配送应急预案三篇精选.docx

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配送应急预案三篇精选

　　20xx年汛期将至，为应对汛期期间可能出现的各类突发事件，保障道路交通的平安性。

按照“防大汛、抢大险、救大灾〞的要求，切实做好各项防汛抗洪工作。

结合我区道路运输工作实际，特制定本预案。

　　一、适用范围

　　本预案适用于汛期〔5月1日至9月30日〕期间雷雨暴风等恶劣天气增多时，引发中小洪水频发，公路易发生水毁塌方，影响车辆运输平安。

因此，各企业务必高度重视，切实加强组织领导，确保防汛抗洪及抢险措施落到实处。

　　二、周密部署，做好防汛准备

　　区运管所按照“统一指挥、人人参战、全力抢险〞的原那么，做好防大汛、抗大灾的准备。

各企业结合行业实际，周密部署，精心准备，修订完善本企业抗洪抢险预案。

落实抗洪抢险车辆、物资及人员。

做到一旦出现重大汛情险情，快速组织人员、车辆投入到抗洪抢险工作中。

　　三、应急工作领导小组

　　四、工作职责

　　〔一〕领导小组职责：

　　1、决定启动和终止汛期突发事件应急状态和应急救援行动，处置重大突发事件。

　　2、研究制定应急处置交通运输突发事件以及紧急运输保障的措施。

　　3、向上级应急指挥部门报送重大突发事件情况，传达和执行上级的决定。

　　4、催促、检查汛期应急预案执行情况。

　　〔二〕成员单位职责：

　　1、客、货运输企业要对抢险车辆实施统一管理，保证车辆能够随时投入抢险，并对车辆驾驶员进行应急处突知识培训，提高他们在突发事件中对突发事件的应急处置能力。

　　2、维修企业要成立专门的抢修队伍，备齐必要的设备和配件，确保抢险车辆在抢险中的顺利运行。

　　3、要根据“三把关一监督〞的职能职责，客运汽车站严格执行“五不出站〞，特别是恶劣天气不出站的规定和客运车辆在三级及以下公路22时至早上6时不准夜间行车的规定。

运输企业有针对性地对驾驶员开展汛期平安驾驶专项技能培训和平安意识教育。

　　〔三〕在发生重特大交通事故时

　　1、应急领导小组各成员要在组长带着下立即赶到现场，组织救援和开展善后处理工作。

　　2、根据现场情况，按照"先重伤，后轻伤"的原那么，及时组织现场施救，安排车辆运送伤员，就近医院抢救，最大限度减小损失，尽快恢复运输正常秩序。

　　3、客运企业要组织应急储藏车辆，进入紧急状态，随时听候调遣。

　　4、及时向上级有关部门报告事故伤亡、财产损失情况。

　　五、相关要求

　　〔一〕汛期应急工作实行行政领导负责制，各成员单位“一把手〞负第一责任，要层层建立汛期工作责任制，一级对一级负责。

　　〔二〕各成员单位都要认真履行各自的工作职责，服从统一指挥，积极配合其他相关单位做好工作，协同作战，形成合力，确保一旦发生险情，能立即投入抢险工作。

　　〔三〕事故发生后，各单位必须按规定及时上报，事故上报应对事故发生的单位、地点、危害程度、损失情况以及伤亡情况，准确详实上报，切忌误报、错报。

凡事故发生后不按规定时间及时上报的，将依据有关规定追究其单位领导的责任。

　　〔四〕保障信息畅通。

设立“汛期〞值班，严格值班制度，当班人员必须做好记录，确保24小时个人畅通，及时准确传递防汛信息。

　　由于学校食堂食材配送的特殊性，难免发生突发情况。

针对突发情况，广州天天生鲜配送公司，利用自身专业专注优势整理了针对学校食堂食材配送突发情况应急预案。

　　一、缺货处理配送

①与学校沟通协调交货时间，交货数量，交货批次，尽可能在不影响学校用餐的前提下通过延迟交货或者分批交货到达满足学校需求。

②如学校急需该产品，应通过紧急采购、紧急配送满足学校需求。

③及时和上游生产基地沟通，明确供货时间，先把已有货物送到，再尽快把货补齐。

　　二、学校食堂停电紧急配送

　　接到学校停电通知后，不能按时生产膳食时，利用公司的食品采购资源，准备简易便餐并提供相当于当次餐会价的饮料、水果或面包，保质保量送达目的地，保障学校食堂按时就餐。

　　三、学校食堂停水紧急配送

　　广州天天生鲜蔬菜配送公司与饮用水专卖店签定供给协议。

接到学校停水通知后，不能按时生产膳食时，立即运送餐饮用水或蒸馏水到学校食堂;并配合厨师修改菜单，采用不需大量水清洗之食材，修改菜单后需提供给学校商讨确认。

　　四、学校在制作过程中突然差菜

①专门储存用于应急的食物如：

火腿、鸡蛋、腊肉、腊肠、干货等顶上。

②灵活将下一餐菜补上，下一餐再作及时补充。

　　五、其他突发情况，应急预案：

（1）由于交通管制、途中意外事件不能按时交货处理：

与学校沟通，双方在尊重实事的情况下协商交货时间或由我司配送员或学校派员购置，所产生的费用由我司承当。

　　产品质量问题时，我司将在2小内将有质量问题的产品补送给学校，不收取任何费用。

（2）对于不符合要求的货物由学校验货员提出清退，对数量缺乏或局部退货的，我司在以不影响饭堂伙食供给为前提2小时内补送。

　　（3）如学校原因需临时加单处理，公司按要求2小时送到。

　　效劳是留住学校的重要因素，也是提升学校满意的关键，广州天天生鲜蔬菜配送公司深层次地介入每一位学校的生产、经营过程。

对于学校生产过程中提出的任何工作要求，我们会尽全力去为学校排忧解难。

　　（4）对于学校要求合同外的协议产品，如非我公司常备产品，我们将会通过生产厂家或行业协会等渠道进行资源调配，在2小时内指定专人专车送到。

我公司对于临时协议产品价格遵守市场规那么，保证低于市场同期批发价，在产品调配过程中产生的所有费用均由我公司承当。

　　为认真做好应急救援工作，提高应急处置能力，随时应对突发事件的发生，确保道路运输生产平安，保证重要物资及时运送，并迅速、高效、有序地做好应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会危害，促进我公司可持续开展，根据?

中华人民共和国道路交通平安法?

、?

中华人民共和国突发事件应对法?

等法律、法规规定，结合公司道路运输实际，特制定?

河津市永通物流道路运输事故应急救援预案?

。

　　一、指导思想

　　以科学开展观为指导，牢固树立以人为本、平安开展的科学理念，紧紧围绕“平安第一、预防为主、综合治理〞的工作方针，妥善处理道路运输平安生产环节中的事故及险情，做好道路运输平安生产工作。

建立健全重大道路运输事故应急处置机制，一旦发生重大道路运输事故，要快速反响，全力抢救，妥善处理，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。

　　二、根本原那么

　　坚持科学规划、全面防范、快速反响、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原那么。

　　三、适用范围及工作原那么

　　本预案适用于我公司在道路运输生产过程中发生道路运输重大事故险情，需要联合相关部门共同实施救援和处置的重大道路运输事故。

　　1.以人为本，减少损失。

在处置重大道路运输事故时，坚持以人为本，把保护人民群众生命、财产平安放在首位，把事故损失降到最低限度。

　　2.预防为主，常备不懈。

贯彻落实“平安第一、预防为主、综合治理〞的工作方针，坚持事故处置与预防工作相结合，落实预防道路运输事故的各项措施，坚持科学规划、全面防范。

　　3.快速反响，处置得当。

建立应对重大道路运输事故的快速反响机制，快速反响，快速得当处置。

　　4.统一领导，分级负责。

当重大道路运输事故发生后，要在政府及交通主管部门的统一领导下，分级负责，协调有序地开展抢救、事故处理和蔼后工作。

　　5.局部利益服从全局利益。

当政府及交通主管部门征集、调用相关物资、车辆时，要以局部利益服从全局利益，服从政府统一指挥，保障救援供给。

　　四、指挥组织体系

　　1.领导小组。

成立公司重大道路运输事故应急救援领导小组，具体负责组织实施重大道路运输事故应急救援工作。

按照“统一指挥、分级负责〞的原那么，明确职责与任务，开展重大道路运输事故应急救援处置工作。

　　领导小组组成：

　　组长：

李连杰〔公司经理〕

　　副组长：

李朝杰〔公司副经理、分管平安〕

　　成员：

魏国红

　　2.工作职责。

统一领导公司重大道路运输事故应急救援处置工作。

负责制定重大道路运输事故应急救援预案，负责参加重大道路运输事故抢救和调查，负责评估应急救援行动及应急预案的有效性。

负责上级主管部门的应急救援其他事项。

　　3.现场处置机构。

重大道路运输事故发生后，领导小组组长或指派副组长和其他成员赶赴事故现场指导和协调进场施救。

根据道路运输事故严重程度、涉及范围和应急救援行动的需要，设立现场救援指挥部。

参与现场应急处置行动的相关部门和人员，在现场救援指挥部的统一指挥下，实施现场应急救援和处置行动。

　　4.应急车辆。

公司指定闽G——车作为道路运输事故应急车辆。

　　五、应急预案启动条件

　　本公司运营车辆发生重大道路运输事故后，立即上报公司领导，经公司领导确认后启动应急救援预案。

　　六、应急响应

　　1.立即抢救。

当发生重大道路运输事故后，本公司在现场的工作人员，首先查看事故严重程度，检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即施救并拦截过往车辆，送就近医院抢救，同时应标出事故现场位置。

　　2.及时报案。

在抢救伤员、保护现场的同时，在第一时间直接或委托他人向当地公安部门、交通主管部门及保险公司报案，同时向本公司领导报告。

报告内容如下：

肇事地点、时间、报告人的.姓名、住址及事故的死伤和损失情况。

交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。

　　3.启动预案。

发生重大道路运输事故后，应急救援领导小组经核实和确认后，将情况报告公司第一责任人并立即启动应急救援预案，研究部署应急救援处置工作。

　　4.赶赴现场。

应急救援领导小组组长或指派其他成员，立即带着救援人员赶赴现场，参与现场指挥和救援工作。

　　5.现场施救。

应急救援人员到达现场，要积极协助配合，快速、果断地进行现场施救，全力控制事故态势，防止事故扩大。

　　6.通信联系。

开通与现场救援指挥部、交通主管部门等的通信联系，随时掌握事故应急救援处置进展情况。

　　7.保障措施。

根据事态开展和应急救援处置工作进展情况，进一步落实抢救人员、抢救设备、设施，确保抢救工作有效进行。

　　8.协调配合。

政府及相关部门组成指挥部时，公司道路运输事故应急救援领导小组派出的救援人员要积极配合，相互协调，服从指挥部统一领导。

　　七、应急救援结束后处置工作

　　1.救治和蔼后处理。

及时开展对事故中伤亡人员的救治和事故善后处理工作，对紧急调集、租用的人力物力按照规定给予补偿，及时会同保险公司开展道路运输事故理赔工作。

　　2.事故调查。

公司应积极组织自查并配合政府相关部门做好事故的调查工作。

事故调查按照国家有关法律、法规、规章进行调查、处理，依据有关标准对事故损失作出评估，对责任人员做出处理。

对道路运输事故中暴露出来的有关问题，提出整改措施，及时消除平安隐患，修改完善预案，防止事故再次发生。

　　八、事故报告

　　1.报告程序及要求。

发生重大道路运输事故后，有关人员必须采取措施抢救伤员，并在第一时间直接或委托他人向当地公安部门、交通主管部门及保险公司报案，同时向本公司领导报告。

公司在接到事故报告后2小时内按照事故报告的内容和要求，将所发生的事故情况报告所属地县〔市、区〕道路运输管理机构。

　　2.报告内容。

报告的内容包括：

根本情况、简要经过、经济损失估计、原因判断、控制情况、相关情况、报告联系等。

（1）.根本情况。

事故及险情发生的单位或车辆牌号〔设施名称〕、涉及人员、时间、地点及事故现场情况；

（2）.简要经过。

事故及险情简要经过、伤亡人数、车辆毁坏情况；

　　（3）.经济损失估计。

事故及险情的直接经济损失的初步估计；

　　（4）.原因判断。

事故及险情发生原因的初步判断；

　　（5）.控制情况。

事故及险情发生后采取的应急救援措施、处置以及事故控制情况；

　　（6）.相关情况。

其他需要报告的问题，如车型、车况、核定人〔吨〕数、实载人〔吨〕数、经营线路，或货物名称等；