高层访谈提纲Word格式.docx

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结果如何？

（4）公司的战略向员工宣传没有？

通过什么方式进行的？

（5）要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？

三、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性；

（1）公司所在行业的竞争对手有哪些？

我们如何获取其信息？

（2）针对对手的行动我们采取了怎样的措施？

取得预期结果没有？

（3）公司的战略向员工宣传没有？

四、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围；

（1）公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？

存在哪些问题？

（2）部门设置分工明确吗？

有需要改进的地方吗？

（3）部门之间存在怎样的横向关系？

合作与交流顺利吗？

是否能有效共享资源？

（4）现有的组织架构及职位设置是否能够支持恒森地产的长远发展？

在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）

（5）公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？

有需要改进的吗？

（6）公司现有的组织编制情况如何？

工作饱和程度怎么样？

（1）现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力吗？

请描述一下？

（2）公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定吗？

执行效果如何？

（3）公司现有岗位职责、定位、权限是否清晰、明确？

七、员工招聘、选拔——员工选、用、育、留现状？

（1）公司有系统的招聘管理制度吗？

（2）公司有明确的用人标准吗？

是否得到有效执行？

（3）新入职人员稳定吗？

流失的情况如何？

（4）公司对招聘的员工有岗前培训吗？

多长时间？

都有哪些培训？

（5）公司招聘人员主要来源？

有哪些值得改进的地方？

（6）公司有明确的用人计划和招聘决策程序吗？

执行情况如何？

八、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；

（1）员工对公司的薪酬制度了解吗？

（2）目前公司的薪酬结构（固定和浮动）比例是多少？

浮动部分与业绩挂钩具有激励性吗？

需要进行改进吗？

（3）公司各岗位间薪酬差距合理吗？

需要改进吗？

（4）目前公司薪酬标准是如何确定的？

哪些因素影响薪酬高低？

您认为应以哪些因素来决定薪酬标准？

（5）公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？

员工对薪酬晋升标准和程序看法？

（6）公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？

九、绩效管理——组织考核、目标设定的现状；

（1）公司如何为部门设定绩效目标？

有目标管理程序吗？

这些目标支持公司目标吗？

（2）公司对部门进行了考核吗？

请描述一下考核内容和程序？

（3）公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？

绩效效果如何？

（4）公司有明确的绩效评估标准，并定期进行员工进行绩效考核吗？

考核周期有多久？

（5）各部门负责人有定期的工作总结吗？

最后到哪里汇总？

十、培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。

（1）员工需要哪些方面的培训？

有明确的培训计划吗？

（2）培训对提高员工业绩的帮助如何？

请举例说明一下？

（3）您认为员工最需具备哪些能力？

请举例说明能力的行为表现？

（4）公司有聘请外部培训讲师授课吗？

已培训过哪些课程？

培训效果如何？

（5）公司对培训进行评估和跟踪吗？

有哪些改进措施，改进效果如何？

十一、领导风格——制度执行、上下级关系、工作任务完成之现状。

（1）公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗？

员工的评价如何？

（2）公司的上下级关系融洽，日常工作能够有效开展吗？

（3）公司有信息反馈制度吗？

公司的中高层人员执行情况如何？

（4）公司的中高层人员能够胜任本职工作吗？

存在哪些不足？

十二、沟通和理解——沟通通路、内部投诉、汇报关系、文件传达之现状。

（1）公司的沟通渠道顺畅吗？

存在哪些障碍？

（2）公司能妥善处理内部员工的投诉吗？

处理时效及员工满意度如何？

（3）公司能及时传达内部的文件、通告及资料吗？

（4）公司的汇报关系清晰吗？

十三、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境之现状。

（1）工作中员工的主动性、积极性如何？

（2）员工的学习氛围如何？

公司匹配的资源有哪些？

（3）员工的工作状态如何？

（4）员工的工作环境如何？

公司采取了哪些有效的措施以保障员工的健康与安全？