专业技术人员情绪管理与职场减压选修试题附答案.docx

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专业技术人员情绪管理与职场减压选修试题附答案

1.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。

（单选）

A需要

B发生早晚

C反映特点

D种类

2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。

（单选）

A情绪

B情感

C客观

D行为

3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

（单选）

A需要

B发生早晚

C反映特点

D种类

4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

（单选）

A思想

B情感

C情绪

D感觉

5.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。

（单选）

A复杂；基本

B简单；基本

C基本；复杂

D复杂；简单

6.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。

（单选）

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

7.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。

（单选）

A恐惧

B悲哀

C快乐

D愤怒

8.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。

（单选）

A心境

B激情

C应激

D情感

9.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。

（单选）

A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

10.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。

（单选）

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴徳理论

D情绪的认知理论

11.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。

（单选）

A詹姆斯

B兰格

C坎农

D巴德

12.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。

（单选）

A评定——兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

13.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。

（单选）

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

14.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。

（单选）

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

15.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。

（单选）

A生气

B恐惧

C失望

D内疚

16.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。

”（单选）

A爱德华

B华盛顿

C林肯

D罗斯福

17.（）说：

“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。

”（单选）

A雷锋

B杨振宁

C贝律铭

D钱钟书

18.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。

（单选）

A巴纳姆效应

B踢猫效应

C近因效应

D蝴蝶效应

19.（）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。

（单选）

A非语言动作

B虚假的情绪语言

C模糊的语言

D无效的情绪表达

20.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。

（单选）

A体态语

B面部表情

C习惯动作

D话语中的内在含义

21.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。

医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。

（单选）

A催眠疗法

B强迫疗法

C情景治疗

D认知—行为疗法

22.对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。

而抗抑郁药中，SSRI最常用。

（单选）

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

23.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。

（单选）

A竞争

B情绪

C对抗

D焦虑

24.为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉——（）。

（单选）

A技术

B核心能力

C人才

D市场

25.从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。

（单选）

A压力

B忧愁

C恐惧

D烦恼

26.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。

（单选）

A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D短暂性压力

27.（）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。

（单选）

A职业枯竭

B职业压力

C心理压力

D职场压力

28.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。

（单选）

A个性自负

B自我效能感

C自我关注

D自我谴责

29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。

（单选）

A自我安慰

B自控

C幽默

D宣泄

30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。

（单选）

A个人层面

B组织层面

C社会层面

D家庭层面

31.（）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。

（多选）

A脉搏加快

B肌肉紧张

C血压升高

D血流加快

32.常见的负面情绪有（）。

（多选）

A生气

B恐惧

C失望

D内疚

33.调节情绪，我们需要（）。

（多选）

A学会宽容

B适时放弃

C永不言弃

D死磕到底

34.原谅，能让你（）。

（多选）

A忘记怨恨

B放过自己

C抚慰心绪

D重获自由

35.下列说法正确的是（）。

（多选）

A天道讲求刚柔相济

B大丈夫也要能伸能屈

C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱

D适时放弃是一种智慧

36.自信心训练的方法包括（）。

（多选）

A坚持当众说话，勇敢吐露见解

B挺起胸膛，让步履轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系

D切勿求全责备，学会变换视角

37.社交焦虑症的治疗方法还有（）。

（多选）

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

38.在社交中应当谨记（）。

（多选）

A切勿急躁冲动

B切勿故作深沉

C切忌喜形于色

D切忌真诚相待

39.冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著。

（多选）

A先空出一段时间，让自己独处，以15分钟左右为宜

B将身边所有的电话都关掉

C找一个安静的、没人打扰的地方

D清晨或夜晚都是不错的时机

40.在冥想期间，我们可以（）。

（多选）

A双腿盘坐在地上，放松身体

B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭

C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程

D切忌心烦意乱

41.为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。

（多选）

A对现有的组织结构进行变革

B对现有的业务流程进行变革

C对现有的人力资源管理体系进行变革

D优化资源、提高效率

42.工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。

（多选）

A容易烦躁，喜怒无常

B焦虑、消沉和经常性忧愁

C丧失信心、自暴自弃

D感觉精力枯竭且缺乏积极性

43.压力下可能产生的生理感受包括（）。

（多选）

A心跳加快

B血压升高

C呼吸速率增加

D头晕目眩

44.职场压力的根源包括（）。

（多选）

A个人因素

B家庭因素

C组织因素

D社会环境因素

45.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。

自我效能感低的人，（）。

（多选）

A畏缩不前

B情绪化地处理问题

C在压力面前束手无策

D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰

46.自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估，这种预先的估计对后续的行为会多方面地发生影响，包括（）。

（多选）

A自我效能感影响人对行为的选择

B自我效能感影响面对困难时的坚持性

C自我效能感影响面对困难时的努力程度

D自我效能感影响人的情绪状态

47.造成职场压力的组织因素包括（）。

（多选）

A工作中人际关系造成压力

B工作目标的压力

C人治的压力

D多头领导的压力

48.医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。

（多选）

A加强心理疏导，提高压力应对能力

B合理配备人员，有效缓解工作压力

C增强法律意识，提高自我保护能力

D增强法律意识，提高自我保护能力

49.会计人员面临着诸多方面的压力，包括（）。

（多选）

A技术上的压力

B领导方面的压力

C单位职工方面的压力

D来自税务、审计等部门的压力

50.会计人员综合素质的优化包括（）。

（多选）

A政治素质的优化

B知识结构和技能素质的优化

C心理素质的优化

D人际关系素质的优化

51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。

（判断）

正确

错误

52.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。

（判断）

正确

错误

53.由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。

（判断）

正确

错误

54.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。

（判断）

正确

错误

55.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情