全用电、节约用电的宣传工作。

（七）、组织有关人员，每月进行用电分析。

（八）、电气负责人代表本单位与供电部门联系工作。

四、电气设施巡查制度

（一）电力线路的安全巡查

电力线路是电力系统的重要组成部分，担负着输送电能的重要任务。

如果对电力线路的安全巡查和运行维护重视不够，导致个别区段的电力线路的安全性降低，增大了发生电气事故的可能性。

因此，加强公司电力线路的安全巡查是非常必要的。

1、架空线路的安全巡查

对公司架空线路，一般要求每月进行1次安全巡查。

如遇大风大雨及发生故障等特殊情况时，还需临时增加安全巡查次数。

架空线路的安全巡查应重点检查以下项目：

1.1电线杆子、路灯有无倾斜、变形、腐朽、损坏及基础下沉等现象。

1.2线路的地面是否堆放有易燃易爆和强腐蚀性物质。

1.3线路周围，有无危险建筑物。

应尽可能保证在雷雨季节和大风季节里，这些建筑物不致

对线路造成损坏。

1.4线路上有无树枝、风筝等杂物悬挂。

1.5导线的接头是否接触良好，有无过热发红、严重老化、腐蚀或断脱现象；

绝缘子有无污损和放电现象。

1.6避雷接地装置是否良好，接地线有无锈断情况。

在雷雨季节到来之前，应重点检查。

（二）电缆线路的安全巡查

电缆线路一般是敷设在地下的，要做好电缆的安全运行与巡查工作，就必须全面了解电缆的敷设方式、结构布置、走线方向及电缆头位置等。

对电缆线路一般要求每季度进行1次安全巡查，并应经常监视其负荷大小和发热情况。

如遇大雨、洪水等特殊情况及发生故障时，还须临时增加安全巡查次数。

电缆线路的安全巡查应重点检查以下项目：

2.1电缆终端及瓷套管有无破损及放电痕迹。

对填充电缆胶（油）的电缆终端头，还应检查有无漏油溢胶现象。

2.2对明敷的电缆，应检查电缆外表有无锈蚀、损伤，沿线挂钩或支架有无脱落，线路上及附近有无堆放易燃易爆及强腐蚀性物质。

2.3对暗设及埋地的电缆，应检查沿线的盖板和其它覆盖物是否完好，有无挖掘痕迹，路线标是否完整。

2.4电缆沟内有无积水或渗水现象，是否堆有杂物及易燃易爆物品。

2.5线路上各种接地是否良好，有无松动、断股和锈蚀现象。

（三）办公室区域内配电线路的安全巡查

要搞好办公室区域内配电线路的安全巡查工作，也必须全面了解办公室区域内配电线路的布线情况、结构形式、导线型号规格及配电箱和开关的位置等，并了解办公室区域内负荷的大小。

对办公室区域内配电线路，有专门的维护电工时，一般要求每周进行1次安全巡查，其检查项目如下：

3.1检查导线的发热情况。

3.2检查线路的负荷情况。

3.3检查配电箱、分线盒、开关、熔断器、及接地接零装置等的运行情况，着重检查电源进线接头有无氧化、过热变色和腐蚀等情况，接线有无松脱、放电和烧毛的现象，螺栓是否紧固。

3.4检查线路上及线路周围有无影响线路安全运行的异常情况。

绝对禁止在配电箱上悬挂物体，禁止在配电箱旁堆放易燃易爆物品。

3.5对敷设在潮湿、有腐蚀性物体的场所的线路，要定期对绝缘进行检查，绝缘电阻一般不得低于0.5ΜΩ。

（四）、办公室区域内电器用电安全巡查

4.1照明灯具的安全巡查

照明灯具是办公室内主要的电器之一，它给办公人员提供光源，它的好坏可能影响到办公人员的工作和心情。

办公人员也应从节约能源和节省办公开支的方面考虑，应做到，第一，不开长明灯；

第二，不开无人灯。

所以对办公室内的照明灯具，要有专门的电工至少每周进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.1.1灯具的保护装饰外壳牢固情况。

4.1.2灯具内灯泡配置情况。

4.1.3电灯是否有不亮或忽明忽暗现象。

4.2开关插座的安全巡查

开关，一般是指的照明灯具的控制按钮，它的好坏关系到照明灯的开、断。

插座，有安装在墙、成套家具上的固定插座；

也有通过连接导线的拖线移动插座，它们都是供电线路的延续，通过它们可以联接我们所要使用的电器（负载）。

插座的好坏关系到用电器是否可以正常用电，安全用电。

所以，对办公区域内的开关插座，要有专门的电工每周进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.2.1开关、插座面板的完好情况。

4.2.2开关面板按钮的灵敏情况。

4.2.3插座插孔接触铜片的松紧情况。

4.2.4开关、插座接线盒与墙面、成套家具的固定情况。

4.2.5开关、插座接线盒内的导线的接线情况。

4.2.6拖线插座的连接导线的完好情况及所加载的负荷情况。

4.3电话机的安全巡查

电话机是办公人员对内、对外进行信息交流的工具。

它的好坏关系到办公人员开展工作的效率。

对办公区域内的电话机，要有专门的电工每周进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.3.1话机的显示屏显示情况。

4.3.2话机的听筒内的音质好坏情况。

4.3.3话机手柄绳的好坏及接触情况。

4.3.4话机按键盘的使用情况。

4.4传真机的安全巡查

传真机的安全巡查，要有专门的电工每周进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.4.1传真机的插头与插座的连接情况。

4.4.2传真机的液晶显示器工作情况。

4.4.3传真机工作时有无噪声。

4.4.4传真机手柄绳的好坏及接触情况。

4.4.5传真机按键盘的使用情况。

4.4.6传真机的进纸情况及接收信息时打印字的质量情况。

4.5打印机的安全巡查

打印机的安全巡查，要有专门的电工每周进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.5.1打印机的插头与插座的连接情况。

4.5.2打印机的清洁情况。

4.5.3打印机纸张传输情况。

4.5.4打印机打印字的质量。

4.6复印机的安全巡查

复印机的安全巡查，要有专门的电工每周进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.6.1复印机的插头与插座的连接情况。

4.6.2复印机内部的清洁情况。

4.6.3复印机纸张传输情况。

4.6.4复印件与原稿的对比情况。

4.7电空调的安全巡查

电空调的安全巡查，要有专门的电工每月进行一次安全巡查，其巡查内容为：

4.7.1电空调的插头与插座的连接情况。

4.7.2电空调室内机的面板、过滤网的清洁情况。

4.7.3检查电空调夏季制冷效果，冬季制热效果。

4.7.4检查电空调室外机运行、清洁情况。

五、电气设施（维修）维护保养

5.1低压电气维修保养制度

5.1.1检修人员必须是两人或以上持有效电工证的电工。

检修前应有相应的工作票。

5.1.2检修前必须确认切断电路电源，必须使电路上有一明显的断开点，即将电路电源的空气开关关闭并上锁锁住，卸去电源保险丝，并挂上警告牌，要有可靠的接地线，持锁匙人应为检修人本人。

5.1.3电气设备的按钮须贴上封条，且挂上警告牌。

5.1.4在对已切断的电源进行验电后，确认无电，才能按检修程序进行检修。

5.1.5对待修理设备的电源进线再一次进行验电，确信无电后才可拆线检修。

5.1.6对电气设备的接线端裸露导线，应以电工绝缘胶带分股包扎，同时以胶袋绑住，以免意外受潮。

5.1.7检修期间，检修人如需停止检修工作，必修在工作日记或交班记录中向电气负责人交代清楚，并在现场留下“当心触电”等警示牌。

5.1.8检修人重新恢复检修工作前，应再次进行验电。

当天的工作间断后又继续工作时，无须再经许可；

而对隔天之间的工作间断，应交回工作票，次日复工还应重新得到当值人员或电气负责人的许可。

5.1.9检修人对所持工具，备件必须认真清理，以免意外遗留在设备中。

5.1.10检修人应遵循电气维修规程。

5.1.11检修完毕，需将试运行结果告之当值人员或电气负责人。

5.1.12对电气、机械同时检修的设备，电气维修人员必须取得机械维修人员的同意后，方可同时进行试车运行。

5.2常用照明灯的故障与检修

5.2.1照明灯线路的故障与检修

检验方法：

①安装质量的检验通常采用人工复查和复测的方法。

如检验支持点是否牢固，往往用手拉攀检查；

检查明敷线路，一般可通过检查导线的走向及位置来判断有否接错；

检验暗敷的线路，一般可通过检查线头标记或导线绝缘层颜色来判断接线是否正确。

②线路的绝缘电阻检验通常采用高阻摇表来测试。

高阻摇表又称兆欧表，或简称摇表。

测量照明灯线路的绝缘电阻应选用500V的兆欧表。

测试相与中性线、相与大地之间的绝缘电阻。

测试前，应卸下线路上所有的熔丝插座，同时凡是已接在线路上的所有用电设备也均需脱离线路，如卸下灯泡等。

然后在熔断器的下接线桩上进行测量。

线路的绝缘电阻应不低于0.22兆欧，穿入钢管的线路应不低于0.5兆欧。

5.2.2线路常见故障与检修

①短路俗称碰线，如熔丝熔断、换上新熔丝后仍继续熔断，这就是说线路中发生短路故障了。

一旦线路出现了短路，电流就会急剧增大。

发生短路故障的原因有以下几种情况：

ⅰ、线路陈旧，绝缘层破损。

ⅱ、灯座、灯头、吊线盒、开关内的接线桩螺丝松脱或多股软铜线散开，造成两线相碰。

修理时，应先找出短路所在的地方，然后加以修复。

②断路俗称开路，照明灯线路一旦存在断路，电流就不能形成回路，电灯当然不可能点亮。

造成开路的故障的原因通常有以下几点：

ⅰ、小截面的导线被老鼠咬断。

ⅱ、导线受外物撞击或拉、勾等引起机械损伤而断裂。

ⅲ、导线的线头与电气装置的接桩日久松落。

ⅳ、导线的接线头松散或脱落。

ⅴ、开关、灯头、插座等电气装置损坏、不能接通电源。

检修方法：

可先断开电源，然后仔细逐段检查。

如发现有断路处，应进行修复。

5.2.3漏电线路中部分绝缘体有较轻程度损坏，就会形成漏电；

或者是线路中的用电器受潮也会引起漏电，通常漏电现象有以下几种：

ⅰ、电线与建筑物之间的漏电。

这种多数是由于电线受损，受到雨淋水浸再与建筑物接触所引起。

ⅱ、相线与中性线之间漏电这种一般是由双根绞合电线绝缘不好、电气装置和电线浸水受潮、电气装置线头松动引起接触电阻增大，从而使联接点发热，将电气装置的胶木烧坏，使得桩头间引起漏电。

一般先要找出漏电所在处，然后对损坏的电线进行更换，或对受潮的电气装置进行除潮处理。

5.2.4日光灯常见故障与检修

5.2.4.1日光灯不发光即日光灯接通电源后，起辉器不跳动，灯管两端和中间都不亮。

引起这种故障的原因如下：

1、电路中有断路或邓脚接触不良。

2、灯管断丝或灯脚与灯丝脱焊。

3、镇流器绕组断路。

4、起辉器电极与起辉器座接触不良。

首先用电笔或万用表检查电源是否有电。

如正常，则校验起辉器座上的电压降。

最直观的方法是使用一有灯头线的普通灯泡，检查时，先要取出起辉器，然后将灯泡两灯线与起辉器座接线端并接。

接通电源如灯泡发暗红光，说明电路中无断点，只要换上质量好的起辉器。

如果灯不亮则可能是灯管的灯脚接触不良。

如经转动灯管后仍无效，应取下灯管，检查两端灯丝的通、断电情况，以及镇流器绕组通、断电情况。

一般可用万用表的欧姆挡来测量灯管灯丝和镇流器的冷态直流电阻。

若检查下来灯管灯丝和镇流器都基本好。

若此时日光灯仍然不亮，则要检查起辉器。

可先打开外壳，看氖泡外部是否有电极脱焊，发现脱焊要焊牢，发现氖泡内部电极损伤应换新的。

新的起辉器拧入座内仍然不能启动日光灯，则是起辉器与底座的两个触片接触不良，检查修复后即可使灯管启动发光。

5.2.4.2新灯管接通后灯丝即烧断其原因如下：

1、电路接错。

2、镇流器短路。

3、灯管质量问题。

首先检查电路接线，看镇流器是否与灯管灯丝串联后接入电路，否则会因电流过大烧毁灯丝。

如接线正确，应检查镇流器是否短路，可用万用表检查。

若镇流器无短路现象，而合上开关后灯管冒白烟，随后灯丝烧毁，这是由于灯管严重漏气，应更换新的灯管。

5.2.4.3日光灯管两端亮、中间不亮引起这种故障的原因如下：

1、灯管慢性漏气。

2、起辉器座以及有关联线有故障。

3、起辉器本身有故障。

合上开关后，灯管中间不亮，灯丝部分没有闪烁现象，虽然起辉器在跳动，但灯管却不能启动，这种属灯管慢性漏气；

若灯管两端发亮，如果把起辉器迅速取下，用导线短接起辉器座两接点，灯管正常使用，这是起辉器本身有故障

5.2.4.4灯管正常启动，但点燃时管内有螺旋形光带（俗称打滚）引起这种故障的原因如下：

1、灯管本身有问题。

2、镇流器工作电流过大。

新灯管刚点燃就出现打滚，可能是管内气体不纯以及灯管在出厂前老化不够的缘故。

这种情况，只要反复启动几次即可使灯管进入正常状态。

如果新灯管电亮数小时出现打滚，且反复启动几次而无用，属于灯管质量问题。

如果重新换上新灯管后仍然出现打滚现象。

这可能是镇流器坏了无限流作用。

5.2.4.5镇流器有噪声引起这种故障可能是镇流器本身质量欠佳造成的。

这类故障只要在镇流器下垫一块橡胶之类的材料即可解决。

5.2.4.6灯管两端发黑引起这类故障的原因如下：

⑴灯管老化。

⑵日光灯附件不配套。

⑶开、关次数过于频繁。

5.3电话机的维护维修

5.3.1显示屏显示错乱或死机

平时使用时要轻拿轻放，不能摔砸电话机，不能有水进入显示屏。

出现这种情况后将电池及外线全部取下，10分钟后重新装上。

如果仍然不行，则请专业人士维修。

5.3.2电话听筒有杂